影响女性消费因素

(一）产品角度1、注重产品的外观设计(1) 款式新颖；(2) 做工精美；(3) 个性，不同于一般的产品。2、注重产品的实用性（1）女性特别是当成为妻子或者母亲之后，很重视商品的实用价值。3、注重产品的便利性（1）现代女性越来越青睐网上商城提供的同类产品，而且女性购物时间一般是周末或者晚上。4、注重产品的健康安全性（1）在用的方面，喜欢购买无刺激、无伤害、中草药、纯天然、适合体质、安全生产的商品等。5、注重产品的内外时尚性（1）女性追求时尚的心理可以通过求美、求名、求新表现出来。（2）为了追求漂亮，她们可以扩大消费，把各种产品或服务逐一尝试，期望用钱留住青春，找回一个全新、靓丽又充满自信的自我。（3）女性的求名心理是指购买商品时追求品牌，信任名牌，甚至忠诚于名牌，女性求名心理最多表现在对化妆品和服饰的追求上，而新时代的女性消费者，品牌意识更为强烈。（4）求新是女性追求时尚的又一表现。她们喜欢标新立异，却往往不以商品的使用价值为选购核心。6、注重产品传递的自尊自信感（1）攀比炫耀是女性自尊自信心理的又一种体现，希望通过购物来显示自己某种超人之处或者通过已选购的高档商品来表现自己的尊贵身份和生活品质。（2）其表现就成为追求商品的高档次、 高质量、高价位或者追求色彩或造型奇异、别致、超俗、 洒脱和与众不同。以此来显示自己经济上的富有、地位上的优越、情趣上的高雅，从而得到别人的羡慕和尊重，7、注重产品的情绪感染性（1）广告渲染的温馨气氛、食品的诱人气味、服饰的款式和化妆品的色彩等，都会对女性的消费行为产生影响。（2）女性的购买决策易受情绪的影响。女性在情绪低落或高涨时，常常会发生突击消费，她们将购物当作一种乐趣，会通过购物发泄情绪或奖励自己，8、注重产品的特殊情感价值（1）她们常常会购买那些对自己而言有特别情感意义的商品，表达了亲情（母亲节亲情奉献）、友情（闺蜜姐妹版组合套装）、爱情（情人节的全方位包装），能唤起女性情感或回忆的商品或服务。（2） 自身角度1、女性消费心理具有年龄层次的阶段性1830岁：【追求美丽、追逐品牌、追求个性化】3045岁：【关爱子女、当好贤内助、功利心理、从众心理、攀比心理】【追求美丽：尤其受到相关化妆品销售人员的推销与介绍，或者新品上市而做的煽动性广告，因为女性对于各类媒体广告的关注程度均高于男性，比男性消费者对广告的敏感度普遍要高很多，觉得买得了产品就是买得了美丽，必须一试。常言道，“三分长像七分打扮”。】【追逐品牌：一方面可以减少购买的风险（因为名牌产品的质量一般是有保障的），另一方面则是用来显示自我，表现自己的经济地位、品位和气质。以产品的品牌知名度、品牌的社会影响力为依据。】【追求个性化：从企业的角度来说，一方面应该生产不同规格、造型、色彩、样式的产品来满足不同人的需要，另一方面应该努力塑造品牌的个性化形象，来满足具有表现某种个性的消费者的需求。】2、心理上的满足旁氏无暇七日美*膜，通过向消费者灌输“七日美白寻回真爱”的概念，一方面使消费者相信了旁氏无暇七日美*膜一定会有美白效果，而且七天见效，另一方面更重要的是，广告的出台使消费者普遍的把美白和寻回真爱结合在一起，让她们觉得，使用了这个产品，也许真爱就会回头。3、 幻想型女性存在“美梦成真”的消费心理目前，化妆品香型又由花香型发展到幻想香型，国外许多高级香水是根据著名乐曲或诗画的主题和意境配制的。例如“巴黎之夜”香水，使人仿佛进入名曲“巴黎之夜”的情境之中，幻觉出优美繁华的都市夜色。4、 虚荣型女性存在“唯我独尊”的消费心理部分女性心中常有一种“只有我一个”的“唯一”意识，经常希望自己是“与众不同的一个”。有一家女子用品超级市场，专营女士服装和各种妇女保健用品。他们为迎合虚荣女性“拥有唯一”的消费心理，十天半月就推出一种新潮女装，而且同一款式、花色的服装进货量有限。许多妇女为了能够“尝新”，表现其与众不同，绝不会放过机会，购买时异常踊跃，该店的生意当然红火。5、 情感型女性存在“情有独钟”的消费心理6、创造型女性存在“为我所用”的消费心理7、爱美型女性存在“尽展风姿”的消费心理8、消费的主动心理9、消费的犹豫心理（三）环境角度1、品牌及购物观大多数女性消费者都普遍认为，名牌消费就是品质的消费。调查显示，95.8%的女性消费者都购买过名牌产品。2、 媒体观广州女性对广告兴趣是最浓厚的北京女性则最喜欢平面媒体广州女性对广告的关注程度远高于北京和上海的女性3、 理财观北京女性花钱最谨慎，北京女性对价格最为敏感，理财观念比较谨慎上海女性理财观念最新4、 女性消费容易受促销、广告等市场环境氛围的影响。看到降价、打折等促销活动时，她们就会开始权衡比较哪种购买组合最划算，经过多方面的考虑，她们最终会购买多款组合促销的商品代替原来已经想好的商品，5、 女性消费容易受到导购、朋友等人为环境气氛和顾问、咨询等服务环境氛围的影响。女性消费者的直觉胜过理性的判断，几张震撼心灵的海报设计，几个精美的小礼品，它所取得的效果，可能胜过几重产品技术的提高。还有如促销人员的诱导、朋友的劝说，都可能引发快速忠实的感染性消费。6、 女性是新鲜消费的敏感者7、女性是时尚消费的引领者8、女性是家庭消费的控制者（四）电子商务中消费者的心理特征概述1、追求物美价廉的消费心理 电商网(www. Toecom. com) 率先在全国开通了“特价热卖”栏目, 汇总了知名网站新浪、8848、网猎、所有、酷必得等30 多个热卖信息。2、 追求方便、快捷的消费心理在消费行为上表现为需要及时了解和购买到最新商品, 产品生命周期不断缩短。3、 追求时尚商品的消费心理4、追求个性化的消费心理5、追求表现自我的消费心理6、追求自主、独立的消费心理7、追求躲避干扰的消费心理8、追求文化品位的消费心理（五）尊重习惯的包装策略1、配套包装女性的化妆品包等，均属于配套包装，这种包装既方便购买也方便使用。2、 系列包装即将用途相似、品质相近或者同一品牌的商品，采用同一图案、色彩、形状的包装。这种不同商品的同一包装，能强化人的视觉，同时也可以借用某一商品的知名度来打开其他商品的销路。3、 分量包装根据消费习惯、消费特点和家庭规模大小差异而设计不同容量的包装。如奶粉用大包装，内有小包装，一小包就是一天的食量。4、 惯用包装即尊重消费者的传统观念，采用消费者喜欢并容易接受的包装。例如各种酒类的包装大多数采用透明的高颈玻璃瓶等。一般来说，家喻户晓的包装不要轻易改变。（六）个性需求包装策略1、高档包装采用高级的包装材料、设计精美的包装造型和漂亮的包装装潢，给人以产品质优高档的感觉.2、 华丽包装对于贵重的商品，如金银首饰、钻石珠宝、高级服装、古董古玩、精致艺术品等。一般采用富丽堂皇极感高贵的包装，做到使商品的本体价与由包装装潢所显示出来的“身份价格”相匹配。3、 分装与改装（七）情感性包装策略1、礼品包装消费者对这类商品的包装习惯上要求华丽、典雅、体面，赋予一定的情意和社会象征意义。2、 趣味包装企业在包装上采用比喻、夸张、拟人等手法来体现趣味性和幽默感，以吸引消费者购买。3、怀旧包装这是为了迎合消费者追求返璞归真、怀念过去的商品包装形式。特别是一些历史悠久的有名商品更是如此。企业可以利用消费者这种心态进行怀旧包装。（八）商品包装的心