产生奇迹的激励处方.doc

产生奇迹的激励处方 在对激励理论和实践的探讨中，我们已经知道，尊重满足人人需要，恰当的金钱激励和人性化的工作设计是激励员工发挥更高工作效率和水平的有效途径。1、尊重并满足个人的需要 马斯洛需要层次理论为我们提供了良好的运作方向，接下来就是要重视对员工个人所处环境的分析。员工个人外部环境的动力包括机遇也包括风险，机遇方面包括加薪、提职、更有趣的工作和出差机会等；风险方面则包括失业、接受不公平的管理、没有前途的工作、合不来的同事等。要使企业内有更多得到高度激励的员工，最重要的是应该去找那些个人需要与企业的管理风格相吻合的人，或者调整企业的管理风格以适应员工的需要。比如：切实了解员工的个人需要；建立便于各方面交流的畅通渠道；从员工动机发现激励要点；经常与员工保持必要联系；当众表扬员工的出色工作；强调公司愿意长期聘用员工等。2、恰当的金钱激励 金钱激励是一种极具风险的选择，往往花的金钱不少，但员工的绩效却无起色，保持的时间也相对较短，而且金钱激励的操作性也十分复杂，因为要想达到预期效果必须依赖多种因素。例如，你要激励的对象是谁？你为此需投入是多少钱才算合适？每个人对金钱及为得到金钱所愿付出的代价是大相径庭的，钱多钱少所带来的激励效果将明显不同，有时，钱如果是稍微少点可能就等于白花，是毫无激励效果可言的。 尽管如此，并不等于我们不利用金钱激励的手段。对下面4种类型的人而言，金钱激励可能就是一种相当不错的法宝：雅皮士。他们的收尚未能支持他们实现理想的生活方式，希望钱多多益善。拼命往上者。这些人以前很穷，现在正打算买地产，或第一次拥有余钱，他们感到金钱相当具有魅力；赚钱狂。这些人生活的全部意义就是赚钱。他们用不着额外激励，因为只要钱多，他们什么都会去干；追求成就者。这些人把成就看得比什么都重要。虽然他们把金钱只排在第二位，但他们也希望得到已自身价值相当的收入，以此证明他们比同事的工作更为出色。 此外，以下各点也是在金钱激励中较好的做法；使你提供的固定工资在同行业中居于前列；员工薪水应根据其价值具有竞争性；以员工业绩为标准来发放奖金；设计综合完善的业绩提成制度；年度奖金避免平均分配；让员工参与公司分红等。3、个性化的工作设计 工作设计是近年来主管们普遍欣赏的激励方法，但真正掌握其要领的管理者却少得可怜。多数工作职务因为强调分工和提高效率，往往导致专注面窄，重复性强等特点，从而导致了工作容易乏味。 从一开始就预防工作乏味要比亡羊补牢好得多。要做到这一点，工作内容应能不断地对员工提出学习新技能的要求。就算不能给员工升职也有几种方法来做到这一点：增加一些与现任工作前后关联的新任务；增派一些原来由经验丰富的员工、专业人士、甚至经理做的工作；还可以设定绩效目标，让员工用适合自己的方式去实现它们。 要把工作设计得能够激励员工并提高生产率，首先需要管理者改变态度。给员工提供自主权及方法，使他们能不断地挑战自我，用适合自己的方式去实现目标。所有这些都需要主管把部分职能转交给下属。但是不论主管控制与否，他都要对最终结果负责。为员工出色完成工作提供必要信息；为员工装置较为先进的工具设备