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文档简介
1/31暑假银行实习总结西南科技大学XX年暑假社会实践实践报告报告题目:中国工商银行大堂助理实习作者姓名:王XX学院:经济管理学院专业班级:会计XXXX班中国工商银行大堂助理实习一、实习目的今年暑假,我来到了中国工商银行,参加工行大堂助理的培训并上岗实习。这次实习机会是我通过学校的暑期兼职会找到的。面对即将升入大三的自己,我认为自己有必要也必须利用暑假充足的时间,做一些提升自己社会能力、素质修养的实习工作,以便今后更好地融入社会、适应社会,找到自己的理想工作。另外,工行的实习也能让我赚取一些劳务报酬,在积累经验之余也能为自己积攒一些生活费,以减轻家庭的经济负担。二、实习时间XX年7月15号至XX年8月15号三、实习地点2/31四川省XXXXXXXXXXXXX四、实习单位中国工商银行XXXXX支行五、实习主要内容进入工行实习主要是从事大堂助理的基本工作。在正式进入网店之前,工行总分行的相关负责人为我们即将上岗的30余为实习生进行了为期两天的培训。培训内容主要包括大堂服务礼仪标准、禁止性规定及案件防范介绍、相关电子银行产品介绍、银行自助机具介绍、常用凭证的填写规范以及优秀大堂助理的经验分享等。短短两天的培训却让我接触了很多银行的基础知识并对银行大堂的基本工作有了初步的了解。在正式上班后,我的主要工作就是站在大堂里为前来办理业务的客户服务,对每一位进入银行大堂的客户都应做到面带微笑、迎来送往、分流引导以及解惑答疑,在方便客户的同时也可减轻银行柜台人员的负担。六、实习的基本情况银行规定大堂实习生的工作时间是每天早上九点到晚上五点,每天八个小时。所以我每天七点准时起床早早就开始准备当天的工作。从服装到头发一一规整,练习微笑,抬头挺胸,争取每一个细节都做到一丝不苟,干净整洁,给人以精神爽朗、干练亲和的印象。我每天都坚持在3/31八点半之前赶到网点,以便和银行的正式员工们一起参加早会,了解当天该注意的一些细节,学习新的产业知识。之后,我自觉检查各自助机具的完好与开机情况,检查大堂内的清洁卫生,做好准备工作。九点银行正式开始上班,我会站在大堂门口前微笑迎接每一位顾客,问他们需要办理什么业务。对于不熟悉银行业务的客户或者年纪稍大的老年人,我会帮他们取号、登账本,指导他们填写各种凭证以及使用银行的自助机具,以便节省他们的时间,更快更好地帮助每一位客户完成业务办理。我所在的网点的下班时间是下午五点半,虽然五点以后人就逐渐少起来,我也遵守本网店的下班时间,五点半同网店的其他员工一起下班。下班前检查各机具是否已关机完毕,并及时关掉大堂的电视和空调,整理好余下的凭证和各种宣传资料,并再次检查大堂的清洁卫生,保证万无一失后才放心离开。不迟到、不早退,工作严肃认真一丝不苟,这是我对自己的基本要求。正所谓干一行爱一行,我既然选择来到工行实习就要付出自己最大的努力去好好工作,同时也不断学习到更有用的社会经验。七、实习总结与体会本次实习历经一个月,是我很宝贵的一次实习经历。在这短短的一个月实习中,我虽然只是担任了一个小小的大堂助理,却也在与银行各部门员工的接触中学习到了很4/31多宝贵的银行基础操作知识,这为我以后不论是学习、工作还是日常的理财生活都奠定了一定的基础,可谓收获颇丰。在大堂的工作可以让我不断与不一样的人打交道,学习待人接物、随机应变,增强自己的社交能力。在与客户介绍本网店的理财产品和相关业务的时候或者给客户打电话通知银行资讯的时候也可以锻炼自己的口才。在帮助其他工作人员复印资料、整理资料或者输入资料的同时还可以锻炼自己的动手能力。在银行工作的方方面面都为我积累了一笔宝贵的知识与能力的财富,让我学到了许多在学校学不到的东西,也接触了许多社会中常遇到的人事物,为我今后步入社会做好充足的准备。我本身也是学习经济管理的,选择去银行实习我认为是一个很正确的决定。在银行的实习过程中,我了解到也遇到了金融管理方面的很多案例,比如应对各银行定期存款理财产品层出不穷,工行新推出浮动利率更高但又设定年数约束的新产品,让广大可长期存款的客户看中工行的产品并将资金从其他银行转存进来。又比如一些典型的诈骗案例、反洗钱案例等等。学习这些商业技巧、应对手册不仅让我收获了经验,增长了见识,同时也能让我将以往在课本中学到的经济管理方面的知识与实际联系,更加巩固了我的知识面。5/31让我非常感动的是,网店的工作人员对我都很好。从大堂的助理姐姐到和蔼可亲的行长,无不对我照顾入微,和我耐心的讲解各业务的办理过程,在我有困难疑问的时候及时帮忙解决,如有做得不对的地方也会细心帮我指出并指点迷津。年轻一点的员工差不多都只大我四五岁,我们工作下来后经常谈笑风生,聚餐交流,分享经验。所以在我实习期间我还有幸结交了几位优秀的师兄师姐,在他们的身上我受益匪浅,感激万分。八、存在的问题和不足这是我第一次参加比较正式的实习工作,当然也有一些地方做得略微不足。在一个月的实习中,我虽接受过为期两天的培训,但却只掌握了皮毛。在实际工作过程中我会遇到很多自己从未接触过的业务,仍需正式大堂助理的指点,很多事情要在前辈们的帮助下才能完成。我学习能力不算强,很多事情要重复很多遍才能记住,因此,在前期我总是会犯同样的错误,造成一些小麻烦。后来,我总结经验,将自己不熟悉的业务全都用小本子记下,在每天去上班的公交车上拿出来温习一下,巩固记忆,才不断熟悉了各项业务,逐渐干练起来,为顾客节省更多的时间,也成功为大堂助理减轻了负担。当然,如果我要是在一开始就能将自己不熟悉不懂的地方都一一记下并且一一记熟6/31解决,那么也可以早早预防一些不必要的麻烦。因此,在今后的学习工作中,我都要做到及时反思自己的不足,及时修正,寻找最快最佳的解决方案,以避免一些不应该犯的错误,做到不断完善自己。此外,在实习过程中,我发现平时随意慵懒成惯了的自己很难维持一个状态很久。做大堂助理,免不了会一直在大堂里站着迎接每一位客精选范文:大学暑假银行实习报告自我鉴定大学暑假银行实习报告自我鉴定暑假期间,我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名储蓄制度。其记名可以是真名、7/31假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.大学暑假银行实习报告自我鉴定篇一:大学暑假银行实习报告自我鉴定大学暑假银行实习报告自我鉴定大学暑假银行实习报告自我鉴定暑假期间,我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄大学暑假银行实习报告自我鉴定业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。8/31其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.篇二:大学暑假银行实习报告自我鉴定大学暑假银行实习报告自我鉴定大学暑假银行实习报告自我鉴定大学暑假银行实习报告自我鉴定暑假期间,我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。9/31一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.篇三:大学暑假银行实习报告自我鉴定大学暑假银行实习报告自我鉴定暑假期间,我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。一、储蓄存款实名制的含义大学暑假银行实习报告自我鉴定储蓄存款实名制10/31是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。篇四:大学生银行见习期自我鉴定大学生银行见习期自我鉴定光阴荏苒,参加银行工作已经一年了。走过人生新起点的大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步掌握了大学暑假银行实习报告自我鉴定这个过程的要领。刚开始,我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程,我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识,不过现在已经不一样了,我已经主动知道自己应该做什么了,这其实是一个从量变到质变的过程。当然,我现在的工作,仍然是有很大的提升空11/31间的,是一个继续从新的量变到更新的质变的一个过程。相信自己将来一定会比现在做得更好。前段时间,我们上海分行进行了唱行歌的比赛,我们这个部门与其他几个部门组成了一个小组,在经过了一定的训练以后,我们顺利通过预赛,进入了最后的决赛,在最后比赛中,我们这个组获得二等奖的好成绩。我们大家都很高兴,因为我们在这个过程中,大家都付出了很多,最终通过我们自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我们兴业银行的员工有着多么强的凝聚力。我也在其中为自己能够贡献出一份力量而感到特别的高兴。“飞速发展的时代谁不想兴业,业兴家旺铸造起安定和谐,奋进发展的时代谁不爱兴业,业兴国强缔造个美好世界。”这首行歌的歌词不仅是我们每一个兴业人对于身处的这个时代的光荣,每个人都希望自己的事业兴旺,家庭和睦,同样我们每一个国人都期待着明天祖国会更好。同样,这也是我们兴业银行的目标,在建行20周年之际,我们本着“服务源自真诚”的理念,正朝着“百年兴业”的目标大步迈进。同时,我作为一个个体,能够在这“潮起潮落,花开花谢”的进程中贡献出自己的一份力量,感到了自己肩上的责任之重,我要以更加饱满的热情和昂扬的斗志去迎接将来一个又一个的挑战。在过去的一年,我一直在努力,我为12/31加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。篇五:大学生暑期社会实践报告及社会实践鉴定表大学生暑期社会实践报告及社会实践鉴定表经过这次社会实践,让我对社会有了更多的了解,也明白了,要想在社会立足,创造属于自己的一片天地,仅凭我现在学的那点知识是远远不够的,自己以后必须坚持不断的学习。并且知道了时间的重要性,同时也悟出了许多的人生感悟。从小家里人就告诉我要想出人头地就得好好读书,我一直按照家人的意愿去努力,但当我读完高中后,我的心中总是有那么一句话缠绕着我,“实难寒窗苦读我得到了什么?”,于是我就开始怀疑家里人对读书的的观点,并且开始认为读书对自己以后的发展没有多大的用处。直到这次社会实践,我才改变了这一错误的观点,并悟出了了一个道理“书乃做事之根本,理事之原则”因为书中有很多的智慧与道理,并且在这段时间里,我经常会用到我以前学到的知识,对我的实践有很大的帮助,因此我的这次社会实践才能顺利地完成,使我对自己的未来更有信心,也让我更加相信“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”。通过这次社会实践我不但米告白了书中知识的重要性,同时也让我知道了实践也十分长关键的。心中有了计13/31划,有了目标,有了完美的解决方案,不通过实践来验证,那与纸上谈兵又有什么区别大学暑假银行实习报告自我鉴定呢?虽然实践可能要比学习理论所用的时间要多得多,但它与学习理论的过程相比起来,所对人产生的积极影响也要大的多,因为理论知识只是文字性的描述,而实践却不相同,除了视觉上对人产生影响外,还有可能从嗅觉,听觉,触觉对人产生影响,使人能够便于记忆与充分理解,并且通过实践可以议案正自己的理论是否正确,并进一步向深处进行探索,以此来完善自己的理论知识我在社会实践也正是运用了这一点,才让我发现了自己在理论上的缺陷与不足。在社会实践中,我和一起工作的几位同事相处的也很不错,虽然工作让我们变得很劳累,带我们在一起讨论,聊天时却很开心虽然那几位和我一样也是新手,但每当我有难题的时候总会向他们请教,他们也确实给了我许多帮助,难怪孔子说“三人行则必有我师”每当我工作完以后,带着疲惫回家后就会想起父母支撑起这个家确实很不容易,也同时想起父母对自己学习上的支持与鼓励,想起了父母望子成龙的心愿,想到这些我就觉的自己应该更加努力。在这期间我觉得有一个健康的身体也是非常重要的,只有有一个健康的身体才能更好的表现出自己,才能为自己的将来做出长远的打算,所以我决定以后要好好锻炼自己的14/31身体,让自己在健康中面对自己的生活。短短的几十天里,虽然没有任何金钱上的报酬,但却让我有了意想不到的收获,收获了知识收获了道理,它于我来说更加重要。我将用它们去开辟自己的未来。大学生暑期社会实践鉴定表姓名杨震学号js02xx30109系别男专业班级计算机网络实践时间年月实践单位实践内容实践单位鉴定-年月日学生签字:年月实践单位日日年月日初审意见15/31终审成绩备注年月日院团委篇六:XX年毕业生银行实习自我鉴定XX年毕业生银行实习自我鉴定根据学校毕业实习要求,本人于20xx年x月底到x月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作实习个人鉴定。这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不16/31小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传大学暑假银行实习报告自我鉴定递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力17/31更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。据学校毕业实习要求,本人于XX年x月x日到x月x日在中国农业银行xx支行进行了为期5周的毕业实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财富评为世界500强企业之一。二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:18/31了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。总的来说中国农业银行的规章制度还是比较全面的,它具体规定了职员的操作规范及行为守则。其次给我留下最深刻的印象是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,已不仅仅局限于储蓄及放贷,与此同时,现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财?夸大一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”。下面谈谈我在农行的工作经历,开始几天主要是跟在指导老师后面看,看指导老师具体怎么操作,大概看了3天,了解了银行柜面服务的全套流程,由于农行有规定:非工作人员不得操作,并且我非农行人员,是不可接触现金的。所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经19/31理的工作。然后,我开始学习储蓄业务。现在,农业银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。经过三天时间的学习后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值20/31得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证21/31进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。关于信用卡业务。信用卡按是否具有消费信贷功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡;并且这种卡不需要复杂的审核过程,只需要在现场填写一份申请领用书即22/31可马上领到借计卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。银行贷款业务。由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押和不动产抵押。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。我认为改革就要有一个强有力的改革小组,建立有效的激励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制,能够调动人的积极性。在改革中,同时要注意成本效益原则,还要注意责权利相结合原则。三、农行银行的管理上的问题与存在的弊端目前,银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构,表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统,信23/31息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平,由于农行本身对管理的认识起步较低,较晚。因此,出现了众多管理上的问题:管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,中国银行业现在只注重于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同,导致一体化进程受阻;管理者不熟识各类业务产品,业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制,进行扁平化管理。纵向分工细,管理链条长,整体服务效率低,横向部门多,职能单一,整体服务力低,人力资源配置效率低下。在农行的一个月我学到了很多在书本上学不到的东西,我对中国的银行系统有了一个粗略的了解,也发现了其中的一些不足与弊端。人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影24/31响,虽然银行业的制度是比较完善的,但真正能做到的却很少,从我看到的文件,我知道这一直是农行的一个软肋。监管不力。虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头,并说会每天派人查看,但真正做到的分行很少。银行考核项目太多太杂,而且不科学合理,导致银行内部为了争业绩,造假严重。工作重担全部落在内勤主任身上,责任也全部落在内勤主任身上,影响了办事效率,也容易导致职业犯罪。内勤主任作为三级主管,拥有至高无上的权力,同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都需要三级主管来授权,同时内勤主任还要打印每天的报表,随时解决工作中的问题,把每天的柜员工作流水账装订成册?诸此种种不枚盛举。然后出现任何事情或事故,责任先追究内勤主任的,再追究柜员的,每天我能看到的就是内勤主任在不停的奔波,忙得焦头烂额。我觉得农行有必要将权力下放或让更多的人来分担内勤主任的工作。柜员服务态度有待提高。在临柜实习的那一个多星期,经常可以看到柜员想许聊天,而且柜员都比较有时间观念,时刻看着是不是到下班的时间了,这都极大的降低了农行的社会影响力,以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天,只有以人为本,以客户为上帝才能立于25/31不败之地。这次实习给了我一次很好的学习机会,我觉得银行业还是应该加强自身的管理力度,做好监督工作,完善管理条例及施行方法,做到以客户为上帝,坚决杜绝职业犯罪,在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地。四、小结“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。“千里之行,始于足下”,这近一个多月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战26/31也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。目录1.关于中国农业银行.1关于中国农业银行的历史.1关于中国农业银行的企业文化核心理念.2关于中国农业银行的各项业务.22.实习的目的.23.实习过程.34.实习的心得与收获.527/31中国农业银行实习报告摘要:根据学校的要求,本人在XX年3月4号开始为期一个月的时间在中国农业银行肇庆支行进行了毕业实习。在中国农业银行肇庆支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了中国农业银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了农业银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。关键词:中国农业银行、营业部、综合管理部、实习1.关于中国农业银行关于中国农业银行的历史中国农业银行最初成立于1951年,1979年2月再次恢复成立后,成为在农村经济领域占主导地位的国有专业银行。1994年中国农业发展银行分设,1996年农村信用社与农行脱离行政隶属关系,中国农业银行开始向国有独资商业银行转变。XX年1月15日,中国农业银行完成工商变更登记手续,由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司,并更名为“中国农业银行股份有限公司”。中国农业银行总部设在北京,是四大国有独资商业银行之一,28/31是中国金融体系的重要组成部分。另外在海外,中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财富评为世界500强企业之一。作为一家城乡并举、联通国际、功能齐备的大型国有商业银行,中国农业银行一贯秉承以客户为中心的经营理念,坚持审慎稳健经营、可持续发展,立足县域和城市两大市场,实施差异化竞争策略,着力打造“伴你成长”服务品牌,依托覆盖全国的分支机构、庞大的电子化网络和多元化的金融产品,致力为广大客户提供优质的金融服务,与广大客户共创价值、共同成长。篇二:大学生暑期社会实习实践总结大学生暑期社会实习实践总结一分耕耘,一分收获。历时16天的学习与社会实践,收获的是我人生中最宝贵的经历。炎炎夏日,一次社会实践的机会让这个夏天有了真实的凉意。匆匆收拾行囊从家里赶到学校,参加了动员大会,体会到了当代大学生那股锐不可当的朝气。51所高校派出四千多名老师学生代表聆听黄市长的动员词,每一句都体现出对当代大学生的关心和帮扶,每一句都透露出市中央对此次活动的高度重视。三天的等待,实习单位终于落实xx银行xx支行,一起参加的还有另外三位其他学院的同学。内心的激29/31动竟无法用言语表达,同时也开始期待着未来十多天的社会实践。在学生处将注意事项告知
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