金门县政府电子商务

金門縣政府:電子商務,1,電子商務Electronic Commerce,義守大學資管系,金門縣政府:電子商務,2,電子商務,Electronic Commerce一般就字面上的認知：在網際網路上進行傳統的商務活動所以電子商務是一種新的商務管道,金門縣政府:電子商務,3,電子商務的定義(Kalakota & Whinston 1997),通訊:透過電話線、電腦網路等手段傳送資訊、產品/服務或付款。 企業程序:應用科技朝向商業交易及流程的自動化。 服務:一個提供公司、消費者及管理人員來降低服務成 本，同時又能提高商品品質且增加服務速度的工具。 上線:提供在網路上買賣商品或資訊及其他線上服務的功能。 在網際網路上進行傳統的商務活動,金門縣政府:電子商務,4,摘自劉明德等著電子商務導論 ，1999,超文件標示語言、爪哇語言和全球資訊網,電子資料交換、電子郵件與超文件傳送,金門縣政府:電子商務,5,電子商務的型態,Business (B) 與 Consumer (C)的組合B2B: 企業對企業B2C: 企業對個人C2C: 個人對個人C2B: 個人對企業其它可能性?,金門縣政府:電子商務,6,電子商務的型態 (K&W 1997),1. 企業間電子商務供應商管理 (Supplier Management)：藉由減少訂單的處理成本與流程的次數，可以幫助公司減少供應商的數目並且協助公司的夥伴，因此它可以用更少的人力來處理更多的訂單數目。 庫存的管理：(Inventory Management)：可以縮短訂貨、運送與收帳的流程和時間。這可以幫忙減少並改良庫存的問題，並且避免缺貨發生。配送的管理 (Distribution Management)：可以使得一些出貨文件如請款單、訂貨單、運貨單與報關文件等的傳遞均可以獲得改善。因此可以確保文件資料更具正確性，也可以做到更好的資源管理通路的管理(Channel Management)：可將變動中的作業情況快速地傳遞給交易的夥伴，例如以往以電話反覆聯絡且花費許多人工，將各種技術資訊、產品資訊以及價格資訊通知貿易夥伴；現在均可透過EC的方式，例如公佈在電子佈告欄上或是經由與國外代理商和經銷商的網路連接，而輕易地獲得商品的相關資訊. 付款的管理(Payment Management)：可將供應商與經銷商的公司連接，使得付款的作業可以透過電子的方式接收與傳遞；如此不僅可減少人工的失誤，並且可以提高公司計算發票的速度與減少交易的成本和費用。.,金門縣政府:電子商務,7,電子商務的型態 (K&W 1997，續),2. Intra-organizational EC即組織內的電子商務，可以幫助企業保持傳遞重要客戶的滿意度，並且將組織內各種重要的功能整合。其並且可以促使下列的商業應用更加便利工作群組的溝通：此種應用可以讓經理人經由電子郵件、電子視訊會議或電子佈告欄來和員工溝通，使得員工吸收更多的資訊。 電子出版應用：此種應用能讓公司利用如全球資訊網這樣的工具來出版與傳送人事手冊、產品規格與公司會議記錄等，可以提供全公司更好的策略與決策上所需要的重要資訊；並且減少印刷以及收發文件的成本，快速地傳遞資訊與減少過時資訊。 業務團隊生產力:藉由組織內的電子商務可以改進生產部門與業務部門，以及公司與客戶之間的資訊流程。公司可以藉著將業務人員與其他部門人員之間的密切結合，而更能掌握敏感的市場與競爭對手的資訊。,金門縣政府:電子商務,8,電子商務的型態 (K&W 1997，續),3. Consumer-to-Business EC社會互動(Social Interaction)：透過電子郵件、電子視訊會議與新聞群組，可以使得客戶與他人溝通。 個人財務管理(Personal Finance Management)：消費者可以利用線上金融工具來管理與投資個人的財務。 購買商品與資訊(Purchasing Products and Information)：消費者可以在線上找到已有的新商品或資訊。,金門縣政府:電子商務,9,摘自欒斌等著電子商務 ，1999,金門縣政府:電子商務,10,企業與企業間的電子商務-例子,例如Wal-Mart 公司於1980年代時建立了一套很有名的組織間電子商務系統。其投入了五億美金在電腦、衛星通訊網路、電腦條碼系統、掃描器以及其他連接每一個收銀機與總部發貨中心的設備。許多人相信這套系統使得Wal-Mart 公司能夠應付爆炸性的業務量，並節省了四分之三的庫存成本而維持了高品質的服務水準及高成長，使其成為美國零售業之冠。,金門縣政府:電子商務,11,企業與企業間的電子商務-例子,戴爾Dell電腦網路直銷個人電腦第一大廠，超越康柏Compaq,金門縣政府:電子商務,12,電子商務的內涵,傳統企業內部各部門的流程以獨立的四流表示商流：資產所有權的移動資訊流：資訊的交換金流：資產的表現物流：實體物品的流動,金門縣政府:電子商務,13,摘自劉明德等著電子商務導論 ，1999,金門縣政府:電子商務,14,電子商務的發展歷史(林震岩、林士傑，1999),1970年代銀行之間引進了利用自有的網路，進行電子資金轉帳 (Electronic Funds Transfer, EFT)1970年末與1980年初電子訊息技術: email 及電子資料交換(Electronic Data Interchange,EDI),金門縣政府:電子商務,15,電子商務的發展歷史 (續),1980年中期線上服務的形式提供消費者新的互動-聊天室知識分享的方式-新聞群組News Group1980年晚期與1990年初電子訊息技術,轉成工作流程系統或是合作運算關係即群組技術軟體 (Groupware)-Lotus Notes,金門縣政府:電子商務,16,電子商務的發展歷史 (續),1990年代全球資訊網 (World Wide Web, WWW)應用程式及使用上的便利性的進展,金門縣政府:電子商務,17,摘自欒斌等著電子商務 ，1999,金門縣政府:電子商務,18,摘自欒斌等著電子商務 ，1999,金門縣政府:電子商務,19,摘自劉明德等著電子商務導論 ，1999,金門縣政府:電子商務,20,摘自劉明德等著電子商務導論 ，1999,金門縣政府:電子商務,21,企業推行電子商務的目標,三階段廣告行銷交易,金門縣政府:電子商務,22,七大類網路股 (張秋蓉 2000),美國矽谷產業及創投人士編制的Joint Venture: Silicon Valley Network內容服務者 (Content Services)高度依賴創造力、具媒體熱情、有技術能力，有頻寬其能執行線上運轉入口網站(portals) 、社群網站(community sites) 、媒體公司、內容集合者(content aggregators)營收大多來自廣告銷售及透過網站吸引眼球(eyeball)的魅力，與其他公司建立的策略聯盟Yahoo 、T 、MSN 、Babycenter,金門縣政府:電子商務,23,七大類網路股(續),電子零售商 (E-Tailers)消費者直接透過網際網路買賣商品，使用虛擬的商業模式，運用核心產業的專業知識和經驗是電子商務公司、網路零售商或虛擬商店，本身要能管理複雜的配送網路收入來自線上銷售及廣告合作關係Amazon 、ETrade 、eBay 、B,金門縣政府:電子商務,24,七大類網路股(續),電子商務及替代性媒體 (E-Channels & Alternative Media)傳統零售商、媒體以及休閒娛樂事業，開始運用網路作為新的配送管道網路部門，一般會很接近母公司CNN 、ESPN 、Wall Street Journal 、Dell 、Barnes & Noble,金門縣政府:電子商務,25,七大類網路股(續),連線提供者 (Access Providers)透過私有網路或者透過和其他頻寬提供者合作方式，讓個人或企業可以連上網路收入主要來自服務費用AOL 、 Excitehome 、Netcom,金門縣政府:電子商務,26,七大類網路股(續),網路服務商 (Internet Service Providers)幫助企業建立具創造性及有效的網路呈現環境虛擬主機、網頁設計、廣告、顧問、衡量、追蹤及安全系統收入主要來自服務付費Double Clik 、 Abovenet 、MediaMatrix,金門縣政府:電子商務,27,七大類網路股(續),軟體解決方案提供者(Software Solutions)具競爭力及創造力的公司訴求的應用合市場範圍很廣泛產品問世或服務推出的速度要非常快，依賴大量的軟體開發工程司的公司獲利透過生產、銷售或授權給網路相關企業，或是網路族群Ariba 、Netscape 、Inktomi 、Marimba,金門縣政府:電子商務,28,七大類網路股(續),促成技術(Enabling Technologies)數位傳輸及網路整合性硬體及軟體解決方案收入來自產品銷售及相關的服務具創新研究及發展、級產品快速推出的環境思科(Cisco) 、 Verifone 、 北方電訊(Nortel) 、 朗訊(Lucent),金門縣政府:電子商務,29,軟體工業五年計畫工作室之分類 (張秋蓉，2000),經濟部工業局綜合型網路服務 (ISP): SeedNet網路內容服務 (ICP): PC Home online軟體應用服務 (ASP): 優網通,金門縣政府:電子商務,30,電子商務的特性(欒斌、羅凱揚 1999),產品促銷 (product)新的銷售通路 (New sales channel)節省成本 (Direct saving)快速行銷 (Time to market)顧客服務 (Customer service)品牌或公司形象(Brand or corporate image),金門縣政府:電子商務,31,電子商務的特性(續),新技術的學習與組織實驗室 (Technology learning & organizational laboratory)顧客關係 (Customer relationship)新的產品創造能力 (New product capabilities)新的商業模式 (New business model),金門縣政府:電子商務,32,電子商務對企業的利益(欒斌、羅凱揚 1999),突破地理限制二十四小時，全年無休具有最短時間進入市場的商業活動提供全球化的客戶服務進入門檻低投資報酬高,金門縣政府:電子商務,33,網際網路商務的利基(Timmers, 1999),低門檻 (相較於EDI)快速投資報酬之可能 (B2B，傳統產業)投資的保障 (開放性架構與標準，相較於EDI)連結與溝通滿足資訊之需求 (提功或蒐集)群聚效益已見科技導向之機會有效創意週期,金門縣政府:電子商務,34,公司猶豫的原因(Timmers, 1999),缺乏警覺(awareness)及瞭解總成本之憂慮隱密資料安全之憂慮相互操作及不同公司相容性標準之憂慮法律不確定因素及適當性科技之使用性(usability),金門縣政府:電子商務,35,電子商務的障礙(CommerceNet 2000),一般原因前十名安全及加密認證及風險缺乏適當人才缺乏商業模式文化使用者確認及缺乏公用鑰匙架構組織詐欺及風險損失網路慢及不可靠法律議題,金門縣政府:電子商務,36,電子商務的障礙(CommerceNet 2000),B2B原因前十名文化組織電子商務應用與傳統系統相容性國際貿易障礙使用者確認及缺乏公用鑰匙架構缺乏適當人才缺乏標準與電子商務公司伙伴相容策略聯盟夥伴準備高階主管的認知,金門縣政府:電子商務,37,電子商務的障礙(CommerceNet 2000),中小企業原因前十名缺乏適當人才缺乏商業模式詐欺及風險損失法律議題不確定獲利客戶找不到我策略聯盟夥伴準備 (1999年未列入)不一致稅法專利科技垂直市場,金門縣政府:電子商務,38,電子商務的障礙(CommerceNet 2000),B2C原因前十名安全及加密認證及風險使用者確認及缺乏公用鑰匙架構網路慢及不可靠缺乏適當人才客戶找不到我有能力收付款法律議題文件成本正當性,金門縣政府:電子商務,39,網際網路與全球資訊網特質(Timmers, 1999),Availability (可接觸性) ：24x365Ubiquity (普及性) ：如電話及傳真Global (全域性) ：距離遠近之差距概念改變Local (區域性) ：區域個人化關係維護Digitization (數位化) ：資訊空間之成長Multimedia (多媒體) ：資訊儲存及呈現之多元化Interactivity (互動性) ：虛擬及傳統客服改善One-to-One(一對一) ：個人關係維護及匿名關係Network effects and externalities： (網路效應及型態)Integration (整合性) ：資訊整合因技術而可行性提高,金門縣政府:電子商務,40,電子商務商業模式(Timmers, 1999),E-shop (電子商店)E-procurement (電子採購)E-mail (電子郵件)E-auctions (電子拍賣)Virtual Communities (虛擬社群)Collaboration Platforms (協同合作平台)Thrid-party Marketplaces (電子市集仲介)Value-chain Integrators (價值鍊整合)Value-chain Service Providers (價值鍊服務提供者)Information Brokerage, Trust and Other Services (資訊代理人，認證及其它服務),金門縣政府:電子商務,41,電子商務對企業的利益 (續),線上廣告節省費用提昇企業形象與知名度提供企業所需的相關資訊,金門縣政府:電子商務,42,電子商務成功因素,與本業配合價格因素交易系統建置利潤來源,金門縣政府:電子商務,43,摘自欒斌等著電子商務 ，1999,金門縣政府:電子商務,44,網站互動性的程度,1. 單純的廣告:靜態無互動2. 支援使用者的瀏覽器:檔案資訊下載3. 互動性較高的接觸: 資料庫存取4. 透過網站購買或交付所需的資料5. 可直接從網站上下載所買的東西6. 透過網路直接進行金融交易,金門縣政府:電子商務,45,網站互動性的程度(APEC1999),SME不具備或僅具基本能力,SME具陽春網站,第一階,第二階,SME可在線上接單及客戶服服務,第三階,SME可進行線上交易及付款,第四階,SEM電子商務能力,金門縣政府:電子商務,46,中小企業電子商務採用週期(APEC 1999),遇到瓶頸或障礙：高連結成本低服務品質,3,促成利益：全域性資訊新市場,5,金門縣政府:電子商務,47,中小企業電子商務採用利益認知(APEC 1999),金門縣政府:電子商務,48,中小企業電子商務採用之障礙(APEC 1999),金門縣政府:電子商務,49,中小企業電子商務採用之障礙(APEC 1999),客戶及供應商低使用率憂慮電子商務交易之安全憂慮法律及之應付責任議題網路及資訊科技之高成本電子商務技術及商業模式有限之知識不相信電子商務對公司的利益通訊網路品質不適合商務環境,金門縣政府:電子商務,50,金門縣政府:電子商務,51,金門縣政府:電子商務,52,政府的角色,發展通訊架構加強投資環境增加國內電子商務處理法律及義務議題處理安全議題提昇電子商務之商業意識增加政府使用電子商務的比例,金門縣政府:電子商務,53,動機-中小企業的問題,中小企業EC的經營環境是值得注意與探討的：根基薄弱，平均三到五年就決定其存續中大型企業進行B2B的EC流程消費市場EC的環境進入寬頻且便利如第四台上網購物時，中小企業可能受到無區域性EC的強力競爭排擠效應內部的工作效率如果不如實施企業內部網路(Intranet)的競爭對手,金門縣政府:電子商務,54,對中小企業之建議,網際網路是商業資訊的官管道之一B2B是中小企業重要的市場中小企業應考慮國際市場網際網路及電子商務可加速策略聯盟電子商務可降低營運成本電子商務可產生新的商品或服務,金門縣政府:電子商務,55,網路媒體的特性,資訊存取連線化資訊選擇主動化資訊傳遞即時化資訊表達多媒體化資訊使用生活化,金門縣政府:電子商務,56,傳統廣告方式,傳統廣告媒體強大的廣告效果新聞媒體專題報導公司識別系統(CIS)製作光碟型錄發送公關造勢活動參加電子商業計畫活動,金門縣政府:電子商務,57,利用網路資源來推廣,首頁設計的表現交換鏈結在ISP網站廣告或登記鏈結相關公協會資料庫登錄廣告互連公布欄學校尋找優惠方案利用討論區,金門縣政府:電子商務,58,摘自欒斌等著電子商務 ，1999,金門縣政府:電子商務,59,建立網站應注意之法律問題,架設網站所應注意之基本法律問題網欲名稱的申請與取得網戰之歸署與維護管轄權之問題網站設計所應注意的法律問題利用他人智慧財產權之問題網站超連結的問題網路交易安全問題,金門縣政府:電子商務,60,建立網站應注意之法律問題 (續),網站運作所應注意之法律問題網站使用契約或服務契約的訂定銷費者保護問題隱私權與個人資料保護問題,金門縣政府:電子商務,61,電子商務之政府政策,美國1997年7月發表電子商務綱領五大綱領民間產業主導政府不應管制電子商務的發展政府應建立透明的、可預期的法律環境政府應該認清網際網路的獨特性網際電子商務應該被放置在全球的基礎上推動,金門縣政府:電子商務,62,電子商務之政府政策 (續),九大議題關塢與稅務電子付款電子商務的 Uniform Commerce Code (統一商典法)智慧財產權保護隱私權,金門縣政府:電子商務,63,電子商務之政府政策 (續),安全電信基礎架構與資訊科技資訊內容(content)與廣告技術標準,金門縣政府:電子商務,64,臺灣優勢分析(續),我國的機會電子商務潛力無窮：特別是以外銷為主的我國產業。若能掌握B-C電子商務，行銷全球並連結產業上中下游，以降低成本，其效益非常明顯。廣大的華人、華文市場：跨國企業立足台灣，進軍大陸：在今年3月，亞太地區於汶萊舉行的一項會議中ABAC的代表將我國列為次於澳洲、日本與新加坡等國家，我國有機會掌握優勢，大力推動電子商務。,金門縣政府:電子商務,65,摘自劉明德等著電子商務導論 ，1999,金門縣政府:電子商務,66,佛瑞斯特研究中心的消費者調查,源自1997年中個人電腦市場報告NDP 集團贊助18個月問卷調查、市場調查及訪談超過25萬北美消費者 科技消費學 (Technographics)一套消費者分類系統，如同人口統計學(Demographics)或消費心理學(Psychographics)完全為網路經濟量身打造的統計方法,金門縣政府:電子商務,67,科技消費學,並非依消費者年齡或生活方式來分類根據消費者的數位消費行為加以區隔，參數含對科技的心態採用科技的動機購買科技產品的經濟能力,金門縣政府:電子商務,68,科技消費學與傳統市場調查之差別,人口統計學：可以告訴玩具反斗城的主管他們的消費者中(主要是年輕的父母)，目前有不到百分之十的人上網購物但無法顯示最終會有多少人樂於上網購物。是只會再多個百分之二或三？還是到2003年的時候會增加到百分之三十？Froster Research Center為玩具反斗城所做的研究顯示：接近百分之六十。,金門縣政府:電子商務,69,美國消費者區隔,金門縣政府:電子商務,70,美國消費者族群區隔定義,金門縣政府:電子商務,71,消費者對科技的態度,兩個因素可改變其態度工作上用到電腦的程度同儕的態度,金門縣政府:電子商務,72,消費者對科技的態度的影響因素: 工作上使用電腦程度,金門縣政府:電子商務,73,收入高低和使用高科技產品的關聯,金門縣政府:電子商務,74,消費者上網的動機,事業：尋求成就、肯定和權力家庭：與別人保持聯繫娛樂：循樂的工具,金門縣政府:電子商務,75,便捷檢測法,金門縣政府:電子商務,76,三種消費者上網先後,金門縣政府:電子商務,77,前言(2/2),政府可供應用的資源有 產業輔導利用政府推動之各項計畫 租稅減免善用政府租稅獎勵措施 融資協助運用政府融資協助辦法,金門縣政府:電子商務,78,應用 研究策略 基礎,科技研究發展專案計畫,業界開發產業技術計畫,鼓勵新興中小企業開發新技術計畫,主導性新產品開發計畫,示範性資訊應用計畫,國科會學術機構基礎研究,創造新興產業 提升傳統產業競爭力,低 商業化成熟度 高,提昇傳統產業競爭力計畫,(法人科專),(關鍵性技術開發),各項政府協助技術研發措施(1/2),金門縣政府:電子商務,79,產業技術商品化階段,技術規劃階段 技術研發階段 商品化階段,企業規模及管理能力,中大 型中型小型,業界開發產業技術計畫,示範性資訊應用系統計畫,鼓勵新興中小企業開發新技術推動計畫,各項政府協助技術研發措施(2/2),金門縣政府:電子商務,80,應用 研究策略 基礎,科技研究發展專案計畫,業界開發產業技術計畫,鼓勵新興中小企業開發新技術計畫,主導性新產品開發計畫,示範性資訊應用計畫,國科會學術機構基礎研究,創造新興產業 提升傳統產業競爭力,低 商業化成熟度 高,提昇傳統產業競爭力計畫,(法人科專),(關鍵性技術開發),各項政府協助技術研發措施(1/2),金門縣政府:電子商務,81,產業技術商品化階段,技術規劃階段 技術研發階段 商品化階段,企業規模及管理能力,中大 型中型小型,業界開發產業技術計畫,示範性資訊應用系統計畫,鼓勵新興中小企業開發新技術推動計畫,各項政府協助技術研發措施(2/2),金門縣政府:電子商務,82,政府產業政策與措施(1/7),金門縣政府:電子商務,83,政府產業政策與措施(2/7),金門縣政府:電子商務,84,政府產業政策與措施(3/7),金門縣政府:電子商務,85,政府產業政策與措施(4/7),金門縣政府:電子商務,86,政府產業政策與措施(5/7),金門縣政府:電子商務,87,政府產業政策與措施(6/7),金門縣政府:電子商務,88,政府產業政策與措施(7/7),金門縣政府:電子商務,89,政府輔導計畫提昇製造業合作競爭力推動計劃(1/2),金門縣政府:電子商務,90,政府輔導計畫提昇製造業合作競爭力推動計劃(2/2),金門縣政府:電子商務,91,政府輔導計畫全面提高產品品質計劃(1/2),金門縣政府:電子商務,92,政府輔導計畫全面提高產品品質計劃(2/2),金門縣政府:電子商務,93,政府輔導計畫生產自動化技術輔導計劃(1/2),金門縣政府:電子商務,94,政府輔導計畫生產自動化技術輔導計劃(2/2),金門縣政府:電子商務,95,政府輔導計畫全面提升產品設計能力計劃(1/2),金門縣政府:電子商務,96,政府輔導計畫工業技術人才培訓計劃,金門縣政府:電子商務,97,政府輔導計畫工業安全輔導體系計劃(1/3),金門縣政府:電子商務,98,政府輔導計畫工業安全輔導體系計劃(2/3),金門縣政府:電子商務,99,政府輔導計畫工業安全輔導體系計劃(3/3),金門縣政府:電子商務,100,政府輔導計畫污染防治輔導體系計劃(1/3),金門縣政府:電子商務,101,政府輔導計畫污染防治輔導體系計劃(2/3),金門縣政府:電子商務,102,政府輔導計畫污染防治輔導體系計劃(3/3),金門縣政府:電子商務,103,政府輔導計畫提升傳統工業產品競爭力計劃(1/4),金門縣政府:電子商務,104,政府輔導計畫提升傳統工業產品競爭力計劃(2/4),金門縣政府:電子商務,105,政府輔導計畫提升傳統工業產品競爭力計劃(3/4),金門縣政府:電子商務,106,政府輔導計畫提升傳統工業產品競爭力計劃(4/4),金門縣政府:電子商務,107,融資與租稅獎勵措施企業購置電腦軟硬體融資貸款範圍認定標準(1 /5),第二條：本認定標準優惠貸款之軟體範圍，係指企業希望藉由有效應用該些軟體，以提升下列營運績效者： (1)精省人力、增進效率、提高品質及生產力。(2)提升企業競爭力。(3)提升客戶滿意度。(4)提高企業國際化程度。(5)提高企業上中下游整合。,金門縣政府:電子商務,108,融資與租稅獎勵措施企業購置電腦軟硬體融資貸款範圍認定標準(2 /5),第三條：本認定標準所稱電腦軟體，包括：一、 就軟體類別區分：1.系統軟體(包含作業系統、程式語言、電腦網路及通訊、各式軟體工具及公用程式等)。2.應用軟體(包含跨行業別通用軟體及行業別應用軟體，如自動化及電子化相關軟體等)。,金門縣政府:電子商務,109,融資與租稅獎勵措施企業購置電腦軟硬體融資貸款範圍認定標準(3 /5),3.專屬系統(指特定用途的軟/硬體組合，如彩色印刷排版系統、電腦輔助設計/製造(CAD/CAM)等)。4.嵌入式軟體(指以韌體(Firmware)呈現者，如電腦附加卡的驅動程式等)。5.系統整合(指根據客戶需求重新開發之軟體、硬體、網路及週邊設備等所組合的整體資訊系統)。,金門縣政府:電子商務,110,融資與租稅獎勵措施企業購置電腦軟硬體融資貸款範圍認定標準(4 /5),二、 就項目範圍區分：1.專用於企業導入電子化之相關軟體。2.專用於解決公元二千年年序問題之相關軟體。三、上述軟體費用應包括軟體購置/開發及所附之顧問諮詢/教育訓練/導入服務/設施管理/網路/認證及處理服務等。,金門縣政府:電子商務,111,融資與租稅獎勵措施企業購置電腦軟硬體融資貸款範圍認定標準(5/5),第四條：本認定標準所稱電腦硬體，係針對配合第三條電腦軟體使用所需之電腦硬體。第五條：本項貸款案件，原則上由各承貸銀行自行認定；如超過貸款要點規定金額或認定困難者逕送各事業主管機關協助認定，若仍無法認定得轉送行政院產業自動化及電子化推動小組協調辦理。,金門縣政府:電子商務,112,融資與租稅獎勵措施購置自動化機器設備優惠貸款(1 /6),購置自動化機器設備優惠貸款（第九期）貸款要點 一、目的： 為配合政府產業自動化及電子化政策，激勵企業購置自動化及電子化設備暨電腦軟體（含執行產業自動化及電子化方案投資之軟、硬體設備），提昇生產技術與產品品質，以促進產業升級，訂定本要點。,金門縣政府:電子商務,113,融資與租稅獎勵措施購置自動化機器設備優惠貸款(2 /6),三、貸款對象： 本貸款適用對象為國內之公民營企業。,金門縣政府:電子商務,114,融資與租稅獎勵措施購置自動化機器設備優惠貸款(3 /6),四、本貸款適用範圍： (一)購置自動化機器設備之投資計畫。(二)購置商業自動化機器設備之投資計畫。(三)購置營建業自動化機器設備之投資計畫。(四)購置電腦、硬軟體（含執行產業自動化及電子化方案投資之軟、硬體設備）之投資計畫。,金門縣政府:電子商務,115,融資與租稅獎勵措施購置自動化機器設備優惠貸款(4 /6),七、貸款額度： (一)每一計畫貸款額度，視申請人財務狀況及申貸額度核定，核貸額度新台幣二億元（含）以下者，最高不得超過該計畫成本之百分之八十；超過新台幣二億元部分，最高不得超過該計畫成本之百分之六十。,金門縣政府:電子商務,116,融資與租稅獎勵措施購置自動化機器設備優惠貸款(5 /6),(二)申請人申請核准適用本貸款總額度最高不得超過新台幣四億元，每一貸款計畫限由一家承貸銀行承貸，惟聯貸案下之貸款計畫得由各參貸行共同承貸。,金門縣政府:電子商務,117,融資與租稅獎勵措施購置自動化機器設備優惠貸款(6 /6),八、本貸款期限： 本貸款期限最長不得超過七年，含三年以內之寬限期。,金門縣政府:電子商務,118,融資與租稅獎勵措施輔導中小企業升級貸款 (1 /4),輔導中小企業升級貸款(第八期) 貸款要點 一、目的： 為協助中小企業改善經營體質，提高生產技術與產品品級，以促進產業升級，訂定本要點。三、貸款對象： 合於行政院規定之中小企業認定標準之中小企業。,金門縣政府:電子商務,119,融資與租稅獎勵措施輔導中小企業升級貸款 (2 /4),四、貸款範圍： (一)購置自動化機器設備之投資計畫。(二)購置商業自動化設備之投資計畫。(三)新產品、新生產技術之開發或製造之投資計畫（含廠房、設備、模具及研究發展費用等）。 (四)生產自動化機器設備廠商所需之週轉金。,金門縣政府:電子商務,120,融資與租稅獎勵措施輔導中小企業升級貸款 (3 /4),(五)購置電腦軟、硬體之投資計畫（含執行產業自動化及電子化方案投資之軟、硬體設備）。(六)購置工業區土地計畫。,金門縣政府:電子商務,121,融資與租稅獎勵措施輔導中小企業升級貸款 (4 /4),八、貸款期限： 本貸款期限（含寬限期）應依計畫完成所需時間及申請人財務狀況核定之，最長不得超過十年，寬限期最多三年；惟如屬購置工業區土地者，貸款期限最長不得超過十五年，寬限期最多三年。,金門縣政府:電子商務,122,融資與租稅獎勵措施振興傳統產業優惠貸款 (1 /5),一、目的： 為加強協助傳統產業改善產業結構，提昇產品競爭力，以達產業升級目的，訂定本要點。,金門縣政府:電子商務,123,融資與租稅獎勵措施振興傳統產業優惠貸款 (2 /5),三、貸款對象： 傳統產業者（指促進產業升級條例第八條第三項所稱重要科技事業範圍以外的產業；促進產業升級條例修正草案通過後，依修正後的規定，傳統產業係指新興重要策略性產業以外的產業）。,金門縣政府:電子商務,124,融資與租稅獎勵措施振興傳統產業優惠貸款 (3 /5),四、貸款範圍： (一)購置自動化機器設備之投資計畫。(二)購置商業自動化設備之投資計畫。(三)購置或改善污染防治設備之投資計畫。(四)新產品、新生產技術之開發或製造之投資計畫（含廠房、設備、模具及研究發展費用等）。,金門縣政府:電子商務,125,融資與租稅獎勵措施振興傳統產業優惠貸款 (4 /5),(五)購置電腦軟、硬體之投資計畫（含執行產業自動化及電子化方案投資之軟、硬體設備） 。(六)從事研究發展、培訓人才之計畫。(七)生產自動化機器設備之廠商所需之週轉金。(八)購置工業區土地計畫。,金門縣政府:電子商務,126,融資與租稅獎勵措施振興傳統產業優惠貸款 (5 /5),十一、申貸程序： (一)本貸款作業準則由承貸銀行訂定之，每一申貸案件經其評估符合本貸款要點後，再依授信有關規定核貸。其中若涉及技術層次較高者，得洽請經濟部中小企業處、工業局、商業司等相關主管機關單位協助評估，或委請相關研究機構及專家協助評估。(二)承貸銀行依據申請人投資計畫，審查其計畫可行性及償還能力等據以核貸。,金門縣政府:電子商務,127,融資與租稅獎勵措施公司導入電子化支出適用投資抵減作業要點 ( 1/11),以下所稱電子化係指運用網際網路相關資訊技術及管理應用方法(如Intranet、Extranet、Internet等)，來轉化並改造企業或其上下游供應鏈之運作核心與流程，並進而改善公司內外運作及營運之本質，使公司本身或其合作伙伴間均能加速運用新的企業營運模式，以提昇我國企業整體經營績效者稱之。本此定義，各公司得以申請抵減之範圍包括企業間電子化或為配合企業間電子化之企業內電子化相關投資費用。為配合國稅局審查時徵納雙方作業能更簡化與方便，公司申報是項投資抵減，應檢附公司導入電子化計畫，內容包括執行期間、經費需求、計畫主持人及計畫成員（區分導入電子化專職人員及兼辦導入電子化人員）、實施方法及工作項目、設備需求、外聘個人諮詢顧問人員及費用、委外（受託人非屬個人）服務費用。,金門縣政府:電子商務,128,融資與租稅獎勵措施公司導入電子化支出適用投資抵減作業要點 ( 2 /11),一、本要點依據行政院產業自動化及電子化推動方案及公司研究與發展人才培訓及建立國際品牌形象支出適用投資抵減辦法（以下簡稱投資抵減辦法）第二條第九款規定訂定。,金門縣政府:電子商務,129,融資與租稅獎勵措施公司導入電子化支出適用投資抵減作業要點 ( 3 /11),二、公司自八十九年一月一日起至九十年十二月三十一日止，從事導入企業間電子化或為配合導入企業間電子化而從事之企業內電子化所發生之經費，視同研究發展支出，依投資抵減辦法規定適用投資抵減優惠。有關得適用投資抵減之經費項目、支出內容、認列原則及應檢附之文件。,金門縣政府:電子商務,130,融資與租稅獎勵措施公司導入電子化支出適用投資抵減作業要點 ( 4 /11),公司申報各項抵減費用時應注意事項如下： 一、薪資（按一般會計處理原則採權責發生制）：(一)所謂薪資依營利事業所得稅查核準則第七十一條規定，係包括薪金、俸給、工資、津貼、獎金、退休金、退職金、養老金、資遣費、按期定額給付之交通費及膳宿費、各種補助費及其他給與。(二)檢附文件中處理人員之名冊應按部門別、員工代號、姓名、身分證號碼、學經歷、職稱、職掌、工作內容、全年薪資總額、參與時間、可抵減薪資金額、備註欄等予以編列，另應檢附公司之組織系統圖。人員學歷與工作內容不相當時，公司需提示專業背景資料（如各種檢定考試及格證書、工作經歷等相關文件）供稅捐稽徵機關查核。,金門縣政府:電子商務,131,融資與租稅獎勵措施公司導入電子化支出適用投資抵減作業要點 ( 5 /11),(三)個人諮詢顧問人員名冊，按姓名、身分證號碼、服務單位、學經歷及地址、職稱、職掌、工作內容、給付之諮詢顧問費用、備註欄等方式編列，並備妥聘書供查核。人員學歷與工作內容不相當時，公司需提示專業背景資料（如各種檢定考試及格證書、工作經歷等相關文件）供稅捐稽徵機關d核。(四)兼辦導入電子化人員其實際從事導入電子化業務時間占全部工時（正常工時加加班工時）之比例，應以月為計算基礎計算之，其比例低於百分之五十者不予認列，大於或等於百分之五十者，則以該比例與該人員薪資之乘積認列之。,金門縣政府:電子商務,132,融資與租稅獎勵措施公司導入電子化支出適用投資抵減作業要點 ( 6 /11),(五)導入電子化專職人員薪資、兼辦導入電子化人員薪資、個人諮詢顧問人員薪資或費用，另備妥薪資扣繳憑單影本供勾稽。(六)為符投資抵減作業要點規定，公司導入電子化人員，應檢附工作日誌等相關證明文件，自計畫起始日逐日填寫工作日誌(已完成事項及尚待辦理事項均應敘明)，惟公司如僅有導入電子化專職人員且無兼辦人員者若未填具工作日誌，得以專案計畫週報或月報等足資證明其為導入電子化專職人員之文件替代之。,金門縣政府:電子商務,133,融資與租稅獎勵措施公司導入電子化支出適用投資抵減作業要點 ( 7 /11),二、軟、硬體設備之購置(含融資租賃)(一)硬體類：以為公司導入電子化購置之下列全新設備為限(二)軟體類：以為公司導入電子化購置之下列軟體為限(三)公司為導入電子化所購置之軟、硬體設備，應檢附軟、硬體設備之購置清單，及檢具軟、硬體設備彼此關聯性之相關文件。,金門縣政府:電子商務,134,融資與租稅獎勵措施公司導入電子化支出適用投資抵減作業要點 ( 8 /11),(四)檢具之付款憑證影本，國產設備或軟體應檢附買賣契約書及估價單影本、統一發票影本，購置國外設備者應檢附海關核發之進口報單或註明運輸工具到港日期之進口證明書影本、輸入許可證影本(免輸入許可證附銀行簽發信用狀、D/P、D/A或結匯單據)；經由代理商、經銷商或