人力资源阶段测试3A.doc

人力资源阶段性测试三（A）一、 单选题1、企业若要进行全员培训，应采用（ ）。A 岗前培训 B 脱产培训 C 在岗培训 D 轮岗培训2、在入职教育中，由新员工的直属上司执行（ ）的指导。A 技术性 B 共同性 C 基础性 D 特定性3、入职培训的（ ）决定了某些新员工尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受培训。A 基础性 B 专业性 C 适应性 D 非个性化4、企业不应为培训而培训，而应服从于企业的整体发展战略，为（ ）而培训。A 达成企业发展目标 B 提高员工工作绩效 C 解决现实存在问题 D 提高员工生活质量5、（ ）是最有利于员工之间相互交流的学习方式。A 自我学习 B 团队学习 C 课堂学习 D 在职学习6、企业员工培训需要投入大量的人力、物力和财力，它对企业当前的工作可能会造成一定影响。特别是有些培训项目不可能取得立竿见影的效果，需经过一定的实践以后才能反映出来，这就需要企业培训坚持（ ）。A 战略性原则 B 长期性原则 C 学以致用原则 D 投资效益原则7、衡量培训效果最常用的经济指标是（ ）。A 产值增长率 B 投资回报率 C 劳动生产率 D 绩效成本率8、向受训人员了解信息一般采用（ ）。A 访谈形式、提问形式 B 问卷形式、访谈形式 C 问卷形式、提高形式 D 问卷形式、观察形式9、用（ ）的方式了解培训信息更直接，更无拘束，更能了解受训人的感受。A 提问 B 问卷 C 参与 D 观察10、（ ）是培训的直接受益者，所以向其了解培训效果信息，是最便捷的渠道。A 主管部门 B 受训人员 C 岗位管理者 D 基层员工 11、（ ）是指组织为了实现其战略发展目标，满足培养人才、提升员工职业素质的需要，采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养和训练的活动过程。A 人力资源规划 B 员工培训 C 员工招聘 D 绩效管理12、员工培训的功能不包括（ ）。A 培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现 B 提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务 C 改变员工的态度和行为，提升员工自身的素质 D 完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化13、下列各项不属于员工培训的特点的是（ ）。A 员工培训是一个完整的组织管理系统，它具有目的性、计划性和针对性 B 员工培训是一种企业人力资本的投资行为，可以对它的成本和收益进行衡量 C 员工培训是持续的学习过程，是构建学习型组织的企业文化的基础 D 员工培训是调动员工工作积极性、提高企业对员工 的凝聚力的一条重要途径14、企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持（ ）。A 战略性原则 B 按需培训原则 C 多样性培训原则 D长期性原则15、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持 （ ）。A 按需培训原则 B长期性原则 C 学以致用原则 D 投资效益原则16、开展员工培训工作，首先要求（ ）。A 高层管理者的支持 B 齐备的培训设备设施 C 合格的培训师资 D 足额的培训经费 17、（ ）是培训的物质载体，是开展培训活动的重要物质保证之一。A 培训师资 B 培训机构 C 培训设施 D 培训经费18、企业运作过程中非管理人员从事的各种活动，被称为（ ），包括日常的生产活动、维修活动、营销活动、财务活动等。A 营运活动 B管理活动 C 培训活动 D 后勤活动19、（ ）是指企业员工 培训组织实施活动有序的排列。A 企业培训预算 B 企业培训规划 C 企业培训管理 D 企业培训流程20、企业流程主要包括以下要素：工作内容、工作方式、（ ）和工作连接方式。A 工作承担者 B 工作要求 C 工作准备 D 企业质量控制21、据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（ ）。A 营运流程和行政后勤流程 B 营运流程和管理流程 C 作业流程和支持流程 D 销售服务流程和管理流程22、（ ）可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。A 企业培训需求分析 B 企业培训组织实施 C 企业培训系统设计 D 企业培训效果评估23、关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是（ ）。A 促进员工现在和未来工作绩效的提高 B 最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配 C 最终能够有效地改善企业的经营业绩 D 以员工的职业生涯规划为出发点24、为了保障企业员工培训系统的有效运行，必须对基础工作进行完善，完善的内容不包括（ ）。A 慎重选择培训对象 B 合理划分部门职责，将子系统功能落到实处 C 后勤保障部门对员工培训的支持 D 培训人员及其相关资源的配置25、培训的组织管理系统的任务是（ ）。A 负责培训需求的申报 B 负责组织、协调企业整体培训工作 C 负责组织、协调培训需求的分析、确认 D 负责确定企业培训的内容和培训机构 26、企业开展员工培训的最终目的是（ ）。A 改善自身的竞争优势 B 提高员工素质 C 提高经济效益 D 促进员工和企业共同发展27、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括（ ）。A 合理划分部门职责，将子系统功能落到实处 B 后勤保障部门对员工培训的支持 C 生动的教学设计 D 培训人员及其相关资源的配置28、在企业部门中进行培训组织管理的是（ ）。A 人力资源下属的培训室及负责人 B 战略发展规划部门 C 人力资源部门 D 企业行政办公室29、企业培训的支持部门是（ ）。A 人力资源下属培训部门 B 企业的种类部门 C 后勤保障部门 D 企业战略规划部门30、收集与培训相关的各种信息，包括组织评估和教学评估所需要的各种数据资料；对培训实施情况进行反馈和总结。这是（ ）子系统的功能 。A 培训需求分析 B 培训规划 C 培训组织实施 D 培训效果评估31、整个员工培训的首要工作是（ ）。A 培训需求分析 B 培训规划 C 培训组织实施 D 培训效果评估32、培训教师接受任务后，首先要做的工作就是（ ）。A 对所要教授的内容进行分析 B 选择购买、编辑教学大纲和教材 C 对受训人员进行分析 D 选择确定培训方法33、实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括（ ）。A 培训 B 考核受训者 C 考核培训教师 D 培训奖惩34、培训需求分析是现代企业有效的培训系统的子系统之一。其基本功能除了明确培训对象外，还包括（ ）。A 选择培训机构 B 明确培训范围 C 制定培训标准 D 编制培训预算35、培训需求管理是对（ ）的管理。A 需求意向 B 需求确认 C 需求分析 D 培训需求分析全过程36、在企业员工培训流程的需求确认阶段，首要任务是 （ ）。A 需求分析 B 确认培训 C 提出需求意向 D 确定培训人员及受训员工 37、培训项目的全过程，按时间顺序应包含：需求确认、（ ）、教学设计、实施培训计划、培训反馈一个部分。A 确定培训内容 B 确定培训方式 C 确定培训时间 D 制订培训计划38、根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为（ ）。A 分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本 B 企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本 C 学历培训成本和更新技能培训成本 D 短期脱产培训成本和长期脱产培训成本39、脱产培训不 适合用于（ ）。A 培养企业紧缺人员 B 全员培训 C 为企业未来培训高层次技术人才 D 为了引进新设备选送员工进修40、企业 在（ ）阶段的工作要帮助校报员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。A 转岗培训 B 晋升培训 C 岗位资格培训 D 员工入职培训41、企业分支机构培训的重点不包括（ ）。A 使员工了解工作范围 B 部门间的协调和配合 C 使员工了解例行工作 D 使员工了解公司状况42、入职教育开始时，一般由（ ）致欢迎词，介绍公司的信念和期望、公司历史及概要、公司的发展趋势与目标等情况 。A 基层经理人员 B 中层经理人员 C 高层经理人员 D 人力资源管理部门43、根据每一个员工的具体需要进行培训，是（ ）的基本任务。A 入职培训 B 在岗培训 C 晋升培训 D 轮岗培训44、在入职教育中，由新员工的直属上司执行（ ）的指导。A 技术性 B 共同性 C 基础性 D 特定性45、岗前培训的作用不包括（ ）。A 打消新员工对新的工作环境不切实际的期望 B 满足新员工需要的专门信息 C 帮助员工取得学历证、资格证 D 避免企业管理人员过多地行使权威46、岗前培训的内容可以分为常规内容和专业内容两个部分。下列各项中，不属于专业内容的是（ ）。A 关于企业产品的知识 B 从事某项业务所需要的知识 C 从事某项工作应具备的特殊技能 D 某项管理工作的程序、方法、标准47、不同的企业，岗前培训的内容存在差异，导致这种差异的因素不包括（ ）。A 企业的生产经营特点 B 企业文化 C 新员工的素质 D 培训主管的个人喜好48、在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（ ）是校报员工获取企业信息的基本来源。A 企业简介 B 企业宣讲 C 员工手册 D 电视广告49、企业采用三阶段岗前培训方法的前提是（ ）。A 企业要进行两阶段岗前培训 B 企业 要建立两级培训体制 C 企业 要建立三级培训体制 D 企业 要了解未来的发展方向50、在岗前培训过程中，正式和系统的岗前培训跟踪很有必要。调查的内容不包括（ ）。A 岗前培训活动是否适当 B 培训内容是否容易理解 C 岗前培训活动的成本大小 D 受训人员的工作效率是否提高51、尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受（ ）。A 基础性培训 B 特定性培训 C 适应性培训 D 非个性化培训52、在企业中，岗前培训计划通常采用（ ）的方式制定。A 与员工协商 B 自上而下 C 自下而上 D 人力资源部门自行规划53、员工管理人员教程培训的设计一般按照（ ）级别进行，各级培训之间先以最低级别培训为基础。A 三个 B 四个 C 五个 D 六个54、岗位资格培训实行（ ）的管理方法。A 考试、考核-颁发上岗证-考试、考核-换证 B 颁发上岗证-考试、考核-换证-考试考核 C 换证-考试、考核-颁发上岗证-考试、考核 D 考试、考核-换证-考试、考核-颁发上岗证55、企业若要进行全员培训，应采用（ ）。A 岗前培训 B 脱产培训 C 在岗培训 D 轮岗培训56、晋升培训是指对（ ）进行的，旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。A 刚进入企业的员工 B 后备人才 C 高层管理人员 D 一线职工57、调查企业从业员工现状的目的是（ ）。A 确定企业中哪些员工需要培训 B 确定企业中哪些员工需要辞退 C 便于人力资源部门进行绩效管理 D 便于企业制定招聘计划58、转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括（ ）。A 企业经营规模与方向的变化 B 员工不能胜任现在的工作，需要重新安置 C员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置 D 企业生产技术进步59、晋升培训主要包括两个阶段，其中（ ）是以提高受训者的理论水平和业务水平，增长受训者的才干，丰富受训者的工作经验，使其具备任职的基本条件为目的的。A 一对一培训阶段 B任职前训练阶段 C 任职后训练阶段 D 外出培训阶段60、晋升培训的特点不包括（ ）。A 以员工发展规划为依据 B 培训时间长、内容广 C 多种培训方法并用 D 以一对一指导为主要方法二、 多选题1、入职教育开始时，由高层经理人员致欢迎词，介绍（ ）等情况 。A 员工福利 B 就职合同 C 公司对雇员的要求 D 公司的信念和期望 E 公司具备的优势和面临的问题2、在人力资源部门对新员工进行一般性的指导中，不包括（ ）等内容。A 经营网络 B 员工福利 C 劳资关系 D 部门功能 E 商品构成3、入职培训的特点是（ ）。A 专业化培训 B 个性化培训 C 基础性培训 D 适应性培训 E 非个性化培训4、岗前培训的两阶段培训一般由（ ）组成 。A 集中培训 B 部门培训 C 分支机构培训 D 工作现场培训 E 人力资源部门培训5、入职培训的准备，主要是确定（ ）。A 培训时间 B 培训地点 C 培训教师 D 培训方式 E 培训效果6、在培训过程中，教室布置的决定因素有（ ）。A 参训者人数 B 培训成本预算 C 课程正式程度 D 课程控制程度 E 培训活动形式7、为员工定制的员工手册中，涉及员工切身利益的有关政策规定包括（ ）。A 组织结构 B 从事政策 C 工资待遇 D 劳动纪律 E 保密制度8、企业投入经费进行培训，其效益体现在（ ）。A 任职者可以提高完成本职工作的质量 B 为企业中远期的人才要求做好储备 C 任职者可完成超过本职位技能要求的工作 D 培训费增加，影响企业市场竞争力 E 提高整体人员素质，增加整体工作效益和质量9、培训经费投入的效益主要体现在（ ）。A 提高了员工的工作质量 B 设计出适用的培训教材 C 为企业储备了专业人才 D 编印了成套的培训资料 E 提高了效益，降低了成本10、培训所需的有形资本费用包括（ ）。A 场所的租赁费 B 资料购买或印刷费用 C 外出老师的聘用费用 D 设备器材的租赁费用 E 受训人员在受训期间的工资、奖金、补贴11、员工培训应遵循多样性原则，多样性原则包括（ ）。A 培训方式的多样性 B 培训方法的多样性 C 培训内容的多样性 D 培训目的的多样性 E 培训对象的多样性12、下列关于培训的叙述，正确的是（ ）。A 培训也是激励的一种手段 B 培训要从组织战略出发，避免为培训而培训 C 培训的目的是通过提高员工知识技能等，最终提高企业的经济效益 D 培训主要是管理层的事情，因此培训需求是由上级提出来的 E 由于培训的产生回报难以计算，所以对培训的投入产出衡量不量重点13、确认培训时间须考虑的相关因素有（ ）。A 员工工作状况 B 培训时间长度 C 培训内容 D 教学方法运用 E 培训时间控制 14、培训机构是培训的物质载体，其必须承担的任务包括（ ）。A 培训的规模 B 规划培训的内容 C 培训的时间和活动场所 D 培训的成本核算 E 培训的师资配备15、企业的日常活动流程，根据其活动的性质不同，可分为（ ）。A 研究开发流程 B 产品生产流程 C 销售服务流程 D 作业流程 E 支持流程16、培训系统设计、开发必须回答的问题是（ ）。A 培训对象 是谁 B 培训的目标是什么 C 如何实现目标 D 何时可以实现目标 E 如何检验目标是否达到17、现代企业员工的培训系统通常由四个子系统构成，分别是（ ）。A 培训需求分析 B 培训规划 C 培训组织实施 D 培训成本核算 E 培训效果评估18、培训需求管理是对培训需求分析全过程的管理，主要包括（ ）。A 需求意向和申报 B 需求分析 C 成本预算 D 需求确认 E 评估反馈19、培训反馈是企业组织与管理必不可少的一个程序，包括（ ）等内容。A 受训人员的考评 B 培训教师考评 C 应用反馈 D 培训管理的考评 E 培训总结、资料归档20、为了从根本上保证员工培训的质量，就需要企业根据自身发展的战略规划，制定培训规划。制定培训规划的步骤包括（ ）。A 首先要确认培训内容 B 首先要确认培训方法 C 根据培训内容，选择培训的方式方法，还要进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师 D 根据培训方法，进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师 E 最后编制培训预算的培训计划21、教学设计是进入实质性培训工作的第一步，其具体步骤包括（ ）。A 培训内容分析 B 培训教师考评 C 选择购买、编辑教学大纲和教材 D 受训人员分析 E 选择确定培训方法22、入职教育开始时，应向受训人员介绍（ ）等情况 。A 员工福利 B 就职合同 C 公司对雇员的要求 D 公司 的信念和期望 E 公司具备的优势和面临的问题23、岗前培训的三阶段是指（ ）。A 小组培训 B 全公司 培训 C 分支机构培训 D 工作现场培训 E 总部培训24、在人力资源部门对新员工进行一般性的指导中，不包括（ ）等内容。A 经营网络 B 员工福利 C 劳资关系 D 部门功能 E 商品构成25、入职培训的特点是（ ）。A 专业化培训 B 个性化培训 C 基础性培训 D 适应性培训 E 非个性化培训26、岗前培训的两阶段培训一般由（ ）组成 。A 集中培训 B 部门培训 C 分支机构培训 D 工作现场培训 E 人力资源部门培训27、为了保证岗前培训的顺利开展，在培训的准备过程中要特别注意一些细节问题。岗前培训的注意事项包括（ ）。A 培训目标的确认 B 培训方法的选择 C 地点的选择，预先察看培训地点并在计划中加以确认 D 使用检查表，检查表分类列举所需的所有设备和那些没有被包括在课程计划中的细节 E 对培训事宜进行确认28、入职培训的准备需要确定（ ）等细节问题。A 培训时间 B 培训地点 C 培训教师 D 培训方式 E 培训效果29、员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，其具体培训内容包括（ ）。A 管理理论教程 B 人际关系教程 C 基础管理教程 D 高级管理教程 E 总体管理教程30、高级管理教程的培训对象通常是（ ）。A 具有较高潜力的初级管理人员 B 负责核心流程的管理人员 C 多项职能的管理人员 D 管理业务或项目并对其业绩债权负责者 E 至少负责两个职能部门者31、为员工定制的员工手册中，涉及员工切身利益的有关政策规定包括（ ）。A 组织结构 B 人事政策 C 工资待遇 D 劳动纪律 E 保密制度32、现代企业文化是经济调整发展的文化体现，具有（ ）等特点，应当写入员工手册 。A 讲求共识，提倡参与 B 崇尚团队精神 C 团结教育广大员工 D 增