西江月售楼部开放及认筹活动方案.doc

西江月售楼部开放活动方案-暨西江月项目解筹活动目录一、活动目的二、活动时间、地点三、活动主题四、活动内容五、活动议程安排六、优惠政策七、展示物料八、现场包装九、现场活动十、其他工作一、活动目的 整合前期品牌宣传的资源，创造“西江月X期”正式开盘的轰动效应； 充分利用选房活动的人气烘托气氛，达到销售业绩的突破； 全方位的新闻炒作，扩大社会认知度经过2013年7月15日至2013年8月15日一个月的认筹排号，本项目对前期认筹的客户进行集中解筹，为了能够吸引在开盘当天有较多的客户前往售楼部，以及规范整个销售流程，从而制定开盘当天相关活动计划，有效提高开盘当天现场成交率，为开盘热销打下基础。二、活动时间、地点 2013年8月18日18:00-21:00 解筹及抽奖活动仪式：售楼部内部舞台 选房:西江月新售楼部内三、活动主题雁塔西.观江月西江月盛大开盘！四、活动内容 开放活动（1）歌舞表演 （2）领导讲话 （3）剪彩 （4）舞狮、鸣炮 客户选房 全部成交客户的抽奖活动 网络、电视、新闻炒作五、活动议程安排 开放活动（18:0019:00）（1） 17：3018：00 工作人员、物料准备到位，音乐响起（2） 18:00-18:20 文艺表演（3） 18：2018：30 主持人宣布仪式开始，并介绍领导（4） 18：3018：45 由开发商领导致辞（5） 18：4519：00 开放仪式开始，精彩舞狮，礼炮齐鸣，音乐响起 选房及抽奖活动（19：0021:00）（1）19：00-20：30 主持人唱号，客户按规定顺序号进行选房（3）19：00-20：30 客户礼品赠送（2）20：30-21:00 成交客户的抽奖活动六、优惠政策（保证解筹当天的人气聚集）（1）开盘优惠凡是在开盘三天内成交客户，购铺享受一次性-折，按揭-折，（2）订房抽奖凡是成交的客户，均可参加开盘当天抽奖活动特 等 奖： 数量1名 一 等 奖： 数量2名二 等 奖： 数量3名 三 等 奖： 数量5名居家礼品： 按购房数量确定（购房客户均可获得）七、展示物料 宣传资料：宣传单张、折页、户型图均摆放在客户座位上； 抽奖奖品：奖品摆放在舞台显眼位置（只有成交客户才有资格抽取）； 宣传水牌：水牌摆放在售楼部外。八、现场包装 舞 台：LED背景墙，奖品摆放，灯具； 售楼部外：空飘，摆放花篮，红地毯，停车位导视牌； 售楼部内：客户签到区、等候区、休息区、客户选房区、签约区、收款处九、现场活动 选铺流程： 客户签到排队等候进入换签、选铺交款签约购铺成交抽奖活动 媒体计划： 邀请陕西电视台、西安电视台、陕西交通广播、华商报、西安晚报、三秦都市报、搜房网、800j、腾讯网、新浪网、搜狐焦点、三秦房产、媒体前来报道，要求随后跟进释放售楼部开放及认筹消息 参加单位：当天参加工作人员包括易居西江月项目全体员工及汇通集团全体员工，西江月项目合作单位员工 物料、费用： 一、物料：客户购房有机会获得奖品，舞台小礼品；二、现场：当天现场舞台表演，开盘当天物料费用；三、宣传：宣传广告、横幅及不可遇见费用；十、其它工作活动各执行细案见附件一；活动现场布置见附件二 售楼部现场（场内）音响由活动公司提供； 为现场排队等待购房的客户提供水和凳子； 活动冷餐费由开发商提供； 所有工作人员必须严格对待工作。如有懈怠，一经发现，保留处罚决定；活动小组工作人员手机必须24小时开机，确保联系畅通，因通讯联系不上造成失误的，经济损失或负面影响，公司将严肃追究有关工作人员责任。附件一：西江月售楼部开放及解筹细案（一）选房事项1、选房资格：在2013年8月17日前来销售部的客户均可购房：持排号收据更换选房顺序单，采用先到先选的选房循序进行发放。2、活动流程：17：00 现场音乐响起，购房抽奖的奖品摆放在舞台旁显眼的位置，用红纸标明奖品显示，让观众看清楚各种奖品的摆放。17：55 准备工作完成，所有工作人员必须全部到位。现场工作人员安排客户在指定的位置就坐等候，置业顾问给客户派发饮用水、房源资料等，解答部分客户的问题。18：00 宣布开放及认筹活动开始，现场暖场文艺表演开始18:20 宣布售楼部正式开放：开发商领导致辞。18：30 开放仪式正式开始18：45 主持人介绍选房流程。在主持人介绍选房流程后，主持人喊号，客户按照喊号的顺序进入选房区选房，其余客户继续在等待区等待。19:00 置业顾问依次接待进入选房区的客户。（注：每次进入选房区进行选房的客户4名为一组，每组客户的选房时间尽量控制在三分钟之内。选房成交以签定认购书并收取定金为准；若同一组里有不同客户选择相同房源，那么预约顺序号在前的客户具有优先的选择权，房源一经选定即不得更改。客户选定某房源后，待该客户下了定金并签订认购书后，销控专员马上在文艺表演区的销控板进行标示，控台处用麦克风宣布：恭喜XX先生/小姐/女士成为我们XX号西江月的业主。）20：30 抽奖活动；抽奖资格：当天规定时间内成交的客户抽奖形式：将写好奖项的乒乓球放到指定的抽奖箱，客户凭抽奖券自己上台抽取，工作人员为其颁发奖品。3、选房操作流程1、A组置业顾问拿好资料在选房区入口处，引导客户进入销控区,而B组置业顾问则准备好资料后在入口处等待迎接下一组客户；2、在客户选定房源后，带领客户签订认购协议并交款,确认客户交款后,引导客户签定认购书，待签定完成后，销控专员宣布销控。3、认购完成后，A组置业顾问指引客户到休息区，交由此区域服务员接待,同时B组置业顾问迎接下一组客户，而A组在整理完资料后，则回到入口处准备接待下一组客户。（只要A组客户离开财务区，B组即可引导下一组进入销控区）（二）活动现场布置 附件二销售部外布置：售楼部门口横幅内容：售楼部外空飘气球内容：选房流程、各种告示在文艺表演结束后在选房过程中由LED进行循环播放销售部内布置签到及换号区：设在售楼部入口处左侧，桌布，台花装饰，桌布，选房号码文艺表演区：售楼部入口处正中间位置，文艺表演后销控板放置在此区域，LED显示屏为主要道具，辅以绿植地毯花瓶进行装饰等 候 区：使用屏风制作成为宣传物料，摆设凳子、茶几和选房物料。选 房 区：设在文艺表演区后，作为一个独立密闭的环境供使用交 款 区：紧跟选房区后，在客户选定号房源后直接交钱签 约 区：在交款区后，直接签约礼品发放区：复核完成后发放成交礼品及抽奖券新售楼部现场平面图及客户动线(见附件三)（三）现场工作人员安排保安人员：6名售楼部门口安排一名保全，必须立正站好，帮助工作人员协调客户按顺序依次进入签到，换号；售楼部外安排两名保全维持现场秩序协调客户停车，客户等候区和休息区各一名，收银处一名，现场所有的保全人员必须听从现场管理人员的调配命令。喊号工作人员1名（现场主持人）喊号人员每次叫号4个，在文艺表演区按照客户领号顺序叫号及客户的名字，由等候在入口的置业顾问引导客户依次进入选房区进行选房，选房成功后在现场宣读恭祝选房成功信息。置业顾问：8名置业顾问分为A、B两组，每组4名，A 、B两组在等候区一对一引导进入选房区客户进行选房，现场选房的过程中，每组进入选房区的客户不得超过3分钟，置业顾问现场逼定，选房完成后引导客户至财务交款区办理交款手续。现场签订认购书的专员：2名负责与客户签订认购书（开发商事先将认购书填好，客户只需在上面签字后交审核人员加盖公章即可）。销控专员：1名 负责售楼部内的销控板，及时地将已认购的房源在LED上现场公布收 银 处：4名 负责收银4名。复 核 员：2名 一人负责检查客户手中的订房单及收款收据，一人负责现场发放购房礼品。 客户接待：2名 签到区安排工作人员两名，负责接待客户及发放选房顺序号码牌。（四）开盘各分区功能说明客户签到区： 客户在签到区签到更换选房号码牌，该区域有相关工作人员给客户分发矿泉水及其他选房物料，文艺表演开始时客户主要的观看文艺表演的区域。客户等候区： 工作人员喊号顺序进入选房区前，该区域主要负责客户的滞留及现场置业顾问的宣讲 选 房 区 ： 客户进入选房区后，由销售人员替客户进行房源介绍，现场狭小的区域内，置业顾问自身要营造热销的气氛，在选择过程中，销售人员应向客户解释所选择的房源是否已经被其他客户认购，如该房源还未出售，销售人员接掉房源价格标签，带领客户到财务处交定金，在此过程中要给予客户一种购买紧迫感，尔后带领客户至签约区进行认购书签订。最后，销控专员在销控板的公示销售房源。（销售人员带领客户至签约区即可完成工作，随即进入下一轮的客户接待）。 客户休息区： 待客户选房完毕后，可在休息区观看舞台节目，等候抽奖活动，该区域有相关工作人员给客户发饮品，并维护现场客户秩序。销 控 处 ： 对认购房源进行及时更新，并将更新后的认购房源交至喊号人处收 银 处： 收银处负责收取客户定金并开具定金收据。签 约 区 ： 客户在交完定金后，根据客户资料（客户选择单位）填写认购书，在确认无误后交予审核人员进行资料的最终审核（审核完毕后，在审核人一栏注上审核人姓名），交予客户认购书第二联，保留第一联及第三联。复 核 区 ：负责检查客户手中的收款收据及订房单是否完整，及对发放客户订房礼品（五）物料准备（附件四）附件五（抽奖券设计效果图）附件六（文艺表演节目单）： 1. 击鼓表演2. 古装模特秀（配合热情，激昂的音乐）3.售楼部开放仪式舞狮点睛三层含义1、睛和“金”谐音，舞狮点睛有“点金”的意义，把一切都变成“金”的含义2、睛 是