销售合同评审管理制度

1/14销售合同评审管理制度销售合同评审管理制度一、目的：为准确理解客户要求,对每份合同和订单进行评审,确保合同的有效履行和满足客户要求，特制定本制度。二、适用范围适用于营销中心所属各销售部和销售管理部所有产品的合同和订单的评审。三、职责1、营销管理部：负责组织合同和订单的评审。2、各销售部经理：负责合同评审的填写。3、营销中心总经理：负责合同评审的审核和一般合同评审的审批。4、合同管理员：负责合同评审记录和合同保存，并跟进合同评审后的执行。5、总经理：负责重大合同和特殊合同评审的审批。6、各相关部门：负责参与合同评审，并对合同中涉及到本部门职责范围内的工作负责。四、定义合同评审是指：接到客户订单以后，为了确认能够保质保量地完成订单，对生产能力和物料进行确认，消除生产过程中的不确定因素，避免因生产过程中出现解决不了的问题而影响产品质量和交货时间的一项活动。五、合同评审的相关规定及流程1、合同评审的分类：2/14A、口头订单或电话通知订单。B、一般合同：有书面合同、传真。C、特殊合同:指根据客户的要求，产品需进行更改或需设计、开发的新产品。D、重大合同：指承包线合同或单次外卖金额在50万以上的销售合同。2、合同评审的时机：在客户意向达成后或草案签订之后，正式合同文本签订之前。3、合同评审的内容：、产品的名称、规格型号、技术及质量要求以及客户的特殊要求是否已明确。、数量、交货日期、价格、交付方式、结算方式、争端处理应有明确的文字说明并已理解、对合同附件，如客户的特殊要求、有关标准、生产条件、技术能力能否满足合同要求进行评审。、对客户提出的质量管理体系的要求应进行评审，并满足其要求。、合同应符合法律、法规和有关政策的规定。、必须满足客的户所有要求，同时对任何与客户要求不一致的地方要求得到解决。4、合同评审的方法：、口头订单或电话订单的评审：口头合同或电话订单由销售部业务员直接填写客户订货电话记录，明确产品名称、规格、数量、价格、包装要求、质量及交货期要求，交各销售部经理签字，作为合同评审的依据。、一般合同的评审：3/14对于一般国内客户，由各销售部经理与生产部经理直接进行合同评审，主要评审产品的生产能力、检验标准、交货日期等是否能够满足客户要求。在确保能够满足顾客要求的前提下，将评审结果记录在销售合同评审表里，评审通过后，交营销中心总经理确认签署意见后即可生效。、特殊合同及重大合同的评审：、国外及国内特殊合同、重大合同的评审须由各销售部经理组织计划、采购、工程中心、财务等相关部门负责人以会议的形式进行评审，对顾客的特殊要求在评审过程中进行讨论，商定措施，合同评审同意后，由参加会议人员在评审表上签字，并由销售部组织人员填写销售合同评审记录汇总各部门会审意见后交营销中心总经理签署意见，并报总经理批准实施，确保在规定的期限内达到顾客的期望。、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、性能等时，先由工程中心参与和客户商谈技术协议等，然后按条款进行合同评审。、合同评审通过后，由各销售部经理直接将合同的所有要求和参数，以业务通知单的形式通知到销售管理部合同管理员，由合同管理员通过K3系统，以销售订单的形式一份下达给生产4/14计划、采购部、财务部、质检部等相关部门。5、合同变更、修改：、当顾客在合同签订后又提出变更或修改的要求，可与顾客签订合同补充的协议；如变更量大，可重新签订合同。、合同不管是补充还是重签，均应重新进行合同评审，评审审批后由营销管理部及时将变更后的要求传递到有关职能部门。、如因特殊情况延误交货期，由各销售部经理负责将情况与顾客沟通、协商，请求谅解，并告之变更后的发货时间。6、合同评审流程图：六、相关记录表格1、客户订货电话记录详见后附表格2、销售合同评审表详见后附表格3、业务通知单源自与顾客有关的过程控制程序后的附表4、合同补充的协议详见后附表格5、销售订单源自与顾客有关的过程控制程序后的附表广东新劲刚超硬材料有限公司审批/日期：企管部客户订货电话记录5/14销售合同评审表销售合同评审管理制度一、目的：为准确理解客户要求,对每份合同和订单进行评审,确保合同的有效履行和满足客户要求，特制定本制度。二、适用范围适用于营销中心所属各销售部和销售管理部所有产品的合同和订单的评审。三、职责1、营销管理部：负责组织合同和订单的评审。2、各销售部经理：负责合同评审的填写。3、营销中心总经理：负责合同评审的审核和一般合同评审的审批。4、合同管理员：负责合同评审记录和合同保存，并跟进合同评审后的执行。5、总经理：负责重大合同和特殊合同评审的审批。6、各相关部门：负责参与合同评审，并对合同中涉及到本部门职责范围内的工作负责。四、定义合同评审是指：接到客户订单以后，为了确认能够保质保量地完成订单，对生产能力和物料进行确认，消除生产过程中的不确定因素，避免因生产过程中出现解决不了的问题而影响产品质量和交货时间的一项活动。五、合同评审的相关规定及流程1、合同评审的分类：A、口头订单或电话通知订单。B、一般合同：有书6/14面合同、传真。C、特殊合同:指根据客户的要求，产品需进行更改或需设计、开发的新产品。D、重大合同：指承包线合同或单次外卖金额在50万以上的销售合同。2、合同评审的时机：在客户意向达成后或草案签订之后，正式合同文本签订之前。3、合同评审的内容：、产品的名称、规格型号、技术及质量要求以及客户的特殊要求是否已明确。、数量、交货日期、价格、交付方式、结算方式、争端处理应有明确的文字说明并已理解、对合同附件，如客户的特殊要求、有关标准、生产条件、技术能力能否满足合同要求进行评审。、对客户提出的质量管理体系的要求应进行评审，并满足其要求。、合同应符合法律、法规和有关政策的规定。、必须满足客的户所有要求，同时对任何与客户要求不一致的地方要求得到解决。4、合同评审的方法：、口头订单或电话订单的评审：口头合同或电话订单由销售部业务员直接填写客户订货电话记录，明确产品名称、规格、数量、价格、包装要求、质量及交货期要求，交各销售部经理签字，作为合同评审的依据。、一般合同的评审：对于一般国内客户，由各销售部经理与生产部经理7/14直接进行合同评审，主要评审产品的生产能力、检验标准、交货日期等是否能够满足客户要求。在确保能够满足顾客要求的前提下，将评审结果记录在销售合同评审表里，评审通过后，交营销中心总经理确认签署意见后即可生效。、特殊合同及重大合同的评审：、国外及国内特殊合同、重大合同的评审须由各销售部经理组织计划、采购、工程中心、财务等相关部门负责人以会议的形式进行评审，对顾客的特殊要求在评审过程中进行讨论，商定措施，合同评审同意后，由参加会议人员在评审表上签字，并由销售部组织人员填写销售合同评审记录汇总各部门会审意见后交营销中心总经理签署意见，并报总经理批准实施，确保在规定的期限内达到顾客的期望。、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、性能等时，先由工程中心参与和客户商谈技术协议等，然后按条款进行合同评审。、合同评审通过后，由各销售部经理直接将合同的所有要求和参数，以业务通知单的形式通知到销售管理部合同管理员，由合同管理员通过K3系统，以销售订单的形式一份下达给生产计划、采购部、财务部、质检部等相关部门。5、合同变更、修改：8/14、当顾客在合同签订后又提出变更或修改的要求，可与顾客签订合同补充的协议；如变更量大，可重新签订合同。、合同不管是补充还是重签，均应重新进行合同评审，评审审批后由营销管理部及时将变更后的要求传递到有关职能部门。、如因特殊情况延误交货期，由各销售部经理负责将情况与顾客沟通、协商，请求谅解，并告之变更后的发货时间。6、合同评审流程图：六、相关记录表格1、客户订货电话记录详见后附表格2、销售合同评审表详见后附表格3、业务通知单源自与顾客有关的过程控制程序后的附表4、合同补充的协议详见后附表格5、销售订单源自与顾客有关的过程控制程序后的附表广东新劲刚超硬材料有限公司审批/日期：企管部客户订货电话记录销售合同评审表业务通知单9/14NO.:接单日期：年月日客户：联系人及电话：合同评审管理制度第1章总则第l条目的通过对营销合同评审流程的控制，明确双方的权利和义务，使营销合同符合合法性、严密性和可行性等要求，保证营销合同的顺利履行，降低机电公司合同风险。第2条管理范围本制度适用于对机电公司营销合同的起草、签订、评审等工作进行管理和控制。第3条管理职责1机电公司主管营销经理负责营销合同评审的综合管理工作。2营销主管负责营销合同评审的组织与协调工作。3营销专员负责与客户进行沟通协调，识别和记录客户要求及进行营销合同的草拟工作。第4条术语解释1本制度所提合同评审，是为确定合同草案或意向，达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的审查活动。2本制度所提合同签订人，是指持有法人委托书10/14并在有效范围及时间内签订了合同的营销人员。第2章合同拟订与评审第5条合同拟订程序1营销专员负责在与客户达成共识之后，根据协商结果拟订合同草案。2及时将营销合同草案上报部门营销主管，部门营销主管对合同条款进行审核，并提出修改意见。第6条合同评审要求与标准通过合同评审，工作，应确保合同草案达到如下四点要求。1条款完备可行，双方的权利与义务明确。2内容合法有效，用语规范严谨。3确保客户的合理需求得到完整体现。4机电公司具备满足客户要求的能力。第7条合同评审的内容规范在营销合同评审的过程中，评审人员应着重评审如下五个方面的内容。1客户的各项要求是否合理、明确。2该合同是否符合有关法律法规的要求。3机电公司现有的生产和技术能力、供应产品及服务能力能否满足合同、标书的技术及质量特性的要求。4产品交付的时间、地点、方式和联系人等是否11/14明确。5机电公司是否具有履行合同中产品要求的能力，包括供货周期、安装调试、开通验收、售后服务和付条件等。第8条合同评审时机合同评审应在合同正式签订及修改之前进行。第9条合同评审权限1营销专员应将合同草案、资信调查资料上报部门营销主管，由部门营销主管组织法律、财务等相关部门及人员对合同进行评审。2如果客户要求提供量产产品，由营销部门进行内部评审并请法律顾问审核合同条款，经营销主管经理签字确认。3如客户提出个性化要求，由营销部门主管组织技术部、质量部、财务部、采购部及生产部分别对设计、设备、材料、利润、质量和生产能力等方面进行相关评审，完成评审后由法律顾问审核合同条款，经营销业务主管总经理签字确认。4如客户要求提供新产品，由营销部门主管经理组织技术部、质量部、研发部、财务部、采购部及生产部分别从技术、设计、研发、质量、利润、材料及生产能力等方面进行评审，完成评审后由法律顾问审核合同条款，12/14经营销主管业务总经理签字确认。第10条合同审批程序1合同审批人根据经营目标，参考合同评审记录、法律意见书、合同草稿等，做出审批。2如果合同审批不通过，则该项目终止；如果合同审批通过，则可与客户签订合同书。其他审批意见可根据具体情况进行处理。第11条合同审批注意事项1.所有营销合同都必须进行书面评审，填写“营销合同评审表”，以此作为审核通过的依据。2合同评审可以以会签或会议的形式进行。第3章合同的签订与执行第12条签订营销合同经评审通过的合同草案，由销售人员按照营销合同管理制度的规定，进行合同签订前的巡签，然后与客户正式签订合同。第13条营销合同存档合同签订后，由营销人员将合同正本交给营销部门档案管理人员存档，副本送交财务部等相关部门。第14条营销合同执行营销人员应密切监督合同执行过程中客户的动向，13/14确保合同得到顺利执行。第4章合同的变更与解除第15条合同的变更1在合同执行的过程中，因缺货或客户的特殊要求等，如果营销人员或客户提出变更合同，则由双方共同协商解决。2对于重大合同款项的变更应按照合同评审程序的规定，重新召开营销合同评审会议。第16条合同的解除1合同的解除必须根据合同规定的解除条件、产品营销的实际情况执行。2营销人员填写“合同解除申请表”，说明合同解除原因，由原合同评审组织审核签字后，报营销部门主管、总经理审批。3审批通过后，由营销人员通知客户办理合同解除手续；行政部门向机电公司内部其它相关部门签传“合同解除通知单”。4机电公司法务部人员负责指导营销人员办理