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文档简介

渠道管理,分销渠道战略与模式,了解分销渠道战略的含义,以及在企业战略中的地位;了解三种典型的渠道模式;公司型渠道模式及代表企业;分公司型渠道模式及代表企业;连锁经营型渠道模式及代表企业;分销渠道的发展趋势;分销渠道的管理特点;,分销渠道战略,战略:军事用语,指有关指导战争全局的谋略,泛指重大的、全局性的或决定全局的计谋。企业战略是对企业各种战略的统称,强调整体性、长期性和基本性。,企业战略,营销战略,人力资源战略,技术开发战略,财务投资战略,生产战略,产品战略,渠道战略,促销战略,价格战略,典型分销渠道模式,无店铺零售,店铺零售,分公司型,直销,直复营销,自动售货,公司型,连锁经营,特许经营,直营连锁,典型分销渠道模式,分公司型渠道模式,分公司型渠道模式:制造企业的自营销售组织与生产部门相对独立,它实际承担着企业产品的分销职能。代表企业:海尔公司、宝洁公司等海尔公司的分销渠道结构,海尔公司,海尔工贸公司,海尔工贸公司,海尔工贸公司,专卖店,大商场,零售商,零售商,批发商,宝洁公司在中国的渠道发展历程,19881991年 ,利用广州肥皂厂的渠道体系19911993年 ,建立公司自有的渠道体系,向现代渠道体系转变;19931999年 ,发起寻找优秀分销商的活动19992003年 ,打破按地理结构划分的销售结构,由核心生意渠道(分销商和批发商)、全球性零售商渠道、国内大型零售商渠道等所形成的架构 2003年至今,提高对分销商的标准,减少分销商数量,公司型渠道模式,公司型渠道模式:渠道领袖依靠股权机制来控制渠道成员,使其统一按照公司的计划目标和管理要求进行分销。代表企业:格力公司格力公司的营销渠道模式发展,推销阶段,1996,1995,大户模式阶段,规范市场初级阶段,联合代理阶段,专业代理阶段,连锁经营渠道模式,连锁经营:经营同类商品和服务的若干经营单位,以一定的形式组成一个联合体,通过企业形象和经营业务的标准化管理,实行规模经营,从而实现规模效益。它包括:直营连锁(RC):即总公司直接投资开设连锁店,如星巴克特许经营(FC):特许者将自己所拥有的商标(包括服务商标)、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。如麦当劳,星巴克(Starbucks),星巴克在全世界39个国家,拥有超过13000家门店,(数据截止2008年)星巴克的分店大多数是总公司直营的,星巴克公司内也有对于外资投资的一些禁令,但这些规定也有例外。在大中华区的星巴克大多数是合资的,台湾区星巴克是由统一企业与美国星巴克合资的,上海及华中区的星巴克是由台湾统一企业、上海烟草集团以及美国星巴克合资,北京与天津星巴克是由北京美大星巴克公司经营,而广东、香港及澳门的星巴克则是由美心集团及美国星巴克合资的 Coffee Concepts HK Ltd 经营,星巴克总公司倾向加码这些地区的持股,取得更大的主控权。沈阳、大连等城市的星巴克则是星巴克总公司的直营店。,麦当劳的特许经营成功经验,麦当劳门店数量约30000左右麦当劳的管理原则明确的经营理念与规范化管理;严格的检查监督制度 ;完备的培训体系;联合广告基金制度;以租赁为主的房地产经营策略,三种典型渠道模式的比较,其它主要的渠道形式,公司商店制造商直接经营店铺。处于高密集市场的零售产品商场。常常用于清仓次货和多余存货。如运动鞋、面包店等;专业店提供比百货公司更具价格优势的深度选择的单一产品线。如化妆品、电子产品等;百货商店提供范围广泛、中等深度的商品选择。如梅西百货公司;超级市场主要销售食品和普通生活用品的大型商店。如家乐福,分销渠道管理的特点,内部管理和跨组织管理,企业的总体战略和营销战略,渠道调查与分析,渠道策略调整,渠道评估,确定渠道目标,确定渠道战略,渠道绩效管理激励管理物流管理账款管理,渠道结构设计,渠道成员选择,思考题,列举服装行业所采用的分销渠道形式;列举图书行业所采用的分销渠道形式;列举汽车

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