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文档简介

全国大学生“互联网+”天天校园数码创业计划书 学 院: 经济管理系 专 业: 电子商务 年 级 14级 班 级 : 14342班 指导教师 团队名称: 天天向上数码团队 团队人员:胡景森 赵晓凡 党闻 目录一背景介绍3二产品服务介绍41服务对象42主营模式43店面选址及布局4三人员组织结构4四营销策略61、市场分析62、发展战略6(1)宣传6(2)特色战略6(3)外卖销售7(4)数码内部的使用及管理7(5)寒暑假市场计划7(6)长期经营决策8五财务规划81、初始成本预测82、运营成本预测83、启动资金分析84、每日赢利分析9六SWOT分析91、优势劣势分析92、机会与挑战分析10七总结11背景介绍俗话说民以食为天,但是现在组最离不开我们的还有网络,上网可以说是我们大学生每日必不可少的一件事。在大学中在这个信息高速发展的时代,大学生是21世纪信息资源的巨大享用者和消费者,数码产品是获取信息必不可少的介质,所以其中存在巨大市场。每一天我们都要上网,从网上浏览我们需要的信息,那必不可少的就是移动终端,其中包括手机、电脑等,还有与其配套的音响、耳机、数据线等一系列产品。而目前大学生对电子产品的需求造成很多商业欺诈、作弊、强买强卖等不良行为,大学生对电子城等电子市场鱼龙混杂的卖场可谓胆战心惊,比方说摸一摸产品就必须得要,买来的产品不久就会出现质量问题,而且维修时一看是二手产品。所以天天校园数码为了杜绝以上种种商业诟病行为,为了让大学生用上货真价实的放心产品,获得更优质的服务而特地创办我们自己的校园数码平台。除了上面提供各种全新电子产品之外,天天校园数码还考虑到很多更好的充分利用校园资源的Ider。比方说大四的毕业生以及某些师生有很多二手乃至全新的电子产品闲置不用,天天校园数码为他们提供一个网上的交易平台。再有很多大学生的动手能力极强而且又对电子产品的维修感兴趣并且掌握着某方面技术,而很多同学对电子产品却是“电盲”,所以我们会整合这其中的资源,让同学服务同学,用技术换取劳动成果成为校园风尚。二产品服务介绍1服务对象服务对象是各大高校的在校生和教师以及其他学校工作人员。2主营模式主要提供各类的全新电子产品以及相应的售后服务,另有二手交易平台提供各类二手电子产品,再有就是提供部分简单的软件安装和硬件维修更换服务。3店面选址及布局 如果能够获得学校支持,店面最好选在校内,比如说某些闲置的活动室等没有充分利用的房间即可。这样考虑是为了安全以及便捷的服务同学和更好的宣传提高网站的可信度。如果得不到学校的支持,会考虑在学校周边租用房间进行办公、存储货物。三公司组织与管理团队 1、人员组织结构营销人员、物流人员各20人,技术人员、维修人员、办公室人员各10人,总共70人。人员组织结构存在很大不确定性,要看后期网站运营发展情况而不断增减。2、管理团队1) 尊重服务人员人格,积极听取员工反应。2) 互相监督,管理者监督员工的工作,员工也可以向上级提出意见,共同改进。3) 营造和谐的团队,既要让员工感受到团队合作的精神,也要有严明的纪律约束员工的行为。4) 公平对待,一视同仁,各司其职,发挥才干。3、激励措施1) 对于营销团队,建立一套奖励机制,按销售量抽取提成,多劳多得,少劳少得,对于业绩优秀者(即销冠)有额外奖励,如在考核期间没有任何销售业绩,视为自动退出。2) 对于技术团队,分别设有年终奖和项目奖,对于设计的页面和服务访问量多的给予相应奖励。3) 对于维修团队,根据现实需要,每解决一项团队中无法维修的知识会给予相应的奖励。4) 对于物流团队,会根据当月的物流的运送量给予相应的慰问奖励,根据送货的速度和服务态度的反馈统计出最佳配送人员,给予“最佳配送飞侠”奖,并给予物质奖励。5) 对于办公室工作人员,根据相应的策划方案,能否协调好各个部室的关系给予相应奖励。四营销策略1、市场分析市场主体是各大高校的在校生和教师,大学生是21世纪信息资源的巨大享用者和消费者,数码产品是获取信息必不可少的介质,所以其中存在巨大市场。目前大学生购买数码产品一个是从实体店,另外一个就是从购物网站,我们天天校园数码要做的就是把他们结合,支持线上下单,自行提货;再有就是二手数码产品市场,通过我们的平台可以在“2货”上架自己的产品,成交后平台收取相应提成;同时在此平台注册的用户有一个技术交流平台,大家可以分享自己经历和经验。再有就是维修市场,很多大学生的电子产品出现点小的问题,完全没必要购置新品,我们购进一批专业的维修工具开拓校园维修市场,发掘这方面的消费欲望。2、发展战略(1)品牌策略 “天天校园数码”点名好记,点出了服务的群体,面对的是校园的老师和同学们;也点出了商品的属性,是属于数码类的。(2)宣传通过在校园宣传栏张贴海报、进宿舍宣传、派发传单、网络平台推广等方式对天天校园数码平台进行宣传,引导大家注册账号,也可与厂家合作,推出一些优惠项目,注册账户即可享受优惠。(3)特色战略本网站采用的是校园O2O模式,是集数码新品销售、二手电子产品交易、提供上门维修服务为一体的综合性发展战略。(4)线上销售有许多学生习惯于在实体店铺购买贵重的数码产品,为了促进线上的销量和同学们消费行为的转变,推动电商事业的发展,我们会不定期举办一些校园促销活动,比如说利用节日、店庆等进行线上产品降价销售、赠送相应数码配件等。(5)校园数码内部工具使用及管理天天校园数码内部为维修人员配备相应维修工具,为物流人员配备相应交通工具,为技术人员配备开发工具电脑等终端设备,这些工具的管理由办公室进行调配。(6)寒暑假市场计划暑假期间虽然客源会骤降,届时可采取减少存货量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。要加大广告的投入量,增加校园数码的知名度,战术上要有所调整,推出“校外订货平台”来应对寒暑假的淡季,或者根据市场行情考虑寒暑假期间修业一个月,已减少不必要的成本支出。(7)长期经营决策市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展,并制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。五财务规划1、初始成本预测初始阶段的成本主要是:场地租赁费用(5000元/年),人员工资费用(21000元/月),场地装修费用5000元,基本设施费用(20000元)等。2、运营成本预测运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本,折旧费,杂项开支等。3、启动资金分析据计算可初步得出天天校园数码开业启动资金约需36000元(场地租赁费用5000元,经营许可等证件的申领费用600元,场地装修费用5000元,基本设施费用等20000元)。4、赢利分析财务预算及分析:据预算分析及调查,根据校园规模大致确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约3000元,收益率*,毛利润约为800元。由此可计算出投资回收期约为一个半月。六SWOT分析1、优势劣势分析本数码网站解决了同学们买数码产品担心的很多问题,例如在其他购物网站买到假货、在电子城实体店出现强买强卖等行为。再有我们积极倡导自愿的重复利用和共享,推出二手产品转让平台,让产品凸显出自己的价值,另外维修服务更是本网站的一大亮点,我个人认为这样的资源整合是我们今后要发展的一个方向,让有技术的同学体验实战的刺激,拿到自己相应的报仇,本网站要做的就是培养应用型专业人才,并且为需要维修的同学节约各种不必要的成本,我们所有的经营和服务都是同学服务同学,彼此之间的信任度比纯社会商业驱动下的市场交易更高。由于我们的所有人员都是大学生,技术上可能不太成熟,属于学习阶段,维修上可能存在各种不确定的风险,这样来看的话我们必须在必要时求助老师或者进行技术人员的定期培训。2、机会与挑战分析校园市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:(1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会有相应的维修站在学校的内部可能对维修服务是一大挑战,我们必须在技术上或者价钱上取得优势。再有可能已经由某些组织已经占据了校园部分数码产品市场,我们看看能不能找他们合作。(2)项目经营前期阶段的风险,如果项目已经投产经营,但是前期可能没有获得相应的收入,工作人员的工资将是一大难题,项目可能没有足够的能力支付经营费用和偿还债务的能力。(3)项目经营盈利阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源于市场上其他数码市场的竞争,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。如果盈利不太好但是还没有亏损,可能会被某些企业兼并。3、竞争与合作(1)知己知彼百战不殆,作为校园数码的经营者,要积极去了解学生们日常所需的数码用品以及更换情况,结合本学校的具体情况,为学生提供最大化的方便深入分析比较各大电子城的情况,借以占据经营、服务、物流等上的有力位置。(2)绝不能忽视学生群体的情报,一定要掌握一手资料,虽然学生群体的消费能力不是很高,但是人数上占据很大的优势,销售的利益还是非常可观的,而且要不断推出新产品来迎合消费群体,满足其消费欲望,及时赢得消费者好感,提高服务质量,让同学们买的开心放心,用的舒心。(3)随着生活水平的不断提高,高等教育的延伸,追求环保、健康的消费成为一种生活时尚,我们结合实际,迎合消费,推出二手交易市场和环保型产品,以保证学生的身心健康,顾客至上是我们一贯的宗旨和永恒不变的承诺。七总结总体来说,天

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