论中国中小型企业的国际化经营战略.doc

.国际企业经营与管理概论结课论文姓 名： 武 逻 浩 班 级： 市 销 6 0 9 0 1 学 号： 2 0 0 9 6 0 5 2 2 论文题目：论中国中小型企业的国际化经营战略 指导教师： 彭 艳 管 理 系2011-2012学年第二学期论中国中小型企业的国际化经营战略【摘要】我国中小企业近年来发展迅速，已经成为我国经济舞台上不可缺少的重要力量。并且随着经济全球化程度不断加深，我国中小企业应顺应潮流，不断的提升国际化观念，逐渐的融入到国际市场中去。近年来，我国经济持续快速增长大大得益于外向型经济的发展，特别是对外贸易的高增长成为整个经济增长的重要动力，我国的中小企业在其中发挥了举足轻重的作用。同时，在融入国际化经营潮流的过程中，中小企业本身也将受益菲浅，会获得更多的发展空间。因此，面对全球经济一体化，中小企业必须制定相应的战略，克服重重障碍，加快国际化经营的步伐，为我国经济的持续快速增长做出更大的贡献，为自身的长远发展打下基础。本论文以我国中小企业国际化经营为研究对象，对我国中小企业国际化经营过程中的几种模式、影响国际化经营的因素和国际化经营过程中所面临的内部层面以及外部环境层面问题作了深入研究，以我国中小企业国际化的现实状况以及中小企业自身的优势为依据，在借鉴日本中小企业国际化经营战略经验的基础上，提出了我国中小企业在国际化经营过程中的战略选择。既有理论价值，又有实践意义。关键字：中小企业 国际化经营 战略目录一、我国中小企业国际化经营现状分析1（一）我国中小企业国际化的主要经营模式11、贸易模式12、契约模式13、投资模式2（二）我国中小企业国际化经营现状问题分析21、企业内部条件层面的问题22、企业外部环境层面的问题6二、我国中小企业国际化经营的战略选择8（一）我国中小企业国际化经营战略的目标81、开拓更广阔的产品市场，扩大出口贸易82、充分获取各种资源，拓宽企业发展空间，增强企业活力83、通过跨国经营从上游吸收先进技术，提高企业技术能力84、学习先进管理经验，锻炼适应国际市场竞争的人才9（二）我国中小企业国际化经营的战略选择91、品牌战略92、“顾客满意”产品战略103、补缺战略114、借力战略11;.论中国中小型企业的国际化经营战略一、我国中小企业国际化经营现状分析在经济全球化这种趋势发展加快、全球产业转移加速的国际背景下，伴随着信息技术的发展与普及，市场打破了国界，许多产业向世界各地扩散，扩大了企业生存和发展的空间，也使得企业之间的竞争越来越激烈，这种竞争不再围绕于一国之内，已经遍布到全球市场的各个角落、各个方面，国际化经营已成为当今企业经营的主导趋势之一。这种现状与趋势的存在，为中小企业参与国际市场的竞争提供了便利条件， 同时也起到了催化作用。许多中小企业的国际化意识不断增强，其战略视角也从国内竞争提升至国际竞争。目前，我国中小企业在对外贸易中所占比重为158，在我国对外贸易中的比重虽然不大，但出口的增长幅度卸火大高于外商投资企业和国有企业。（一）我国中小企业国际化的主要经营模式我国中小企业国际化的经营模式主要有三种，分别是：贸易模式、契约模式、直接投资模式。1、贸易模式贸易模式由于具有风险小、成本低、见效快的优点。作为国际经营的初级方式，贸易模式通常是中小企业参与国际市场竞争的首选方式。我国的中小企业中约90的企业在刚刚进入国际市场时选择的就是贸易模式。 2、契约模式在契约模式下，我国中小企业主要采用的方式有0EM方式、国际分包。(1)0EM方式。OEM方式也是目前我国中小企业国际化经营的主要形式。我国中小企业由于自身不具备品牌优势，又没有足够的资金和渠道去开拓市场，做自己的品牌对我国中小企业来说是非常困难的事情，所以通常都采取这种形式。做贴牌加工， 拥有自主开发能力，主动性强。同时，做贴牌生产对于中小型企业来说很稳定，在经过一段时间的贴牌生产后，中小企业可以从中学到宝贵经验，并积累资金，从而为发展自己的品牌打下良好基础，因此，很多中小企业都选择了这种国际化经营方式。尤其以我国的服装中小企业和小家电中小企业为代表。 (2)国际分包。国际分包方式是我国中小企业积极参与国际化经营的便捷途径。近年来，大型跨国公司不断地将其非核心业务外包出去，形成了围绕其全球供应链的横向和纵向的企业群。我国的中小企业积极争取全球大型公司的外包合同，融入全球制造网络，在生存得到保证的基础上，学习先进的管理经验和技术，掌握和了解国际竞争规则，为企业进一步的国际化发展提供支持。 3、投资模式我国中小企业由于实力较弱，总体来看，在对外投资模式方面相对其它模式数量较少，而且多半采用合资经营。而对于实力相对较强的中小企业来说，由于投资模式仍有一定的优点，如通过对外直接投资，可以把竞争压力转化为竞争实力；可以绕过外国贸易保护，从而开辟新的国际市场。或者增加现有的市场份额，甚至可以获得投资所在国贸易壁垒带来的一些好处。通过对外投资，可以灵活地改进售后服务、获得市场信息和技术知识，从而提高企业的产品设计水平和营销水平，最终提高企业的经营成果；通过对外直接投资，可以改善企业产品出口的某些竞争劣势。（二）我国中小企业国际化经营现状问题分析1、企业内部条件层面的问题在国际市场上，我国中小企业出口商品的附加值普遍较低，直接表现为品牌竞争力不强、产品档次低、价格低、市场占有率和超额利润率低我国中小企业在生产制造过程中经常采用代加工形式，利润较少，出口商品品牌化程度低。据统计，在我国每年出口的1600多亿美元的商品中，标有中国自己品牌的商品仅占1届左右，有1/3的商品没有品牌，另外有1/3的商品打的是洋品牌。虽然国外市场上“中国制造”的确不少，但没有名牌产品很难进入国际高端市场，即使进入，其竞争力也远远不如国外名牌产品。而且经过调查研究发现，近年来，我国中小企业低质、低价的租放式对外贸易经营模式正不断遭受倾销指控、环保指控及产品安全指控，甚至还出现仓库被烧毁、货物被海关没收的恶性事件。并且在近几年，美国和欧盟对中国纺织品出口设限，造成相关企业产品出口受到限制；欧盟围绕初级产品频繁提出倾销及技术方面的指控；中小企业轻工产品出口近年来也反复受到反倾销调查，而且反倾销以及其他方面的指控和调查按数量呈逐步上升趋势。1.1 经营管理水平低中小企业应对成长中复杂管理的能力不强，形成了中小企业对外贸易和国际经营中的管理约束。中小企业在成长中不协调现象之一，就是企业的规模呈现高速增长， 企业的制度呈现创新型成长，企业的整体素质呈现渐进式成长，而企业家队伍建没不断出现的问题。(1)企业管理机制不健全。我国的中小企业大多是在我国由计划经济向市场经济过渡的条件上成长起来的，仍存在较多与现代企业管理不相符的管理体制。具体表现在：公司法人治理机制还不完善，缺少科学的投资决策管理；产权不明确，经营人员缺乏激励机制，缺乏监督和自我约束机制；财务和资产管理不规范，缺少融资的项目、经验和渠道，浪费严重；质量管理不严，不能保证产品和服务质量。(2)决策控制体系体现集权化特征。中小企业尤其是家族式中小企业决策体系采用家长式、集权式管理模式。这种“打虎亲兄弟，上阵父子兵”的公司治理结构在一段时间内显得简单，容易导致企业国际化战略决策失误。首先，在创业初期中小企业家可以普遍采用“任人为亲”以及企业最高管理者事必躬亲的管理模式来实现企业的发展与扩张，但当企业的规模迅速扩大、边界迅速扩张而实行国际化经营时，原先的家族式管理模式就不再能有效地对其内外部资源进行协调和管理，甚至会成为企业成长中的约束因素，因为企业规模的扩张超过了原有企业的管理能力。其次，事无巨细的传统管理方式使企业家要花费过多的精力去处理对外贸易经营中的日常事务，而缺乏国际市场经营中所应具备的宏观战略构思，企业的经营活动因此就会缺少明确的方向感。同时，这种情况导致出口部门或国外分支机构参与决策的机会相对较少，这会影响他们拓展业务的积极性，甚至影响相关人员对企业的忠诚度，导致国际经营管理人员的大量流失。 1.2 开拓国际市场的综合能力差中小企业开拓国际市场的综合能力还存在诸多欠缺，产品层次低、技术水平不高、缺乏自主知识产权、国际化观念淡薄、自律性和网络化组织欠缺、对外投资项目的可行性研究重视不够等，都严重地制约了中小企业走向国际市场的经济效益水平的提高。(1)国际化观念不强从总体上来说，我国中小企业国际化观念还比较落后，因而弱化了开拓国外市场意识。不少地区中小企业经营的着眼点还只是国内市场，缺乏开拓国际市场的意识，对参与国际市场经营信心不足。很多中小企业认为对外贸易仅仅是大型企业该关注的事情，自己根本谈不上跨出国门参与国际市场的竞争，因此，只关注国内市场，对外贸易不纳入企业的发展战略之中。一些中小企业由于对国际市场和环境缺乏了解，对参与国际市场经营产生恐惧感，造成心理障碍，仅仅因为“缺乏信息”和“缺乏关系” 等暂时性原因，就放弃了对外发展的计划。加之政府部门促进企业“走出去”的政策措施力度不够，造成中小企业缺乏足够的开拓国际市场的动力和主动性。(2)国际竞争以价格为主，缺乏自主创新能力以及品牌产品中国绝大部分中小企业研发力量相对薄弱，无自主品牌，出口部门或国外分支机构在国际竞争上高度依赖总部或母企业的原材料和劳动力比较优势，一味地进行低价格竞争。第一，技术定位国内化，技术创新能力差。我国中小企业大多设备落后，出口产品的科技含量很低，附加值低，高科技产品就更少嘲。当前，引进仍是我国中小企业主要的技术来源，大多数中小企业缺乏技术创新与产品创新能力据不完全统计，我国只有不足三成的企业能够开发并推出新产品由于企业自主创新能力有限，新产品的更新换代速度慢，使其难以及时跟上国际市场潮流的变化 第二，创牌困难，缺乏自主品牌。只能依靠劳动密集型出口成本低的优势来参与国际竞争而中小企业拥有的品牌知名度低，品牌地位低下，甚至根本就没有自主品牌这种劣势，使我国中小企业多半选择采用代加工形式(如贴牌形式)参与竞争，由于我国中小企业没有自主品牌，在国际化经营的深度发展上也困境重重，对外贸易经营过程中市场开拓难度大，抵抗风险、管理风险的能力比较低。 (3)自律性和网络化组织欠缺目前我国中小企业在对外贸易中，缺乏自律性和网络化组织。前者是以各种对外贸易协会、联合会，以及外贸物质调拨中心等民问组织，为协调各企业行为而共同制定并遵守一些必要的规则、协定等，由于我国缺乏约束和协调机制，导致国内企业无序竞争，出口竞相压价的情况严重，在对外投资的一些热点市场、热点项目上出现了为争夺某一项目而互相压价、恶性竞争的苗头，损害了整体利益；后者是以市场为网路，使产品出口销售渠道开辟，以及运输、商业、会展、常驻等各项必不可少的业务，形成相互协调、合理、高效的物流链条。 (4)对外投资项目的可行性研究重视不够由于企业规模小，在资金、人员、观念上的欠缺等一系列问题，导致我国中小企业普遍缺乏系统的市场调研能力，中小企业国际化经营存在较大的自发性和盲目性，可行性研究不充分。当前我国一些中小企业受利益驱动，盲目开展国际化经营，缺乏对竞争对手和目标市场的准确分析与预测，对项目也缺少必要的可行性分析，国际化经营的目标并不明确。同时，对东道国的政治与法律制度、经济运行管理方式、风俗习惯等缺乏充分的了解。并且，一些企业在国际化经营过程中缺乏对国际规范、国际惯例的研究和熟悉，往往只把国内经营的一套照搬到国外，这使得企业很难适应国际化的经营环境，导致重复建设、产品雷同、恶性竞争，从而使对外贸易经营的难度加大。1.3 缺乏有经验的对外贸易经营管理人才外贸经营是项复杂的工作，需要具备深远的战略视野和敏锐的市场眼光、丰富的操作实务知识和经验、通晓国际管理的复合型经营管理人员。要求经营管理者具有较高的教育素质和外语运用能力，还要求能够及时适应东道园的文化传统和市场风格，要求经营管理者具有广泛的文化知识和强大的沟通能力和组织能力。而我国大多数中小企业这方面的人才少，而且整体素质不高。(1)缺乏高水平人才。高水平的外语人才缺乏，有开拓国际市场能力的人才缺乏，懂得国际法律的人才少，了解国际市场经营管理的人才也不多。特别是由于外语人才奇缺，不能满足收集信息资料的要求，因而不了解国际市场的发展趋势，产品生产的盲目性较大，缺乏外贸人才，对中小企业产品出口影响很大。这表现在两个方面：一方面是生产出口产品的企业，由于缺少人才，管理和技术水平低，不能生产出适合国际市场需求的产品。另一方面，一些经营外贸产品的商业企业，大多是过去的国有企业倒闭后，下岗或下海人员组建起来的，因此业务水平不高。细致考察，外贸中小企业人才缺乏的问题也存在地区差异，在对外经济贸易相对比较发达的地区，最缺乏的是外贸管理与决策方面的人才；在对外经济贸易相对比较不发达的地区，更需要外贸操作方面的人才。(2)人才队伍不稳定。企业人才流动频繁也是中小企业普遍面临的问题。那些流出中小企业的人才(特别是关键职位的人才)带走了中小企业本来就有限的无形资源(技术、营销渠道等)，使得短期内企业竞争力下降、组织内部人心不稳、士气低落、管理成本增加。2、企业外部环境层面的问题2.1 融资困难中小企业缺乏正常的融资渠道，这使得中小企业在国际化经营进程中资金不足的问题更加突出，现有的金融体系改革亟待进一步深化。首先，由于绝大多数中小企业固定资产少，无形资产难以量化，经营规模小且财务管理和经营管理不规范，据调查，有80的中小企业会计报表不真实或没有会计报表。此外，由于一些中小企业存在逃避银行债务、多头抵押等情况，因而，其资信等级不高。其次，由于中小企业大多是民营企业以家族经营、合伙经营等方式发展起来的。其中有许多没有建立起现代企业制度，产权单一，企业规模小，科技含量低；经营行为短期化以及负债多、积累少，投资规模与市场竞争力不足，而且由于大多数中小企业处于竞争性领域，所面临的经营风险和淘汰率高，融资风险大，投资回报相对较低。为了降低贷款风险，银行必须大规模搜集中小企业信息，如此一来，致使银行的贷款成本和监督成本上升。银行由于缺乏有关中小企业客户风险的足够信息，不能做出适宜的风险评价。因此，造成了中小企业融资难的局面尽管人民银行发出了关于进一步加强对有市场、有效益、有信用中小企业信贷支持的指导意见，要求商业银行在坚持信贷原则的前提下，加大支持中小企业发展的力度，对有市场、有效益、有信用的中小企业，积极给予信贷支持，尽量满足这部分中小企业合理的流动资金需求，并鼓励商业银行开展中小企业信贷创新，但中小企业贷款难的问题依然没有得到解决，难以得到足够的融资支持。2.2 中介机构发育晚，缺乏产业组织目前我国中小企业开展进出口贸易正处于从起步向全国快速发展转变的阶段。由于缺乏有效的产业组织，尤其是缺少提供公共的专业技术服务的中介机构，使这样的转变面临着巨大的组织结构挑战。大多数中小进出口企业基本上是单打独斗，自行其是，各自为阵，没有形成合力，企业间缺乏相互联系、合作，产业组织性差，更谈不上形成产业内企业问的规模经济和专业化协作更为重要的是，中小企业缺乏产业组织，形成低质、低价的粗放式增长模式，必然会导致竞争无序与过度竞争，大家为争夺有限的市场而打“价格战”，结果带来企业效益的下滑，产品质量的下降，信用价值的丧失，最后落得两败俱伤的局面。 2.3 信息渠道不畅通，缺少公共信息服务平台进出口贸易信息渠道不畅通，也是影响中小企业有效开展对外贸易的重要外部环境因素。一方面，缺少专门向中小企业提供外贸信息的公共信息服务平台和组织间互动的信息交流平台，中小企业难以低成本地及时得到全面、准确的相关市场信息和外贸政策信息。由于不了解国际市场信息，企业无法推出适销对路的产品，有了产品也难以找到确定价格的依据。由于不知道国家外贸政策，企业很难主动顺应政府的宏观引导，充分利用政府制定的相关政策确定自己的外贸发展战略，在具体的外贸操作方面也难以得到各种便利。另一方面，相当一部分中小企业基本上是靠传统的手段在开展进出口业务，还没有也不会采用现代化的信息技术来开展贸易交往，进出口业务的开展有很大的随机性、偶然性，很难主动寻找和建立稳定的进出口贸易渠道。因此，信息渠道不畅通、难以获得权威有效信息，以及信息手段落后，是许多外贸中小企业要么丧失了许多通过外贸发展企业的机会，不能建立起可预期的稳固市场，要么给外贸经营带来极大的风险，往往造成外贸业务成本支出和利润回报存在很大差距，收益无法得到保证信息不灵和政策宣传不够，造成一些企业要么反应迟缓、无所适从，要么舍近求远、操作曲折，既耽误了时问，又增加了成本，还丧失了许多获得政策优惠的便利。 2.4 外贸管理体制阻碍中小企业外贸发展为适应发展进出口贸易的基本要求，我国的外贸管理体制已经发生了重大变化， 对外贸易的体制障碍已经在很大程度上得到了消除。但是，目前在外贸管理体制方面仍存在很多不利于中小企业出口的地方，外贸进出口审批制改为登记制以后，对促进中小企业产品出口起到了积极作用，但是，目前从登记制手续上看仍然存在着不利于中小企业产品出口的地方。经调查得知，许多中小企业反映，看不出登记制与审批制有多大差别，等级制的手续并不比审批至少，可以说基本上一样多，例如，进出口要求的单据特别多，通关时间长，出口的法定检验要求过严，指定的报检单位的报检费用不规范、不透明，一些具有垄断性质的检验单位费用比较高再如，企业人员因商务出国手续繁杂，审批的耐问比较长由于管理体制产生的高成本并没有得到有效削减。中小企业开展的进出口贸易往往具有品种多、规模小、计划性弱的特点，企业哪怕是为了不多的一点出口业务，也同样要跑多家政府管理部门，盖很多章，过去标准过严，手续繁杂，耗时费力的现象并没有得到根本缓解。许多中小企业不得不采取“挂靠经营”的方式进行对外贸易或跨国经营，给企业的经营带来消极影响。同时，商检、海关、税务、外汇、公安、发改委、劳动等部门时有歧视中小企业的现象发生。二、我国中小企业国际化经营的战略选择（一）我国中小企业国际化经营战略的目标我国中小企业为了生存，必须走国际化经营之路。实现全球性战略。同时，我国中小企业在全球性战略事业的引导下，应不以一厂、一地、一国的得失为虑，而是致力于在世界范围内合理配置自己所拥有的资源，充分利用现代科技进步的成果，积极参与国际竞争，以提升我国中小企业自身竞争力，使企业能够发展壮大，持续发展为战略目标。战略目标可具体表现为以下几项： 1、开拓更广阔的产品市场，扩大出口贸易在经济全球化的背景下，占据足够的国际市场份额，是确立企业竞争地位的必要条件。通过国际化经营。不仅可以保护原有出口市场，还可以开拓新市场。为此，我国中小企业想要提高竞争力，持续发展下去，必须开拓占领海外市场，通过进行跨国经营，克服国内市场的局限，扩大产品的销售额；并且可以通过国际化跨国经营绕过贸易壁垒，通过就地生产和销售，保护产品的市场份额，延长企业产品的生命周期。2、充分获取各种资源，拓宽企业发展空间，增强企业活力企业在不断发展壮大的同时，对原料和燃料等投资要素的需求在迅速增长，而我国虽然地大物博，但人均资源占有率很低，这就使得企业之间争能源、争原料的矛盾日益严重，通过进口、跨国经营，我国中小企业可以通过到国外原料产地投资、销售， 方便获取资源同时，一些在国内市场相对饱和的产品，在国际市场上仍有需求。这也为我国中小企业拓展新的发展空间，增强企业的实力和活力是十分有益的。3、通过跨国经营从上游吸收先进技术，提高企业技术能力我国中小企业由于规模小、资金不足等原因，技术能力相对较弱。因此，我国中小企业可以在国际化经营的过程中通过各种方式吸收国外发达国家的先进技术，改造我国的落后设备，促进技术升级。我国中小企业可以在工业发达国家和地区开办一些技术密集型或技术先进的合营企业，通过直接进行或参与经营管理，吸收一些先进技术和工艺以提高我国中小企业的技术能力。4、学习先进管理经验，锻炼适应国际市场竞争的人才长期以来由体制造成的我国中小企业与国际市场的割裂，使中小企业开始对外投资时遇到与一个棘手问题就是难以适应国际市场的竞争机制，缺乏既懂外语又懂专业的合适人才。我国中小企业可以借跨国经营，通过亲身实践，造就一批熟悉国际市场投资、营销、管理的人才，这部分人才的出现有利于我中小企业对外投资的巩固和发展，也有利于提高中小企业的管理水平。（二）我国中小企业国际化经营的战略选择1、品牌战略在进行国际化经营的过程中，中国的中小企业以往只注意在价格上做文章，竞相压价、无序竞争，结果是中国的外贸条件逐年恶化，反倾销压力越来越大而外国企业则依靠品牌的优势，在国际市场上抢占了先机。因此，塑造和培养一批高附加值的国际品牌，就成为中国企业在激烈的国际竞争中成功搏杀的关键。1.1 通过“贴牌”创品牌创立品牌并非一蹴而就的事，需要投入大量的人力、物力、财力，是一项花费大、时间长、风险高的投资项目。再加上品牌的市场空间过于拥挤，中小企业自身存在的种种局限性在这种情况下，我国中小企业可以先短期的进行贴牌生产，把企业的实力做大，把技术水平傲上来，把工人的素质做上来，把产品质量做上来，把国际口碑傲上来，并在此基础上创立企业自己的品牌。但从“贴牌”走向“创牌”的发展道路其实非常艰难。中小企业首先把自己设计制造的产品展示给国际品牌商，得到国际品牌商的认可后，就可以接单该产品的制造加工。在这条价值链上，中小企业不再是被挑选者，研发和设计上的优势为它们带来了更多与品牌商博弈的资本。我国中小企业应努力提升自己在产业链中的位置，培养出自己的具有较高素质的设计和研发队伍，努力壮大自己的实力，增加自己的砝码，最终走向自主品牌运营之路。这种创品牌战略的特点在于循序渐进。首先，不直接与国际技术领先者进行面对面的竞争，而是为其提供其所必需的服务，从而融入工业产业链；第二，在提供产品的设计的过程中加强了工艺创新的能力和反应速度，同时将自己与先进企业捆绑；第三， 先进企业为了进一步提高效率，必须向设计者开放自己的信息，使中小企业获得更多的技术积淀；第四，在工艺技术研发的同时，培养了企业的创新文化和大量的技术人才，为创立品牌做好准备。1.2 以“文化内涵”为核心建品牌21世纪的经济竞争形式上是产品和服务的竞争，其实质是知识的竞争、经营管理和体制的竞争，而更深层次是文化的竞争品牌体现的是企业先进的文化理念在当代，品牌不仅仅是产品质量的标识，更重要的是，品牌已经成为文化的载体，它代表着消费者所信奉的价值观念，张扬的个性，追求的生活方式等等而品牌文化内涵培育并不总是需要向科技创新或广告宣传那样投入大量资金，它有对只是需要恰如其分的创意和细腻的营销策略。因此，文化附加值战略更加适合小企业创自主品牌。而且对于国际化经营，赋予品牌文化内涵的方法，无论在任何国家都是容易被认可和接受的，国外许多小企业及其品牌通过这种方式成长起来。没有文化味的企业是缺乏生命力的同样，文化品位低的产品也不会得到消费者的青睐。要创品牌，首先，要营造文化氛围；其次，是运用文化内涵与市场营销，形成一种营销文化；再次，是进一步形成先进的文化理念。品牌体现的文化品位越突出、越具有个性，就越具有影响力。文化的独特性，不是只要突出民族或传统文化，而是要向所有消费者传递独具魅力的价值观念从某种程度上说，品牌的文化底蕴决定了品牌能走多远，品牌的价值有多大嘲。因此，我国中小企业必须引起对品牌文化的重视，应注重培养产品的品牌文化，将品牌赋予文化方面的内涵，提升品牌档次，迎合消费群体的文化诉求以及品味诉求，才能在国际市场上占有一席之地。2、“顾客满意”产品战略现今的市场已经变为买方的市场，任何企业在进行国际化经营时，都应注意对顾客的调研，企业的兴衰成败关键在于它向市场提供的产品是否能够满足购买者的需求。我国中小企业也不例外。尤其在国际市场上，企业惟一要做的是去理解并懂得客户。“顾客满意”的核心因素就是要在客户需求上花力气。任何收获都会帮助企业尽快融入国际化中。国际化的本质是懂得国际客户，而国际客户的背后是不同国家独特的文化、社会阶层结构和特有的消费习惯，因此，不能一味盲目的按。标准”做产品，认为只有符合“高质量、多功能”的标准的产品才能被消费者接受，这样做的结果很可能是企业所做出的“产品实际价值”高于消费者。需求的产品价值”，而消费者却不愿意为此额外的价值而付出，最终导致企业经营错位而以失败告终所以，中小企业在进入国际市场后，应清楚的了解目标顾客的基本需求，对于中小企业来讲，资金支持不多，所以中小企业不应追求全面，而是应该从中寻找出消费者的重点需求，在“重点”上下功夫，并且依靠中小企业较大企业较为灵活的优势，关心并挖掘顾客想法，有目标的满足顾客的需求，利用有限的资金专一在“重点”上，从而在国际市场上打出一片天地。3、补缺战略所谓的补缺战略，就是在发现完整的空白市场，或是完整市场中的空白区域的基础上，填补此空白的一种战略。企业竞争的全球化和消费者需求周期的短期性将使得新市场会不断地出现。同时，现有的市场不可能是天衣无缝的，中小企业只要看准机会，发挥机动灵活、适应性较强的优势，将这些空隙、缺口组成联合销售网，必定可以回避开自身的缺点和存在的问题，创造出新的市场空间，超过那些大圆圈市场。4、借力战略在国际化经营过程中，中小企业孤军奋战、依靠自己的力量获得成功的几率是很低的，必须适当得“借力”，也就是借助外界的力量。我国中小企业应抓住契机，主动、自觉、有选择地通过参与各种形式的战略联盟来“借力”。“借力”战略可以从以下两方面来考虑：一方面应重视与产业链上下游的国内外大企业配套合作，例如和跨国公司的合作，进入跨国公司的分工体系，享受其公司内贸易带来的好处；另一方面应重视与中小企业之间进行横、纵向合作。通过不同形式的联合，实行共生战略，即以契约为纽带通过两家或更多家相互独立的中小企业在资源与项目上的友好合作来发展。4.1 通过同大企业在产业链上的合作来借力产业链是指各个厂商通过彼此提供原材料、零部件、产品、服务而构成的网络。我国中小企业在这种产业链上的合作上，可以多依附于大企业，包括我国的跨国公司，以及在华投资的国外跨国公司。由于他们的实力较强，也带动中小企业产品的出口，以及技术的提升大企业跨国经营后，往往愿意把其在国内的供货关系带到国外，对中小企业来说，既保住了他在国外的市场，又免除了独立开发海外市场的投资和相应的风险，这是中小企业参与国际分工体系，开展国际化经营的捷径和重要策略。在目前，跨国公司在实现利益最大化，逐渐将产业链向上游调整，专注于自己利润最高的核心业务，而将利润相对较低的原材料、零部件及其配套设备以及各类后勤支援方面分包给第三方公司。故中小企业可以凭借成本低廉的优势承揽这些分包业务， 与大企业结成某种稳定的协作关系，以达到资源互补、风险共担、利益共享对于具有规模效益的产业，中小企业可加入以国内大企业或国外跨国公司为核心的跨国经营集团。通过加入以国内大企业为核心的跨国境以集团这种方式，中小企业可以随着大企业的发展而发展起来，一部分中小企业甚至可以逐步锻炼成长为能够独立进行对外合作的