招聘管理体系(1).doc

招聘管理体系招聘管理体系 目 录 第一部分第一部分 招聘管理制度招聘管理制度 1 第二部分第二部分 面试指导书面试指导书 7 第三部分第三部分 招聘工具表单招聘工具表单 10 1 招聘管理制度 第一章第一章 总总 则则 一 制定目的 为确保公司招聘工作的有序性 规范性 能够通过招聘标准控制程序及系统化招聘管理 提高招聘工作质量 从而对公司可持续发展提供坚实的人力资源保障 特制定本制度 二 适用范围 公司所有招聘人员 包括内部招聘和外部招聘两部分 三 招聘原则 1 公开 平等 高效 竞争 择优 先内后外原则 对内部符合招聘职位要求的员工 公司将优先给予选拔 然后再考虑面向社会招聘 2 所有应聘人员机会均等 不因应聘人员的性别 民族 宗教信仰和推荐人的不同而区 别对待 第二章第二章 招聘流程招聘流程 一 内部招聘流程 确认招聘需求 报董事会优化小组批准 撰写并发布内部招聘信息 审核应聘者 资格 组织竞聘测试 优化小组综合评价确定人选 征求调出部门意见 办理调动 手续 上岗试用 内部招聘总结评估 注 公司范围内的内部招聘 由人力资源部组织实施 集团范围的内部竞聘由公司向人 力资源部向优化小组提出申请 优化小组负责在集团范围内组织实施 二 外部招聘流程 分析确认招聘需求 编制招聘计划 撰写并发布招聘广告 初次筛选简历 人力 资源部负责 转交用人部门负责人 确定初选名单及面试时间 通知应聘者面试 引导应聘者到指定地点填表件 通知初试 汇总分析初试结果 组织复试 外部 招聘总结评估 第三章第三章 招聘计划招聘计划 一 人员需求预测 1 人力资源需求预测与审核 年度人员需求预测 包括实现本部门年度目标所需人员总 2 数与结构 现有人员总数与结构 流出人数与方式 辞退 轮岗等 流入人数 时间与方 式 内招 外招 及其原因分析等 人力资源部负责对各部门人力资源需求进行综合平衡 制订年度人力资源需求预测 报总裁审批 2 除 年度招聘计划 外 因经营管理以及优化团队的临时性需求 各部门需填写 人 员招聘需求表 并报人力资源部 3 人力资源部根据公司年度经营规划要求和人员需求预测情况 制订 年度招聘计划 4 招聘计划或临时招聘申请审批通过后 责任部门以及责任人按相应招聘规定执行 第四章第四章 招聘组织与实施招聘组织与实施 一 职责划分 1 人力资源部职责 制定公司年度招聘计划 并在实际执行中加以调整 指导用人部门撰写拟招聘职位的职位描述和任职资格 决定获取候选人的渠道和方法 与潜在的候选人联络 收集简历和应聘材料 设计人员选拔测评方法 并指导用人部门主管使用这些方法 主持实施测评程序 为用人部门的录用提供建议 与候选人确定薪资 帮助被录用人员办理体检 档案转移 劳动协议签订等各项手续 向未被录取的候选人表示感谢并委婉拒绝 负责公司所有岗位的招聘组织工作 2 用人部门职责 根据业务计划提出招聘需求 草拟招聘职位的职位描述和任职资格 参与对候选人的测评过程 对其专业技术水平等进行测评和判断 最终做出录用决策 二 招聘渠道 3 人力资源部根据经批准的招聘计划或临时申请以及公司内部人员状况确定内部选聘或外 部招聘 1 内部招聘渠道 内部员工比较了解企业的情况 对企业的忠诚度较高 内部招聘可以改善人力资源 的配置状况 提高员工的积极性 公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘 尊重员工和用人部门意见的前提下 采用推荐 竞聘等多种形式 为供求双方提供 双向选择的机会 2 外部招聘渠道 校园招聘 适用于招聘优秀的储备人才 公司可将招聘信息发往高校毕业生分配办公室 或有选择 地参加学标人才交流会招聘专业对品人才 媒体招聘 通过招聘网站 大众媒体 专业报刊广告发布招聘信息 查阅网上应聘人员情况 建立 公司外部人才库 根据需要甄选录用 内部员工推荐 公司鼓励内部员工推荐优秀人才 由人力资源部本着平等竞争 择优录用的原则按程序 甄选录用 人才市场招聘 不定期选择性参加各地人才市场的招聘会 委托中介机构招聘 对公司高层或重要关键岗位的招聘可考虑通过人才中介机构 如 猎头公司 招聘 三 面试甄选 简历筛选 招聘人员收集整理求职者简历后交人力资源部及用人部门初步筛选 并对符合岗位要求 的应聘人员发出面试通知 对未被选中的应聘人员简历则由人力资源部整理归档建立公司外 部人才信息库 面试 一般岗位的面试可由人力资源部与用人部门组织实施 重要岗位面试须总裁或分管副总裁参 加或授权他人负责 初试 1 初试由人力资源部 主试人 与用人部门负责人或授权代表共同组成面试小组 面试 4 小组根据设计好的面试问题并结合应聘人员事先填写的 应聘登记表 进行面试 2 面试小组负责做好初试记录工作 可在 面试评价表 初试栏中对各项评价要素打分 并填写面试意见 复试 复试由人力资源部与用人部门 主试人 组成面试小组 复试采用笔试 面试相结合的 方式 主要测试应聘人员的专业技术能力及综合素质 面试小组协商后在 面试评价表 复 试栏填写复试结果意见 注 所有面试记录须报人力资源部备案 录用 1 对合格应聘人员 由人力资源部统一通知录用人员并办理相关手续 用人部门不得自 行通知录用 否则视为无效处理 2 人力资源部通知录用人员时 须告知其报到时间 试用部门 试用岗位 入职手续办 理所需证件等 特殊岗位人员必须提供体检报告 入职 1 被录用人员必须在规定时间内向公司报到 否则取消资格 特殊情况经核实后可适当 延期 但最长不超过 5 天 2 新员工入职须提供以下证件 1 寸彩色免冠照片 2 张 毕业证复印件 学位证复印件 职称或职业资格证复印件 身份证复印件 第五章第五章 试用期管理试用期管理 一 试用期限 1 所有应聘者进入公司 必须经过 个月的试用期 试用期限原则上根据岗位 性质与拟签订的劳动合同期限确定 2 试用合格后拟签订劳动合同的期限在 1 个月以上不满一年的 试用期为 1 个月 试用 合格后拟签订劳动合同期限在 3 年以上不满 2 年的 试用期为 3 个月 三年以上固定期限和 无固定期限的劳动合同 试用期为 6 个月 5 3 在试用期内因为表现优秀 试用期目标提前完成并达标的 试用人员或用人部门可以 申请提前结束试用期 4 在试用期内发现不符合岗位要求的 应随时中止试用 二 试用期引导 1 每位试用人员入职后必须确定引导人 引导人主要负责确定试用人员试用期的主要目 标 帮助试用人员尽快熟悉工作环境 督导 评价试用人员表现及目标达成情况 各岗位新 员工均由其直接上级主管作为引导人 2 人力资源部协助引导人制定试用期考核目标 并填写于 目标管理卡 试用期 中 以周为单位进行试用期跟踪 由人力资源部统一按 目标管理卡 试用期 对其进行跟进考 核 3 跟进考核不合格者 用人部门应及时通知人力资源部 以便及时处理 对表现优秀者 可考虑提前转正 但必须向人力资源部提出申请 统一组织报批 4 试用审批表 通过审批后 人力资源部负责根据公司批准的试用期薪资编制 试用 人员起薪通知单 连同 试用审批表 一并转交财务部 5 财务部负责核实 试用人员起薪通知单 数据并存档 试用审批表 交由人力资源 部门保存 6 财务部根据 试用人员起薪通知单 规定的薪资标准及试用期限审核每月薪资单 无 试用审批表 与 试用人员起薪通知单 的新进人员 薪资不予发放 财务部在试用期到 期或者接收到人力资源部门的 试用终止通知单 后 应立即停止发放其试用期薪资 三 试用期岗位调整 1 因非轮岗试用原因 在试用期内调整试用岗位的 须重新填写 试用审批表 重新 计算试用时间 确定试用目标 薪资等 2 调整后的试用期考评 淘汰 提前转正等与正常试用相同 第六章第六章 员工转正员工转正 一 人力资源部应及时通知试用期满的员工 由员工填写 正式录用审批表 交直接上 级考核和审阅并作出综合评价 报部门主管签署意见后统一报人力资源部 由人力资源部报 相关负责人批准 二 试用期事假达 5 天者 病假达 7 天者 迟到 早退达 5 次或有旷工记录者予以辞退 或延长试用期 6 第七章第七章 招聘效果评估招聘效果评估 一 渠道效果评估 每次招聘活动结束后 人力资源部应及时统计分析招聘效果 计算各招聘渠道收集的简