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文档简介
前沿 盈利乃经商之道 姜成康提出 帮助零售客户赚钱 实质上就是要求商业企业要站在行业高度 从全局出发 努力搭建卷烟市场和谐共赢的关系平台 这也是商业企业营销水平实现升级必备条件 前沿 目前 零售客户卷烟盈利水平较低 普遍零售客户存在 以量取胜 的销售心理 主要表现在 卷烟零售客户观念陈旧 营销意识不强价格执行不到位政策掌握不及时购进品牌目标不明确客户经理职能没有得到充分发挥 前沿 客户服务 1 坚持以传统方式辅导为延续 细化服务内容 全面体现精细化营销服务之路 以客户细分为基础 持续开展差异化服务指导客户保持合理库存 2 寻找和创新营销方式 突破服务 瓶颈 以客户经理为媒介 通过收集 成熟型客户 的销售经验 向中小型客户进行传播 是提升客户盈利的制胜法宝 开展客户之间的交流 品牌培育 前沿 客户服务 1 为客户提供适销对路的货源 为客户寻找定位准确卷烟品牌 加强新品盈利分析 提升客户对新品的兴趣信息跟进 积极评价培育成果 2 强化客户品牌培育意识 铸就客户盈利提升之路 从品牌独特的内涵引导消费者提升回购率品牌的合理购进 提升素质 品牌培育 前沿 客户服务 总结 为有源头活水来 让零售客户懂得自觉做好经营卷烟的各项维护工作 才是帮助卷烟零售客户赚钱
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