课堂偶发事件的处理艺术.doc

课堂偶发事件的处理艺术课堂偶发事件，是指与课堂教学目的、教学计划无关而出乎教师意料之外突然发生的、直接影响和干扰课堂教学过程的无关刺激事件。课堂偶发事件具有如下特点：突发性，即它往往是突然发生、意料之外的；偶然性，即它是偶然发生的，不是经常的和固定的；新异性，即它是课堂教学中一种无关的新异刺激，干扰或破坏课堂教学活动的正常进行；不定性，即它表现不一，有时明显，有时较为隐蔽；两极性，即对它处理是否得当，将会带来积极或消极两种不同的结果。所以，处理课堂偶发事件，既要体现科学性，更要体现艺术性。为此，就要运用以下教学艺术。(1)敏锐观察，正确决策处理课堂偶发事件，教师要有敏锐的观察能力，良好的决策能力。面对课堂偶发事件，教师首先要敏锐观察，洞察事件的状态、程度、影响，观察学生对此的反应、态度、言行，了解或推测事件的原因，预测事件的结果或发展的趋势，从而把握事件的性质，学生思想跳动的脉搏和发展的苗头，以及课堂变化的趋势。在此基础上，做出准确的判断，再迅速地、正确地决策。该淡化的淡化，该化解的化解；该疏导的疏导，该堵截的堵截；该当堂处理的当堂处理，该课后解决的课后解决，如此等等，运用教学艺术，使教学工作更具有针对性和计划性、有效性。(2)沉着冷静。以静制动处理课堂偶发事件，教师要冷静沉着，不急不躁，这才容易计上心头，制怒戒躁，在平静中思索，这是运用教学艺术的前提；沉着自制，善于支配情感，这是优秀教师坚强的心理品质的一个共同特点。所以，教师不要一遇到突发事件就赌气发火，大动干戈，批评训斥，甚至停下课来就事论事地处理，这种针锋相对或直接改变偶发事件结果的做法是不明智的，也是不利于教学机智的发挥和教学艺术运用的。因此，遇到偶发事件时，尤其是遇到“爆炸式”“动乱型”偶发事件时，有经验的教师善于控制自己的情感，抑制无益的激情和冲动，心平气和，泰然处之，以静制动，冷静地掌握全班，迅速使课堂安静下来。善于具体问题具体分析，坚持耐心细致的教育，态度严肃而亲和，心胸平静而理智，正确处理师生矛盾，缓解学生的对立情绪。这样，既不影响课堂教学，又不放弃原则来姑息迁就学生的问题行为，更有利于教学艺术的运用。(3)正确教育，因势利导处理课堂偶发事件，教师要坚持正面教育，循循善诱，因势利导。遇到课堂偶发事件时，教师要根据学生特点，结合教学实际，正面启发，善于诱导，摆事实，讲道理，以理服人，民主平等。要说服而不要压服；要疏导而不要惩治报复；要诱导攻心而不要简单粗暴；要真心接受而不要强迫服从。为此，就要求教师遇到偶发事件时要耐心、动之以情、规之以矩、导之以行，循循善诱，因势利导，启发自觉，帮助学生认识错误，从而有效地处理课堂偶发事件。(4)时效统一，及时高效处理课堂偶发事件，要讲求时间和效益，既抓紧时间，又不偏离课堂教学目的，中断教学进程，这是处理课堂偶发事件的前提和原则。为此，教师在处理偶发事件时应力求做到：一要尽力缩短处理的时间，把偶发事件消灭在始发状态，不使其蔓延；二要尽力限制、减少、消除偶发事件的消极影响，尽可能不影响全班，不影响教学，并迅速搞好教学组织，保证继续上课；三要点到为止，见好就收，只要阻止、平息偶发事件即可，不要陷入无意的纠缠，没完没了，随意发挥。如果在课堂上一时不能解决，或者不能完全解决，最好放在课后解决，以免引起连锁反应或诱发新的偶发事件；四是尽力运用教学机智，化消极为积极，化被动为主动，把处理偶发事件作为教育学生的一个时机，既处理好偶发事件，又教育学生，以取得最佳效果。(5)化弊为利，长善救失处理课堂偶发事件，教师要变不利为有利，发扬优点克服缺点。有些偶发事件，表面上看干扰了课堂教学、破坏了课堂纪律、影响了教学进程、打断了教师的教学思路，但其中往往包含着一些积极因素，这就需要教师充分认识和挖掘，并加以利用，化消极因素为积极因素，变不利因素为有利因素，把处理偶发事件变成提高学生认识、激发学生情趣、磨炼学生意志、培养学生品质，以及教育大多数学生的一次机会。特别是对因“后进生”的问题行为引发的偶发事件，教师更要扬长避短、长善救失，在坏事中寻找积极因素，利用积极因素来进行教育。这样做，就可以既处理好了偶发事件，又教育转化了学生。(6)幽默诙谐。化解矛盾处理课堂偶发事件，教师可运用幽默、诙谐，也能表现教师的教学机智。虽然教师为人师表，处理应严肃认真，但这不等于呆板生硬。一个教师如果成天板着面孑l，昂首阔步，挤不出一丝笑容，单纯地限制学生，学生稍有不顺眼，动辄批评训斥、挖苦讽刺，这样的教师是不会受到学生的欢迎和亲近的。在课堂教学中，有些偶发事件让教师处于窘境，要进行查处会延误上课时间、中断教学进程，不予理睬又会丧失教师威信、分散学生注意力。在这种情况下，教师可以运用幽默、诙谐风趣，既显示了教师的宽怀大度，又让自己摆脱了窘境，也可自然轻松地缓解因偶发事件引起的课堂紧张气氛，消除师生的对立情绪和矛盾，活跃课堂气氛，还可为学生创设自我教育的情境。(7)采用暗示，旁敲侧击处理课堂偶发事件，教师可采用暗示的方法，旁敲侧击。有些课堂偶发事件，特别是不显著的、影响不大的、涉及面不广的，教师不要中断教学进程，停下课来处理，最好是采用暗示的方法，旁敲侧击，灵活处理。如语调的变化、目光的注视、少量的手势、适当的姿势、示意的动作等等。这样，既可使学生的问题行为得到纠正，又不影响整个课堂，不影响其他学生，更保护了学生的自尊心，保证了课程的顺利进行，而且对全班学生也会起到“隐蔽性”的强化作用。长此以往，教师就会树立起自己的威信，赢得学生的尊敬和爱戴，并为解决其他偶发事件打下良好的心理基础。(8)言语生动。语调多变处理课堂偶发事件，教师可以采用言语手段。遇到偶发事件时，教师要善于运用语言和声调的变化，包括语音的高低、强弱、速度和停顿来组织、调动学生的注意力，有效地处理课堂偶发事件。例如，当某些学生有违纪行为时，教师可突然停顿讲课，或者降低声音，给违纪的学生以暗示性的提醒；当学生注意力不够集中时，教师可加重语气和声调，以引起学生的注意，如此等等。(9)表情暗示，动作示意处理课堂偶发事件，教师可运用非言语手段。当课堂安静不下来时，教师可走上讲台，先用目光环顾四周，行注目礼，然后向声音响亮的地方用手势打招呼，这会收到较好的效果。有时教师在教室里巡视一下，尽管一句话没说，仍然会收到维持纪律的效果。对容易出现问题行为的学生，教师可用目光经常注视，给予提醒；对破坏纪律的学生教师可流露出不满意、殷切希望其改正的神色，或者做一个自然巧妙的手势，示意其立即停止违纪活动，如此等等。处理课堂偶发事件的教学艺术，需要我们在课堂教学实践中不断探索、总结、运用。在课堂教学中，时常有偶发性事件，需要