016年县十一黄金周旅游情况报告

016年县十一黄金周旅游情况报告 今年 十一 黄金周，在县委、县政府的领导下，县假日旅游协调领导小组成员单位按照省、市 十一 黄金周假日旅游工作会议精神，坚持 以人为本，安全第一，预防为主 的方针，精心策划，周密部署，扎实工作，切实为游客创造了一个更加满意的旅游氛围及安全有序的旅游环境。 20十一 黄金周，全县旅游市场平稳有序运行，无重大旅游安全事故，无突发公共卫生安全事件，旅游人次和旅游综合收入呈大幅度增长，全面实现了 安全、秩序、质量、效益 四统一的工作目标，取得了良好的经济效益和社会效益。 一、 旅游接待基本情况 今年 十一 旅游黄金周，我县秋高气爽，天气格外晴朗，非常适宜出游，全县各主要旅游景区、农业园区、乡村旅游点游人如织，呈现出一派欢乐火爆场面。据统计，全县共接待各类游客 比增长 实现旅游收入 比增长 其中，海外游客 夜游客 日游游客 县旅游星级饭店平均客房出租率为 100%接到一起重大旅游投诉事件。 (一 )重点旅游景区接待情况。全县 2个重点景区接待游 合收入 中 现旅游收入现旅游收入 (二 )全县星级旅游酒店接待情况。全县星级酒店 十一 黄金周期间客房爆满，县内的白鹭洲国际大酒店、乌江酒店等酒店的 十一 黄金周期间客房出租率达 100%. 黄金周期间我县旅游市场火爆原因：一是县委、县政府高度重视旅游产业的发展，把旅游业纳入全县 一业振兴 发展战略，以建设滨江山水城市为载体，在发展战略上、旅游产品打造上、综合接待能力上、宣传营销上，整体联动，推动了全域旅游发展。二是大交通改善。杭瑞、酉 剑两条高速过境 升了进入 庆黄金周来 是政策利好吸引游客。除七座以下小客车实行免费通行政策， 此同时，借力黄金周宣传我县全域旅游发展战咯，推送了 5个免门票景区景点，充分展示我县旅游的发展成果，释放了我县旅游发展的潜能。 二、黄金周旅游市场主要特点 (一 )自驾游持续火爆。由于人们生活方式的转变，私家车拥有量的增加，外部进入我县交通的改善等原因，让众多游客选择了自驾游进入我县。 年自驾游 客源地除了传统的贵阳、遵义、湖南、重庆外，还有不少来自广东、北京、安徽等其他 22个省市的游客，较往年相比，游客来源更加广泛。据县公路管理局高速管理运营中心和高速公路管理处 10月 7日统计，进入我县的各类客车达 35530辆。其中 7座以下轿车、小型客车 27073辆，大型客车 8457辆。 (二 )重点景区主体地位明显。 天温泉通过加大了基础设施和配套服务设施建设，景区基础设施及配套服务设施得到明显改善，接待功能明显提升，被评为 庆期间，我县 100个旅游景区 中， 加了游客承载量。 2个重点景区接待游客占全县游客比重的 上，综合收入占全县 上。 (三 )非传统景区受到青睐。由于受传统景区十一黄金周期间 拥、堵、乱 的影响，游客错峰出行、理性出行观念得到提升。非传统景区中， 寿宫、永祥寺等非传统景区，更是受到游客青睐，发挥了主景区游客分流承载、本地市民游览功能。 (四 )农业园区独树一帜。我县按照 农旅一体化、园区景区化 的要求，制定了现代高效农业示范园区星级景区化工作方案，着力推进塘头现代高效农业示范园 区景区化建设。基本完成了园区停车场及游步道、旅游公厕等基础配套设施建设，塘头现代高效农业示范园区在假日期间提供了观光休闲、农耕文化体验、采摘乐趣、园区主导产品展销等产品，吸引了大批量游客来观光旅游。据统计， 十一 黄金周期间，塘头现代高效农业示范园区共接待游客 4733人次，实现旅游收入 三、主要经验和做法 (一 )依法治旅，依法兴旅成为全县上下共识。根据国家、省、市一系列强化旅游安全工作的文件要求，根据关于开展国庆黄金周节前旅游市场秩序检查的通知，在节前对我县旅行社、景区、旅游饭店等旅游企业进行安全检查，共出动旅游执法检查人员 100人次。检查旅行社及分社 4家，星级旅游饭店、一般经济型酒店、商务酒店、农家乐 50余家，旅游车船公司 2家，景区 (点 )10个，检查率达 100%令改正通知书 2份、旅游市场检查表 30份，下发整改意见 52条，对存在严重服务质量问题的旅游企业提出了整改期限，明确了复查时间，并在 国庆 假期正式开始前全部完成整改。 在旅游安全方面。为了做好 国庆 黄金周旅游安全和接待工作，确保广大游客和人民群众过上一个舒适、欢乐、祥和的节日。节前制定了旅游安全工作方案、应急预案、值班制度等，并以假日旅游协调领导小组文件下发各单位。除在节前对各景区 (点 )、宾馆 (酒店 )、旅游企业开展了系列安全检查，排除安全隐患外，县领导亲自率假日旅游协调领导小组成员单位负责人深入各景区 (点 )、宾馆、酒店检查指导工作，要求各旅游企业严格按照节假期间的工作要求，以饱满的热情和高度负责的态度认真做好接待和服务工作，为游客创造 一个满意的旅游环境。 (二 )加强领导、明确责任，旅游秩序井然有序。重点安排好假日期间人员密集场所安全排查 ;对旅游相关企业进行安全检查 ;做好各种旅游产品供给和为游客提供优质的服务 ;对假日旅游市场进行整顿，保障假日旅游工作运转正常 ;进一步完善应急救援体系，切实执行领导带班制和 24小时值班制。各旅游企业、景区所辖乡 (镇 )及县直相关部门坚守岗位，尽职尽责，向社会公布了旅游咨询、投诉电话，接受旅游咨询，受理旅游投诉，处理旅游突发事件。交警部门在城区及主要旅游景区通道沿线加强交通秩序疏导，有效缓解了自驾车增多带来的交通 压力。旅游、工商、物价、商务、食品药品监督等部门加强了旅游市场监管和执法检查力度，及时处理投诉，保障了良好的旅游市场秩序。 四、存在问题和下步打算 (一 )加大自驾游配套设施建设力度。近年来，自驾游已成为游客出行的主要方式，但我县酒店宾馆、游客服务中心、高速旅游服务区、旅游商品店、停车场、标识标牌等配套设施建设还不够完善，很大程度上影响了自驾游服务质量。我们将以今年铜仁市 自驾游服务年 为契机，协调各级涉旅部门，进一步加大自驾游配套设施建设力度，为游客出行提供高效、便捷的服务。 (二 )进一步丰富旅游商品种类。 我县旅游商品目前存在种类少、特色不鲜明、缺乏文化内涵、规模小、市场竞争性不强等不足，游客的购买欲不强，在旅游收入中 购 的比例不高。下步将在旅游商品中融入文化元素，体现独特性、新颖性、实用性，按照市场运作模式，包装打造具有地方特色的旅游商品，使之成为旅游产业发展链中的重要一环。 (三 )积极推行文明旅游。部分游客公共场所大声喧哗吵闹、随地吐痰乱扔垃圾、旅游景区刻上 到此一游 等不文明还不同程度存在，少数旅行社、导游人员引导、制止游客不文明行为力度不够。下步将以我县开展的 六城联创 (含创建中国优秀旅游目的地城 市 )工作为载体，做好对游客的文明旅游宣传，强化旅游从业人员的组织引导职责，