2012质量专业综合知识试题

1、某被检电压表的示值为300V时，用标准电压表测得其电压的实际值为298V，则被检电压表的示值误差为( )。 A、-2V B、+2V C、2V D、|-2V| 答案：B 2、测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力，称为()。 A、分辨力 B、灵敏度 C、稳定性 D、漂移 答案：C 3、由测量所得到的赋予被测量的值称为()。 A、被测量 B、测量结果 C、量值 D、示值 答案：B 4、测量结果与被测量真值之间的一致程度，被称为()。 A、再现性 B、精密度 C、准确度 D、标准不确定度 答案：C 5、示波器显示屏幕的刻度最小为0.2格，当灵敏度调到2mV格时，其分辨力为()。 A、0.2mV B、0.1mV C、0.4mV D、0.8mV 答案：A6.下列属于固有特性的是() A.产品的价格 B.产品的说明书 C.产品的机械性能 D.产品的“三包”要求 答案：BC 7.过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。包括()。 A.产品生产过程 B.产品销售过程 C.产品实现过程 D.产品支持过程 答案：CD 8.管理的主要职能是()。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 答案：ABCD 9.PAF分类即按()分类。 A.预防成本 B.估价成本 C.鉴定成本 D.故障成本 答案：ACD 10.强制性标准内容的范围包括()。 A.有关国家安全的技术要求 B.保障人体健康和人身，财产安全的要求 C.污染物排放限值和环境质量要求 D.保护动植物生命安全和健康的要求 答案：ABCD11.产品质量法对企业及产品质量主要采取了()方面监督管理和激励引导措施。 A.推行产品质量认证制度 B.实行产品质量监督检查制度 C.鼓励推行科学的质量管理方法 D.实行奖励制度 答案：ABCD 12.与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来，下列说法正确的是()。 A.对于第类供应商，通常可以采取最简单的合作方式，即直接采购 B.对于第类供应商，可以综合考虑其所供应零部件的价值，数量及供应商的规模等因素，来进行适当的关系定位 C.对于第类供应商，通常可采取直接采购方式 D.对于第类供应商，企业倾向于与之建立互利共赢的合作关系 答案：BCD 13.下列各项中属于合作者的有()。 A.产品的零售商 B.承包方 C.批发商 D.服务的提供方 答案：ABCD 14.影响顾客满意程度的顾客自身条件有()。 A.知识和经验 B.收入状况 C.生活习惯 D.价值观念 答案：ABCD 15.中国顾客满意度指数可分为()等层次。 A.国家 B.地方 C.行业和企业 D.产业 答案：ACD 16.在开发新产品方面应做好的工作不包括()。 A.开发具有创新性的产品(服务) B.开发独特的产品(服务) C.缩短新产品的推出时间 D.改进新产品(服务) 答案：D 17.()是制定标准对象的基本属性。 A.重复性事物 B.客观性事物 C.新事物 D.相似事物 答案：A 18.根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断，对供应商进行分析、评价的方法是()。 A.协商选择法 B.直观判断法 C.层次分析法 D.招标法 答案：B 19.()是目前对供应商进行控制的最有效的方法之一。 A.契约化控制 B.技术控制 C.质量控制 D.信息控制 答案：A 20.系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为()。 A.管理方法 B.过程方法 C.基于事实的决策方法 D.管理的系统方法 答案：B21.()是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 A.质量方针 B.质量目标 C.质量政策 D.质量管理 答案：A 22.通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定称之为()。 A.监视 B.检验 C.验证 D.证实 答案：C 23.从安全性角度看电工产品的特点是()。 A.要大量使用绝缘材料 B.结构简单，愈小，性能愈好 C.必须利用电能 D.产品核心部分不要带点 答案：A 24.计量的特点概括起来，可以归纳为四个方面，其中，()是指测量结果是可重复的，可再现的(复现)，可比较的。 A.溯源性 B.一致性 C.准确性 D.法制性 答案：B 25.查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，被称为()。 A.测量 B.计量 C.检定 D.校准 答案：C 26.国家单位制的基本单位共有7个，以下不属于其基本单位的是()。 A.米，千克 B.秒，开 C.牛，焦耳 D.安，坎 答案：C 27.额定操作条件是指()。 A.测量仪器的规定计量特性不受损也不降低，其后仍可在正常工作条件下运行所能承受的极端条件 B.使测量仪器的规定计量特性处于给定极限内的使用条件 C.测量仪器在性能试验或进行检定，校准，比对时的使用条件 D.确定测量仪器本身性能所规定的标准条件 答案：B 28.标准不确定度的A类评定，是通过对观测列的()来评定不确定度的方法。 A.数据分析 B.系统分析 C.统计分析 D.误差分析 答案：C 29.()是现代质量管理的奠基者，被人们尊称为“统计质量控制之父”。 A.休哈特 B.戴明 C.朱兰 D.石川馨 答案：A 30.()是测量与评价的核心部分。 A.确定顾客满意度指标 B.确定顾客满意度测量的总目标 C.确定顾客满意度 D.确定个别公司的特殊绩效指标 答案：A31.为组织提高质量管理体系的有效性和效率，进而提高组织业绩提供指南的标准是()。 A.GB/T19004 B.GB/T19011 C.GB/T14001 D.GB/T19001 答案：A 32.()是指信息及其承载媒体。 A.清单 B.程序 C.标识 D.文件 答案：D 33.对纠正措施的正确理解应是()。 A.为消除已发现的不合格品而采取的措施 B.把不合格品降级使用而采取的措施 C.为消除已发现的不合格原因而采取的措施 D.把不合格品返工成为合格品采取的措施 答案：C 34.为实现测量过程所必须的测量仪器、软件、测量标准，标准物质及辅助设备的组合称之为()。 A.测量仪器 B.测量机组 C.测量实物 D.测量设备 答案：D 35.扩展不确定度是确定测量结果()的量。 A.区间 B.误差 C.置信度 D.标准差 答案：A 36、按ISO9001：2000标准要求，质量管理体系应包括()等文件。 A.形成文件的质量方针与质量目标 B.质量手册 C.标准所要求的形成文件的程序 D.质量计划 E.标准所要求的记录 答案：A,B,C,E 37、解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到()。 A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化 B.进行标准的准备与传达 C.找出遗留问题 D.实施教育培训 E.建立保证严格遵守标准的质量责任制 答案：A,B,D,E 38、生产者的产品质量义务有()。 A.保证产品质量符合内在要求 B.保证产品标识完全符合法律要求 C.产品包装应当符合法律规定 D.严禁生产假冒伪劣产品 E.保证经销符合法律规定要求 答案：A,B,C,D 39、某公司请一家认证机构