品质主管单岗位说明书..doc

任职资格说明书文件编号： 版本号：A 修订次数：A、0 保存期限：长期品质主管岗位任职说明书职务名称：品质主管所属部门：品 质 部岗位基本信息：岗位 编号岗位编制1人直接上级业务员直接下级无岗位等级？级岗位 使命作为客户与生产现场两者之间的沟通桥梁和纽带，需及时反馈客户意见及需求并满足之。岗位任职资格要求1. 熟悉电子行业的工艺工序，熟悉电子产品工作原理与机理，具备亲自动手操作能力2. 熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识3. 具有迅速排解生产工艺问题的能力4. 具有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力5. 工作态度认真，积极负责，具有较强的创新意识6. 受过生产管理、品质管理、产品知识等方面的培训7. 具有3年以上的质量管理工作经验岗位职责说明1. 负责全公司的质量监督和检定，完善工艺文件跟踪管理，并对质量管理者代表负责。2. 带领公司质检部人员认真执行各项规章制度，安排好各班组的日常分析检验工作，按时完成各项检验分析任务，并做好质量记录存档。3. 负责原料、产品质量指标的分析、报告和汇总工作。4. 及时了解产品质量情况，当产品质量出现问题时，及时向生产主管通报。5. 督导属下人员，认真、及时、准确地填写化验分析报告及台账，并及时将数据整理报告有关部门，及时收集、整理并保管好质量分析的各种资料及样板。6. 负责质验员的岗位练兵活动，和岗位考核确认，提高员工的业务技术水平。7. 对日常工艺参数生产产品质量标准进行认定，并论证设定的合理性，建立公司的质量管理体系，整理规范工艺文件存档。8. 根据公司整体质量状况组织质量方案，并加以实施，监控产品全程质量。9. 定期评估解决的工艺或控制方案，对不符合生产要求工艺文件，及时纠正。10. 制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程5.处理客户反馈，依据反馈改善质量控制11. 总结产品质量问题并推动相关部门及时解决。12. 及时跟踪检查部门员工日常工作，主持来料检验及出货评审工作。13. 协助跟踪产品的使用情况并提供改善意见。14. 完成上级委派的其他任务。 岗位权限1. 有权拒绝经检验判为不合格产品的入库和出库。2. 有权对生产部门的不合格产品做出停止生产决定，并立即向上级汇报。3. 有权对不合格产品提出处理意见。4. 有权对分管部门的人员作业分配，和绩效考核做出决定和提出奖罚意见。岗位KPI指标1. 无违反公司劳动纪律，加30分。2. 无故迟到早退每次扣2分。3. 未经批准,擅自外出扣10分。4. 上班做与工作无关的事情扣5分。5. 办公室内吃东西每次扣3分，不穿工衣每次扣2分。6. 安排订单明细准确无误，无修改，错误次数一月不能超过2次，每超过一次扣5分。7. 不带电话于手上，不主动与客户沟通，不能超过2次，每超过一次扣5分。8. 口头订单不能超过2次，每超过一次扣3分。9. 客户投诉服务态度不好，每次扣5分。10. 不服从上级安排，每次扣5分。11. 及时了解生产异常情况，报告反馈时间不能超过4h，每超过1h扣2分。12. 客户退货的异常反馈，不及时与相关部门沟通，不告知客户改善意见不能超过1次，每超过一次扣5分。13. 前期样品不能提供不能超过1次，每超过一次，扣5分。14. 未及时下单，造成交期延误，每延误1天扣2分。15. 客户投诉服务态度不好，每次扣5分。16. 不服从上级安排，每次扣5分。17. 客户样品异常不沟通不处理，每次扣5分。18. 报价不追踪不处理，每次扣3分。19. 生产进度状况不清楚，进度不了解，每次扣5分。20. 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,加5分。21. 有问题能上报并沟通，反映问题及时准确、清楚明白,加5分。22. 有问题未及时准确上报并沟通,扣2分。23. 相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣2分，一次重大投诉扣3分。24. 工作积极主动，一个月内无任何订单出错现象，准确无误确保订单交期，奖励5分。25. 主动对送样的结果进行跟踪，积极促成订单奖励5分。26. 当月完工产品金额每50万奖励2分。薪酬评估 薪资评估：1、薪资水平：试用期A 类薪资水平： 元/月，试用期B 类薪资水平: 元/月，试用期C类薪资水平： 元/月，试用期： 个月。2、薪资水平：试用期后A 类薪资水平： 元/月，试用期后B 类薪资水平： 元/月，试用期后C类薪资水平： 元/月，试用期后绩效工资： 元/月，绩效工资包括在其综合薪资之内