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文档简介
办公室工作管理如何创新 随着社会的变革和市场经济发展 办公室工作的地位和作 用日显重要 任务日益加重 要求越来越高 决不是仅仅限于 文件转转发发 来人接待接待等此类琐碎工作了 办公室工作 要有严格规范的工作制度 办事程序 这是做好办公室工作的 基础和保证 没有规矩 不成方圆 办公室工作必须要 明确每个岗位的工作职责 办事程序 工作目标和工作要求 办公室工作管理如何创新 一 强化六种意识 提高办公室整体服务功能 1 大局意识 当前 公路工程建设和管理进入新的战略机 遇期 面临着新的考验和挑战 在此情况下 公路管理部门的 办公室所承担的任务日益繁多 所管理的事务更加繁杂 所提 供服务的范围也越来越广 对此 办公室工作人员一定要保持 清醒的头脑 把围绕中心 服务大局作为办公室工作的灵魂 真正把办公室工作 融会到大局之中 在维护大局 服务大局 的过程中 确实做到与工作大局在思想上同心 工作上同步 目标上同向 做好办公室的各项工作 2 创新意识 创新 是一个民族进步的灵魂 是一个国 家兴旺发达的不竭动力 办公室人员必须进一步解放思想 更新观念 增强创新意识 提高创新能力 谋求创新实效 努 力从办公室封闭的小圈子中跳出来 学习同行单位各种做好办 公室工作行之有效的经验 逐步掌握先进的办公室科技知识和 现代管理知识 为公路工程建养 安全管理 运营发展出谋划 策 3 责任意识 办公室人员处于特殊的工作岗位 办公室工 作具有事务性和重复性的特点 因而办公室人员在工作中要不 断提高其工作质量和水平 为领导提供高质量的服务 要善于 抓大事 谋全局 当高参 要建立严格的岗位目标责任制 做 到遇到困难矛盾不绕道走 不上推下卸 要采取积极有效的方 法和措施 化解矛盾 战胜困难 把工作做好 4 时效意识 办公室在整体工作运行中承上启下 起着工 作调节器的作用 在一定程度上 影响着领导决策的效率 因 此 办公室要适应公路工程建养和管理的特点 建立信息灵敏 反应快速 优质高效的办公室运行机制 要增强工作的预见性 针对性和时效性 保证领导在面对纷繁复杂的情况时做到运筹 帷幄 决胜千里 充分发挥好办公室快节 高效运行的作用 5 服务意识 办公室工作归结起来就是 服务 二字 离 开服务 工作就无从谈起 为此 办公室人员要树立全心全意 服务的意识 围绕服务开展好工作 特别要在服务过程中 处 理好重点与一般 主动与被动 上级与下级的关系 抓好部门 之间的 共同点 内外之间的 切入点 轻重之间的 着 力点 切实提高服务质量 服务水平和服务效果 6 学习意识 随着科技的不断进步 办公室的工作内容 方法在不断地发生变化 为此 办公室人员要树立 学习终身 终身学习 的理念 使学习成为自身的内在要求 要广学 博 学 不断抓好政治理论和业务知识的学习 努力改善知识结构 成为高素质安全型人才 要注重学习的业务性 全面性 结构 性 系统性和实效性 使办公室工作更加科学化 规范化 高 效化和信息化 二 强化四种职能 创新办公室工作方式方法 1 强化参谋助手职能 把辅助领导决策 发挥参谋助手作 用作为办公室服务的最高层次 要求所有人员树立 高起点 意识 站在领导角度进行思考做到超前思维 主动进步 争取 主动权 增强预见性 力求想在领导之先 谋在领导之前 为 领导提供切实可行的参考意见和建议 参到关键处 谋到重点 上 履行好参谋助手职责 2 强化综合协调职能 综合协调是办公室重要工作职能之 一 在实际工作中 办公室把抓好日常工作协调 管理全局重 大决策协调 全局性重大活动协调 文秘和会议的协调 突出 问题和突发性事件的协调为工作重点 注重提高协调工作的效 率和质量 从而把方方面面的思想统一起来 把上下左右的力 量凝聚起来 把各个层次的积极性调动起来 确保各项工作同 步化 高效化 和谐化运行 3 强化督查检查职能 目前 办公室的督查工作已由过去 的 专批专查专报告 的 小督查 转向 着力抓大事 善于 抓重点 敢于破难点的 大督查 转变 在具体实践中 坚持 实行 五抓四结合 即领导带头亲自抓 重点工作突出抓 难点问题反复抓 热点问题及时抓 把督查工作同深入基层调 查研究结合起来 同工作目标责任制结合起来 同信息工作结 合起来 同提高工作人员的素质和能力结合起来 保证质量发 挥监督检查的职能作用 4 强化信息反馈职能 任何一项决策的正确与否 都需通 过实践来检验 从基层反馈上来的信息 特别是广大职工对决 策实施的反映是对决策正确与否最真实的检验 信息管理工作 是办公室整体功能的集中体现 为此 办公室把由个别人办信 息转变为全体人员办信息 靠信息反馈的真实性 时效性促进 全面工作展开 三 强化四项建设 重塑办公室的窗口形象 1 强化思想建设 狠抓以 科学发展观 为主要内容的思 想建设 不断加强理论和政策的学习 提高办公室人员的政治 素质和理论修养 以理论高水平 政治高素质推进思想大开放 2 强化业务建设 要着力提高办公室人员的业务素质 办 公室通过多种形式有针对性地进行培训 组织学习公路工程建 养管理知识 文秘 公文写作和公文处理 档案升级等业务知 识 不断拓宽和建立知识面 同时 要求办公室人员熟悉各个 时期全局工作情况 对全局工作的热点 难点问题做到心中有 数 在实际工作中 着力提高办公室人员的综合能力 协调能 力和办事能力 3 强化作风建设 公路工程建养与管理是公路部门全面工 作的宗旨 办公室人员要牢固树立 勤政为民 廉政奉公 的 公仆意识 加强党员和干部廉洁自律和遵纪守法的教育 使绝 大多数同志能够耐得住清苦 抗得住诱惑 管得住小节 顶得 住歪风 同时强化 办公室无小事 的意识 倡导 忠于职守 兢兢业业 乐于奉献 争创一流 的工作作风 增强工作人员 的责任心和事业心 4 强化制度建设 办公室要按照 程序化 规范化 科学 化 的原则 实行无漏洞的工作管理 从理顺办公室内部管理 及工作业务管理两方面入手 修复和完善整套规章制度 进一 步明确个人职责 以制度化推动办公室快节奏 高效率运作 办公室工作管理如何创新 一 办公室创新工作需 求实 办公室工作务实是第一要求 任何一件事都需要工作人员 去真正的落实 办公室创新工作要以工作落实为基础 避免创 新工作空穴来风 要继续发扬办公室工作人员务实精神 扎扎 实实干好每一件工作 在此坚实的工作基础上 抓工作创新 以创新求得更好更快进步与发展 二 办公室创新工作需 求变 长期以来 办公室工作似乎形成了无形的套路 有些时候 这些老经验 老办法未必有错 但在新形势新要求下 我们要 对传统的工作思路取其精华去其糟粕 在继承中发展 在按部 就班做工作的同时要转变思想观念 改变工作思路 打破传统 思维方式的束缚 拓宽工作思路 三 办公室创新工作需 求新 随着行业改革与发展 在建设现代卷烟流通企业过程中 会出现许多新的事物 这些新事物的产生是企业发展的必然趋 势 作为企业一个重要窗口的办公室 要勇于接受新鲜事物 掌握和运用这些新鲜事物 四 办公室创新工作需 求精 业务上的精益求精是对办公室创新工作的更高要求 创新 工作是对基础工作的升华和提升 需要有端正的工作态度 有 精湛的业务水平 办公室创新工作要求工作人员踏踏实实工作 干一行 爱一行 钻一行 一丝不苟地做好本职的工作 将自 己的全部精力 全部知识 全部智慧都奉献给我们所从事的职 业 只有全身心投入到工作当中 才会在工作中有新的突破 五 办公室创新工作需 求细 办公室工作事无巨细 创新工作要注重细节 以各项工作 细节为着眼点 抓好工作落实 细节决定成改 创新工作亦是 如此 在我们的日常工作中 创新不是指大动作的改革 创新 要着眼于有利于提升我们工作水平的一切工作方法和管理方式 作为一个管理部门 办公室更应注重于细节处抓创新 求突破
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