公务员面试真题1000道.doc

此文档收集于网络，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除2008年7月6日湖南株洲公务员面试题时间是10分钟，有题本，考官念题1.薄一波同志问周恩来总理，对于邓小平和刘伯承两位同志他们的工作方法有什么评价，周恩来总理说：“邓小平同志做工作是举重若轻，而刘伯承同志是举轻若重”。请谈谈你对“举重若轻”和“举轻若重”这两种工作方法的看法。【解析】 智能型题【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力【答题主线】 分别分析+综合阐述【参考答案】 我对这两句话是这样看待的：举重若轻比喻能力强，能够胜任繁重的工作或处理困难的问题。在工作中他强调的是摆正心态，敢于面对困难。学会举重若轻，前提是具备举重的实力。实力与举重的要求相去甚远，心中自然就有很大的压力，无论怎样也学不来举重若轻。而在具备举重的实力后，是否能举起重来，还取决于其心理素质。以平和的心态直面重任，笑对难关，从而临危不乱，在心平气静之中作出惊人之举。否则，即使可以完成的任务、本来可以克服的困难，却因心慌意乱而处置不当，终致功败垂成。当然，举重若轻的最终目的是更好地举重，而非弃重。因此，不可将其误解为“举重若无”，完全不把重任或困难当回事，消极面对，也是难当重任的。只有在战略上藐视“重”，在战术上重视“重”，才算领悟到举重若轻之真谛。 与举重若轻不同，举轻若重要求人们重视小事，把小事当大事做好。有人不满于自己平凡的岗位，认为自己从事的工作太琐碎，难以作出大成绩来。其实不然。平凡琐碎的工作也能锻炼人、造就人。水电工徐虎，售票员李素丽，之所以得到人民群众的厚爱，就是因为他们兢兢业业做好分内的小事，在平凡岗位上创造了不凡的业绩。从小事与大事的关系来看，任何大事都是由若干小事构成的，小事做不好，干大事也不能成功。 学会了举重若轻，就会觉得大事不大，变压力为动力，以良好的心态做好大事；学会了举轻若重，就会感到小事不小，老老实实做好小事。大事小事都能做好，还有什么做不到呢？作为公务员，处理的工作往往涉及公众利益，举重若轻，保持清醒冷静的头脑才能避免在重大问题上极端偏颇，而举轻若重是做好一切工作的客观要求，严肃认真地对待每一件小事，以责任心和热诚去完成每一件工作，才是一个合格称职的公务员。【华图专家点睛】 举重若轻和举轻若重是从两个方面来阐述对工作的态度，一个是胸有成竹，举重若轻，保持清醒冷静的头脑才能避免在重大问题上极端偏颇，同时严肃认真地对待每一件小事，以责任心和热诚去完成每一件工作，做到举轻若重。2.一个女孩得了白血病，需要移植骨髓，养父母只好去求她的亲生父母，希望他们捐献骨髓，但她的亲生父母不愿意捐助骨髓。如果要你去劝说她的亲生父母，你怎么去做？【解析】 人际沟通类【此题考核核心】 人际沟通能力与技巧和语言表达能力，责任心【答题主线】 调查了解+积极沟通说服+感谢【参考答案】 首先，我会详细了解这个女孩的相关资料，比如学习，生活，老师、同学、邻居对其评价等，并了解其养父母以及亲生父母的现况。然后到医院了解女孩病况以及目前治疗手段，骨髓捐献相关信息等。特别是得到女孩的病前和病后的照片，并让女孩在照片上写下自己的愿望等。其次，我会亲自前往女孩亲生父母家中，把照片给其父母看，用手中材料展开详细说明，目前治愈希望很大，骨髓捐献不会对人体造成什么影响但却能挽救自己亲生子女的性命，孩子小的时候送给别人本身就对不起孩子，现在孩子需要帮助，做父母的不能不管等等。同时以情动人，谈女孩的痛苦和养父母的爱子心情，天下父母心情难道不是一样的等等。再次，我会进一步说明在法律上他们是具有血缘关系的亲人，对于女孩他们也有应当承担的责任。最后，我想可怜天下父母心，女孩的亲生父母一定会答应的，我会同女孩养父母一起到亲生父母家中致谢，并发动亲生父母的工作单位对其进行表彰或者在报纸新闻中进行表彰，以之为例调动社会上对白血病患者捐献骨髓的积极性，扩大在社会上造成的正面影响。【华图专家点睛】 说服亲生父母救治自己的子女应该不是很难的，人心都是肉长的。关键是如何做好准备工作，比如女孩病情、照片、录像等。同时要以情动人，依法规劝，亲生父母都会答应的。2008年2月25日国家统计局四川调查总队公务员面试题1.现在大学生对工作期望值高，认为工作不理想、不适应。对于理想与现实有很大差距，你怎么看？【解析】 社会现象类【此题考核核心】 综合分析能力，言语表达能力等【答题主线】 破题+原因+对策【参考答案】 因为我国的就业市场从大学生紧缺到大学生相对过剩间隔的时间非常短，大学生以及大学生的家长对就业形势认识相对滞后，这就客观上造成了大学生对工作期望值过高的现象。我想，这种现象会随着大家对就业形势认识的深入，而逐渐转变。 我认为，我对现在的就业形势有比较清醒的认识，做好了从基层做起、从最艰苦的岗位做起的打算。我自己制定的职业目标符合现在的社会实际、着眼于个人的长远发展。我想，在就业过程中，我应该不会遇到理想与现实有很大差距的情况。如果我真的遇到了这种情况，我会调整就业心态，重新审视自己的职业规划，并在原则上不违背自己职业目标的前提下，做出适当的调整，尽快就业。 人的一生不可能一帆风顺，每个人的生活都会受到社会大环境的影响，甚至是限制。我们应该学会根据实际情况调整个人的目标。 同时，我认为个人的发展是一个长期的过程。不是在大学毕业的时候，找一个好工作就能一劳永逸的。我已经做好了长期奋斗的准备。具有这种心态，我认为即使在就业时遇到理想与现实差距很大的情况，我也会保持乐观、自信。 【华图专家点睛】 对于热点的社会现象类，我们首先要对这个社会现象做出自己的判断，它是有利还是有弊，我们是赞成还是反对，我们首先有个基本的认识，下一步分析其原因，然后提出对策，最后要总结扬弃。2.有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，怎么办？【解析】 压力类试题【此题考核核心】 应变能力、综合分析能力等【答题主线】 冷静+沟通对策+总结汇报我是一个细致、认真、责任心强的人，这样的事情应该不会发生在我身上。 如果真的遇到这样的事情，首先我会保持冷静的头脑，尽快出面控制局势。办公室是同事们集中办公的地点，不能因为我一个人的问题，而影响了单位其他人的正常工作。 其次，我会安抚当事人的情绪。在当事人情绪稳定后，我会与他展开坦诚的沟通，了解事情的具体原因。如果真的是我在工作中出现问题，给当事人造成了损失，我会尽快采取有效的方式进行补救。如果损失无法弥补，我也会承担责任，赔偿当事人。如果是当事人对我有误会，我想在坦诚的沟通之后，一切问题就会随之解决。同时，我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等，增进他对我们工作的了解。如果，当事人还存在困难，我会尽自己的努力予以帮助。 再次，不管是因为误会，还是因为我在工作上确实出现了问题，这对单位的工作都造成了非常不好的影响，同时也说明我至少在工作方式、工作技巧上存在问题。所以，事后我会向领导汇报相关情况，作出检讨。同时，我还要做好个人总结，以免以后再犯类似的错误。 【华图专家点睛】 对于压力类的题目，我们首先要使自己冷静下来，具体问题具体分析，最后不要忘记总结。3.领导交代一个任务让你和小刘完成，领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用，领导让小刘协助你，小刘对你不满，你怎么办？【解析】 人际关系类试题【此题考核核心】 人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等【答题主线】 表态+反思沟通+总结【参考答案】 首先，工作是第一位的。不管小刘出于什么原因对我心怀不满，我都会尽量与之协调，按时完成领导交待的工作。我想，小刘也是有觉悟的，他会积极认真地配合我的工作。 其次，我会积极消除小刘的不满情绪。第一，我要了解小刘对我不满的原因。通过向关系好的同事询问，观察等多种方式，了解小刘对我不满的原因。看是他本来就对我有意见，还是仅仅因为我的方案被采纳而他的方案没有被采纳的原因。第二，我会反思自我，从自身找原因，寻求解决的办法。如果是因为我平时与他沟通太少，他对我有误会，我会利用这次合作的机会，主动与小刘多交流，增进彼此的了解，消除误会。如果是因为我的方案被采纳后，没有注意小刘的情绪，我会在合作中更加照顾小刘的感受，充分尊重他。对于从自身找到的这些问题，我会认真改正，在今后的工作中加以注意。我想，在我做了以上的工作之后，小刘对我的不满情绪就会自动消除。我们会成为关系融洽的同事。 最后，我认为，良好的同事关系是单位各项工作高效开展的重要条件之一。在不影响工作的前提下，我会尽力与同事们融洽相处。 【华图专家点睛】 人际关系类的题目，一般都要反思自我，沟通解决问题，最后要总结提高。4.农民不太了解合作医疗，农村合作医疗制度推行得较慢，政府要求年底达到95参保率，要求你做一个宣传和推广，你怎么做？ 【解析】 计划组织类【此题考核核心】 计划组织能力 【答题主线】 三个步骤【参考答案】 首先，农村合作医疗，是国家的一项重要的惠民政策，关系重大。领导把这项工作交给我，是对我的信任，我一定会尽全力做好，不辜负领导的期望。 具体实施，我会分以下三个步骤：第一，了解情况，制定切实可行的计划。我会通过调查、分析等手段全面深入了解农民不了解合作医疗的原因。根据了解的情况确定合适的宣传推广方式。然后，确定活动举办的时间、地点、参与人员，做好人员的分工，筹备所需物资，安排所需车辆，制定宣传的具体方案，制作宣传材料等。做好这些工作之后，作出预算，把总体方案报领导审批。如果领导提出意见，再做出相应的修改、调整。同时做好相应的应急预案。 第二，认真组织实施。按照既定方案，认真组织实施，同时密切关注活动的进展情况，并根据需要适时对活动的进程进行调整。活动结束之后，做好收尾工作，认真对各种物资、材料进行归类、入库。 第三，做好总结。对活动的总体效果进行客观评估，形成书面材料，上报领导，以便其他部门的人员开展下一步的工作。同时，写一份材料将活动的总体情况上报领导。 【华图专家点睛】 宣传类的计划组织的要素是：时间、地点、参与人员，人员的分工，所需物资，车辆，预算等。5.新劳动法实施，让你调查劳动合同法的执行情况，怎么做才能保证得到的情况准确？ 【解析】 计划组织类【此题考核核心】 计划组织能力 【答题主线】 三个步骤【参考答案】 首先，对于一个新人来说，组织这次活动对我是一个很好的锻炼机会，我会尽全力做好。 其次，为了保证调查结果的准确性，我会在组织活动时把工作做得更加细致、认真。在组织阶段，我会认真调查可能影响调查结果准确性的各种因素，如公司为了逃避责任可能故意说谎；如员工因害怕公司辞退不敢说真话；同时还要注意调查地域、行业、人群涵盖范围要合理等。根据这些情况找出相应的对策，制定出相应的方案。如采用合适的调查方式、根据情况培训调查人员、做好当事人的保密工作等必要措施。 在实施阶段，我会严格要求调查活动的参与人员，密切关注调查活动的进展，并根据情况做出适当的调整，以免使调查结果失真。 在汇总分析阶段。我会先检查所取得调查结果的可信度，去掉明显不真实的调查结果，然后再根据调查情况认真地做好统计分析工作。 我想，在我做好以上工作之后，我的调查结果会是真实可信的！ 【华图专家点睛】 调查的关键是要做好调查的前期准备工作，最重要的是要确保调查资料的准确性。2008年8月9日宁夏公务员面试题 1.广州卖猪肉的北大才子开了猪肉连锁店，有人觉得浪费，他说他的科技含量很高，谈谈你的看法？【解析】 社会现象类【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力【答题主线】 表态+分析原因对策+总结【参考答案】 我对这个现象是这样看的：北大才子开猪肉连锁店，到底是不是人才浪费。首先我们要对北大学子的这种创业精神表示敬佩。对他这种打破传统的成功成才观念表示佩服。因为如果按照我们传统的社会观念，一个大学生，特别是北大清华这些名校的学生一般都会是白领、金领阶层。对于卖猪肉这种工作是不屑一顾的。北大才子开猪肉连锁店一方面表明我们一些大学生对工作和成才关系的理性认识。成功成才是我们每一个人的理想，但是成功成才的途径是千差万别的。条条大路通罗马。所以只要我们诚实劳动，合法经营，从事什么样的工作并不重要，只要我们认为能够发挥我们的才智，喜欢这项工作，我们就没有理由因为社会的偏见而放弃。另一方面也说明我们的社会人才观念还需要转变，因为随着我国高等教育的发展，大学生也逐渐成为普通的劳动者，大学生应该摆正自己的位置，改变就业观念，不要只是眼光向上看，还要有向下看的勇气。平凡的工作也能创造奇迹。最后关于北大学子所说的科技含量高，我是这样理解的，因为按照我们传统的经营模式，卖猪肉本身是没有什么科技含量的，北大才子所说的科技含量我想包括猪肉的品质，经营的理念，管理的方式等要突破传统的经营模式，提高现代科技和管理的水平。总之，北大学子开猪肉连锁店只是一个开端，我想随着我们经济和社会的进步，会有越来越多的大学生进入这些行业，改造传统的行业模式，为我国的经济发展注入新的活力。【华图专家点睛】 北大学子卖猪肉是一个有悖于传统观念的事情，考生在思考这个问题的时候一定要用发展的观点来看待，其实这是我国经济发展和社会进步的体现，是人才观念和成才观念的理性回归。所以不要偏激。2.公园免费开放，结果疏于管理，游人常遭到抢劫，你的看法？【解析】 社会现象类【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力【答题主线】 否定+原因+对策+扬弃【参考答案】 对于公园免费后所造成的这种现象我是这样来看的：公园免费的主要目的是为大家提供一个娱乐休闲的场所，本意是好的，但是因为疏于管理而出现游人常遭受抢劫这种不利情况，我想我们应该理性地分析，找出相应的对策来加以解决。出现这种情况的原因是：公园免费使来公园的人增多，这样就会使得罪犯有机可乘，特别是那些妇女、老人和儿童是他们抢劫的主要对象。公园免费后没有加强管理，游人没有做好相应的防范工作，是游人常被抢劫的主要原因。基于以上原因，我想可以采取以下措施来减少甚至避免抢劫的现象：加强公园的安全管理，比如安装摄像头，聘请保安巡逻，对各个门口实行实名制出入制度，并作登记。在一些经常发案的地方实行安全警告等。加强安全宣传工作，提高游人的安全意识，特别是那些老人、妇女等。游人也要加强自身的安全防范，比如最好几个人一起游玩，对于可疑人员要注意保持距离，不要单独到僻静的地方等。加大对犯罪的打击力度，可以和当地的警察保持密切配合，使得那些抢劫者无机可乘。总之，我想只要我们公园、游人和社会力量联动，大家加强防范意识，这种抢劫的事情会越来越少，还公园一个平安的良好环境。【华图专家点睛】 这是一种消极的社会现象，回答思路很简单：否定、原因、对策、扬弃。注意原因分析和对策的可行性。3.开个农民运动会：（1）你认为重点在哪？（2）你怎么组织？（3）怎么调动积极性?【解析】 计划组织类【此题考核核心】 计划组织能力【答题主线】 三个环节（计划、实施、总结）【参考答案】 我认为重点是：如何让农民积极参加；运动项目符合当地的情况；运动会时间不能和农活冲突；要有相应的奖励。我将这样组织：首先我会了解历年农民运动会的情况，了解本次运动会的相关情况，发出报名通知，让大家积极来报名。根据报名的名单和所报的运动项目我会拟写出运动会的通知。内容包括运动会的名称、开始的时间、运动会开展的地点等。调动大家的积极性。我会采取以下方式：在奖项设置上更加有吸引力；运动会开始时间尽量选择在农闲的时候；可以搞现场的抽奖活动。【华图专家点睛】 举行运动会作为一项计划组织类活动，我们还是按照三个步骤来进行。计划、实施和总结，关键是计划和实施阶段。注意是农民运动会，要注意和一般运动会相区别，比如时间上和项目上都要体现出特色来。4.经济适用房小区内一幼儿园收费越来越高，家长们很不满跑去要求降低费用，你是院长的话怎么做?【解析】 应变类、沟通类【此题考核核心】 应变能力、沟通能力和语言表达能力【答题主线】 冷静+解释+措施+总结【参考答案】 作为院长，首先我会安抚家长们的情绪，自己做到心平气和。我会请他们到会议室坐下来慢慢反映问题。我会先倾听家长的意见和建议，听取他们对目前幼儿园的收费问题的看法，并做好记录。对于家长们要求降低费用，我会进行有理有据的解释。如果通过解释说明家长能够理解和支持的话，那是最好不过的。如果通过解释工作，家长还是不理解，那么我会先请大家回去，告诉他们我们会考虑大家的实际困难，拿出一个切实可行的方案来解决大家反映的问题。接下来我会召开相关的会议，分析目前我们学费越来越高的原因，找出相应的对策和措施，比如压缩成本、提高管理水平等手段来切实降低成本支出，对于一些贫困儿童采取减免学杂费等方式来解决他们的实际困难。我想通过和学生家长的沟通，我们本身采取有效措施降低成本，学费越来越高而引起不满的现象会得到有效的解决。【华图专家点睛】 对于家长的要求，我们首先要冷静和有理有据地解释，解释通了最好，解释不通可以先请其回去，然后采取切实的方法来降低成本，帮助贫困学生等方式加以解决。2008年7月22日上午山西省环监事业面试题1.对于网络上炒的热的话题如“范跑跑”“贵州打砸”等问题如何看待?【解析】 社会现象类【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力【答题主线】 积极一面+消极一面+解决措施+总结【参考答案】 我对网络热炒是这样来看的：首先，网络热炒的话题大部分都是一些社会热点而且有争议的社会现象，这从一个侧面表明了我们的广大人民群众对于国家和社会现象的关注。从加强舆论监督的方面来讲，有利于人民群众对社会的监督，对社会丑恶现象进行揭露。但是在这个方面政府应该加强舆论引导。其次，网络作为一个无国界的虚拟空间，热炒的话题多少带有人为的因素，其中信息的真实性不能够有效地鉴别，所谓一人传十，百人传万。所以对于热炒话题是否真实不能够很好地保证。特别是一些别有用心的人，滥用人们的同情心理、爱国情结、泄愤情绪，把个人的喜好通过网络无限放大。在这个方面我们国家应该加强网络立法，加大对传播虚假信息的惩罚力度，同时开发出更先进的技术方便人民对虚假信息进行举报。再次，网络热炒毕竟只是一个舆论方式，它也需要一定的规则和准则，比如不可谩骂，不可诽谤、侮辱他人等。所以对于广大的网民来说，我们首先要养成文明上网的良好习惯，同时提高自身的真伪辨别力，理性地思考问题、分析问题，要有自己的判断力，不可人云亦云，特别是防止成为他人的舆论工具。最后，网络热炒有其有利的一面，我们需要发扬，同时政府网络监管部门和文化部门需要加强舆论的指引，积极引导。但是也要防止其不利的一面，只有广大网民加强自身素养才能够发挥其积极面，杜绝消极面。【华图专家点睛】 网络热炒有其有利的一面，我们需要发扬，但是也要防止其不利的一面，只有广大网民加强自身素养才能够发挥其积极面，杜绝消极面。2.在实施“碧水蓝天”项目中，领导不配合，同事出难题，你有什么解决方法?【解析】 沟通协调类【此题考核核心】 沟通协调能力和技巧以及语言表达能力【答题主线】 反思+沟通协调+总结【参考答案】 实施“碧水蓝天”项目本来是一件利国利民的事情，是实现我国“生态文明”建设的一项重要措施，如果领导不配合，同事出难题，我会感到非常的难过。不过我不会轻易放弃，我将会采取以下措施：首先，我会自我反思，我会把这个项目再仔细认真地检查一遍，看是否是项目本身的问题，比如项目不具有可实施性，或者项目资金无法到位，项目实施还不具备条件需要缓一下等。如果是项目本身的问题，那么我会向领导求帮，向同事求助，尽快完善项目本身，想方设法筹措资金；如果项目目前确实还不具备条件，那么我会暂停项目，积极创造条件以尽快使项目上工。其次，如果是我在实施这个项目过程中由于没有和领导、同事进行及时、深入的沟通，或者我的工作方法不妥造成了领导和同事的误解，那么我会积极主动地找领导汇报情况，使领导了解这个项目的目的、目前的状况以及建成后的重大意义，争取领导对这个项目的支持。对同事我也要虚心请教，项目上的困难与他们进行交流，让他们参与进来，加深对项目的理解，也争取他们的支持。再次，如果经过沟通和协调，领导和同事还是不配合，那么我会以工作为重，首先自己把本职工作做好，尽量避免正面的冲突。在必要的情况下，我会通过正常的途径和方式向上级有关部门和领导汇报，请求协调。最后，不管如何，我还是会尊重我的领导，团结同事，以工作为重，以大局为重，做好本职工作，加强和领导与同事的沟通，防止类似事件再次发生。【华图专家点睛】 领导不配合，同事出难题的确是件棘手的事情，我想我们只要对事不对人，以工作为重，自我反思，有效沟通，一般都是可以有效解决的。山西省药监局面试题1.你在执法时遇到两个卖假药的药店，一店主拿出3000元，求你放他一马；另一店主扬言谁动他的饭碗，就跟谁拼命，你怎么办？【解析】 行为类题【此题考核核心】 原则性，沟通能力和依法办事能力【答题主线】 冷静+区别对待+总结【参考答案1】 作为一名执法人员，我一定要时时刻刻对自己严格要求，对任何违法行为都要依法办理，决不姑息。如果遇到上述情况，我会这样处理：第一，对于第一位店主，我坚决拒绝他的钱，同时对他提出批评教育，他卖假药本身已是违法，现在再对执法人员行贿更是错上加错，然后要阐述假药的危害性，让他深刻检讨自己的过错，主动配合我的工作，依法对所卖假药进行收缴和罚款，最后要鼓励他诚信经营，遵守职业道德。第二，对于第二位店主，我会先稳定他的情绪，比如给他倒一杯水，然后再跟他讲明假药的社会危害性，举个例子他自己的孩子生病，由于吃了假药导致病情加重，他会怎么想？我相信通过这样的换位思考他能认清自己的错误，主动作出检讨，我也会依法进行处理，并给予批评教育。最后，从这件事的处理可以看出，同一件事情，对不同的人要用不同的方法，具体问题具体分析。【参考答案2】 对第一个店主首先表态不可能接受这种贿赂；其次，根据其违法的具体事实情况给出合适的处罚决定；第三，要向店主教育卖假药的危害；第四，遇到不能处理的问题及时反馈；第五，自己不断学习处理各种问题的方法，提高自己的执法水平，严格做到依法办事。对第二个店主首先表态保持冷静，不能硬碰硬。那样是解决不了问题的，只会导致更深矛盾和冲突。其次，应该劝说店主平静下来，不要激动；第三，耐心教育，以身边事教育说服他，比如身边的孩子吃假药住院，甚至死亡。他也可能是有孩子的，只要方法对头，就应该能够说服这个店主。第四，如果各种方法都不能劝说这个态度蛮横的人，那么我会积极与上级联系取得支援和指导。第五，自己不断学习处理各种问题的方法，提高自己的执法水平，严格做到依法办事。【参考答案3】 机关工作人员在执法的时候，会遇到很多违规的行为，而这些行为的主人想通过不法行为来规避处罚也时有存在，如果遇到题目中所说的情况，我会这样处理：（1）一店主拿出3000元让我放他一马，我会坚持原则，和他说这样做是违法的，对我们大家都不好，我只能坚持原则，按国家法律和规章制度来处理，通过我的细心解释，让店主放弃行贿，并且在今后不卖假药。（2）另一店主扬言谁动他饭碗，就跟谁拼命，我不会被他的威胁吓到，我现在做的事是在维护广大人民群众的利益，如果不砸他的饭碗就是对人民群众的生命安全坐视不理，这与我的价值观是相背离的。（3）作为一名执法人员，要真正做到依法行政，以人民群众的利益作为工作的出发点和立足点，不能因为一己之私而抛弃群众的利益。（4）如果我有幸成为一名公务员，那么我在今后的工作中会坚定不移地坚持自己的政治立场，在大是大非、大风大浪面前站稳脚跟，为人民群众办好事办实事办大事，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，为人民群众服务，真正成为一名组织上放心，领导信任，同事支持，群众满意的合格的公务员。【华图专家点睛】 这三个考生答案比较而言，各有优劣，第三个考生答案在破题上贴近试题，值得借鉴，第一个考生的破题也可以，第二个考生没有破题。在处理问题上，对第一个店主的处理上，第一个考生回答得比较好，后两位考生是先处罚后教育，颠倒了顺序，处理不当。在对第二个店主处理方式上，第一个考生运用了阳光思维，圆满解决了问题；第二个考生思考的比较全面，对于不能说服教育的采取必要的自我保护措施，值得肯定；但是第三位考生的处理就非常硬，可能会激发更大的矛盾，我们不主张这样。在最后的总结上，第三个考生说得太大了。第二个考生从处理实际工作的角度来总结，比较恰当，第一个考生从具体问题来总结，没有提升。但是总体来讲，第一位考生的答题还相对优于其他两位。2.某科学家小时候对老师说要发明一种在空气中传播图像的东西，老师目瞪口呆，但后来这位科学家发明了电视机。这对你有什么启示？【解析】 智能型题【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力【答题主线】 启示+现实意义【参考答案】 这个故事给我们的启发是：一是想象力对于人类社会的发展至关重要，那位发明家正是基于丰富的想象力加上坚持不懈的努力才最终发明了电视机，我们在生活中和工作中也要善于观察、善于想象，不断开拓进取，努力革新，这样才能不断取得新的突破，做出新的成绩。二是任何人在遇到新事物或自己认为根本不可能的事物的时候都会感到非常惊讶，这位老师目瞪口呆，非常正常，这位老师的可贵之处就是，没有因为自己认为不可能就反驳这位学生。我们在碰到新事物的时候，都应该以一种“取其精华、去其糟粕”的心态来对待。不打击别人的积极性，做一只喜鹊，而不是乌鸦。三是一个人从小就应该树立理想，理想是我们行动和努力的动力，一旦树立理想后，我们要付出辛勤和汗水来让理想转变为事实。四是做任何事情贵在坚持，那位发明家提出自己的想法时老师不理解，同学恐怕也要笑话他痴人说梦，但是他没有放弃，并努力钻研，一直坚持了下来，最终发明了电视机，我们在工作中要想取得成绩，也必须要有坚持不懈、顽强拼搏的精神。最后，我们中华民族的思想经过了几千年的禁锢，现在到了百花齐放，百家争鸣的新时代，作为一名新世纪的有志青年，我在工作中一定要做到解放思想，实事求是，在努力完成好本职工作的同时注重创新，只有这样才能适应全面改革的要求。【华图专家点睛】 对于这个故事，我们可以从不同的角度来启发，对于学生的理想和创造力、想象力我们要善于引导，不要随意扼杀。我们的教育要从传统的填鸭教育向创造性思维教育改变。对于学生本人，要敢于想象，勇于创新，从小树立远大的理想。坚持不懈，克服困难，只有这样才能实现我们的目标。3.某两个乡政府为了争夺种土豆的田地发生争执，你作为调解人员如何处理？【解析】 沟通协调类【此题考核核心】 沟通调节能力和语言表达能力【答题主线】 冷静+原因+对策+表态【参考答案】 首先，我觉得首要的就是平息两乡政府的争执局面，邀请彼此的负责人坐下来心平气和地协商、沟通，以和平的方式解决矛盾。 第二，找出矛盾的根源，到底是因为什么使两乡政府为田地争执不下：是田地的划分问题，还是田地的使用权，或是田地的历史遗留问题等等，我想只有清楚了矛盾的源头，才能更好地针对性地解决矛盾。 第三，如果是划分问题即所有权，那么契约为凭，然后以一种公正的口吻协商，我想双方都能够理解接受；如果是使用权的问题，那么就要出具相关的手续证据以及联系镇政府的负责人，根据相关的资料以商量的口气解决这个问题；当然，涉及历史遗留问题的话，可以本着尊重历史，协商解决的原则来解决，比如平均划分田地办法让大家都觉得能够接受，如果实在不行的话，可以建议再多收集一些相关资料，再来协商；又或者以村里村民的民主公投方式解决等等。 总之，根据问题的根源，具体情况具体分析，并以一种平和的语气商讨，我相信矛盾一定能够得到妥善的解决。【华图专家点睛】 这个答案对于问题的解决比较理性，在使双方冷静下来之后找出产生纠纷的具体原因，再采取不同的措施，唯有如此才能真正地解决问题。4.你对单位经常加班的做法是赞成还是反对？为什么？如果你参加工作，你如何减少这种现象？【解析】 社会现象类【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力【答题主线】 表态+分情况表述+对策【参考答案】 对单位的加班我们应该辩证地分析，分情况区别对待：第一，如果确实是因为工作任务重，需要短时间内完成，比如在灾难面前，我们的机关干部必须冲在最前沿，加班是应该的，个人利益应该服从集体利益、人民的利益。第二，有的加班是因为工作性质使然，比如警察、交警、稽查等。对于这类的加班我会正确地看待。第三，有的单位加班是人手不够，必须经过加班加点来完成工作，这种情况下要尽快增加人手，对于加班的人员应安排调休、补休或者给予经济补偿。第四，如果单位经常加班是工作效率的问题，就应该仔细查找工作效率低的原因，首先要进行自我反省，看是不是自身存在什么问题，影响了工作进度，再从别的地方查找原因，之后要和周围的同事进行必要的沟通，一起将问题解决，大家一起高效完成工作，相信大家也都愿意配合。总之，加班的问题很复杂，我们应该区别对待，但要注意不能违反劳动法律的相关规定。使我们的加班合理合法。如果我参加工作，我会从以下几个方面减少加班：科学管理，合理安排，有效分工。加强员工业务培训，提高工作效率。必要的时候增加人手。【华图专家点睛】 对于加班的问题，作为公务员，我们必须辩证地看待，要看什么工作性质、什么场合。比如警察，加班是家常便饭，这是工作性质使然。有的是因为内部管理不科学，没有发挥每个人的工作效率，有的是员工本身业务不熟练，不得不通过加班完成任务，还有的是紧急情况，比如在灾难面前，我们许多机关部门都要加班。所以在加班的问题上不能简单地肯定或否定。特别注意要把加班和调休、补休或者补偿有效结合起来，这样才不会违反劳动法律。找到加班的原因，我们就可以采取相应的对策，比如内部管理，培训员工，增加人手等方式。5.如果你的领导是一个土生土长的人，并且文化程度不高，你如何和他相处？【解析】 人际关系类【此题考核核心】 沟通能力和技巧【答题主线】 尊重+学习+沟通+总结【参考答案】 如果我的领导是一个土生土长的人，而且文化程度也不高，我会这样和他相处：首先，我绝对不会因为他文化程度不高而不尊敬他或者是看不起他，他毕竟是我的领导，我会服从他的领导和安排。其次，他虽然文化程度不高，但是他能够成为领导，肯定有他的长处和工作能力、领导能力，我应该通过和他的沟通，发现他身上的优点，向他学习，提高自己；当然我会做好领导的左右手，在一些问题上做好辅助工作。再次，他是一个土生土长的人，在交流方式上我会多加注意，要注意说话的场合以及用词，努力拉近距离，增加互相的了解，以便能够更好地开展工作。最后，我会十分尊敬我的领导，按时完成领导交代的工作任务，适时和领导进行沟通，努力提高自己，我相信我的沟通能力和谦虚向上的态度，能够把工作做好！【华图专家点睛】 和领导之间的关系上，我们遵循的原则就是服从、尊重、学习、有效沟通，特别是比我们学历低的领导，还要做好辅助工作。6.有个别同志违反了单位的制度，按照规定应该由你处理，但是这样做会得罪人，影响同志之间的团结，你如何处理这件事情？【解析】 行为类题目【此题考核核心】 原则性和沟通能力和调查能力【答题主线】 调查+根据情况分别处理+总结【参考答案】 同事违反单位的制度要由我来处理，这是我的职责所在，我会认真调查，秉公办理：首先，我会根据相关的规定调查事情的真实情况，通过走访调查、取证、个别座谈以及和该同志谈话等方式确认该同志没有违反单位制度，那么我会将实际情况报送领导，建议召开会议，在会议上把最后的结果向大家通报。消除误会，同时教育广大同志。其次，如果事实清楚，证据确凿，那么我会和该同志进行谈心，希望他们主动承认错误，写出检讨，争取从轻处理。同时我会把该同志的调查结果和检讨书和建议处理的结果送领导审阅。最后，如果通过我的劝解该同志不接受建议，不主动承认错误，那么我会按单位的制度来处理。在事情处理之后，我会主动和他进行沟通，因为我已经给他一次改过自新的机会，我会表明我的态度，我在这件事情的处理上是对事不对人的，这件事情的确是违反了规章制度，应该加以注意，但是对他的为人我还是表示欣赏的，他有很多的优点值得我学习，很多工作方面的事情还需要向他请教，希望他能够理解我，消除不满情绪，在工作上一起努力，在生活上仍然是好朋友。【华图专家点睛】 对于个别同志违反制度，一般处理的方式就是先调查事实真相，在事实明白的前提下再沟通处理，如果纯属误会，我们一般可以通过会议的方式进行澄清，如果确有其事，我们一般是先谈话，请他自我检讨，主动承担责任。如果执迷不悟那就按政策规定处理。做到原则性和批评教育相结合。7.如果你被录取，第一天上班你会穿什么衣服？如何向同事介绍你自己？这一天你会做什么事情？请详细说说。【解析】 综合类题目【此题考核核心】 公务员礼仪，自我认知和工作计划能力【参考答案】 如果我被录取了，第一天上班，我会穿正装，（淡蓝色短袖衬衣，深蓝西装裤工作装），因为是去工作，要让大家对我有一个好的印象，所以需要穿得正式一点，以便能够更快地融入到新的工作环境中。到了单位以后，我会首先到我的主管领导办公室报到，请他带我与各位同事认识一下，我在介绍自己的时候一般这么说：“我叫，专业，负责工作，请大家多多关照。”使大家对我形成一个初步的印象。然后我会请示领导有没有什么我需要做的，如果领导交给我工作任务，我会细心将它完成，争取不出任何差错，如果暂时没有什么具体的工作，我会尽快熟悉自己的工作职责，所负责事务的办事程序和相关内容，熟悉单位的组织机构，办事办公流程等，不明白或不懂得的地方虚心向同事请教。如果可以对其他同事帮忙的，我力所能及地帮助。在中午吃饭的时候，可以和同事们一起吃饭，通过午间的闲聊加深相互的了解。【华图专家点睛】 这是一道综合类的题目，模拟刚进单位时自己如何适应工作，如何和同事处理关系，如何计划自己的工作等，题目难度中等。2008年7月1日吉林面试题1.某地政府出台了低保政策，请你说说对这些政策的理解。第一个政策大体上是说居民如果被批准低保，政府要在10日内公开，并且把享受低保的名单、家庭生活状况一并公开。第二个政策是应届毕业生9月1日以前没找到工作的可以申请低保，但目前还没有毕业生向政府申请。第三个政策是对低保户的申请条件具体要求一共有15项，包括不能养宠物、有机动车等。【参考答案】 我对第一个政策的理解是，低保政策主要是为了使困难户居民及时得到国家的救助，所以必须采取透明的政策。对于批准的居民在10内公开其名单、家庭生活状况一方面有利于对我们政府的行为进行监督，防止一些暗箱操作，也有利于维护申请低保户居民的合法权益，使他们心里有底。再者也让群众进行监督，防止一些不符合低保条件的人钻政策的空子。所以我认为公开低保户名单绝对有必要。第二个政策：应届毕业生9月1日前没找到工作的可以申请低保，从政府的出发点是好的，至于为何没有毕业生向政府申请，我想有以下几个原因：（1）从大学生的角度来讲，毕业后找不到工作本来就是一件不舒服的事情，如果申请低保，在思想意识上接受不了，认为这样比较丢脸。（2）从学生家长的角度来讲，每个父母都希望望子成龙，都希望自己的子女毕业后能找到好工作，这是为人父母的最起码的自尊。如果自己的子女因找不到工作而申请低保，一时也接受不了。（3）从学校的角度来讲，这里面也涉及学校声誉的问题。因此学校也是鼓励大学生尽量找工作。（4）从社会的角度来讲，社会对低保的理解是针对那些生活困难的，没有劳动能力的人的一种政府救助，对于大学生是否可以申请低保也存在着分歧。总之，大学生不申请低保的主要障碍还是思想和社会认识上的，解决问题的关键还是政府加大就业扶持力度。第三个政策实际上是防止那些假的低保户，防止他们以低保之名，捞低保之利。加强在申请之时的调查和确认之后的监督是防止这种情况出现的有效措施。还有一点就是做好具体措施的解释和界定工作非常重要，我们要防止一些确实有困难而得不到低保的尴尬情况出现。【华图专家点睛】 这道题目实际上考查考生对“低保”政策的理解，对于低保这个国家政策，由于涉及广大人民的利益，所以我们在平时要多关注这些的相关政策，做到对政策的了解和把握。2.谈谈制定低保户的标准是什么?说出理由。【参考答案】 我认为制定低保户需要有以下标准：参照当地的经济发展水平，贫困是一个相对的概念，因此各地在制定低保户标准时要和当地的经济发展水平和消费水平相结合。贫困户家庭收入水平，根据当地的经济发展水平确定一个收入贫困线，低于贫困线以下的作为低保户申请的最低标准线。低保户的劳动力状况，对于低保户一般要针对那些收入低，而且确实是因为没有劳动能力的困难户。3.有一个生活非常艰苦的孤寡老人，可以享受低保政策，但是他和一个小狗相依为命，如果让小狗和他分开，他死活不干，你是负责低保评定的工作人员，你该怎么处理？【参考答案】 如果我是负责低保评估的人员，我会采取以下措施：首先，我会做好老人的思想工作，把我们国家的低保政策的相关规定和他讲清楚，晓知以理，动之以情。讲明利害，请老人自己来选择，如果老人能够理解并表示配合，那么皆大欢喜。同时我会在平时多帮助这位老人，不至于让他感到孤单。其次，如果这位老人还是坚持不离开小狗，那么按照政策是不能给他办理低保的，但是在这种情况下，我对老人的选择表示理解，同时我会及时把这种情况向领导反映，听取领导的指示，按照领导的指示办理。最后，这个事情给我的启发是我们的政策制定要有一定的灵活性，对于一些具体的问题我们必须坚持原则的前提下灵活处理，以人民群众根本利益作为我们工作的出发点和落脚点。这样我们的政策才能真正为老百姓谋利益。【华图专家点睛】 实际上这道题目考查我们如何灵活运用政策，如何处理法与情的关系问题。关键是我们必须坚持原则，具体事情向领导请示，灵活处理。2008年9月25日四川法检面试题1.同一个世界、同一个梦想，你报考法检公务员的梦想与理想是什么？【解析】 名言警句类的自我认知题【此题考核核心】 综合分析能力和自我认知能力【参考答案】 第一，“同一个世界，同一个梦想”的口号，集中体现了奥林匹克精神，生动反映了北京奥运会宗旨，我的梦想和我们普通老百姓的梦想是一致的，和我们全世界的梦想也是一致的，那就是世界各国人民一道追求和平进步、和睦相处、和谐发展。第二，报考法检公务员，让我的梦想和理想又有了新的一层含义：法检公务员的职能是用法律的武器来维护人民群众的合法权益，维护国家的长治久安，落实依法治国的理念，为建立和谐稳定的社会主义国家提供法律保障，这些职能是神圣的，我梦想成为法检公务员，成为拥有这一神圣职能的一员；我梦想是将自己的所学应用于工作，服务于民众，为弱者伸张正义，实现法律面前人人平等这一亘古的理念；我梦想是用一颗公正的心，用一双勤劳的手，去播种正义和公平，去播种人间的温情和希望，去和我们的其他法检公务员一起构筑起自由、平等、民主、法制的桥梁。第三，如果我有幸成为一名法律工作者，我会通过自己的努力，提高自我、团结同事、服务人民、忠于法律，去一步一步实现自己的梦想，同时为老百姓的梦想增添色彩。【华图专家点睛】 这题属于名言警句类的自我认知题，答这种题和答单纯的名言警句题、自我认知题有所区别，这题我们要先简单阐述自己对“同一个世界、同一个梦想”这句话的理解，然后重点结合该句名言谈自己报考法检公务员的梦想与理想。2.三鹿奶粉事件，政府部门该做些什么？【解析】 社会热点类【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力【答题主线】 破题+对策【参考答案】 三鹿奶粉事件，是一个重大的食品安全事故，严重地损害了人们群众的生命健康，造成了极其恶劣的社会影响，作为政府应该予以高度重视，我认为应该从以下几点去处理：第一，国家和各地方政府立即启动重大食品安全事故一级响应，成立由卫生部门、质检、工商、公安、食品药品等部门组成的各地各级应急处置领导小组，共同做好三鹿牌婴幼儿配方奶粉重大安全事故处置工作。第二，各地切实加强医疗救治。加强有关健康宣传，开通问题奶粉咨询热线。引导结石病患儿及时就诊。组织专家到农村等偏远地区查访、收治患儿，集中到医院治疗，对因服用奶粉而患结石病的患儿实行免费治疗。第三，对全国奶制品生产企业全面开展质量检查，并及时公布检查结果。对发现有质量问题的奶制品要立即全部召回，坚决停止销售，对质量合格的要积极组织货源，保证市场供应。第四，严格依法依纪处理。对证据确凿的人为添加三聚氰胺的违法犯罪分子要依法严惩，对失职的工作人员要严肃追究责任。第五，认真总结经验教训，有关部门密切配合，建立完善食品安全预警机制，规范食品安全监管机制，保护合法经营，打击非法经营。温家宝总理说过：“绝不能以损害人民生命健康来换取企业发展和经济增长。” 三鹿奶粉事件给我们深刻的教训，相信我们的政府一定能通过各种措施解决好这一事件，给人们群众一个满意的答复。【华图专家点睛】 这题是一道社会热点题，题目简单明确，提醒考生要关注我们国家最近的重大事件以及国家出台的相应政策法规，自己平时也要多思考，总结相关的言论和对策。3.因公安机关误把某公司老总的身份证号码错认为犯罪嫌疑人的身份证号码，将该公司老总误拘，你怎样看待？【解析】 社会现象类【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力【答题主线】 分别阐述+总结【参考答案】 对于这个事件，我是这样看待的：第一，公安机关的工作是为了维护老百姓的生命财产安全，惩治违法犯罪，确保社会的和谐稳定，在这个事件中，公安机关是为了抓到犯罪嫌疑人，工作的目的和出发点是好的，所以我认为我们的市民包括事件中的老总，应该对公安机关的执法行为表示配合和理解，如果造成了自身利益的损害，可以通过正当的法律途径予以解决。第二，公安机关在此案中存在工作态度和工作程序两个方面的问题。在工作态度上，公安机关的不细心不严谨，导致把身份证号码认错，给别人带来了困扰。我们要明白，在工作犯的一个小小的错误或疏忽，对于老百姓来说可能就是犯了大错；在工作程序上，公安机关拘留犯罪嫌疑人不能仅仅看身份证的号码，还得根据该人的其他基本特征，比如身高、体重、长相、年龄等，不能草率地行动。所以我认为公安机关应就这件事向老总道歉，深刻检讨自身错误，总结教训。法律是公正而严谨的，不管作为公安机关，还是法检工作人员，都必须坚持严格、文明、公正执法的原则，端正自己的工作态度，增强自己的责任感，不断提高自己的业务能力，共同建立一个和谐、稳定的法治环境。【华图专家点睛】 这是一道社会现象题，我们可以从老总和公安机关两个