手机报08年发展指导意见

1 2008年手机报业务发展指导意见 集团客户与数据业务部2008 4 2008 1 2 07年全省手机报业务普及率变化情况 重点业务发展情况 手机报 07年全省完成手机报月均计费用户数25 86万 新闻早晚报占比59 所有分公司均完成KPI指标 手机报普及率已由年初的0 2 提升到4 7 截至年底 淮南 铜陵 宿州普及率较高 淮北 池州 滁州普及率略低 从手机报用户在GPRS用户中的占比情况来看 占比较高的分公司相应的业务普及率也较高 如淮南 铜陵等分公司 普及率较低的分公司应继续通过目标用户的精确营销达到提升普及率的目标 07年手机报业务指标完成情况 3 1 加大传播力度 加强产品目录的展现宣传 提高手机报产品认知度 手机报业务 08年重点工作要求 2 继续扩大客户规模 拓展的发行渠道和方式 提高产品期发销量 3 扩展产品辐射领域 发挥无线主流媒体效应 提高手机报媒体影响力 4 增强产品的深度服务能力 降低流失率 提高客户忠诚度 手机报业务08年发展总体思路 4 手机报业务 08年重点工作要求 手机报业务08年进度计划 手机报业务完成年度任务同时 按月完成时间进度 3月底全省完成19 1 5 手机报业务发展现状 4月份时间进度差距 三月底 淮北 亳州 阜阳 滁州 六安 巢湖 池州落后时间进度 淮南 铜陵 蚌埠 马鞍山 宿州 芜湖 宣城完成情况较好 淮南 铜陵公司已达到4月份时间进度 截至4月23日 全国手机报预估付费用户数2913 9万 其中新闻早晚报2166 3万 占比74 我省预估付费用户数67万 新闻早晚报48 8万 占比72 8 6 手机报产品发展现状 全网平台的报刊数量由07年初的19份发展为目前的94份产品线涵盖新闻 音乐影视 体育 人文教育 时尚生活 动漫 地方特色等多个领域省内有安徽手机报 芜湖手机报2份报纸接入全网端口 全国手机报包月产品目录 26份 7 手机报 业务发展现状 新闻早晚报占比过高 全省均值72 49 用户流失率较高 月新增用户 退定用户接近2 1手机报接收成功率低 省内月手机报接收成功率约67 低于全国平均值 73 半年套餐有效率过低 3月底半年套餐用户28万 占手机报考核用户数的43 但半年套餐中真正计费成功的用户只有14万 占考核用户的21 半年套餐有效率 手机报接收成功率率 手机报业务发展现状 8 三大主线 手机报业务线建立门类齐全 分类合理的手机报架构加强手机报内容审核管理提升用户体验 拓展手机报展现方式 手机报营销线实现精细化营销和深度运营充分发挥媒体优势 提升内容和营销效果 手机报支撑线增强优化系统平台支撑能力及安全性提高手机报数据支撑能力各个部门的支撑需求 08年手机报产品优化思路 9 08年手机报产品推出规划 08年1季度 08年2季度 08年3季度 08年4季度 新闻早晚报 个性化专版 财经 体育 外语手机报 针对动感地带用户 法制手机报 综合财经手机报 科技手机报 IT数码 产品规划主导思想 形成内容丰富 种类全面 个性化需求灵活 可以满足各类用户需求的全方位产品 影视手机报 健康手机报 汽车手机报 军事手机报 新闻早晚报 个性化专版 娱乐 生活 迪士尼手机报 游戏 动漫手机报 E拇指原创文学手机报 红字表示该产品需根据用户需求上线 09年 财经管理手机报 10 优化手机报展现方式 提升用户体验 做为手机报彩信业务的补充 08年WAP手机报将进行全新改版 挖掘新闻内容深度报道 增强用户互动 为了充分发挥短信无终端限制的优势 08年手机报计划推出突发事件追踪报道新闻类短信增刊 充分提升用户体验 增强用户使用粘性 11 手机报 08年营销思路 坚持新入网用户体验 重点落实前台接触点营销 通过用BOSS优惠使用模块开展常态化体验营销 原则上不允许帐后调帐 坚持推广半年 包年套餐 采购合适促销品 以营业厅前台促销为主 充分发挥代办渠道力量 吸引用户选购 主套餐捆绑 省全球通奥运88系列套餐捆绑奥运手机报 综合版 奥运手机报目前发送端口10658002 待奥运结束后转为10658000端口 奥运手机报 综合版 转为手机报 体育新闻 栏目 专题营销活动 按照集团统一部署 联合重点产品CP厂家 以资源互换方式 利用CP厂家的纸媒和网媒资源 省内季度营销案 以季度为单位开展手机报的营销 主要思路以赠礼 抽奖吸引用户办理半年 全年套餐 引入和省内媒体的互动机制 在传统媒体开辟专栏 打造手机报互动社区 增强用户粘性 开发集团客户手机报 通过与现有手机报捆绑 扩大用户规模 增强手机报业务粘性 12 手机报 08年营销计划及宣传思路 选取目标用户用户提供免费体验 培养用户使用手机报习惯 利用春节 母亲节 圣诞节以及两会 奥运等节日和重大事件 开展营销 与合作伙伴 联合多种渠道进行营销 或与其他业务捆绑打包销售 营销计划 体验营销 节日事件营销 联合营销 1 全年开展新入网用户新闻早晚报 安徽手机报 掌握生活等8个业务的体验2 营业厅优惠办理半年套餐 1 春节手机报营销2 2月份两会手机报营销3 6 8月份奥运手机报推广 1 3 6月份联合安徽报业集团联合营销2 6 9月份与凤凰卫视合作凤凰手机报营销3 5 7月份瑞丽 国家地理的合作 手机报宣传主要结合营销案对重点手机报产品并结合手机报目录开展手机报业务品牌的整合宣传 宣传形式以平面软文 实体渠道宣传为主 电子化渠道如彩信业务的夹带营销为辅 13 手机报 需重点关注的问题及要求 切实落实GPRS的开通 提高手机报端到端成功率 力争二季度末达到70 要求1 分公司新开通手机报用户要保证用户GPRS开通率达100 省公司每半月下发手机报定购用户中未开通GPRS功能的用户交分公司开通 省公司4月初下发要求15日前完成的开通的用户 尚有35 未开通 要求2 省公司配合卓望手机报平台制定手机报停发及恢复下发的流程 提高接收成功率 进一步发挥外呼渠道作用 开展手机报业务营销 要求 分公司高度重视外呼工作 加大对手机报业务的外呼力度 分公司每月将外呼渠道办理手机报的量邮件报省公司 提高手机报营销有效率 减少用户流失 要求1 提高半年套餐有效率 严格区分半年套餐目标用户 禁止对非彩信用户办理半年套餐 省公司每月通报半年套餐有效率 要求2 在前台办理优惠套餐和半年套餐时BOSS会默认生成一个优惠到期后的一个