移动电子商务发展趋势探讨.doc

移动电子商务发展趋势探讨 【摘要】随着科学技术的发展，以电子商务为代表的新型商务模式不断涌现，其中尤以移动电子商务的发展最为迅猛。移动电子商务的出现不仅大大的满足了现代企业的商业发展的需求，也便捷了消费者的日常购物需求，已经成为了现代商务活动的重要组成部分，下面，本文就将对移动电子商务目前的发展状况进行简述，并对其未来发展的趋势进行分析，希望会对我国移动电子商务的发展提供些许建议和参考。 【关键词】移动电子商务；发展；分析与探讨 移动电子商务指的是利用移动设备（如手机、PDA、Pad等）进行包括B2B、C2C、B2C、O2O等的电子商务活动。2015年7月23日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第36次中国互联网络发展状况统计报告。其显示，截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%。移动商务类应用发展迅速，互联网应用向提升体验、贴近经济方向靠拢。报告显示，截至2015年6月，我国手机网民规模达5.94亿，较2014年12月增加3679万人，网民中使用手机上网的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%，随着手机终端的大屏化和手机应用体验的不断提升，手机作为网民主要上网终端的趋势进一步明显。由于移动端即时、便捷的特性更好的契合了网民的商务类消费需求，伴随着手机网民的快速增长，移动商务类应用成为拉动网络经济增长的新引擎。2015年上半年，手机支付、手机网购、手机旅行预订用户规模分别达到2.76亿、2.70亿和1.68亿，半年度增长率分别为26，9%、14.5%和25，0%。由此可见移动电子商务领域的巨大潜力。 1.移动电子商务的优势 1.1具有着简便性 移动电子商务将移动通信技术、短距离通信技术与因特网等新型科技技术进行了友善的融合，使得使用者可以在任何时间、任何地点进行各种样的商业活动，在很大程度上可以克服现代电子商务中存在的弊端，这对电子商务领域的拓展有着积极地作用。 1.2便于企业开展商务活动 移动电子商务作为商务活动的一个新类别，为企业的经营活动提供了一个新的途径，企业可以跳过中间商，直接面对消费者，减少经营成本，也给消费者带来了更优惠的价格。另外，企业可以实现与用户之间的直接对话，便于企业搜集产品使用数据，进行合理的改进。 1.3便于消费者的购物活动 对于消费者来说，移动电子商务的开展，使消费者可以直接从移动客户端上选择商品，大大的节省了消费者购物的时间和精力，再加上移动电子商务的便捷特性使得消费者可以货比三家，确保自己买到物美价廉的商品。 1.4可以推动相关领域的发展 移动电子商务活动的开展离不开移动软件，其中包括移动购物、移动支付等软件的开发，这为科技企业带来了新的发展机遇：而移动电子商务也会创造更多的物流订单，为物流行业的发展提供了极大的支持：并且，移动电子商务的开展也会给中国的电信运营商带来了新的机遇，对于当前萎靡的电信市场形势而言，移动电子商务活动的开展对电信运营商而言不失为一剂灵丹妙药，为电信运营商带来了新的利润的增长点。 2.移动电子商务将来的发展趋势 2.1移动电子商务客户群的拓展 要想实现移动电子商务的良好发展，就需要不断拓展移动电子商务的范围，不仅要提高电子商务企业的业务能力，而且还要将移动电子商务的目标客户群体由个人用户向集团客户转变。与个人用户相比，集团用户对电子商务的需求量更大，如果将集团客户揽入到移动电子商务领域之中，就一定会使得移动电子商务的发展得到强大的推力。但是，移动电子商务企业也应该重视个人客户，要明白移动电子商务的主体和基础永远都是广大的个人客户。 2.2提高移动电子商务的安全性 如今，网络安全问题层出不穷，大大影响了电子商务活动在在人们心中信任度，移动电子商务的安全性已经成为了影响电子商务活动发展的重要因素。首先，相较于电脑，移动电子设备的安全防护还显然不够，所以人们对移动电子商务的安全性普遍存疑。为了加强人们对电子商务活动的信任程度，提升人们参与电子商务的积极性，就必须要对电子商务活动的安全性进行大力的加强，政府相关部门还应出台相关法律法规，确保移动电子商务活动的开展环境。 2.3无线电子设备能够促进移动电子商务的发展 无线移动电子设备是移动电子商务活动开展的基础，只有无线电子设备的不断发展，移动电子商务与电子商务之间存在的壁垒才会减少。今天，无线电子设备已经非常先进，相信在不久的将来，移动电子商务应该可以完全的替代PC端电子商务，所以相关企业一定要着力这方面的研发，争取早日实现电子商务与移动电子商务之间的融合。 2.4移动电子商务的发展将会更加个性化 移动电子商务已经如火如荼的开展了起来，这也从侧面上证明了移动互联网信息时代的到来。在新的时代背景下，作为一个充满活力的新兴领域，移动电子商务绝对大有可为，但是其一定要为客户提供物美价廉的服务才能留住客户，赢得口碑，所以笔者建议要在移动电子商务中开展个性化服务，根据用户的年龄、性别和经济水平，判断不同客户的使用需求，在移动电子商务活动中将更加突出个性化服务的特点。 3.结束语 随着经济的不断发展，相信我国未来的消费市场一定非常火爆，移动电子