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文档简介
前期物业工作流程 1 注册物业公司 2 办理物业管理资质证 3 相关税务登记手续办理 4 设立专用银行帐号 5 填写物业情况调查表 6 物业管理费测算 7 市场调研 本地物业运行部门及岗位配置调查 8 各岗位薪资情况调查 9 有偿服务情况调查 10 申领物业收费许可证 确定物业收费标准 11 制定整体人员编制 工资标准 12 制定物业公司人员招聘计划及落实 13 制定人员培训计划 14 确定人员上岗时间 15 制定员工手册 16 制定员工岗位职责 17 物业公司工作人员岗前培训 18 制定开办费预算 19 开办费到位 20 制定 物业管理公约 并至所在区物业办报批 21 制定业主装修手册 22 制定业主 住户手册 23 制定 前期物业管理服务协议 24 制定 商品住宅使用说明书 24 关注物业管理资讯 wyglzx 25 制定 商品住宅质量保证书 26 根据开办预算及报告 制定前期采购计划并开始采购 27 确定印刷清单 28 确定各管理用房功能 并进行管理用房装修 29 制定物业交楼计划 30 与开发单位工程部 承建单位共同进行房屋接管验收 31 确定各系统交接日期 32 制定物业返修计划 33 制定物业返修程序 34 制定物业返修人员安排计划 35 制定各类交楼表格 36 制定物业入伙所须表格 37 制定物业入伙程序并实施培训 38 入伙仪式的筹备工作及布置落实 39 制定业主装修程序并实施培训 40 制定物业前期物品进出管理规定 41 制定物业入伙前大清洁计划 42 实施小区清洁开荒工作 43 制定车场财务预算 44 制定车场人员编制 45 制定车场管理费标准 46 制定车场管理制度 47 制定车场管理方案 48 确定会所开放日期及功能设制 49 确定车场起用日期及具体车位数 50 制定保安整体计划 51 制定钥匙管理办法 52 制定有偿服务内容 以入伙阶段为主 53 制定有偿服务收费标准 54 建立业主档案 55 建立小区管理档案 56 建立接收资料档案 57 建立工程图纸档案 58 建立管理员工档案 59 联系供电局 上级电站的确定 60 确定设备检修的责任划分及产权分界 61 确认电费价格及交费方式 62 联系自来水公司 确定设备检修的责任划分 63 落实供水量 64 确认水费价格及交费方式 65 确认排污费价格及交费方式 66 联系燃气公司 确定通气时间 67 确定燃气价格及交费方式 68 确定设备检修的责任划分 69 联系市节水办 落实节水管理有关地方法规及管理规定 70 联系热力公司 落实采暖面积的申批 71 确认采暖价格及交费方式 72 明确设备检修的责任划分 73 联系电话局 明确系统产权分界 74 落实电话开通办法 75 确认收费价格 76 联系防疫站 报检生活水箱 取合格证 77 联系消防局 报消防设备系统验收时间取得合格证 78 消防值机员培训 79 业主装修消防报批 80 联系广电局 报光缆信号传输相关手续 81 联系网络运营商 宽带设备的检修责任划分及产权界定 82 落实宽带开通办法 83 确认收费价格及收费方式 84 联系劳动局 电梯审检领取合格证 85 特殊工种报检 86 联系交通大队 报车场管理方案 87 联系无线电管理委员会 报对讲机频点 88 联系环卫局 确认垃圾清运价格 89 装修垃圾清运价格 90 化粪井清掏价格 91 门前三包费用的标准 92 联系邮电局 通邮 93 联系公安局 报内保关系 94 联系当地派出所 报小区门牌号码 95 户口迁入办法及程序 96 联系物价局 报物业管理收费标准 97 联系保安公司 确定保安人员及总体费用 98 联系制衣厂 确定工装款式 制做员工制服 99 联系标牌系统供应商 定制工牌 100
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