第5章_管理信息系统的战略规划与开发方法

管理信息系统 要求 1 根据课件完成案例分析2 文本格式要求同本文档 题目 一级标题 一 这级内容 用4号字 黑体 正文 小四号字 宋体 正文行间距固定值 22 3 文档存储名 学号名字 例如 B090801赵梦媚 4 文档以电子稿形式上交 最终时间为11月10日 请交到各班学委处统一打包发到邮箱中crystal2419 2020年4月6日3时32分 2 第5章MIS的战略规划和开发方法 5 0管理信息系统的开发条件 补充 5 0 1MIS成功开发的前提条件 理解 5 0 2MIS成功开发的基本条件 理解 5 0 3MIS开发的复杂性 理解 5 0 4MIS开发的原则 理解 5 1管理信息系统战略规划的概念5 2制定管理信息系统战略规划的常用方法5 2 1企业系统规划法 BusinessSystemPlanning BSP 5 2 2关键成功因素法 CriticalSuccessFactors CSF 5 3企业流程重组5 4管理信息系统的开发方法 2020年4月6日3时32分 3 案例 某餐饮企业信息化的失败 北京通州区某餐饮企业从某知名软件企业采购了一套网络版餐饮管理系统 价格四万余元 由三台计算机 两台打印机构成硬件部分 在洽谈之初餐厅经营者李总觉得软件的功能很详细 基本上实现了他想要的一切功能 甚至这套系统还提供了客户关系管理 可以详细描述用餐者的人数 性别 年龄 身份 个人喜好等特征 方便企业进行统计分析 加上系统价格合适 李总立即决定成交 应用六个月后 当我们到该餐厅吃饭时 李总却说 只有吧台收银员经常使用计算机 其他计算机和系统的大多数功能根本没有使用 2020年4月6日3时32分 4 案例 某餐饮企业信息化的失败 分析之一 贪大求洋显然这一软件系统是国外系统的模仿版本 对于麦当劳等国外企业 客人的统计分析是市场 广告活动的基础 但对于李总的企业 主要靠地理位置 装修 菜品质量与邻近的企业竞争 客人的登记反而使服务员浪费了很多时间 分析之二 购买标准软件餐饮企业的情况是千差万别的 但国内的软件销售商大多通过一次开发 不加修改地多次销售来实现暴利 害得众多企业购买了同一规格同一尺码的鞋子 当然不合适 2020年4月6日3时32分 5 案例 某餐饮企业信息化的失败 一个公司 由于其信息化系统本身就搭建在不统一不坚实的基础上 就像建筑在一堆乱石上的楼房 一旦有哪一块石头松动 整栋楼房就会分崩离析 每年数以亿计的资金投入到全世界各企业 组织的信息系统建设中 但效果却没有那么明显 50 的系统失败了 80 的系统未达到预期效益 2020年4月6日3时32分 6 MIS规划 现代企业用于信息系统的投资越来越多 宝钢投资己多达数亿元 美国沃尔玛投入到IT的资金高达几十亿美元 从而成就了其世界500强之首的商业帝国 重庆长安集团在信息化领域投入数亿人民币 经过20余年 从一个重庆地方企业发展成为我国内目前最大的军民结合型国际性企业集团 联想集团启动ERP项目时 曾经说 IT就是管理力 IT就是生产力 2020年4月6日3时32分 7 凡事预则立 不预则废 信息系统的建设是个投资巨大 历时很长的工程项目 规划不好不仅自身造成损失 由此而引起企业运行不好的间接损失更为可观 一个操作错误可能损失几万元 那么一个设计错误就能损失几十万元 一个计划的错误就能损失几百万元 而一个规划错误的损失则能达到千万元 甚至上亿元 所以我们应克服那种 重硬 轻软 的片面性 把信息系统的规划摆到重要的战略位置上 2020年4月6日3时32分 8 本章内容提要 管理信息系统开发成功需要具备的条件 补充 信息系统发展的阶段论 诺兰阶段模型 开发管理信息系统的策略制订MIS战略规划的方法开发MIS的方法 2020年4月6日3时32分 9 本章重点 管理信息系统开发成功需要具备的条件 补充 诺兰阶段模型六个阶段及特征 两种战略规划的策略特点及适用情况 两种战略规划的方法 BSP法 关键成功因素法 U C矩阵的作用 结构化系统开发方法的基本思想 优 缺点 原型法的基本思想 2020年4月6日3时32分 10 5 0管理信息系统的开发条件 补充 5 0 1MIS成功开发的前提条件 理解 5 0 2MIS成功开发的基本条件 理解 5 0 3MIS开发的复杂性 理解 5 0 4MIS开发的原则 理解 2020年4月6日3时32分 11 5 0 1MIS成功开发的前提条件 补充 1 合理的系统目标目标的确定直接影响到MIS开发的成功与否 系统目标应坚持先进性和实用性相结合的原则 过高或过低目标都是不科学 2 合理的开发人才队伍需要多学科的技术人才 既需要系统分析 程序编写和系统测试人员 还需要涉及行业的领域专家 业务人员 管理人员 以及MIS项目的管理人员 3 合理的开发计划需要有合理的开发计划 管理信息系统项目开发周期长 工作复杂 涉及项目的目标 人员 范围 资金 时间等内容 还有开发方式或开发方法 2020年4月6日3时32分 12 5 0 2MIS成功开发的基本条件 理解 1 领导重视 切忌领导不是参加者 而是旁观者 企业领导是企业的信息中枢和最高决策者企业领导能调动企业各种资源 保障MIS开发与运行的顺利进行2 业务管理部门的支持开发好MIS 各业务管理部门的支持是十分重要的 各级业务部门应选派最熟悉本部门的业务流程及信息需求的管理人员参与加到MIS的开发工作 这样他们才能对MIS构成和应有的功能提出自己的看法 为真正开发出一个适应部门管理要求的MIS打下基础 3 管理基础工作的规范化 三分技术 七分管理 十二分数据 没有一个好的管理基础工作 MIS是不可能成功的 企业MIS的开发只有在合理的管理体制 完善的规章制度 规范化的报表体系 科学的管理方法和可靠完整的数据资料的基础之上 才能有效的开发计算机MIS 为了适应MIS开发的要求 必须完善管理的基础工作 实现基础管理的规范化 管理业务的程序化 指标和定额的科学化 报表文件的统一化 代码名称的标准化 2020年4月6日3时32分 13 5 0 2MIS成功开发的基本条件 理解 4 建立专门的组织机构建立MIS开发的组织机构 也就是成立由企业领导亲自挂帅的系统开发领导小组 信息委员会 它是系统开发的最高决策机构 领导小组的负责人应由企业主要负责人担任 成员应包括有关部门的负责人 有经验的管理专家 系统分析员 开发领导小组不负责开发的具体技术工作 其主要职责包括 提出和确定新系统的目标 规划和总策略 对开发项目的目标 预算 进度 工作质量等进行监督和控制 审查和批准系统开发各阶段的工作报告 协调系统开发中有关的各项工作 向上级组织报告系统开发的进展情况 组织系统的验收 负责主要成员的任用和规定各成员的职责范围等 2020年4月6日3时32分 重庆理工大学计算机学院信息管理系张兴兰 14 5 0 2MIS成功开发的基本条件 理解 5 具备一定的资金能力MIS开发是一项投资大 风险大的系统工程 有一定的物质基础 MIS项目需要前期开发费用MIS需要投入支持其运行的基础设施费MIS需要后期的系统运行与维护费为了保证MIS开发的顺利进行 开发前应有一个总体规划 进行可行性论证 对所需资金应有一个正确的预算 制定资金筹措计划 保证资金的按期到位 开发过程中要加强资金管理 防止浪费现象的发生 2020年4月6日3时32分 15 5 0 3MIS开发的复杂性 补充 1 MIS开发涉及的众多因素 物质基础 技术保障 成功运行的前提 重要约束 制度保障 2020年4月6日3时32分 16 5 0 3MIS开发的复杂性 补充 1 MIS开发涉及的众多因素 MIS 按照企业 组织业务系统的内外划分 2020年4月6日3时32分 17 5 0 3MIS开发的复杂性 补充 2 MIS开发难度大 MIS开发有 八大难 软件需求难明确研发阶段难衡量开发质量较难评价开发过程难管理开发行为难控制错误难发现成果难测试MIS软件难维护 MIS难开发有 五大因 技术复杂多目标 多内容环境复杂 需求多变参与人员多 协调难个性MIS的诱惑 2020年4月6日3时32分 18 5 0 4MIS开发的原则 2020年4月6日3时32分 19 5 1管理信息系统战略规划的概念 5 1 1信息系统发展的阶段论5 1 2开发管理信息系统的策略5 1 3MIS战略规划的作用和内容 2020年4月6日3时32分 20 5 1 1信息系统发展的阶段论 理查德 诺兰 RichardL Nolan 1966年在华盛顿大学获博士学位 曾为哈佛商学院教授现已退休 是著名的信息技术领域 阶段理论 StagesTheory 的创始人 该理论修正了 信息化帆船的航行路线图 2020年4月6日3时32分 21 5 1 1信息系统发展的阶段论 1 诺兰阶段模型管理信息系统一般要经历六个不同阶段 即初装 蔓延 控制 集成 数据管理到成熟 2020年4月6日3时32分 22 5 1 1信息系统发展的阶段论 诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律 一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的 无论在确定开发管理信息系统的策略 或者在制定管理信息系统规划的时候 都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段 进而根据该阶段特征来指导MIS建设 模型指明了信息系统发展过程中的六种增长要素 1 计算机硬软资源 2 应用方式 3 计划控制 4 MIS在组织中的地位 5 领导模式 6 用户意识 2020年4月6日3时32分 23 5 1 2开发管理信息系统的策略 自下而上 的开发策略 自上而下 的开发策略 2020年4月6日3时32分 24 1 自下而上 的开发策略 特点 1 从现行系统的业务状况出发 研制各项数据处理应用 2 先实现一个个具体的功能 逐步地由低级到高级建立MIS 根据需要逐步增加有关管理控制方面的功能 优点 避免大规模系统可能出现运行不协调的危险 缺点 缺乏从整个系统出发考虑问题 往往要作许多重大修改 甚至重新规划 设计 适用情况 通常用于小型系统的设计 适用于对开发工作缺乏经验的情况 当组织处于初装和蔓延阶段或各种条件 设备 资金 人力 尚不完备 常常采用这种开发策略 2020年4月6日3时32分 25 2 自上而下 的开发策略 特点 1 强调从整体上协调和规划 由全面到局部 由长远到近期 从探索合理的信息流出发来设计信息系统 2 逻辑性要求强 难度大 但这是一种更重要的策略 是信息系统的发展走向集成和成熟的要求 3 整体性是系统的基本特性 虽然一个系统由许多子系统构成 但它们又是一个不可分割的整体 优点 注重整体性 全局性 缺点 开发周期长 过程繁杂 系统难以适应环境变化适用情况 大型信息系统的设计 2020年4月6日3时32分 26 自上向下 规划与局部设计和实施相结合的开发策略 特点 1 为前两者的结合 注意自顶向下的数据规划和对不同的用户领域的系统进行局部设计 2 使用逐步求精的设计方法来完成每个职能部门的具体功能 在建立管理信息系统时进行 自上而下 的规划 然后在整体规划所建立的框架内进行局部设计 优点 既避免了各个子系统融合成大系统时运行不协调的缺点 又避免一开始就进行大系统的设计时可能出现的高复杂度 适用情况 在实践中对于大型系统 先自上而下地作好MIS的战略规划 再自下而上地逐步实现各系统的应用开发 2020年4月6日3时32分 27 5 1 3MIS战略规划的作用和内容 1 MIS战略规划的含义2 MIS战略规划的内容3 规划的分类4 MIS战略规划的作用5 MIS战略规划的组织6 MIS的战略规划步骤7 案例 注意理解 2020年4月6日3时32分 28 1 MIS战略规划的含义 管理信息系统规划 MISP ManagementInformationSystemPlanning 基于企业发展目标与经营战略制定的 面向企业信息化发展远景的 关于企业管理信息系统的长远发展的计划 是企业战略规划的一个重要部分 2020年4月6日3时32分 29 2 MIS战略规划的内容 1 信息系统的目标 约束及总体结构 信息系统的目标 确定MIS应实现的功能 信息系统的约束 包括MIS实现的环境 条件 如管理的规章制度 人力 物力 财力等 信息系统的总体结构 指明信息的主要类型和主要的子系统 2 单位 企业 部门 的现状 3 业务流程的现状 存在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组 4 对影响规划的信息技术发展的预测 2020年4月6日3时32分 30 3 规划的分类 短期 1 3年 如学校规划2010年将逐步实行 一卡通 及 3学期制 中期 2 5年 十二五战略规划 2011 2015年 长期发展计划 5 8或10年 如学校人才培养计划 两个4年 2020年4月6日3时32分 31 4 管理信息系统战略规划的作用 1 合理分配和利用信息资源 信息 信息技术和信息生产者 以节省信息系统的投资 2 通过制订规划 找出存在的问题 更正确地识别出为实现企业目标MIS系统必须完成的任务 促进信息系统的应用 带来更多的经济效益 3 指导MIS系统开发 用规划作为将来考核系统开发工作的标准 2020年4月6日3时32分 32 5 MIS战略规划的组织 制定MIS开发规划需要一个领导小组 并进行有关的人员培训 同时明确规划工作的进度 1 规划领导小组 任务是完成有关数据及业务的调研和分析工作 负责人 单位 企业 部门 的主要决策者之一担任成员 本单位各部门中的业务骨干 2 人员培训 掌握制订MIS战略规划的方法 组织高层管理人员 分析员和规划领导小组成员进行培训 3 规定进度 为规划工作的各个阶段给出一个大体上的时间限定 对规划过程进行严格管理 避免因过分拖延而丧失信誉或被迫放弃 2020年4月6日3时32分 33 4 管理信息系统的战略规划步骤 包括确定规划的年限 规划的方法 确定集中式还是分散式的规划 以及是进取还是保守的规划落实规划工作环境 启动规划等工作 进行必要的初步调查 调查内容包括 企业发展战略 企业产品 市场定位 企业技术 设备和生产能力 企业综合实力 组织机构和管理 企业员工素质 企业面临的机遇和挑战 企业现行信息系统建设水平 管理水平和信息技术现状 对信息系统的目标 开发方法 功能结构 计划活动信息部门的情况 财务情况 风险度和政策等进行分析 根据单位 企业 部门 的财务资源 人力及物力等方面的限制 定义信息系统的约束条件和政策 这实际上由总经理和计算机委员会来设置 根据战略分析 约束条件的结果 确定整个企业的目标 信息系统的开发目标 明确信息系统应具有的功能 服务范围和质量等 给出信息系统总体框架 信息系统总体技术路线 信息系统建设路线 以及各子系统的划分等 由于资源有限 不可能所有项目同时进行 只有选择一些好处最大 企业需求最为紧迫 风险适中的项目先进行 在确定优先开发的项目之后 还要确定总体开发顺序 开发策略和开发方法 估计项目成本和人员需求 并依次编制项目的实施进度计划 信息系统规划只有经过总经理批准后才可生效 2020年4月6日3时32分 34 案例 2020年4月6日3时32分 35 案例 重庆市监狱管理局人事及工资管理规划 1 确定规划的性质 明确MIS战略规划的年限及具体的方法 1年时间 规范市区及区县监狱管理部门的人事及工资管理 集成统一 2 收集相关信息 管理现状 人员分配报表 工资财务报表等 3 进行战略分析 对MIS的目标 开发方法 功能结构 计划活动 信息部门的情况 财务情况 风险度和政策等进行分析 建立信息系统网络 市区及区县相关管理部门人员编制统一计划和分配 工资统一核算 2020年4月6日3时32分 36 4 定义约束条件 根据单位的财务资源 人力及物力等方面的限制 定义MIS的约束条件和政策 单位现有各类计算机软硬件设备 有各自的MIS平台 各职能部门负责人事及财务的人员保持不变 但需适时配合MIS改造 5 明确战略目标 根据3 4的结果 确定MIS的开发目标 明确MIS应具有的功能 服务范围和质量等 既明确系统实际的开发目标 人事及工资管理的统一调度及核算 6 提出未来的略图 给出MIS的初步框架 包括各子系统的划分等 人事管理及工资管理子系统 2020年4月6日3时32分 37 7 选择开发方案 选定优先开发的项目 确定总体开发顺序 开发策略和开发方法 用自上而下的开发策略 利用联合开发的方法 首先进行 人事管理 子系统的开发 逐步完成整个系统的开发工作 8 制定实施进度 估计项目成本和人员需求 并列出开发进度表 项目经费预算5万 通过招标方式确定开发方及具体经费 现有的管理人员结构保持稳定不变 估计1年时间改造完成整个系统的整合及开发工作 9 归档 在规划过程中应该注意文档的管理工作 以便最后形成规范 标准的规划报告 10 通过战略规划 将战略规划形成文档 经单位 企业 部门 领导批准后生效 形成MIS系统开发方案书 2020年4月6日3时32分 38 5 2制定MIS战略规划的常用方法 5 2 1企业系统规划法 BusinessSystemPlanning BSP 5 2 2关键成功因素法 CriticalSuccessFactors CSF 2020年4月6日3时32分 39 5 2 1企业系统规划法 企业系统规划法 businesssystemplanning BSP 1 BSP方法的概念 补充一部分 2 BSP的基本思想 补充 3 BSP法的规划思路 补充 4 BSP方法的研究步骤5 BSP法的特点6 BSP法的作用 2020年4月6日3时32分 40 1 BSP法的概念 补充 1 概念 把企业目标 企业各层次的目标 转化为信息系统 IS 战略的全过程 是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法 2020年4月6日3时32分 41 2 BSP法的基本思想 应用企业的内部与外部的信息和数据来支持企业的运行 2020年4月6日3时32分 42 3 BSP法的规划思路 1 运用 自上而下 全局考虑的规划方法从整体上识别系统目标识别企业的过程识别数据2 然后 自下而上 地设计系统根据企业各个层次的目标 设计出支持每个层次目标的子系统 2020年4月6日3时32分 43 3 BSP法的基本思想 提高医院的服务质量 留住病人 建立患者档案 患者治疗过程跟踪 电话随访 从各科室抽调人员 成立专门的领导小组 建档 记录 保存 统计 查询 病人 医生 管理员 治疗记录 随访记录等 自下而上 2020年4月6日3时32分 44 4 BSP方法的研究步骤 2020年4月6日3时32分 45 1 建立数据类与过程的关系 数据类与过程的关系可以用过程 数据类 U C 矩阵来表达 行表示数据类 列表示过程 字母C和U表示过程对数据类的产生和使用 在矩阵中 按关键资源的生命周期顺序放置过程 开始是计划过程然后是度量和控制过程以及直接涉及产品的过程最后是管理支持资源的过程在矩阵中 根据过程产生数据的顺序来安排数据 识别出各过程产生的数据把各过程的所有数据列入矩阵在适当的行列交叉处填上C和U 过程 数据类 U C 矩阵 2020年4月6日3时32分 47 2 分析当前业务与系统的关系 首先要识别当前的数据使用情况 分析各个子系统分别使用了哪些数据类 系统与数据类的关系可以用系统 数据类矩阵表达 表示哪个数据类支持着相应的系统 由系统 数据类矩阵可看出通常一个数据类为不同的系统所共享 因此 利用数据库技术时 保持数据一致性是非常必要的 2020年4月6日3时32分 48 3 定义系统总体结构 在这一阶段要做的主要工作有 确定出主要系统勾划出企业的信息结构图表示出数据的流向识别子系统确定子系统的开发顺序在U C矩阵表中 对每个分系统命名 方框以外的那些U表示对数据流的应用箭头表示数据从一个系统流向另一个系统一个箭头表示由一个系统产生和被另一个系统使用的所有数据流 企业的信息结构图反映了企业内部系统与系统之间 数据与过程之间的总的关系 通过对这些关系的确定 可以对企业的数据资源进行长期规划 过程数据类矩阵 系统的信息结构图 2020年4月6日3时32分 重庆理工大学计算机学院信息管理系张兴兰 51 信息系统的总体结构图 2020年4月6日3时32分 52 4 确定子系统的优先顺序 即对信息系统总体结构中的子系统按先后顺序排出开发计划 确定子系统优先顺序的原则 补充 相对价值较高的子系统应先开发对企业具有明显改善作用的子系统应先开发成功的可能性越大的子系统先开发 2020年4月6日3时32分 53 5 BSP法的特点 1 能够保证信息系统独立于企业的组织机构 2 使信息系统具有对环境变更的适应性 2020年4月6日3时32分 54 6 BSP法的作用 1 确定未来信息系统的总体结构 明确各子系统组成和开发子系统的先后顺序 2 对数据进行统一规划 管理和控制 明确各子系统之间的数据交换关系 保证信息的一致性 2020年4月6日3时32分 55 5 3关键成功因素法 何谓关键成功因素关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素 在大多数企业中 一般有3 6个决定企业成功与否的因素 何谓关键成功因素法CSF法 就是通过分析找出使得企业成功的关键因素 然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求 并进行规划 关键成功因素法的步骤 2020年4月6日3时32分 56 关键成功因素法的步骤 了解企业或 MIS 战略目标 识别所有的成功因素 识别关键成功因素 识别性能指标和评估标准 识别测量性能的数据 2020年4月6日3时32分 57 关键成功因素法 树枝因果图 关键成功因素法源自企业目标 通过目标分解和识别 关键成功因素识别 性能指标识别 一到产生数据字典 这好象建立一个数据库 一直细化到数据字典 关键成功因素就是要识别联系于系统目标的主要数据类及其关系 识别关键成功因素所用的工具是树枝因果图 2020年4月6日3时32分 58 5 3企业流程重组 5 3 1企业流程重组 BusinessProcessReengineering 简称BPR 5 3 2企业流程重组的步骤与方法 2020年4月6日3时32分 59 5 3 1企业流程重组 企业流程 过程 是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动 企业流程重组的本质 根据新技术条件信息处理的特点 以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径 企业流程的重组不仅涉及到技术 也涉及人文因素 包括观念的重组 流程的重组和组织的重组 以新型企业文化代替老的企业文化 以新的企业流程代替原有的企业流程 以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织 信息技术的应用是流程重组的核心 信息技术既是流程重组的出发点 也是流程重组的最终目标的体现者 2020年4月6日3时32分 60 5 3 2企业流程重组的步骤与方法 流程设计有以下原则方法可供参考 1 以过程管理代替职能管理 取消不增值的管理环节 2 以事前管理代替事后监督 减少不必要的审核 检查和控制活动 3 取消不必要的信息处理环节 消除冗余信息集 4 以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈控制管理过程 5 用信息技术实现过程自动化 尽可能抛弃手工管理过程 2020年4月6日3时32分 61 福特汽车公司应付帐款部采购业务的流程再造 著名的Ford汽车公司是美国三大汽车巨头之一 上世纪80年代初 日本工业的发展延伸到美国 Ford等美国大企业面临着越来越强劲的日本竞争对手的挑战 开始企图通过削减管理费用和行政开支来应对 Ford公司设在北美的采购应付帐款部门当时有500多名员工 过多的员工反而使得工作效率低下 为此 公司决定应用信息技术进行改革 裁员20 以提高效率 当他们在同行Mazda公司参观时惊讶地发现他们的应付帐款部门仅有5名员工 考虑公司规模因素 Ford公司应付帐款部门的员工仍是Mazda的6倍 Ford公司由此决定学习Mazda公司 重新设计应付帐款部门的业务流程 对原流程做彻底的重组 2020年4月6日3时32分 62 5 4开发管理信息系统的方法 2020年4月6日3时32分 63 5 4开发管理信息系统的方法 5 4 1结构化系统开发方法 StructuredSystemDevelopmentMethodologies 5 4 2原型法 Prototyping 5 4 3面向对象法5 4 4CASE 2020年4月6日3时32分 64 5 4开发管理信息系统的方法 3 面向对象法 了解 1 是一种以对象为基础 以事件或消息来驱动对象执行处理的程序设计技术 2 以数据为中心而不是以功能为中心来描述系统 而数据相对于功能来说具有更强的稳定性 2020年4月6日3时32分 65 5 4 1结构化系统开发方法 SSDM 1 基本思想 1 要求用系统工程的思想和工程化的方法 2 按 用户至上 的原则 3 采用 自顶向下 策略分析系统和利用模块化技术逐层分解系统 4 采用 自底向上 策略设计系统和利用结构化技术构建模块 并进行系统集成 5 最后完成系统 2020年4月6日3时32分 66 5 4 1结构化系统开发方法 SSDM 2 结构化开发方法将MIS的开发过程划分为相对独立的阶段 2020年4月6日3时32分 67 结构化开发方法 2020年4月6日3时32分 68 5 4 1结构化系统开发方法 SSDM 3 结构系统开发方法的特点 方法简单 易于掌握 采用 自上而下 的分析和设计及 自下而上 的实施策略 注重开发过程的整体性和全局性 用户为中心 的开发原则 深入的调查研究 广泛征求用户意见 严格划分工作阶段 严格按照5个阶段 22个步骤进行 逻辑设计和物理设计分别进行 避免硬件的盲目投资 降低投入风险 阶段成果文档标准化 图表规范化 2020年4月6日3时32分 69 5 4 1结构化系统开发方法 SSDM 4 优缺点结构化方法的优点 从抽象到具体 逐步求精 逻辑设计与物理设计分开 阶段的顺序性和依赖性 质量保证措施完备 每个阶段设立质量检查点 结构化方法的缺点 所有需求必须预先明确 灵活性差 开发周期长 系统目标难以确定 未解决系统分析到系统设计的方法过渡 5 适用情况 适合于大型信息系统的开发 2020年4月6日3时32分 70 5 4 2原型法 Prototyping 2020年4月6日3时32分 71 5 4 2原型法 Prototyping 1 原型法的基本思想不注重对管理系统的全面 详细调查与分析 而是本着系统开发人员对用户需求的理解 先快速实现一个原型系统 然后通过反复修改来实现管理信息系统 2020年4月6日3时32分 72 5 4 2原型法 Prototyping 2 原型法的特点 符合人们认识事物的客观规律 增加了用户满意度 提高了开发成功率 降低了开发风险 用户全程参与 使得用户满意系统的功能和加深对软件结构的理解 便于最后的评审和验收 也利于用户日后的运行与使用工作 将系统的调查 分析 设计融为一体 5 采用 自下而上 的开发策略 2020年4月6日3时32分 73 3 原型法的优点 1 逐渐认识系统需求 确保用户要求得到较好的满足 2 改进了用户和系统开发人员的交流方式 3 开发的系统更加贴近实际 用户更容易接受 4 降低了系统开发风险 可以减少开发费用 5 4 2原型法 Prototyping 2020年4月6日3时32分 74 原型法 Prototyping 4 原型法的缺点 1 文档欠缺 维护困难 2 开发过程缺乏统一的 规范的规划和开发标准 难以控制开发过程 直接用频摹模拟每一个业务过程困难 3 用户满意度难以确定 每次反复都要花费人力 物力 如果用户合作不好 盲目纠错 就会拖延开发过程 4 原型法对系统开发的环境要求较高 5 原型法本质就是一个逐步求精的迭代过程 不适用于开发大型的管理信息系统 2020年4月6日3时32分 75 5 4 3面向对象方法 Object OrientedMethod 面向对象方法 以对象为中心 以类 类的继承 聚集等概念描述客观事物及其联系 面向对象方法为管理信息系统的开发提供了全新的思路 以其直观 方便的优点获得广泛应用 面向对象方法的特点 1 封装性 2 抽象性 3 继承性 4 动态链接性 面向对象的系统开发可分为三个阶段 面向对象分析 OOA 面向对象设计 OOD 面向对象程序设计 OOP 2020年4月6日3时32分 76 5 4 4CASE方法 ComputerAidedSoftwareEngineering CASE是一种自动化或半自动化的方法 能够全面支持除系统调查外的每一个开发步骤 严格地讲 CASE只是一种开发环境而不是一种开发方法 它是80年代末从计算机辅助编程工具 第四代语言 4GL 及绘图工具发展而来的 目前 CASE仍是一个发展中的概念 各种CASE软件也较多 没有统一的模式和标准 采用CASE工具进行系统开发 必须结合一种具体的开发方法 如结构化系统开发方法 面向对象方法或原型化开发方法等 CASE方法只是为具体的开发方法提供了支持每一过程的专门工具 CASE工具实际上把原先由手工完成的开发过程转变为以自动化工具和支撑环境支持的自动化开发过程 某化工厂实施管理信息系统的经验教训 思考及案例分析 2020年4月6日3时32分 78 思考及案例分析 某化工厂是一个实行厂长负责制的生产硼化物的企业 该厂占地面积10万平方米 在册职工500人 厂长为提高企业管理水平 决定与某大学合作 以委托开发方式为主研究管理信息系统 接受委托单位进行了可行性分析 认为根据当前企业条件 还不适于立即开始管理信息系统的全面开发 最好先研制一些子系统 原因是该厂技术力量薄弱 当时只能从车间中抽调三名文化程度较低的工人和一名中专程度的技术人员组成计算机室 管理人员对于应用微型计算机也缺乏认识 思想上的阻力较大 但是 厂长决定马上开始中等规模的MIS开发 他认为 做个实验 即使失败也没有关系 于是开发工作在1986年1月全面上马了 学校抽调了教师和研究生全力投入 2020年4月6日3时32分 79 思考及案例分析 整个项目的研制工作开展得较有条理 首先是系统调研 人员培训 规划了信息系统的总体方案 并购置了以太局域网和五台IBM PC机 在系统分析和系统设计阶段绘制数据流程图和信息系统流程图的过程中 课题组和主要科室人员在厂长的支持下多次进行了关于改革管理制度和方法的讨论 他们重新设计了全厂管理数据采集系统的输入表格 得到了改进的成本核算方法 试图将月盘点改为旬盘点 将产量 质量 中控指标由月末统计改为日统计核算 整个系统由生产管理 供应管理及仓库管理 成本管理