【毕业学位论文】（Word原稿）基于ThinkPHP框架的业务订单管理系统的设计与开发-软件工程

+ 保密 2 年 申请同济大学工学硕士学位论文 二 一三 年 八 月 基于 架的业务订单管理系统的设计与开发 氏礼品香港有限公司 业务订单管理系统的设计与开发 培养单位：软件学院 一级学科：计算机应用 二级学科：软件工程 研 究 生： 指导教师： 校外导师： 保密 2 年 A in 2013 of 书脊 基于甘指南 同济大学 5右 5右 学位论文版权使用授权书 本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存 论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 年 月 日 同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、 已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 年 月 日摘要 I 摘要 随着企业“现代化管理”的理念凸现， 借助于网络技术、使用应用软件 管理已成为现代企业的第一要素 。 企业 在业务 订单 管理中 ，但由于产品信息种类繁杂、数量繁多， 联系的客户和加工厂家数量逐年激增， 导致 传统的人工方法管理系统 需大量人力、物力，且 容易出错。因此，建立高效、实用、科学的业务订单 管理系统，是企业管理 提高管理水平，提升管理质量、减少管理漏洞 的重要一步。 近年来，国际贸易信息化工作的发展迅速，企业系统管理操作、数据库管理等软件相继投入使用，产品进出口数据不断加大数据积累日益丰富。充分利用现有数据，外贸管理系统解决方案旨在运用计算机及现代网络通信技术的最新成就将先进的管理理念与管理方式带入到企业中来，为企业的发展提供最佳的信息产品和服务，帮助外向型企业实现物流与资金流的高度集成。本论文系统地介绍了 “业务订单 管理系统 ”开发的 整个过程。系统采用 目前主流的开发技术架和 据库 作为 系统开发平台，在对 贸公司的进 行充分分析和系统论证的基础上进行了开发研制，不但能够完成 该 外贸信息管理的基本业务要求，而且具有程序设计合理、操作简单、运行可靠等特点。另外本文还介绍了 业务订单 信息管理的基本内容，利用 网站为维护工具、 使用 端框架制作网站界面 。 网络业务订单 管理系统可以充分发挥查询、搜索、删除等功能，能够直观地的了解企业网站的信息和产品情况，为更 好地打开市场链起到技术服务支持。 关键词 ： 业务订单管理 、权限控制 、 架、 架 I of of of a of of by of of a of of is of of an in In of to is of in to of to to on of to of as a in of on of of of of of II on as a to in to to 录 第 1 章 引言 . 1 究背景 . 1 课题研究的目的和意义 . 1 文研究的目的 . 1 论文研究的意义 . 1 国内外现状 . 2 论文的主要工作 . 3 论文章节主要任务 . 3 第 2 章 业务订单管理系统的相关开发技术 . 5 计模式 . 5 架 . 6 端框架 . 7 第 3 章 业务订单管理系统的 分析与设计 . 8 统需求分析 . 8 统运行环境 . 8 统建模 . 8 统功能 . 14 统模块设计 . 18 系方管理模块 . 19 单管理模块 . 20 货管理模块 . 23 费管理模块 . 23 件管理模块 . 24 统工作流程设计 . 25 统数据库设计 . 26 据库需求分析 . 26 据库概念结构设计 . 28 据库物理模型设计 . 29 统表结构设计 . 30 章小结 . 44 第 4 章 业务订单管理系统的分析与设计 . 45 户登录 . 45 能描述 . 45 现思路 . 45 能页面 . 46 系方管理 . 47 能描述 . 47 现思路 . 47 能页面 . 49 单管理 . 51 能描述 . 51 现思路 . 52 能页面 . 53 货管理 . 55 能描述 . 55 现思路 . 56 能页面 . 58 用管理 . 59 能描述 . 59 现思路 . 60 能页面 . 61 件管理 . 61 能描述 . 62 现思路 . 62 能页面 . 62 表管理 . 63 能描述 . 63 现思路 . 63 能页面 . 64 付款管理 . 64 能描述 . 64 现思路 . 65 能页面 . 66 统几个重要的关键技术 . 66 页显示处理 . 66 户权限控制 . 68 章小结 . 72 第 5 章 业务订单管理系统测试及部署 . 73 统测试 . 73 试内容 . 73 试环境 . 73 务订单管理系统测试 . 74 统部署 . 75 础部署 . 75 持 . 75 章小结 . 76 第 6 章 结论与展望 . 77 论 . 77 一步工作的方向 . 77 致谢 . 78 参考文献 . 79 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 . 82 1 第 1 章 引言 究背景 随着中国 在世界经济中扮演的角色越来越重要 ,有很多 企业 需要与国外商家进行贸易往来 ， 如何高效的处理客户的业务订单、与工厂的采购订单；高效处理 公司的多币种的财务 问题 ， 迫切 需要使用信息化技术 来 提升管理效率 。 基于 信息化 管理 对进出口贸易业务的发展 的 重要 性， 广东省 中山市 氏礼品香港有限公司 委托本人所在团队开发基于 B/S 模式的业务 订单处理系统。 其目地是 解决 公司传统管理模式下的 无法应对日益激增的 业务 量以及公司规模扩大后遇到的 管理问题 。 本人 对 该公司 的业务需求做了充分调研，对其公司业务处理流程、产品特点有了相当程度的熟悉 ，在此基础上 设计 和开发 了本论文阐述的 业务订单管理 系统 ， 本论文是在这样的背景下 实施设计与开发工作的 。 课题研究的目的和意义 文研究的目的 本 业务 订单 管理系统 的设计与开发 是为了实现 管理有 外贸 背景的业务往来订单处理 自动化管理 ， 其目的是为了替换目前 企业 中传统的基于 格进行处理的 方式， 因 为这种方式有可能 由于 使用者 的工作 上的 疏忽以及 公司领导层在管理控制上操作不当 所引起的各种错误， 本系统的开发 可以 为公司的 外贸业务管理工作提供了强有力的工具和管理手段 ，保障业务订单处理 高效 、 准确 。 论文研究的意义 目前 ， 绝大多数国内外贸交易公司并没有高效的基于信息化的管理系统 ，这样会导致管理中出现一些问题： 并且也无法较好的融入业务处理流程， 很难满足外贸企业的需求 。 2 需要处理大量的订单数据、采购单数据、出货单数据和装箱单数据，传统的手工处理 效率 低下 ,而且容易出错 。 外贸业务和 库存业务处理 无法实时联动 ,数据上的不一致可能会 造成发货延误或库存积压 。 通过 广州中山市 氏 礼品香港有限公司 的 业务订单系统的 开发与实施 ,能够实现基于 据库的数据共享， 能充分保障数据的一致性。 使用本系统可以方便的录入 客户联系 人、订单、出货单等 各项数据 ， 对 用户输入的 重要 数据进行了正确性和必要性验证，最大程度上 避免 人工输入 可能产生 的 错误 ， 而且能 严格 管理 业务处理的各个环节 的数据进行 ,并提供了 查询 、历史数据比 对机制 ,避免出现数据不一致的问题。 通过信息化手段 监控业务流程的各个阶段，实现公司业务的高效管理 。 国内外现状 通过对国内外关于业务订单处理系统相关文献的研读发现，基于网络的业务订单管理系统主要关注于 网络销售、 商品交易流程、订单下达处理 等 ，少有侧重于有外贸背景的业务订单处理的系统的设计与开发。 文献 1主要的工作是根据现代企业的管理模式， 对 某 公司订单数据进行 管理 ,其系统的开发是以订单跟踪为核心 ， 但并 没有说明外贸背景下的公司多币种如何处理 ;文献 2阐述了科研背景下的外贸管理信息系统 的开发状况 ， 主要针 对现有文献关于 息系统研究现状、主要研究内容及存在缺陷进行了整理和归纳，并提出了科研单位外贸管理系统的设计思路 ，其论文的重点在于对存在各种科研背景下的业务系统的综述，本身并没有提出一个具体的解决方案 。 文献 3根据国家工程技术图书馆文献管理的业务需求 ,基于 长期订单文献在 采购、 到货、 价格 等方面的 具体需求 ， 提出了 实现 该需求的 方法。 该系统的实现侧重于 文献管理这一 具有长期性 的 业务对象 ，其应用面相对较窄 。 文献 4系统的实现选取的角度是 客户关系管理 ， 重点 分析了以客户为中心的订单管理的特点 ， 详细阐述了 客户关系在订 单处理流程 中的参与性和重要性 ， 提出了一个以 程参与订单处理流程为中心的解决方案。 该系统的实现重在突出客户关系管理在订单处理过程中的重要性 。 文献 5针对 普通 企业 的 订单管理需求 ， 其主要工作在 探索 基于 数据存储模式， 并如何 构建 系统的 模型架构。 而且只阐述了 客户订单的处理过程 。 文献 6主要 是从成本角度来考虑业务订单管理 ， 其目的是提高客户的满意 3 度， 但其业务需求和 F 企业关联紧密，不具有通用性 。 国外在业务订单处理方面比较经典的案例有美国福特汽车公司的业务管理系统。 该系统主要处理基于福特公司业务流程的零部件 采购 ，重点在财务方面的处理 ； 文献 7提出了名为“ 的 研究 项目。 其 主要研究内容 是利用分布式数据库来实现 业务流程 管理 ， 目前的研究主要在模型的定义、约束分配等理论阶段。 文献 8的研究项目名称为“ ， 该项目的开发背景是 异构 企业间的 能 正常运行 的 业务管理 应用 系统。系统 能对 工作流任务 实现 分 步 调度 。 综上所述， 目前 的 工作的 并没有重点 关注 客户 工厂订单为主线的业务订单系统的设计与开发 ，特别是工厂订单的处理很少涉及 。 另外， 在外贸背景下的多币种的 应用及在计算中的实时 转换 ， 以及在系统中多种角色权限的控制， 基本上没有阐述 。 而本文的工作的重点正是基于此。 论文的主要工作 论文的主要工作包括： （ 1） 调研 目前主流的业务订单 系统的设计与开发 ； （ 2） 架 技术 及 端界面 框架 技术 的研究 及运用 ； （ 3） 针对 广东省 中山 市 氏礼品香港有限公司 的 实际 业务需求 ，研究 合适的系统设计与开发的 方法； （ 4） 采用 架的业务订单管理系统 开发环境 的搭建； （ 5） 业务订单管理系统 设计与实现 。 论文章节 主要 任务 本论文分为以下六个部 分： 第一章绪论阐述了本系统研究的目的与意义，阐述了 业务订单管理 系统的国内外发展状况，并对本课题研究的主要工作进行了简要介绍。 第二章对本课题中的系统涉及到的相关关键技术进行了研究，为后阶段的实际设计与开发工作打好基础。 第三章对 业务订单管理 系统 的业务需求以及系统的主要功能和业务流程进行了分析，对系统的主要功能模块、相关数据库等做了设计。 4 第四章主要介绍了 业务订单管理 系统 的功能实现，给出了核心功能的源码及界面。 第五章对系统进行了测试，阐述了测试内容和测试方式及实施过程 。最后，对论文进行了总结。 5 第 2 章 业务订单管理系统的 技术选型 本章主要阐述 广州中山市 氏 礼品香港有限公司 的 业务订单系统的技术选型。 计模式 根据 氏礼品香港有限公司的实际业务需求，需要在不同的地点通过 方式 使用本系统，所以本系统架构采用 B/S 模式。该公司在需求中提出 ，根据 公司业务 发展趋势，业务会在一段时间后会业务量激增， 业务范围 也会不断扩展 ，所以系统 要求 必须具有较好的扩展性，基于此，考虑到系统的扩展性和维护性，决定采用 式 来进行开发。 因为 式将视图、业务逻辑、数据处理分开处理，各部分各司其职，易于扩展和维护。 式采用的是一种 “ 分治 ” 的思想， 以分层的思想， 将应用分成了三个层 控制层 ）、 模型层 ） 、 视图层 ） 。 三层之间的关系如图 示。 图 式示意图 （ 1） 视图 （ 在 B/S 架构中 ， 一般为 面，但也有可能为 一些 其他形式 。 在 计模式 中， 视图 的主要作用为 显示 数据 ， 6 接 收 用户的请求 ，而不处理 任何 业务逻辑 。 和模板文件 是 架中的视图 中的重要组件 ， 视图和实现做到了绝对分离 。 基于此，本系统中在视图层使用了 术。 （ 2） 模型 (模型的作用是处理业务逻辑和改变业务状态 。 模型封装了 业务流程的处理过程， 具体的处理细节对其他层来说是透明的。 模型 的主要工作是 根据控制器的调度及传入的 数据， 和数据库交互， 做出相应处理， 返回处理结果 给 控制器 。 是 架中 模型的 核心类 。 模型类 和数据库中表有对应关系 。 （ 3） 控制器 (控制器 是 式中的核心部分。是整个模式的指挥中心。 控制器 接收 用户 从视图层提交的 请求， 根据业务逻辑，调用相应的模型 ， 获得模型处理后的数据，返回给视图 。控制层 本身 不做任何的数据处理。 在 架中 ， 应用控制器 有两个： 核心控制器 和 制器 ， 负责 业务过程控制 的是 制器 ， 负责调度控制 的是 应用控制器。 架 目前，主流的实现 计模式的框架有 及 新版本）等。考虑到 本系统的数据读写非常频繁，需要记录大量的订单、采购单、出货单和装箱单，所以对数据库的操作要求 较高， 在程序中和数据交互的操作也非常多， 所以需要一个能够 高效操作数据的框架 ，能减少大量繁琐重复的数据库操作代码， 而 嵌了 从对象到关系数据库的 现， 使得 作变得简单 ， 能极大的提高 开发效率 。 一个 有 原创特性 、 性能卓越 的 发框架。 目前最新版本是 本 ，该版本 已 达到企业级和门户级的开发标准。 直 注重系统性能以及开发的简用性 。 性包括： （ 1） 类库导入 ： 为了 使 类库导入 简单 、易用 ， 使用 类库包 + 命名空间的方式导入类库，加载文件的大小写 敏感， 其目的是 易于 项目的跨平台移植 。 （ 2） 式 ：系统支持 四种 式： 式、 普通模式、兼 7 容模式的 式 和 式 。 （ 3） 编译机制 ： 为了 减少开发中 加载 文件的 在 性能 方面的 开销 ， 建了 核心编译和项目的动态编译机制 。 （ 4） 实现了对象 关系数据库的映射 ， 使得增删改查操作跟简单 。 端框架 在系统界面设计方面， 本系统主要是通过表格、树型菜单、下拉框等来显示数据， 对数据的显示有较高要求， 目前，能胜任此工作的有 架， 但它体积庞大， 渲染较慢 。技术成本也高。 经过比对和筛选， 考虑到开发成本及界面效果，采用了比较成熟的前端框架 供了 多种控件 ， 在数据呈现方面有 良好表现 。 并且体积小，渲染快，用户体验很好。 一个基于 集成了各种用户界面的插件。 供了在页面表示层常用的多种 组件， 这样在 发中使得更加易用高效 。供组件包括功能强大的数据网格，树形表格、 面板、 下拉组合和更多的建设跨浏览器的 的完整的集合。用户可以组合使用这些组件，也可以单独使用其中一个。 对 言， 开发者更容易掌握 ， 而效果却可以媲美 架 。 几个主要组件 ： （ 1） 页面布局 - 局面板将显示窗口分为上 (右 (下 (左 (中 (个方位，在实际使用时可以根据自己需要，不用全部创建出来。 （ 2） 数据表格 - 以将 式的数据 以表格的形式显示在网页中。 并提供了对每行数据操作的方法。 （ 3） 树形菜单 的 件可以使用 的 表来创建，也可以使用 式来创建 。 其 主要用 于 有父子关系的数据显示。 章小结 本 章 介绍了 在系统实现中 使用到的 计模式、 架和 富客户端 术 ，为系统的实现提供了必要的技术支持 。 8 第 3 章 业务订单管理系统的 分析与 设计 本章主要介绍 氏礼品香港有限公司 业务订单管理 系统的需求分析、 系统主要功能 及系统流程 设计 及数据库设计 。 统需求分析 业务订单管理系统的主要功能 是根据客户订单进行合理统筹，分拆成 1 个或多个工厂订单 ，再根据订单填写相应的出货单 ；系统需要提供运费计算功能 ，算出企业的利润 ；提供邮件功能，方便与客户的沟通 ； 各种业务报表功能，方便数据的 统计和 查看 。 统运行环境 表 行本系统所需环境 名称 描述 数据库 务 作系统 1） 系统性能 要求 ：要求系统 具有较强 响应并发访问能力 ， 系统 运行 表现稳定，数据 的存取访问必须 安全可靠， 系统需要具有 扩展性，维护 方便 、 操作简单 便捷 ，要充分考虑用户体验 。 （ 2） 使用环境：服务器端： 008 或以上 ， 据库，客户端：使用 以上 、 火狐等主流浏览器 。 统建模 （ 1） 根据公司业务需求，使用本系统有如下角色： 业务 员 ，采购 员 ，部门经理，总经理，会计，船务，访客 。 如图 示： 9 系 统 角 色业 务 员 采 购 员 总 经 理访 客部 门 经 理会 计 船 务图 统角色 （ 2） 业务员 的主要用例图，如图 示： 业 务 员联 系 方 管 理创 建 联 系 方查 询 联 系 方添 加 出 货 地 址订 单 管 理出 货 管 理邮 件 管 理查 询 自 己 订 单修 改 自 己 订 单创 建 订 单创 建 出 货 单查 询 出 货 单读 自 己 邮 件发 送 邮 件提 醒读 取 提 醒图 务员用例图 （ 3） 采购 员的主要用例图，如图 示： 10 采 购 员联 系 方 管 理创 建 联 系 方查 询 联 系 方添 加 出 货 地 址订 单 管 理出 货 管 理邮 件 管 理查 询 订 单 部 分 数 据修 改 自 己 订 单创 建 订 单创 建 出 货 单查 询 出 货 单读 自 己 邮 件发 送 邮 件费 用 管 理添 加 新 费 用读 取 部 分 费 用 信 息图 购员 用例图 （ 3） 财务 的主要用 例图，如图 示： 11 财 务联 系 方 管 理查 询 联 系 方订 单 管 理出 货 管 理邮 件 管 理查 询 订 单查 询 出 货 单读 自 己 邮 件发 送 邮 件提 醒读 取 提 醒数 据 报 表读 取 报 表 信 息导 出 数 据收 付 款 管 理创 建 收 付 款修 改 收 付 款图 务 用例图 （ 4） 部门经理 的主要用例图，如图 示： 12 部 门 经 理联 系 方 管 理创 建 联 系 方查 询 联 系 方添 加 、 修 改 、 删除 出 货 地 址订 单 管 理出 货 管 理邮 件 管 理查 询 本 部 门 订 单修 改 本 部 门 订 单创 建 订 单创 建 出 货 单查 询 出 货 单读 本 部 门 邮 件发 送 邮 件提 醒读 取 提 醒修 改 联 系 方删 除 联 系 方删 除 订 单修 改 本 部 门 出 货 单删 除 本 部 门 出 货 单数 据 报 表读 取 本 部 门 的 数据 报 表费 用 管 理读 取 本 部 门 的 费用 信 息修 改 费 用创 建 新 费 用删 除 费 用图 门经理 用例图 （ 5）总经理的主要用例图，如图 示： 13 总 经 理联 系 方 管 理创 建 联 系 方查 询 联 系 方添 加 、 修 改 、 删除 出 货 地 址订 单 管 理出 货 管 理邮 件 管 理查 询 所 有 订 单修 改 所 有 订 单创 建 订 单创 建 出 货 单查 询 出 货 单读 取 所 有 邮 件发 送 邮 件提 醒读 取 提 醒修 改 联 系 方删 除 联 系 方删 除 订 单修 改 所 有 出 货 单删 除 出 货 单数 据 报 表读 取 所 有 数 据 报 表费 用 管 理读 取 所 有 费 用 信 息修 改 费 用创 建 新 费 用删 除 费 用导 出 数 据 到 e x c e 数 据 到 e x c e 经理 用例图 （ 6） 船务 的主要用例图，如图 示： 14 船 务联 系 方 管 理查 询 联 系 方邮 件 管 理读 自 己 邮 件发 送 邮 件提 醒读 取 提 醒费 用读 取 部 分 费 用 信 息图 务 用例图 统功能 通 过对 氏礼品香港有限公司 的实际调研， 确定本系统需要实现的主要功能如下： （ 1） 联系 方 管理 联系方是指和本公司有业务往来的 公司。 有供应商、潜在供应商、客户、开发客户、船务公司等类型 。联系方管理的信息有：公司名称、街道、城市、省份、国家、 货地址、 。 能保存、修改、删除 联系方信息的保存，可以根据联系方类型、名称、所在地址等多个条件查询 。 （ 2） 订单管理 订单包含两部分： 第一部分 是 客户给公司的订单， 这部分涉及 到的数据有： 产品 名称：客户预定的产品名称 。 产品 数量 ： 预定的产品数量 。 下单日期：默认取当前日期 。 15 工厂出货日期 ： 自行设置，需显示星期几 。 额外天数： 从工厂出货后几天给客户出货 。 预计出货日期： 为工厂出货日期 +选择天数后，得到的日期。显示星期几 。 工厂数量： 工厂加工的数量 。 工厂单价： 可以有小数或负数（最高 9 位字符）。 可选择币种， 预设币种为 工厂模费： 可以有小数或负数（最高 9 位字符）。 可选择币种 ， 预设币种为 出货数量： 预 设值为工厂数量，必填字段，整数类型（最高 9 位字符） 。 出货价格： 只填写数字，可以有小数或负数（最高 9 位字符）可选择币种 ， 预设币种为 出货模费： 可以有小数或负数（最高 9 位字符）。可选择币种，预设币种为 实际价格： 只填写数字，可以有小数或负数，预设值为【出货价格】（最高 9 位字符） 。可选择币种，预设币种为 实际模费： 只填写数字，可以有小数或负数预设值为【出货模费】（最高 9 位字符） 。可选择币种，预设币种为 注 创建订单需要将以上数据保存到数据库中。 系统要提供订单 查询功能，可以根据 订单编号、订单名称、创建日期等多个条件组合查询出符合条件的订单。系统能对各输入数据进行必要性和格式正确性验证。 需提供订单详细信息翻页功能，订单详细页面打印功能。 订单详细页面中需显示 利润信息， 与 此订单相关的出货单列表信息 。 第二部分是 本公司给产品生成工厂的 工厂订单 。 这部分涉及到的数据有： 材质： 如青铜、铁、锌合金、铝、不锈钢、红铜、纯锡、铅锡合金等。 做法： 冲压、烤漆、套印、镭射、色膏、染熏、软珐琅、不垂流色膏。 电镀：金、锒、镍、熏镍、青铜、红铜 。 特殊电镀：古、雾 。 加