儿童影楼岗位职责

页眉 1 6 星光贝贝儿童摄影岗位职责星光贝贝儿童摄影岗位职责 门市部 门市部 1 负责电话的接听 解答客户咨询 预约档期 后 负责电话的接听 解答客户咨询 预约档期 后 期选片 取件的疑问 如遇自己处理不了的问题一定要先做好记录 期选片 取件的疑问 如遇自己处理不了的问题一定要先做好记录 要求通过沟通能够初步确定责任人 并交由店长及时处理要求通过沟通能够初步确定责任人 并交由店长及时处理 2 值日生 门市轮流 提前打电话通知第二天的拍 值日生 门市轮流 提前打电话通知第二天的拍 照客户一些注意事项 以及要提前准备的物品 并提前调出订单核照客户一些注意事项 以及要提前准备的物品 并提前调出订单核 对有无欠款 做到心中有数 对有无欠款 做到心中有数 3 合理安排当天的摄影师和化妆师的工作量 如预 合理安排当天的摄影师和化妆师的工作量 如预 约单上有提前指定的一定要提前打好招呼并按要求安排拍摄 约单上有提前指定的一定要提前打好招呼并按要求安排拍摄 4 提前打电话通知第二天选样的顾客 提前打电话通知第二天选样的顾客 如明天休息 如明天休息 需通知第三天选样顾客电话 要准时到达 再次确定约好时间 并需通知第三天选样顾客电话 要准时到达 再次确定约好时间 并 提前找出片子看有无下片 把光盘刻好后标记已刻 提前一天把订提前找出片子看有无下片 把光盘刻好后标记已刻 提前一天把订 单找出来 单找出来 5 门市把当天拍摄流程卡收集到一起和收银交接 门市把当天拍摄流程卡收集到一起和收银交接 收银登记摄影师化妆师业绩 收银登记摄影师化妆师业绩 6 服务好每位顾客 详细介绍店内套系 利用本公 服务好每位顾客 详细介绍店内套系 利用本公 司优势拿到订单 完成本人业绩目标 司优势拿到订单 完成本人业绩目标 保管好几样表格如下 预约单 有盖公司公章 收据 有盖公司公保管好几样表格如下 预约单 有盖公司公章 收据 有盖公司公 章 章 电话记录本 返工记录 写在取件本上 开返工流程单 备注 电话记录本 返工记录 写在取件本上 开返工流程单 备注 返工原因 并由店长签字 返工原因 并由店长签字 页眉 2 6 7 负责催件 到件后检查质量 核对件数无误后及时通知顾 负责催件 到件后检查质量 核对件数无误后及时通知顾 客取件 客取件 选片门市工作细项 选片门市工作细项 1 熟悉公司主要产品和价格 熟悉套系内容 熟悉公司主要产品和价格 熟悉套系内容 以及差价的调整 以及差价的调整 2 完成当月二消的任务量 并对当月活动套 完成当月二消的任务量 并对当月活动套 系给出合理的二消方案 要求选片门市快速掌握销售技巧系给出合理的二消方案 要求选片门市快速掌握销售技巧 3 选片门市陪客人选片 不得让客人拿鼠标 选片门市陪客人选片 不得让客人拿鼠标 不得做与工作无关的事情 必须全心地投入选片工作 客人在选片不得做与工作无关的事情 必须全心地投入选片工作 客人在选片 时不得长时间离开选片区域 时不得长时间离开选片区域 4 客人选好照片后一定要让客人签字确认 客人选好照片后一定要让客人签字确认 及时检查电子档和手写稿有无出入 检查客人是不是要求在出相册及时检查电子档和手写稿有无出入 检查客人是不是要求在出相册 之前再看一下样稿 如需至店看样要登记在选样区 如网络看样留之前再看一下样稿 如需至店看样要登记在选样区 如网络看样留 下客人的下客人的 QQ 并在修片区域标记看样及日期检查完后把片子备份 并在修片区域标记看样及日期检查完后把片子备份 到已选文件夹里面 到已选文件夹里面 5 如客户有后期消费请在客人签字后带客人 如客户有后期消费请在客人签字后带客人 到前台来交款 如有欠款的客户请告知客人在取件前付清 并在取到前台来交款 如有欠款的客户请告知客人在取件前付清 并在取 件本上打一个红色的件本上打一个红色的 欠款欠款 二字 以及欠款金额 二字 以及欠款金额 6 当天选片的流程单 和后期设计部进行交 当天选片的流程单 和后期设计部进行交 接 接 填写交接本 填写交接本 化妆部工作细项 化妆部工作细项 1 化妆师上岗前要熟悉公司样片的风格 样片的 化妆师上岗前要熟悉公司样片的风格 样片的 页眉 3 6 名称 以及店内现有的服装搭配技巧名称 以及店内现有的服装搭配技巧 2 每位顾客坐到您的服务椅上后 化妆师要在第 每位顾客坐到您的服务椅上后 化妆师要在第 一时间在流程卡上获取客人的姓名和拍摄套餐内容 在做服务前一一时间在流程卡上获取客人的姓名和拍摄套餐内容 在做服务前一 定要先介绍一下自己并要求和客人沟通不低于两分钟 通过沟通初定要先介绍一下自己并要求和客人沟通不低于两分钟 通过沟通初 步了解客人的喜好 做到心中有数 步了解客人的喜好 做到心中有数 3 摄影师拍好妆前照的时候一定要先夸客人的优 摄影师拍好妆前照的时候一定要先夸客人的优 点 然后再告诉客人缺点的地方会用什么方式修改 要让客人在妆点 然后再告诉客人缺点的地方会用什么方式修改 要让客人在妆 前就知道你为她做的是适合她的 前就知道你为她做的是适合她的 4 底妆不要太浓 太浓的照片后期不太好修饰 底妆不要太浓 太浓的照片后期不太好修饰 修好后太假了 不太容易被客人接受 孕妇照要以自然为主 根据修好后太假了 不太容易被客人接受 孕妇照要以自然为主 根据 客人的要求更换造型 如果无太多要求就按样片做 这样不会有太客人的要求更换造型 如果无太多要求就按样片做 这样不会有太 多问题出现 多问题出现 5 陪客人挑服装的时候一定要注意区分客人所陪客人挑服装的时候一定要注意区分客人所 选服装的风格和色彩 尽量不要同一种风格和色系拍两次 可以用选服装的风格和色彩 尽量不要同一种风格和色系拍两次 可以用 自己善意的言语引导一下客人 如不听劝也不要太强求 话转回来自己善意的言语引导一下客人 如不听劝也不要太强求 话转回来 再夸一下客人的眼光 再夸一下客人的眼光 6 帮客人更换服装的时候要注意安全问题 客人 帮客人更换服装的时候要注意安全问题 客人 自己换下来的衣服一定要帮她一件件折好放进储物柜里 并提醒客自己换下来的衣服一定要帮她一件件折好放进储物柜里 并提醒客 人贵重的东西不要放进去 更换所选的服装时可以扶着客人再帮她人贵重的东西不要放进去 更换所选的服装时可以扶着客人再帮她 换 也可以让她坐下来慢慢换 上衣让客人自己穿 下身裙子或者换 也可以让她坐下来慢慢换 上衣让客人自己穿 下身裙子或者 裤子一定要放低一点让客人更方便去穿 裤子一定要放低一点让客人更方便去穿 7 做好造型后亲自把客人交给摄影师 如果客 做好造型后亲自把客人交给摄影师 如果客 页眉 4 6 人穿着带拖的衣服一定要把拖拿在手中把客人送到影棚 在路中还人穿着带拖的衣服一定要把拖拿在手中把客人送到影棚 在路中还 要提醒客人要小心点走路 要让客人感觉到我们是时刻都在想着她要提醒客人要小心点走路 要让客人感觉到我们是时刻都在想着她 的 这样客人就是有点什么情绪也会被我们熔化掉了 的 这样客人就是有点什么情绪也会被我们熔化掉了 8 性感的服装放在最后一套 眼妆要更改 服 性感的服装放在最后一套 眼妆要更改 服 务结束后请客人签字确认服务过程 如果客人签了务结束后请客人签字确认服务过程 如果客人签了 满意满意 一定要说一定要说 句句 谢谢谢谢 结束工作后要求化妆师一定要看一下今天服务过的客人 结束工作后要求化妆师一定要看一下今天服务过的客人 自己发现自己的不足及时改正 自己发现自己的不足及时改正 化妆师要保管化妆品 假发 卷棒 夹板 配饰等和化妆有关的物化妆师要保管化妆品 假发 卷棒 夹板 配饰等和化妆有关的物 品 从主管处领东西要拿旧盒去换新盒 物品做好分类便于大家共品 从主管处领东西要拿旧盒去换新盒 物品做好分类便于大家共 享 如因个人服务不到位造成客人重拍的 一律严惩扣享 如因个人服务不到位造成客人重拍的 一律严惩扣 1000 分 罚分 罚 款款 10 元并且不参与当月笑脸评比 元并且不参与当月笑脸评比 摄影部工作细项 摄影部工作细项 1 摄影师上岗前要熟悉公司样片的风格 样片的 摄影师上岗前要熟悉公司样片的风格 样片的 名称名称 2 摄影师要主动介绍自己 要求和客人沟通不低 摄影师要主动介绍自己 要求和客人沟通不低 于两分钟 两分钟后要帮客人拍妆前照片 便于化妆师分析解说 于两分钟 两分钟后要帮客人拍妆前照片 便于化妆师分析解说 3 摄影师在带客入影棚时要提醒客人 摄影师在带客入影棚时要提醒客人 小心地滑小心地滑 注意安注意安 全 拍摄时要注意细节的服务 比如头发是不是散开了 衣服是不全 拍摄时要注意细节的服务 比如头发是不是散开了 衣服是不 是穿帮了 裤子是不是掉下来露肉肉了 配饰是不是不太合适等 是穿帮了 裤子是不是掉下来露肉肉了 配饰是不是不太合适等 都要有一定的关注度 并及时和化妆师沟通调整好 都要有一定的关注度 并及时和化妆师沟通调整好 4 拍摄时要注意 七分半身居多 全身也要有 有一些特殊的服装 拍摄时要注意 七分半身居多 全身也要有 有一些特殊的服装 要用特殊的拍法 比蓝纱 青瓷 鸿孕 梦中维纳斯等要用特殊的拍法 比蓝纱 青瓷 鸿孕 梦中维纳斯等 5 拍摄过程中 摄影师一定要善于发现顾客有无情绪 适当的时候 拍摄过程中 摄影师一定要善于发现顾客有无情绪 适当的时候 页眉 5 6 多夸夸客人表现真好呀 这张真美等 如果客人情绪大 请停止拍多夸夸客人表现真好呀 这张真美等 如果客人情绪大 请停止拍 摄 先了解一下为什么有情绪 缓一下再进行拍摄 摄 先了解一下为什么有情绪 缓一下再进行拍摄 6 拍摄一套结束后 摄影师一定要说句 拍摄一套结束后 摄影师一定要说句 辛苦了 我们去换下一套辛苦了 我们去换下一套 吧吧 然后帮她理好衣服便于她走路方便 然后帮她理好衣服便于她走路方便 7 拍摄结束后及时导卡分片 客人如是分次拍的要在未拍完客户里 拍摄结束后及时导卡分片 客人如是分次拍的要在未拍完客户里 备份 当天分好包的客片一定要和搭档引导师化妆师一起审片 及备份 当天分好包的客片一定要和搭档引导师化妆师一起审片 及 时发现问题 要培养好和化妆师的默契感 时发现问题 要培养好和化妆师的默契感 摄影师要保管好自己的相机 卡 爱护公共财物如 读卡器 摄影摄影师要保管好自己的相机 卡 爱护公共财物如 读卡器 摄影 灯 背景等 如发现自已的相机出现问题及时填好报修单交主管处灯 背景等 如发现自已的相机出现问题及时填好报修单交主管处 等待处理 如因个人使用不当造成损坏的请摄影师自己赔偿 如因等待处理 如因个人使用不当造成损坏的请摄影师自己赔偿 如因 个人服务不到位造成客人重拍的 一律严惩扣个人服务不到位造成客人重拍的 一律严惩扣 1000 分 并且不参加分 并且不参加 当月笑脸评比 当月笑脸评比 引导师工作职责 引导师工作职责 协助摄影师进行拍摄 找到适合的场景进行拍摄 要求微笑 找寻协助摄影师进行拍摄 找到适合的场景进行拍摄 要求微笑 找寻 宝宝的乐趣 让在拍摄里愉悦轻松的拍摄 爱护我们的所有的摄影宝宝的乐趣 让在拍摄里愉悦轻松的拍摄 爱护我们的所有的摄影 道具 配我们的实景道具 帮助客户挑选合适的服装 搭配饰品鞋道具 配我们的实景道具 帮助客户挑选合适的服装