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文档简介

一、判断题1. 班组长不需要具备远见卓识 答案:错误2. 核心能力竞争对手很容易模仿 答案:错误3. 市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好 答案:错误4. 在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难 答案:错误5. 高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上 答案:错误6. 企业的效率越高越好 答案:错误7. 客户价值等于客户感觉的效用 答案:错误一、多项选择题1. 班组长理解企业的战略定位，应从（ ）三个方面把握。 A. 企业的战略计划是谁制定的 B. 企业的远景和使命陈述如何 C. 企业的战略环境怎样 D. 企业的战略是如何选择的 答案:B,C,D2. 企业战略构成要素（ ） A. 经营范围 B. 协同作用 C. 竞争优势 D. 资源配置 答案:A,B,C,D3. 下列关于班组建设的说法，正确的是（ ）（新） A. 创新理念，学习借鉴先进管理思想和技术，顺应班组建设时代要求 B. 提升素质，畅通职业发展通道，构建班组职工成长平台 C. 要激发活力，尊重班组员工首创精神，挖掘班组自主管理潜能 D. 传承精神，建设优秀班组文化，打造和谐敬业班组团队 答案:A,B,C,D一、单项选择题1. 每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像 A. 追求效率的组织 B. 建立并维持亲密客户关系的组织 答案:B2. 客户购买的是 A. 那些具体的产品与服务 B. 价值 答案:B3. 开发领先产品性能的组织,一般会 A. 鼓励打破常规并容忍失败 B. 执行标准化的运营程序 答案:A4. 企业真正害怕的是 A. 高效率的做错误的事情 B. 效率低 答案:A5. 产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段 A. 四个 B. 三个 答案:A6. 下面关于战略的认识更准确的是 A. 战略为企业提供发展方向 B. 战略为企业提供发展方向和途径 答案:B7. 运用抽象思维的能力分析问题解决问题的能力属于 A. 技术技能 B. 概念技能 答案:B自测题第1题班组长理解企业的战略定位，应从（ ）三个方面把握。A.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何C.企业的战略环境怎样D.企业的战略是如何选择的答案:B,C,D第2题企业战略构成要素（ ）A.经营范围B.协同作用C.竞争优势D.资源配置答案:A,B,C,D第3题战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。（ ）（新）答案:正确第4题企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。（ ）（新）答案:错误第5题班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗位
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