兼论创意行销人才的专业特质

創意行銷經營模式與品牌策略,兼論創意行銷人才的專業特質,文化創意產業的本質,文化創意產業 基本上不只是需要產業，更是屬於想要產業，不只是照顧人的溫暖冷飽，更關心人的心理、情緒、想像、與期待等。文化創意產業 不是鼓勵貪戀、無止境地消費，而是有選擇性、有態度式的消費。文化創意以商品為載體，傳達文化藝術與生活的美好，最終目標是涵養人生、撫慰人心，也藉由消費，塑造與促成你我想要的世界與生活的到來。,文化創意產業不只是一個專業,文化、創意只是星星之火，只有整合，才能形成遼遠的產業。整合的能力不見得是凡事親力親為，而是在於促進創意與商業雙方的溝通與了解。台灣文化創意產業的發展，有越來越多願意投入做創意的人才，卻乃嚴重欠缺能協助創意獲利的經營管理人才，扮演創意與生意之間橋樑的中介人才。,文化創意行銷的經營模式,原創藝術家的經紀公司 墨色國際創意設計精品專賣店 清庭企業以藝術品為載體，融入東方文化色彩的設計，行銷國際 - 琉園、法藍瓷、神話岩飾、Shawnyii以東方文化時尚的元素包裝日常生活商品，行銷國際 老子日產品設計專案或顧問公司 浩漢設計、大可意念在原有的商品服務中，融入新的生活、文化創意 喜瑞飯店、新驛旅店、東離農園等等,墨色國際股份有限公司,品牌名稱: Jimmyspa創立時間: 2001年負責人: 李雨珊員工數: 15人輝煌紀錄: 2003 首部舞台劇幾米地下鐵、電影向左走向右走、地下鐵陸續上映；2004幾米作品首度登上蘇富比春季拍賣；2005動畫短片微笑的魚推出，在多個影展獲獎；2006受邀上海雙年展，展出名為四季的127福全新創作；2007 首家幾米品牌形象店於北京新光天地開幕。,經營模式的關鍵成功因素,操作幾米式的生活態度，讓消費者產生認同的感覺，作品一定要有感動，同時讓更多人希望去分享這種感動。專業的創作與分工: 幾米紀律 每天至少創作一幅畫。授權業務的三大核心: 行銷廣告授權、影視文化的授權、周邊商品的授權。品牌深化的三步驟: 人才再造、擴大通路、邁向全球化。,清庭企業有限公司,品牌名稱: 清庭，Dragonfly Gallery創立時間: 1996 年負責人: 石大宇員工數: 33 人輝煌紀錄: 舉辦過數十檔各國設計(師)作品展，引領社會脈動潮流，提供設計養分；2007 以 Brainchilds Baby 吒龍 動畫榮獲Design Award 2007數位媒體動畫類殊榮。,經營模式的關鍵成功因素,專業直覺判斷挑選貨品、代理、挖掘台灣原創設計、推展自有品牌。成為設計消費的創造者與引領者 門市的空間設計、舉辦不同設計主題的展覽。不代理大品牌，而選擇有同樣設計理念、想法、有共識的品牌，確保清庭商品的設計語言。挖掘台灣原創力，成為台灣設計師的通路 徐景亭 東海醫院設計工作室、王俊隆 Healing 療傷膠囊 等系列作品。,清庭,法藍瓷有限公司,品牌名稱: 法藍瓷創立時間: 2001年負責人: 陳立恆員工數: 全球(含海暢集團)近4000人輝煌紀錄: 2007年營業額1800萬美元；國內外獲獎連連；2002紐約禮品展獲年度最佳收藏品第一名；2006或聯合國教科文組織頒發世界傑出手工藝徽章。,經營模式的關鍵成功因素,明確的品牌思維與風格 以仁為中心思想，創造他人價值；獨特、親切、時尚、人文與藝術為品牌風格。精選設計團隊 創意考題精選設計師、圓型管理:設計師都是圓桌武士、養成創意習慣從代工到自創品牌，落實員工再教育 連第一線員工離顧客幾步遠，都有規定、帶給會員多元的售後服務佈建國際通路 先佈廣在佈深、國際品牌就是一種文化滲透，國際行銷人才就像外交官、在全球市場中尋找 心的共鳴、商品要感動人必須將心比心。,琉園股份有限公司,品牌名稱: tittot 琉園創立時間: 1994 年負責人: 王永山 (創意總監: 王俠軍)員工數: 近千人輝煌紀錄: 2006 營業額近五億元；2003 第一個上櫃的文創產業；2002 第一個申請獲准進駐法蘭克福精品博覽會永久樓層的華人藝術品牌。,經營模式的關鍵成功因素,成功的市場區隔策略 讓台灣成為全球脫蠟玻璃創作中心向百年品牌學習 原創性的價值與代價找出品牌DNA 琉園品牌的六大特色: 作品顏色多彩繽紛、晶瑩剔透、獨特造型；擁有世界頂尖的精緻工藝技術；不只有設計，也有大件藝術作品；具有中國文化內涵；作品充滿情感與故事；具現代生活、時尚感。轉型行銷服務，員工再教育 滿足客戶需要以成為琉園內部的信仰(先退了再說)、不只設計要有創意，管理也要有創意。異業結盟，行銷效果相乘,藝拓國際股份有限公司,品牌名稱: 神話岩飾創立時間: 2004年負責人: 曾國源員工數: 12人輝煌紀錄: 獲2006台灣文化創意產業類 精品獎；2007 受邀參加香港國際居家用品展示會 posh Corner 品味薈萃區12國際品牌之；2007受邀參加米蘭國際禮品家居用品展大會精選時尚區。,經營模式的關鍵成功因素,用每一片岩飾述說一個東方文化或藝術的故事。為產品研發特殊礦石與複合材料配方。計畫性參展，打進全球市場 - 慎選對的展覽、對的區域參加，透過現場佈置、因樂等呈現整體情境氣氛，細節小到聯展場因樂主題區，都要符合展出商品主軸，讓客戶一進場就能有五感體驗，留下美好的整體印象。定價策略不馬虎 - 經過市場調查再來定價，產品編號追蹤，不按照定價策略者停止供貨。為了品牌，寧捨大量訂單 ，徵選多工整合性人才,老子日實業股份有限公司,品牌名稱: Lao Tsu Say 老子日創立時間: 2002年負責人: 葉兩傳員工數: 16人輝煌紀錄: 2004 法國SIAL食品展產品創新獎；2007德國iF產品設計獎；2007德國iF網站設計獎。1985 首創開喜烏龍茶，用文化藝術行銷(開喜婆婆、新新人類等廣告)，顛覆華人三千年喝熱茶的傳統思維與習慣。,經營模式的關鍵成功因素,慎選進場時機 從菜市場觀察西方人的生活美學、從零售店看飲料種類的變化，1998年歐盟成立.。自創品牌名稱與內涵 品牌名稱分析、東方流行時尚影響力分析利基產品策略 先專走重要餐廳與高級百貨公司通路，再推出突破性包裝禮品。說服當地媒體 塑造議題，建立關聯，拉近關係(舉辦東方茶與法國奶酪美食品嘗會、烏龍冷茶加香檳、推廣台灣紅、傳統布袋木偶、書法展等)滲透主流通路,大可意念傳達有限公司,品牌名稱: 大可意念 Duck Image創立時間: 1993年負責人: 李淑燕 (創意總監: 謝榮雅)員工數: 35人輝煌紀錄: 全球最具權威的國際四大獎，設計總監謝榮達連奪三金獎(iF、Reddot、IDEA)，目前累積已獲40項國際大獎，創國際首例。,經營模式的關鍵成功因素,參賽得獎讓公司在國際設計史上有一席之地。公司由12人(9位設計師)，2007年擴張到30幾人，增加行銷、智慧財產權與組織管理人才。嚴選客戶- 選擇客戶的三個要件: 自己做品牌、擁有核心競爭技術專長、認同設計力來主導產品開發。讓公司轉型為以設計來整合各種服務，而不只是用設計來服務的公司。讓每個創意都要獲利。以顧問合約方式經營(一年控制15家簽約客戶)整合外部資源 與國家級研究機構、塑膠中心、金屬中心等單位策略聯盟。,謝榮雅的創意心法,每天不管再忙，都會保留一點時間，做自己喜歡的創作。創意是個習慣。隨手畫下的創意，放進創意百寶箱，成為創意資料庫。在老東西裡找新創意、在書法裏看見虛實之美。面對設計案時，第一個步驟要思考，用甚麼符號當設計語彙，第二個步驟從功能面下手，第三個步驟思考材料面，第四個步驟考量專利面，第五個步驟還在想。沒有理性，就會感性不過來，設計師千萬不能不食人間煙火。,浩漢產品設計股份有限公司,品牌名稱: NOVA DESIGN創立時間: 1988年負責人: 陳文龍員工數: 台北85人，全球230人，營業額約4億元輝煌紀錄: 亞洲最大設計公司，作品獲許多設計獎；為中國美集團設計的3kg洗衣機，獲2007 IDEA銅牌獎；陳文龍擔任iF Design Award 首位華人評審委員。浩漢的前身是三陽工業研發部，1988年設計部門從三陽集團獨立，由陳文龍負責籌組浩漢產品設計公司。,經營模式的關鍵成功因素,知識管理平台的主要建構者，電腦化管理的設計公司。執行力(靠技術專精能力來落實)、組織力(強調資源整合能力)、創新力(重視知識加值)的管理效能，藉自我組織的自由度與規範，讓設計師彼此良性競爭，發揮管理的最大效益。創意管理五步驟: 第一步先找專案經理，組成團隊，第二步分包工序(working process)，第三步給每個團隊成員工單(工作需求表)，第四部執行，開始創意互享，第五個步評審。 - 讓績效說話實施全球輪調制度，讓設計師到不同國家工