专案管理与实务国家文官学院高考人员训练

專案管理與實務國家文官學院 高考人員訓練,講師 簡介,周龍鴻 LH Chou (roger, PgMP)雙子座 O 型個性積極, 熱忱, 樂觀, 樂於分享電話: 07-588-8800 Email: PMS現職:台灣國際專案管理師(PMP)協會 創會理事長 暨 長宏專案管理顧問有限公司 總經理學歷: 成大機械系 81系級 / 成大EMBA 第一屆座右銘: 策略決定成敗、管理決定盈虧榮譽: 全球唯一華人連續2屆國際PMI Award得主,專案管理與實務 大綱,一. 專案管理介紹二. 專案管理文件展開三. 如何展開工作分解結構四. 專案如何分工 五. 如何排出專案時程表,4,1)取隊名，請依據：朝、辭、白、帝、彩、雲、間 做為隊名的字首！2)編團呼!團呼時機:1.加油打氣 2.任務完成內容規格:1.隊名 2.精神口號 3.四句以內3)專案管理主題選定,專案團隊編組,不列印,5,1)取隊名，請依據：千、里、江、陵、一、日、還 做為隊名的字首！2)編團呼!團呼時機:1.加油打氣 2.任務完成內容規格:1.隊名 2.精神口號 3.四句以內3)專案管理主題選定,專案團隊編組,不列印,6,1)取隊名，請依據：兩、岸、猿、聲、啼、不、盡 做為隊名的字首！2)編團呼!團呼時機:1.加油打氣 2.任務完成內容規格:1.隊名 2.精神口號 3.四句以內3)專案管理主題選定,專案團隊編組,不列印,7,1)取隊名，請依據：輕、舟、已、過、萬、重、山 做為隊名的字首！2)編團呼!團呼時機:1.加油打氣 2.任務完成內容規格:1.隊名 2.精神口號 3.四句以內3)專案管理主題選定,專案團隊編組,不列印,8,朝辭白帝彩雲間，千里江陵一日還。兩岸猿聲啼不盡，輕舟已過萬重山。,早發白帝城 李白,不列印,專案管理最佳實務介紹,國內專案管理體系介紹,兩岸專案管理主流 簡介,Project Management Professional(PMP)專案管理師証照1.PMBOK是全世界最嚴謹的專案管理方法論，已被全球公認為專案管理共通語言和標準2.PMI(美國專案管理學會)已成為全球專案管理的權威機構，PMP資格認證考試也成為專案管理領域的權威認證3.可順利運行的專案從公司導入大型專案，如ERP或國家導入高鐵專案4.大陸為世界工廠之後，台灣就成為研發創新基地5.大陸將PMP列為國家七大証照之一 (台灣呢?)6.通行全世界的六星級証照 (技術移民)7.考上PMP後，這三個字的殊榮跟隨您一輩子,執行,發展專案管理計畫書,規劃溝通,發展人力資源計畫書,規劃品質,規劃採購,規劃,執行品質保證,執行採購,指導及管理專案執行,結束專案或階段,結束採購,結束,執行品質管制,管理採購,控制時程,控制成本,控制範疇,驗證範疇,監控風險,報告績效,監控專案工作,監控,4-th專案管理五大流程(IPECC)圖,人資管理,整合管理,時間管理,溝通管理,範疇管理,風險管理,採購管理,品質管理,成本管理,起始,發展專案章程,辨識利害關係者,規劃風險管理,辨識風險,執行定性風險分析,執行定量風險分析,規劃風險回應,定義活動,估算活動期程,排序活動,估算活動資源,發展時程,估算成本,決定預算,蒐集需求,定義範疇,建立WBS,獲得專案團隊,發展專案團隊,管理專案團隊,發佈資訊,管理利害關係者期望,執行整合變更控制,Advance Business Consulting, Inc. Reserved Copyright,886-7-588-8800 PMS; Rev.:4_6,101大樓 v.s. 北京奧運,101大樓 v.s. 北京奧運,大陸與台灣PMP人數比較表,大陸PMP以國力培育, 列為國家八大証照之一99/10月底: 45,000全世界第二名, 僅次於美國 17萬. 第三名為日本: 35,000,台灣PMP民間 Bottom Up99/10月底: 9,500全世界第七名, 勝德、英、澳三先進國家,16,資料來源: PMI-TW,17,案例1:工程會培訓2,300名中央及工程人員學習專案管理手法,18,案例1:工程會培訓2,300名中央及工程人員學習專案管理手法,19,案例2: 政府標案需要有PMP資格列表 1/2,國防部軍備局採購中心_數位電子交換系統_A. 為確保本專案規劃及實施之品質保證，賣方除須提供相關人員組織編組名冊，其選定之專案負責人及專案經理(需與專案負責人不同)必須具備下列證照及資格： a、國際專案管理師(PMP)證照。 b、需具備賣方公司勞健保及薪資證明。行政院公平交易委員會全球資訊網站改版建置委外服務案_廠商資格摘要：（五）廠商應取得CMMI或ISO9001認證資格 或 承作本專案人員至少1人具有PMP專業證照，並檢附相關證明文件影本。,20,嘉義縣新港鄉公所98年度擴大公共建設投資計畫-嘉義縣新港商圈優質環境改造計畫委託專案管理_廠商資格摘要：(一)政府合格立案且與本採購標的有關之依法登記合格開業資訊服務廠商，且須有PMP及RFID相關認證工程師資格1名(含)以上，須附在職證明。行政院海岸巡防署海巡偵防管理系統_廠商資格摘要：3.投標廠商或其受雇人員具有PMP專案管理師資格 。勞工退休基金監理會 辦理資訊安全管理制度建置暨輔導驗證委外服務案_廠商資格摘要：3.PMP證照至少1張(確保專案執行過程的品質控管)。,案例2: 政府標案需要有PMP資格列表2/2,案例3: 國際大廠 善用PMP提昇競爭力,PMP訓練為公司經副理NMP(New Manager Program)的必要訓練之一, 藉由PMP的標竿手法建立廠內專案管理共同語言及帶動專案管理深化的氣氛PMP掌管公司最重要專案PMP為公司設計專案流程的設計角色為各部門審核公司重大計畫,22,國內典型PMP名知企業,PMP需求如下:1.專案經理需有PMP2.高階主管有PMP3.昇管理階需PMP,國外:IBM,HP,Dell,Intel,龍頭大廠: 台積電, 中鋼, 中華電信,日月光集團,鴻海,104,中鼎工程,精誠資訊,世紀鋼構金融產業:富邦金控,日盛金控, 第一銀行大型專案: 101, 高鐵,高捷及中小企業老闆約500家,24,政府與企業接軌 民間1萬位專案經理及1000位高度影響力PMP,25,政府與企業接軌民間1萬位專案經理及1000位高度影響力PMP,台北市政府 PMP,100位資深媒體人PMP,電視 F W 自由時報 王憶紅 慈濟人文志業中心 王振裕 時報資訊股份有限公司 守寍寍 城邦媒體集團 朱淑華 TaiwanNews 朱淑玲 經濟日報 江意蘋 一二三生活科技股份有限公司 吳同鈞 Taiwan News 呂昇泰 時報資訊 巫彩蓮 DIGITIMES電子時報 李洵穎 卡優新聞網 李宜潔經濟日報 杜瑜滿 卡優新聞網 周湘鈞 Money錢雜誌 林奇芬 經濟日報 林政峰 大信有線電視股份有限公司 林碧香 亞太金融新聞社 林慧敏 RUN!PC雜誌 洪羿漣 威辰資通股份有限公司 張中昌,聯意製作 陳淑芳 鉅亨網 陳慧琳 台灣電視公司 彭馨霈 CIO企業經理人雜誌 游慶培 臺灣時報 黃偉哲 中華日報 黃翠娟 中國廣播公司 黃玉美 電週文化事業股份有限公司 黃彥棻 今日新聞NOWnews 楊伶雯 東森電視事業股份有限公司 趙家珍 財訊快報 劉居全 台灣新聞記者協會 劉嘉韻 中華日報 蔡進益 就業情報雜誌 藍如瑛 全國廣播 蘇理彰 . 其它陸續增加中,環宇廣播 洪家駿 天下雜誌 胡秀珠 港都電台 孫育仁 時報文化張維新 財訊快報 張秋容 中國電視公司 張騄遠 威辰資通股份有限公司 張中昌 NOWnews今日新聞 曹逸雯 香港商壹傳媒蘋果日報 梁人元 環宇廣播電台 梁瑞齡 台中廣播 莊惠伶 先驅媒體莊豐嘉 中國廣播公司 郭姝君 卡優新聞網 郭秋蜜 卡優新聞網 陳思樺 香港商蘋果日報陳淑敏 經濟日報 陳秀蘭 就業情報資訊股份有限公司 陳振銘 港都電台 陳慧瑩,專案是什麼?,專案有以下特徵1.臨時性的: 有明確的開始及結束日期當目標達到時或明確知道不可能達到目標時，則專案宣告結束臨時不代表專案是短時程的，大型專案可能長達幾年臨時性不是指專案的產品或結果，如某專案建設公路, 公路的存在是長久的專案組織也是臨時性的,2.有獨特的產品、服務及結果3.是逐步完善的分階段及連續的累積逐步完善使專案執行更具落實性, 如專案的範圍一開始僅有概念，在規劃階段需求會逐漸明確,專案是什麼?,國家政策展開意示圖,We arehere !,VisionMissionObjectives,國家競爭力,時序,子專案 Subproject,專案通常被分割為較好管理的工作包或子專案. 子專案也可以當作是專案來管理專案可展開成工作分解結構, 一直分解到工作包(80小時的交付成果)或子專案,什麼是專案管理,為達成專案目的及利害關係者的需求及期望，結合各種知識、技能與技術運用在專案的管理活動管理一個專案需要：1.確認專案的目的及利害關係者的需求2.確立清楚及可達成的目標並有效達成3.在專案六重限制下，顧及專案品質並權衡完成專案目的及需求4.權衡技術、規格，計畫與可能達成方法，滿足不同利害關係者的不同需求,專案限制 Constraints,六重限制：PMBOK第四版提及專案的範疇、時程、預算(成本)、品質、資源及風險六個因素會彼此互相影響。如以下附圖任何一個因素改變都會至少造成一個以上的其他因素受到影響,附圖: 六重限制因素,監控,執行,結束,起始,規劃,起始: Initiating規劃: Planning執行: Executing,監控: Monitoring and Controlling結束: Closing,Advance Business Consulting, Inc. Reserved Copyright,886-7-588-8800 PMS; Rev.:4_6,專案管理的五大流程,專案管理的九大知識領域,為滿足專案 “一英哩寬三吋深” 的特性，專案經理需對各知識領域有一定程度的涉獵，故PMI依知識領域將專案知識分為九大知識領域九大知識依PMBOK排序:整合、範疇、時程、成本、品質、人資、溝通、風險、採購。速記:盛飯時、誠品人、夠風采,成本,整合,風險,溝通,範疇,時間,採購,人資,品質,執行,發展專案管理計畫書,規劃溝通,發展人力資源計畫書,規劃品質,規劃採購,規劃,執行品質保證,執行採購,指導及管理專案執行,結束專案或階段,結束採購,結束,執行品質管制,管理採購,控制時程,控制成本,控制範疇,驗證範疇,監控風險,報告績效,監控專案工作,監控,4-th專案管理五大流程(IPECC)圖,人資管理,整合管理,時間管理,溝通管理,範疇管理,風險管理,採購管理,品質管理,成本管理,起始,發展專案章程,辨識利害關係者,規劃風險管理,辨識風險,執行定性風險分析,執行定量風險分析,規劃風險回應,定義活動,估算活動期程,排序活動,估算活動資源,發展時程,估算成本,決定預算,蒐集需求,定義範疇,建立WBS,獲得專案團隊,發展專案團隊,管理專案團隊,發佈資訊,管理利害關係者期望,執行整合變更控制,Advance Business Consulting, Inc. Reserved Copyright,886-7-588-8800 PMS; Rev.:4_6,專案管理展開流程意示圖,高階主管專案共識形成,確認專案範圍,展開專案工作結構,成立專案組織並定義權責,時程發展成本估算品質規劃風險計畫,專案計畫最終審定,召開專案起始會議,執行專案計畫,專案團隊發展,管理專案進度,專案資訊及績效定期發佈,專案變更管理,專案績效量測,專案成品驗收,專案經驗整理,專案團隊解散,起始階段,計畫階段,執行階段,控制階段,結案階段,色塊備註,專案文件的展開,Charter章程,Scope Statement範圍說明書,WBS工作分解結構,Activity List活動清單,Project Plan專案計畫,整合管理,整合管理,範疇管理,範疇管理,時間管理,發起人的正式授權書,標的利害闗係人的需求規則書,專案團隊的工作項目,專案時程表- 活動產出工作包,範圍管理計畫時間管理計畫成本管理計畫品質管理計畫,品質活動專案展開,CharterScope StatementProject OrganizationProject WBSProject PlanCommunication PlanProgression Report/ Status ReportTeam Development,專案章程 Charter,專案章程是高層將權力正式授權給專案經理的文件，授權組織資源以完成專案的目標。高層應在專案規劃前將專案經理指派出來專案的需求通常來自於：市場需求、商業需求、客戶需求、技術提昇、組織需求、社會需求這些需求可以歸納為：問題、機會及商業需求專案章程的內容應包含：商業需求、專案目的、專案經理授權權限、重大里程碑、投入的資源、假設、限制、報酬率及預算,1.品質月是公司對作業品質、產品品質，呈現改善決心附諸執行的一個活動。是上從總經理，下至現場作業員與各部門，都全員參與的活動。【註1】2.所謂品質的定義，簡單來說就是符合客戶需求標準。3.品質月的目標是要讓大家了解，何謂品質? 活動涵蓋範圍：高雄廠區【A廠區、B廠區、C廠區】，含各廠處直、間接部門人員。專案經理指派: 品保處 周龍鴻,【註1】93/9/10總經理給公司同仁，一封有關捍衛品質、堅持品質的公開信。,形同 Charter 的宣誓信件,主動溝通: 溝通管理計畫,專案的溝通管理計畫是一種主動式溝通，在專案開始前即規劃好與利害關係者的溝通管道,專案章程範例與寫法,國際大廠品質系統專案展開,CharterScope StatementProject OrganizationProject WBSProject PlanCommunication PlanProgression ReportTeam Development,範疇聲明 Scope Statement,承接高層與客戶需求，加以界定工作範圍及成本、時程及品質目標範圍說明書 提供 利害關係者 之間的共同認知，用以辨識專案階段是否完成的文件專案的範圍說明書列舉了專案的工作項目及工作的方法利害關係者的需求，想法及期望初分析將轉成需求說明書包涵專案的商業需求、專案產品、交付成果及目標 (成本、進度及品質) 、專案邊界、產品驗收準則、限制因素、假設、組織、初步確定風險、進度里程碑、資金限制、成本估算、專案配置管理要求、專案技術規格書及批准要求,品質系統專案範疇聲明,製作工作分解結構WBS,將詳細範圍說明書展開成工作分解結構專案的工作交付成果定義不涵蓋在WBS的專案就不在專案的範圍,工作分解結構 (Work Breakdown Structure,WBS)是專案最基礎的文件, 用以估計成本,人力,時間及評估風險像組織圖的圖表, 足以涵蓋專案所有的範圍及產出物是由專案團隊一起腦力激盪完成與專案利害關係者用來溝通的文件可以當作是日後的專案範本 (Template),工作分解結構 WBS,WBS展開原則,第一層是專案的產品或結果或服務第二層是專案的生命週期(展開的階段)，例：軟體開發專案為需求評估、系統分析、程式撰寫、測試。建築為可行性評估、基礎設計、土建工程、最後測試。課程訓練為：需求評估、課程規劃、課程實施、成效驗收。第三層(含)以下的產出物為第二層的展開。若無法展開到80小時以內的交付成果 (Work Package)，需要繼續往下展，直到符合80小時以內的交付成果產生。,工作包 Work Package,WBS 最底層的可交付成果80 hrs rule 即 two week rule：完成工作包 不應超過 80 hrs 或 2 weeks，以便有效控制專案時程可以再往下展開成 4-40 hrs 或 8-80 hrs 的活動Commitment package 是用在組織以外的外包或採購工作,Intel Recognitions on SPC Projects,八八風災重建及預防WBS手冊,由台灣300位PMP共同著作提供台灣災後重建及預防專案的WBS的製作、精進及應用指南電子書可至ITPM 協會首頁無償下載 .tw,WBS Workshop 時間,1.分組：每組 人、時間：分2.角色扮演：高階主管、專案經理、功能經理、 專案團隊及利害關係人3.報告：每組派一位代表報告4.評分：每人一票 ，不能投自己組別5.產出：專案工作分解結構圖 (WBS) 1.共同工作領域的專案 2.WBS以組織圖型態畫出 3.最底層為小於80小時的工作包,WBS 應用範例：訓練課程展開,PMP考證 WBS,PMP Credential Exam,報名PMP,上場考試,讀書計畫,取得35 訓練時數,選上課機構,報名繳費,預習及複習,考試資訊/書籍,購買線上題庫,加入PMI,PM履歷表/護照,報名PMP,考場預約,Reschedule,加入讀書會,計畫讀書時間,建立及執行讀書計畫,教練互動,模擬考,考場/交通時間,護照/Letter/計算機,複習應考Lesson learn,考試規則及注意時間,PMP 考試分享協會申請專案網路建設專案分享,WBS 範例: 主設備採購案簽約,目標減重20Kg,藥物控制,節食,游 泳,卡路里每餐5K,健康中心,蔬菜每天5種,血壓,心跳,心肺功能,500m/day,10hrs/wks,300m/週六,柴山/週日,澱粉類不吃,油切,羅士仙,跑步,爬山,運動,健康檢查,常見的錯誤WBS示範: 典型系統圖,需求評估,ERP,ERP規劃,ERP導入,公司內需評估,ERP上線,功能需求評估,風險,時程,預算,成本評估,供應商評估,公司未來流程架構,系統規格架構,軟硬體架構,廠商簽約,專案KICKOFF,需求訪談,流程資源盤點,人員訓練,BPR進行,客製化開發測試,上線模擬,ERP正式上線,系統功能修正,功能驗收,ERP結案,績效考核,專案結案,1,2,3,4,5,ERP建置專案,專案如何分工,人力資源規劃意示圖 (動畫),Planning,培訓計畫/團隊發展計畫,執行成效,獎勵,考核回饋,佳,不佳,Executing,(2)定義 R&R,利害關係者 Stakeholder,利害關係者是受專案的實施過程或成果所影響的人他們會對專案的目標及結果有所影響專案管理團隊要儘早辨識誰是利害關係者，了解他們的需求(requirement)及期望(expectation)利害關係者區分成積極及消極的利害關係者。如興建焚化爐的積極利害關係人是受益者，但是附近居民生活品質受影響是消極利害關係者,利害關係者的關係意示圖,高階主管,發起人,專案經理,專案管理團隊,客戶,使用者,管理的機關,受影響的單位,利害關係者,角色與權責 Roles and Responsibilities,專案經理必需很清楚地定義利害關係者的角色與權責專案的角色(誰做什麼)和職權(誰被授權可決定什麼)必須指派給適當的利害關係人角色 Role：明確定義團隊履行的職能。一位成員可以是多重角色職責 Responsibility：應完成的專案活動,權責(Responsibility),角色與職責意示圖,由WBS展開的工作包,依成員角色區分應完成的事項,角色(Role),依成員角色區分應負責的責任,台灣PMP社群幹部與權責,R&R 文字敘述範例,利害關係者管理,提早辨識誰是利害關係者：可以提高專案的成功機率找出利害關係者的需求：若是未找出需求，可能對專案的過程產生不斷的變更找出利害關係者的期望：將期望轉成專案工作項目及專案產出量化結果與利害關係者溝通：專案過程的進度要不斷向他們更新資訊試圖影響利關係人：每個利害關係者對專案都會有影響，在他們未影響專案之前，你要先影響他們,組織圖與職位說明,R: ResponsibleA: AccountableC: ConsultI : Inform(詳見講義角色與責任說明),組織分解結構 (OBS) 與責任指派矩陣 (RAM) 都是用來表示專案的R&R1.組織分解結構 (OBS)：一種科層式組織圖以科層式的圖形方式顯示專案組織的結構安排，描述部門、單位及其所負責的工作包或活動2.責任指派矩陣 (RAM)：一種矩陣式組織圖以矩陣型的表格方式顯示團隊成員所負責的工作包或活動3.純文字格式：包含責任、授權、職能及資格。,組織圖與職位說明-格式範例,責任指派矩陣 (RAM) -格式範例,職位說明書 (崗位描述) -格式範例,人資規劃應用實例,2011年,7,6,5,4,3,2,1,e-B Chain導入,APS導入,ERP導入,整合上線,上線稽核,ERP導入專案時程說明,75,專案WBS,建置供應商平台系統,專案計劃階段,現況需求分析,功能流程規劃及差異分析,系統開發及驗證,系統上線階段,進度內容協調,Kick Off Meeting,系統安裝與測試,ERP現況分析,APS現況分析,資料流程擬訂,細部修改規格書分析研討及確認,測試情境設計,系統整合測試,上線模擬,系統上線,外部供應商推廣,專案效益評估,Package產品教育訓練,技術移轉訓練,客戶狀況了解,EC現況分析,教育訓練階段,細部作業流程擬訂,組織分解結構圖 OBS,Easyflow,ERP,ASP,工作包： Easyflow： ERP： ASP： EC： 1.專案詳細時程 1.ERP功能分析結果 1.產品服務書 1.電子商務企劃書 2.客戶專案時程 2.現場資料收集匯整 2.自動排程企劃 2.金流規劃書 3.專案進度報告,EC,R&R 文字敘述範例,如何排出專案時程表,時間管理 一句訣,活動定義 Activity Definition,定義時程活動包含將預計完成的工作確認並記載在文件裡定義WBS的工作細目的可交付成果將工作細目層別成計畫活動，當作是以下的依據：估算排程執行監督與控制前提是要滿足專案的目標,範例: 專案範疇聲明 (Scope Statement),某電子公司欲在其園區綠地內興建一做挑高15公尺，容量200T之造型水塔，並應於公司二十週年慶前完成預鑄水塔吊裝，其中基礎及柱子採現場澆置之鋼筋混凝土結構水塔則於旁邊綠地採預鑄施工以縮短工期水塔吊裝後應作防漏試水及藝術彩繪預鑄場地於施工後應予復原並完成植生綠化設計請照工作應與一併辦理,施工順序示意圖,C,D,E,版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-588-8800 Designed by Fred Shiao ,PMP,附件範例：活動定義由 WBS 展開,A,B,C,D,E,F,G,H,I,J,Activity List：AJ,WBS結構示意圖,分解 Decomposition,範疇聲明,工作包,活動,分解,分解,活動專案的定義通常都是由專案的成員來定義，而不是由專案經理負責,將工作活動分解成更小的更好管理的單位，稱為 活動 (Schedule Activity),附件範例：Input Data 彙總表,活動排序 Activity Sequencing,活動排序將活動之間的前後邏輯關係確認並文件化 活動時程可以考慮適當的前後關係讓專案符合實際執行要求可使用專案管理軟體 Project Management Software，如 Microsoft Project 來排程，亦可使用手繪網絡圖,確定依賴關係 Dependency Determination,強制性依存關係 Mandatory Dependencies硬邏輯關係工作性質固有的依存關係.通常涉及實際的限制 屋頂建造前，柱子須先立好；程式要先寫好才能開始測試可斟酌處理的依賴關係 Discretionary Dependencies又叫優先選用邏輯關係，優先邏輯關係，軟邏輯關係前後順序可以由專案團隊決定可以依照之前成功的經驗來排序，叫最好作法 Best Practice外部依存關係 External Dependencies涉及專案活動與外部活動(非專案活動)的關係如：技師考試計畫需配政府定期舉辦的技師考試來排定計畫,專案進度網絡圖 Project Schedule Network Diagram,可以由專案管理軟體產出可以是摘要(summary activity)的，也可以是詳細的幾種常見的網絡圖順序圖示法 PDM箭線繪圖法 ADM,箭線繪圖法 Arrow Diagramming Method,箭線繪圖法 (Arrow Diagramming Method，ADM) 使用箭線來表示活動，使用節點(node)來表示依存關係又叫活動箭線表示法 Activity on arrow (AOA) or Activity on Line又叫雙代號網路圖 (Mnemonics：兩個節點構成一個活動)前後作業只允許結束對開始FS關係可以使用虛活動 (dummy activities) 。 虛活動用來表現前後活動的關係，但並無實際的活動，故工時為0。 以虛線箭線來表示,箭線繪圖法範例,關鍵路線 Critical Path,檢查交貨,2,骨架裝配,基礎工程,1,2,3,安裝器具,6,內部潤飾,11,12,4,在外牆皮,釘上本板,外牆,潤飾,8,配管工程,9,內牆作業,7,內牆,塗漆,2,4,3,2,1,粉刷作業,2,2,2,1,1,順序圖示法Precedence Diagramming Method,順序圖示法(Precedence Diagramming Method，PDM) 使用節點(