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文档简介

文秘知识/规章制度 员工日常管理规章制度 为了创造一支以店利益至高无上准则，建立高素质高水平的团队服务于每一位客户店里制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！一、员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神。尊重上级，不得越级打小报告，有何正确的建议或想法，书写文字报告于上级部门，公司将作出合理的回复！ 二、服从分配、服从管理、不得损毁公司形象透露公司机密！三、上班不得迟到，早退，矿工，上岗时不得嬉笑打闹，赌博喝酒，睡觉而影响本店形象！ 四、员工工作实行轮牌制，不得抢牌，挑牌，跳牌，更不准拒客，挑客！五、员工工作操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料！ 六、工作时接听私人电话不得超过一分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽！ 七、认真听取每位客户的建议和投诉，损坏公司财务者照价赔偿，偷盗店里财物者交于公安部门处理！ 八、员工服务态度 热情接待每位客户（您好！欢迎光临！请！）做好积极，主动，热情，微笑服务！了解各产品的性能向客户合理的介绍 （工作中不好意思！请稍等！对不起！走路轻，说话轻）！ 工作后对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务提出宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！ 九、员工奖罚规定： 全勤奖励50元，迟到，早退每分钟扣罚0.5元，旷工一天扣80元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当天基本工资加10元，未经批准按旷工处理，病假扣除当日工资。 卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作后未整理干净扣罚5元/次！上岗时不得嬉笑打闹，睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次！必须服从分配，服从管理，违者扣罚30/次，私下使用店里产品者扣罚30/次 十、入职要求到店里应聘入职人员必须向店里出示有效身份证复印件一份！ 必须遵守本公司规章制度！十一、辞职条件员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资和培训费！未满合同期如需离职者必须提前3个月交辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费将予以扣除，而做为违约金！ 没签合同员工离职必须提前一个月提交辞职申请，经批准后方可离职，给结算工资和押金！ 十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 连续旷工3次/月！ 拒客5次/月！ 泄露店里机密3次/月
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