人保财险XXX公司岗位考核制度总目(全).doc

目 录第一篇 行政管理制度第一节 会议管理制度第二节 公文处理办法第三节 业务印章管理办法 第四节 支公司领导干部廉洁自律规定第五节 空调管理制度第六节 办公楼管理制度第七节 低值易耗品管理办法第八节 电话管理办法第九节 车辆使用管理办法第十节 汽车维修管理规定第十一节 公务接待管理规定第十二节 卫生管理办法第十三节 门卫管理制度第十四节 摩托车、自行车管理规定第二篇 业务管理制度第一节 客户服务规范细则第二节 资金管理规定第三节 财务监督与处罚规定第四节 财务单证管理制度第五条 理赔查勘费管理办法第六节 财务费用管理办法第七节 应收保费管理规定第三篇 人力资源管理制度第一节 聘用人员管理办法第二节 正式员工行为能力考核办法第三节 考勤管理制度（试行）第四节 假期管理实施细则第五节 假期管理补充规定 第六节 劳动合同管理规定第七节 甘肃省分公司薪酬管理制度实施细则第八节 档案管理第九节 老干部工作管理办法第十节 职工医疗费报销规定第十一节 差旅费报销规定第十二节 员工泄漏商业机密处罚办法第十四节 人保财险张掖市分公司领导人员责任追究实施办法第一篇 行政管理制度第一节 会议管理制度1、会议的组成党委会议：由党支部书记和全体党员组成，会议主持人可根据需要确定有关人员列席。党支部会议由党支部书记主持。司务会议：由经理、副经理、经理助理、各部门经理组成，会议可根据需要列席有关人员参加，司务会议由经理或副经理主持。经理办公会议：由经理、副经理组成，可根据需要确定有关人员参加，经理办公会议由经理或副经理主持。2、会议内容党委会议主要研究审议下列事项：（1）传达学习党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府及县委、县政府的重要文件和上级公司党委的有关指示决定，并根据我公司实际。研究贯彻执行的措施。（2）研究全公司重大经营决策，讨论制定全公司业务发展规划。（3）研究确定公司机构设置、人员编制和人事工作的重要事项。（4）根据分公司党委确立的政治思想工作的原则和指指导思想，结合本公司实际，研究贯彻执行的措施。（5）讨论决定公司各部门经理的任免、奖惩。（6）听取纪委关于信访工作和案件查处工作情况的汇报，及时上报公司发生的重大案件，按权限作出对违纪员工的处理决定。（7）需要党委会议研究的其他事项。司务会议主要研究审议的事项：（1）传达学习党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府、县委、县政府的重要文件和上级公司党委的有关指示决定，并根据我公司实际，研究贯彻执行的措施。（2）公司内部规章制度及实施细则的制定和修改。（3）公司业务计划的编制执行、财务管理和监控，各项费用的开支。（4）疑难案件的讨论上报。（5）需要司务会议研究决定的其他事项。经理办公会议主要研究审议的其他事项：（1）上报和下发的重要文件。（2）听取各部门有关业务工作的汇报。（3）经理、及部门经理需提交办公会集体研究决定的其他事项。3、会议议题的确定和材料准备（1）会议议题的申请：党支部会议议题由党支部书记决定；司务会议的议题由经理或副经理确定，公司各部门需要在司务会议上提出的事项必须连同相关材料经主管副经理报经理审定。（2）党支部会议每周二晚召开；司务会议每周二、四、六早上召开。（3）会议材料的准备:提供会议讨论的材料要重点突出、观点明确、意见具体。凡材料中涉及的其他部门的有关事项，必须事先协商，达成一致意见。（4）、会议主持人根据会议讨论情况，最后做结论性发言，作为会议的决议和议定事项。会议主持人的结论性发言，要对决议或议定事项及其落实时间、承办单位或个人、办理的程序等作出明确的表述和具体的要求。（5）、会议记录工作由综合部经理负责。支部会议由专人记录。参加会议的人员要执行保密纪律，不得私自传播需保密的有关会议内容和议定事项。参加支部会议的同志应使用专用记录本，做好记录。（6）、会议纪要：会议纪要的编写、整理工作由综合部负责。会议纪要的内容包括：会别、会次、时间、地点、主持人、参加人、列席人、记录人，会议的主要内容和议定事项，议定事项的承办单位或承办人，完成的时间和原则要求。 （7）、会议决议执行情况的检查和催办 会议决议执行情况的检查催办由综合部经理负责，需要上报的材料要在规定的时限内办理完备。（8）、会议纪律参加会议的人员要按照会议通知的时间提前10分钟到达会场，并在会议签到册签名报到，如遇特殊情况不能按时参加会议，一般工作人员要向主管经理请假，部门经理级（含）以上领导必须向各自分管领导请假，经理室成员要向经理请假，未经会议主持人同意不能改派其他人员参加，无故不参加会议 、或请假未得到批准而不参加会议者，每次罚款50元，并通报批评。参加会议的人员，会议期间一律关闭手机或将手机置于振动、静音状态，不准接听电话、不准大声喧哗、不准交头接耳、不准打瞌睡、不准抽烟、不准随意出入会场，未经会议主持人同意不得中途退场办理其他事务。非参加会议人员不得随意进入会场，非特殊事由，不得寻找参会人员。综合部负责会议通知的工作人员非临时性紧急会议必须提前半天通知参会人员本人。会议开始前30分钟必须做好会议开始前的各项准备工作，将灯光、电源、音响、话筒、视频调至待用状态。会议开始前10分钟进行会议签到，与未及时参加会议的人员进行电话联系，查明原因后汇报会议主持人。第二节 公司公文处理办法一 总 则第一条 为使公司的公文处理工作规范化、制度化、科学化，根据上级公司公文处理的有关规定，结合公司的实际情况，制定本办法。第二条 公司的公文是公司在经营管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是贯彻统一法人制度，进行经营活动的重要工具。第三条 公文处理指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。第四条 公文处理应当坚持实事求是、精减、高效的原则，做到及时、准确、完全。第五条 公文处理必须严格执行国家保密法律、法规和其他有关规定，确保国家秘密和公司商业秘密的安全。第六条 公司负责人应当高度重视公文处理工作，模范遵守本办法，加强对公文处理工作的领导和检查。第七条 综合部设立专职或兼职文秘岗位，负责公文传递、收发、分办、审核、打印、用印、立卷、归档和销毁等公文处理工作。二 公文种类第八条 公司公文种类主要有：（一）决定适用于对重要事项或重大行动做出安排。奖惩有关部门和人员；变更或撤销不适当的决定事项。（二）公告适用于向当地社会群众宣告重要事项。（三）通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。（四）通知适用于批转各部门的公文，转发上级单位和不相隶属单位的公文；发布规章；传达要求各部门办理和需要有关单位周知或者执行的事项；任免人员。（五）通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。（六）报告适用于向上级单位汇报工作，反映情况，答复上级单位的询问。（七）请示适用于向上级单位和有关主管部门请求指示、批准。（八）批复适用于答复下级部门的请示事项。（九）意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。（十）函适用于不相隶属机构之间商洽工作，询问和答复问题；请求批准和答复审批事项。（十一）会议纪要适用于记载和传达会议情况和议定事项。第三章 公文类别第九条 公司公文类别（一）行政发文1、公司发文 公司发文的公文字号主要有民人保财险发、民人保财险函、会议纪要。（1）民人保财险发。主要用于向上级公司请示、报告工作；向各部门印发决定、规章、制度、办法、条款等重要文件，其文种为决定、通知、通报、报告、请示、意见、会议纪要等。（2）民人保财险函。主要用于与主管部门以及不相隶属单位商洽、沟通有关事项。其文种为函。（3）会议纪要。此类公文作为“文件格式”使用时仅限于分公司内部（不加盖印章），主要用于记载公司经理办公会议和司务会议讨论、决定的事项或决议。2、其它临时性机构发文。主要用于临时设立的机构上报情况、传达有关指示、要求；与不相隶属机构之间商洽工作；要求各部门办理事务等。（二）党内发文1、公司党委发文公文字号主要有：民人保财险党发、会议纪要。（1）民人保财险党发。主要用于上级公司党委请示报告工作，向地方党委就有关重要事项通报情况、商洽工作；主要文种包括：通知、决定、请示、报告、通报、意见、批复、会议纪要等。（2）会议纪要。此类公文作为“文件格式”使用时，仅限于分公司内部（不加盖印章），主要用于记载公司党支部会议讨论、决定的事项或决议。第四章 公文格式第十条 公司的公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文单位标识、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、报送单位、抄送单位、联系人、联系电话、印发单位和印发日期等部分组成。 （一）秘密公文应由办文单位根据秘密程度分别标明“绝密”、“机密”、“秘密”和“商业机密”、“商业秘密”，并按规定限定秘密期限。其中，凡涉及国家秘密的公文方可标注“绝密”、“机密”、“秘密”；公司内部一律标注“商业机密”、“商业秘密”。 “绝密”、“机密”公文应标明份数序号。（二）紧急文件应根据紧急程度分别标明“特急”、“急件”； 紧急电报应分别标明“特急”、“加急”、“平急”。（三）发文单位标识使用全称或规范化简称；联合行文，主办单位排列在前。（四）发文字号包括单位代字、年份、序号。联合行文，只标明主办单位发文字号。（五）上报的重要文件须注明签发人、会签人姓名，并在版记处注明联系人姓名和联系电话。（六）公司按照上级公司有关要求上报的请示、报告中必须引用上级公司文件的标题和文件字号。（七）公文标题由相关介词“关于”、公文主题和文种三部分内容组成。标题应准确简要地概括公文的主要内容并标明规范的公文种类。标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。（八）主送单位指公文的主要受理单位，即根据公文内容答复事项、办理工作的单位，其名称应使用全称或规范化简称、统称。（九）报送单位指除主送单位外需要知晓公文内容的上级单位，其名称应使用全称或规范化简称、统称。（十）抄送单位指除主送单位外需要知晓或执行公文内容的其他单位，其名称应使用全称或规范化简称、统称。（十一）公文如有附件，应当在正文之后、成文日期之前注明附件顺序和名称。如果公文本身是专门印发或转发某一文件时，则正文之后不必再有附件说明。（十二）公文除文件式会议纪要和以电报形式发出的以外，均须加盖印章。联合上报的公文，由主办单位加盖印章；联合下发的公文，联合发文单位都应加盖印章。（十三）成文日期，以领导人签发的日期为准；联合行文，以最后签发单位领导人的签发日期为准，特殊情况以印发日期为准。电报以发出日期为准。（十四）公文如有附注（需要说明的其他事项），应在成文日期的下一行加括号标注。（十五）公文应根据文件内容标注主题词。主题词是用于公文分类和检索的标识符号，由揭示公文内容归属、主题内容的词或词组和表现公文形式特点的词或词组构成。电报不标注主题词。（十六）公文版记处必须标注联系人、联系电话。（十七）文字从左到右横写、横排。在民族自治地方，可并用汉字和通用的少数民族文字（按其习惯书写、排版）。（十八）公文中各组成部分的标识规则，参照中国人民保险公司公文格式（附后）执行。第十一条 公文用纸为国际标准A4型（210mm297mm），左侧装订。张贴的公文用纸大小，根据实际需要确定。第五章 行文规则第十二条 行文应当确有必要，注重效用。第十三条 公司上报至市分公司的公文，由综合部转有关部门或人员办理，部门提出拟办意见后，报公司领导签批；各上级单位发至市公司的公文，由综合部报公司领导签批，经公司领导批示后，转有关部门或人员办理。第十四条 公司可以与当地政府的有关部门互相行文。第十五条 公司一般不得越级行文。因特殊情况必须越级行文时，应报送被越级的上级单位。第十六条 “请示”应当一文一事，请示事项必须明确。一般只写一个主送单位，如需同时送其他单位，应当用报送形式，但不得同时抄送下级单位。“报告”中不得夹带请示事项。第十七条 除上级单位负责人直接交办的事项外，不得以单位名义向上级单位负责人报送“请示”、“意见”和“报告”。 第十八条 向上级单位报送请示时，涉及几个部门的，应当写明主送单位和报送单位，由主送单位负责答复。上级单位在批复下级单位的请示时，必要时应当抄送其他单位。 第十九条 转发文件 转发上级单位、同级单位和不相隶属机构的文件，除特殊情况外，一般以民人保财险发转发。 第二十条 行文中必须遵循“明来明复、密来密复”的原则。第二十一条 报送文件的具体要求：（一）请示公司向市分公司的请示报送2份，请示文件不得一件多投。（二）报告公司总结性和综合性工作报告须以支公司文件报送分公司综合部2份。第六章 发文办理 第二十二条 发文办理指以本公司名义制发公文的过程，包括拟稿、审核、签发、缮印、校对、用印、登记、分发、立卷、归档、销毁等程序。第二十三条 草拟公文应当做到： （一）符合国家法律法规、方针政策及有关规定。（二）情况确实，材料翔实，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清楚，直述不曲，字词规范，标点准确。篇幅力求简明扼要，一般不超过3000字，如果正文篇幅过长，要有内容提要。（三）公文的文种应当根据行文目的、发文单位的职权和与主送单位的行文关系确定。（四）拟制紧急公文，须根据实际需要确定紧急程度。其中，上报的急件，必须对文件紧急的原因具体说明，不能简单标注特急件或急件。（五）人名、地名、数字、引文要准确规范。引用公文应当先引标题，后引发文字号（引用外单位公文必须引用单位名称）。日期应当写具体的年、月、日。不要写“去年”、“上月”、“昨天”，或不写年只写月、日。年份要完整表述，如“2005”不能写成“05”。（六）结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”，第四层为“（1）”。（七）必须使用国家法定计量单位。（八）文内使用非规范化简称，应先用全称，然后用括号注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式，应当在第一次出现时注明准确的中文译名。（九）草拟公文，须在公司统一的发文专用稿纸上打印有关内容，拟稿人姓名及电话号码须手工填写。正文要打印在公文专用格式纸框内。（十）审批公文，对有具体请示事项的，主批人应明确签署意见、姓名和审批时间，其他审批人圈阅并签名，应当视为同意；没有请示事项的，圈阅表示“已阅知”。（十一）草拟电报应坚持“一事一电”、“明来明复、密来密复”原则，要注明发往地点、接收单位，文末要写明落款和日期，外文字母要大写。（十二）草拟、修改、审批和签发公文（草拟电子公文除外），一律用钢笔或毛笔，禁止用铅笔或圆珠笔等容易褪色、涂改的书写工具。书写要工整易认。不得在文稿装订线外书写。（十三）公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，其它应使用阿拉伯数字。（十四）在会议纪要及成立临时机构的文件中，姓名职务并用时，一般是姓名在前，职务在后。姓名职务之后不再加“同志”字样。第二十四条 公文办理中遇有涉及其他部门职权的事项，主办部门应主动与有关部门协商、会签。如经协商，有关方面意见仍不一致时，主办部门应向分公司综合部如实反映情况，并附上不同意见，由综合部协调或报有关领导裁定。第二十五条 明确本级公司和部门的工作职责，凡属职责范围内的事情，一律自行解决，不必向上级公司请示；凡可自行下达或与有关部门联合下达的文件，不要报请上级公司批转。市分公司向下级公司转发省公司文件或向下级公司印发文件一般不抄报省公司，有特殊要求的除外。 第二十六条 公司应建立、完善公文审核制度。公文审核工作由综合部负责。第二十七条 发文审核。印发的公文送公司领导签发之前应由综合部审核。公文审核实行分级负责制，主办部门要确定专人对本部门拟写的公文进行初审；主办部门负责人要严格把关，对文稿内容、数字的真实准确性负责。除特殊情况外应由主办部门主持工作的领导签字。公文审核的主要内容包括：是否确需行文，行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求，公文格式是否符合本办法的规定等。核稿人员对内容杂乱、文字冗长的公文，应要求主办部门拟稿人加工修改；对涂改勾划较乱的公文，应退主办部门拟稿人清稿。综合部对公文文稿作大的改动，应征求主办部门的意见。如不能协商一致，由综合部向签发文件的领导说明。誊清或改写的原稿不得销毁，应附在誉清稿或改写稿之后。第二十八条 公文签发。 （一）以公司名义发出的文件，由经理或授权的公司领导签发，涉及全局性工作的文件由经理签发。 （二）签批公文必须写上姓名和审批时间，并应使用钢笔、毛笔或签字笔。（三）主批人应明确签署意见、姓名和审批日期，其他审批人圈阅视为同意。拟稿人不能签发自己起草的文件。第二十九条 打印、校对的要求：（一）缮印的文件，必须符合公文规定格式，排列整齐，清晰美观，份数准确。（二）缮印文件应根据先急后平、先公文后资料的原则予以安排。如缓急程度相等，应按照先上报后下发、先到先印的顺序安排。（三）实行拟稿人校对制度，校对要准确无误。一般文件校对1至2次，重要文件应校对3次。最后一次校对必须由拟稿人负责。校对中发现原稿有问题时，应及时同有关人员联系，未经签发人同意不得随意改动（不涉及文件主要内容的技术性问题除外）。 第三十条 印章使用应遵守以下规定：（一） 印章要确定专职部门和专职人员管理，使用印章要严格执行审批和登记制度。公司印章，必须由正、副经理签字后方可使用；例行报表加盖主管业务部门公章。 （二）公文盖章时必须检查原稿是否经过领导核签，联合发文的文头上，签发人署名是否标明等。印章要盖得清晰端正，严防错盖、漏盖，严禁在空白介绍信、空白奖状及空白纸上盖章。 第三十一条 送领导批示或者交有关部门办理的公文，综合部专职人员要负责催办。公文催办应做到： （一）紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办；一般公文定期催办。力求做到不积压、不误传，防止漏办和延误。（二）承办人员对承办的公文必须认真及时处理，不得延误、推诿。急件应按时限要求办理。对不能及时处理或答复的文件，应先以便函或电话方式告知对方；需延时处理的应报有关领导批准，不得无限期拖延。（三）对重要文件应及时了解和反馈执行情况。 第三十二条 公文传递要准确、迅速、安全、保密，并要有严格缜密的登记手续。 第七章 收文办理第三十三条 收文办理一般包括传递、签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办、立卷、归档、销毁等程序。 第三十四条 收文处理工作（署名部门的除外）统一由综合部负责。需要办理的公文，综合部应当及时提出拟办意见送有关领导批示，或送有关部门办理。紧急公文，应当提出办理时限。 第三十五条 承办单位收到交办的公文后应当抓紧办理，不得延误、推诿。对不属于本单位职责范围或者不适宜本单位办理的，应迅速退回文综合部并说明理由。 第三十六条 收文审核。综合部对下级部门上报的文件要进行审核。审核的重点是：是否应由本单位办理；是否符合行文规则；内容是否符合国家法律、法规及其他有关规定；涉及其他部门或地区职权的事项是否已协商、会签；文种使用、公文格式是否规范。对不符合本办法有关规定的文件，经综合部负责人批准后，可退回报文单位并说明理由。第八章 公文立卷、归档和销毁 第三十七条 公司应根据中华人民共和国档案法和中国人民财产保险股份有限公司档案管理办法的规定，建立、健全立卷归档制度。综合部负责做好立卷归档工作。 第三十八条 为确保档案资料的齐全、完整，应将处理完毕的公文（包括公文定稿、正本和相关材料）及时收集、整理、分类、立卷。 第三十九条 公文立卷，应当根据其相互联系、特征和保存价值分类整理，要正确反映公司主要政务、业务状况，有利于保管和利用。 第四十条 联合办理的公文，主办单位将定稿和正本立卷归档，其他单位只保存正本或正本复印件。 第四十一条 案卷应准确确定保管期限。个人不得保存应当归档的公文。 第四十二条 没有归档和存查价值的公文，经过鉴别和主管领导人批准，可以定期销毁。销毁密级公文，须进行登记，由两人监销，保证不丢失、不漏销。第九章 公文管理 第四十三条 上级单位的秘密公文，除绝密和注明不准翻印的以外，经上一级单位负责人或办公室主任批准，可以复印。复印时，应注明复印的单位、时间、份数和印发范围。密码电报不得复印。 第四十四条 公文复印件作为正式公文使用时，应加盖复印单位证明章，视同正式公文妥善保管。 第四十五条 公文被撤销，视作自始不产生效力；公文被废止，视作自废止之日起不产生效力。 第四十六条 带密级文件的管理 （一）带密级的文件要按照保密要求传递、收发和处理，绝密文件和密码电报必须由综合部统一收发和处理。（二）传递带密级的公文，必须采取保密措施，确保秘密安全。利用计算机、传真机等传输秘密公文，必须采用加密装置。绝密级公文不得利用计算机、传真机传输。（三）转发带密级的文件应请示主办单位。如可转发，应注明相应的密级和期限，不得以一般文件形式转发。（四）在一般发文和明码电报中，不得直接引用绝密文件或密码电报的标题、文号、日期和内容。第四十七条 部门合并时，全部公文应当随之合并管理。部门撤销时，需要归档的公文立卷后按有关规定移交档案部门。工作人员调离时，应将本人暂存、借用的公文按照有关规定移交、清退。第十章 附 则第四十八条 公文处理中涉及电子文件的规定按有关规定执行。第四十九条 综合部应对上级单位和本公司下发公文的贯彻落实情况进行督促检查并建立督查制度。第三节 业务印章管理办法第一章 总 则第一条 为规范和加强公司业务印章管理，确保公司业务印章合法使用，明确并建立公司业务印章制发、使用、保管、收缴、销毁等管理制度，特制定本办法。第二条 本办法所称业务印章是指公司市分公司和(区县)支公司在开展保险业务工作中使用的全部业务类印章（以下简称业务印章），包括：承保业务专用章和理赔业务专用章共两类。保留使用涉外业务用章，用于涉外业务的保险单、保险凭证等。除上述业务印章，其它带有公司名称字样的业务类印章禁止刻制和使用。第三条 业务印章名称统一为“中国人民财产保险股份有限公司分公司(或支公司)专用章”。同一公司使用多个同类业务印章（仅指区县支公司下设的营业部或营销服务部业务印章等）可采取编号形式加以区分,例如“中国人民财产保险股份有限公司支公司专用章（1）（2）（3）”。第四条 业务印章使用范围（一）承保业务专用章：用于保单、批单、保险标志、保险凭证、保单抄件等承保业务单证；（二）理赔业务专用章：用于查勘登记表、定损单、询报价单、赔款计算书、现场照片、领款通知书等理赔业务单证；第五条 业务印章管理遵循统一归口，分级负责的原则。市分公司综合部是所辖区县支公司业务印章制发部门，具有业务印章的审批、制发、收缴、监督检查、档案管理等职责；各分公司(区县)支公司承保、理赔部门是业务印章的保管与使用部门，具有业务印章的用印审批、登记、备案等职责；上述部门均按照岗位职责承担业务印章管理的相应责任。第六条 本办法仅适用于办理属于上述业务印章使用范围内的各项业务。市分公司和(区县)支公司的行政印章禁止在上述业务印章使用范围内的各项业务中使用。第二章 业务印章规格第七条 业务印章尺寸长4.5厘米，宽3.1厘米，椭圆形。（见附件1）第八条 业务印章质料质料统一为塑胶印章。第九条 业务印章格式印章中央刊五角星，五角星外自左而右环行排列分支公司名称，“专用章”字样在五角星下自左而右横向排列；如加编号请列在“专用章”下方。第十条 业务印章文字（一）印章所刊汉字，应当使用国务院公布的简化字，字体为宋体。（二）实行民族区域自治的分支公司，可选择并刊汉字和相应的当地通用的民族文字。第十一条 业务印章名称业务印章所刊的各分公司(区县)支公司名称必须与监管机构颁发的经营保险业务许可证上名称完全一致，不得任意加减字数。第十二条 市分公司业务印章制发部门须按上述业务印章规格刻制印章，如地方监管部门或公安部门等单位对印章规格有特殊规定的，请执行其规定。第三章 业务印章制发第十三条 区县支公司业务印章由上级公司统一刻制，区县支公司及以下分支机构不允许刻制任何带有公司机构名称字样的业务印章，只保留业务印章的保管权和使用权。第十四条 区县支公司行政印章由市分公司综合部进行管理，需要盖行政印章的文件或材料必须由经理审核，并在“印章使用登记本”上签字，再经印章管理部门审核签字后方可进行盖章。第四章 业务印章使用第十五条 各 (区县)分支公司要严格执行市公司关于业务印章使用范围的规定，规范业务印章的使用审批流程，建立用印登记审批授权制度。 第十六条 业务印章的使用应遵循“分期分批，领用登记”的原则，即登记使用，定期使用，定期归还。使用业务印章须经承保、理赔部门负责人核准授权，由印章保管使用人填写业务印章保管使用登记表（见附件2）后，移交被授权人使用，并在使用期间行使业务印章保管使用人的权力。使用时限不得超过一个月，如超过一个月必须将业务印章归还，并由印章保管使用人检查验收使用情况，再次使用需重新填写业务印章保管使用登记表。第十七条 严禁在对外出具的各类担保证明上加盖业务印章。严禁在空白纸张或空白保单等业务资料上加盖业务印章（经总公司核准的定额单证、涉外单证等特殊单证除外）。第十八条 非特殊情况不准携带业务印章外出。确因业务需要携带外出用印（如重大保险项目签约等），必须向上级单位主管领导报告，待批准同意后，填写业务印章保管使用登记表，由本单位业务印章管理责任人或授权保管使用人携带业务印章，外出期间负责业务印章的保管、使用和用印监督工作。用印工作完成返回公司后要做好用印归还登记。第十九条 业务印章保管使用人有权拒绝在未经业务印章管理责任人核准的有关文件、证明、保单等业务材料上加盖业务印章。第二十条 对违规使用业务印章者，公司将根据情节严重程度，给予警告、记过直至解除劳动合同等处罚，同时追究业务印章管理责任人相关责任。第五章 业务印章保管第二十一条 要建立业务印章管理责任制，明确业务印章管理责任人、保管使用人，严格按照总公司规定明确业务印章管理责任人、保管使用人的工作职责，并签定业务印章管理责任书（见附件3），交本单位办公室或综合部留存备案。 第二十二条 各 (区县)支公司的主要负责人是本单位业务印章管理的第一责任人。各 (区县)支公司承保、理赔部门负责人为本单位业务印章管理第二责任人。第二十三条 业务印章由承保、理赔部门负责人指定专人保管。业务印章保管使用人，须政治素质高、工作严谨细致、责任心强，要有较强保密意识。按照不相容岗位分离原则，业务印章保管使用人不可与单证管理人员同为一人。业务印章正常情况下由保管使用人使用和保管，保管使用人外出时（1天以上），需移交业务印章管理责任人保管，并办理移交手续，如业务印章管理责任人和保管使用人同时离开工作岗位，应由印章管理责任人授权部门内部其它工作人员代管，并做好登记。业务印章管理责任人和保管使用人返回工作岗位后须及时收回业务印章，并办理移交登记手续。第二十四条 严禁将业务印章随意摆放。在不使用的情况下应将业务印章置于印章保管箱或办公桌抽屉内。业务印章保管使用人离开办公室或下班前，必须将业务印章锁好。第二十五条 业务印章管理责任人、保管使用人因工作调动离开本岗位，必须在部门内办理业务印章交接手续，并及时通知本单位办公室或综合部，重新确定专人后签订业务印章管理责任书。第六章 业务印章递送、收缴、遗失、销毁第二十六条 递送业务印章应按递送密级文件程序办理。第二十七条 各 (区县)支公司的业务印章如因机构撤销、合并、名称变更或因损坏而停止使用的，7个工作日内送交业务印章制发部门。业务印章制发部门应在发放新的业务印章的同时收回旧章，收回停止使用的业务印章应在30个工作日内予以销毁，并在“印章管理登记本”上注明销毁日期、销毁经办人及批准人等内容。第二十八条 如业务印章丢失，业务印章保管使用人应立即向业务印章管理责任人报告并登报声明作废，同时报业务印章制发部门备案后重新申请刻制。公司将根据具体情况，可给予警告、记过、直至解除劳动合同等处罚或追究业务印章管理责任人相关责任。第七章 业务印章档案管理第二十九条 公司业务印章合使用部门应建立业务印章管理档案。详细记录业务印章刻制、颁发、签收、使用、保管情况，包括业务印章的交换、更换、收缴和销毁等事项。第三十条 现行各种业务印章及新刻制的业务印章印模纸质件（含“业务印章保管使用登记本”）和电子文本应作为文书档案进行归档永久保存。作废的业务印章（印摸）应作为“文书档案”中的一个类别来管理，应按时间顺序妥善、完整归档。第八章 业务印章检查监督第三十一条 为保证业务印章的安全使用，达到“加强管控、防范风险”的目的，市分公司业务印章制发部门要建立检查监督制度，进行定期和不定期检查。第三十二条 检查周期及方式主管经理每半年对业务印章管理情况进行一次自查，并把检查结果报上级单位主管部门。第三十三条 检查内容依据本办法关于业务印章的有关制度建设；对业务印章的规格、制发、使用、保管、归档、遗失、递送、作废和销毁等方面内容进行监督检查。（详细内容见附件4）。附件1： 加数字序号位置加数字序号位置附件2：业务印章保管使用登记表单 位： 200 年 月 日序号使 用 事 项使用地点领用日期领用人业务部门负责人授权签字归还日期归还人附件3：业务印章管理责任书一、业务印章名称：二、业务印章管理第一责任人： 第二责任人：三、业务印章保管使用人： 四、本人保证严格执行中国人民财产保险股份有限公司业务印章管理办法（暂行）有关规定。五、正常情况下业务印章一律由保管使用人使用并保管，保管使用人外出时（1天以上），业务印章移交业务印章管理责任人使用并保管，待保管使用人回到公司后业务印章管理责任人需将业务印章交回保管使用人。六、严禁在空白纸张、空白单证上加盖业务印章。七、业务印章保管和使用须严格登记制度，须填写业务印章保管使用登记表。八、对违规使用业务印章者，公司将根据情节严重程度，给予警告、记过直至解除劳动合同等处罚或追究业务印章管理责任人相关责任。九、业务印章管理责任人、保管使用人如变动，应及时通知本单位办公室或综合部，重新确定专人后签订业务印章管理责任书。十、以上未尽事项，均由业务印章管理相关责任人确定。十一、本责任书由本单位办公室或综合部留存备案。业务印章管理第一责任人签名： 第二责任人签名：业务印章保管使用人签名：年 月 日 附件4：业务印章监督检查有关内容一、制度建设（一）是否建立切实有效的业务印章管理实施细则；（二）是否建立了完备的业务印章检查监督制度；（三）如本地区有涉外业务,是否建立了涉外业务印章管理实施细则。二、业务印章规格（一）业务印章尺寸、质料、格式是否符合规定；（二）业务印章名称排列、字体使用是否规范。三、业务印章制发（一）业务印章刻制是否向当地公安机关等有关部门申请备案；（二）业务印章的制发、签收手续是否完备；（三）刻制的业务印章预留印模及业务印章管理责任书是否备案；（四）是否存在私自乱刻业务印章现象。四、业务印章保管与使用（一）是否存在行政印章在承保、理赔业务单证上使用的情况。（二）业务印章是否有专人保管，有无随意放置、无人监督、随便使用的现象；（三）业务印章保管使用登记表填写内容是否完备；（四）涉及高保额业务等重大事项的用印有无监督、复核等制约制度；（五）是否存在空白纸张、空白单证上用印的情况；（六）加盖业务印章的文件材料是否在业务印章使用范围内； 五、业务印章遗失、递送、作废、销毁（一）有无丢失业务印章现象发生；是否采取及时有效的补救措施，如向主管领导报告、登报声明作废、及时办理更换印鉴的手续等；（二）对违反业务印章管理办法的人员是否给予相应处罚；（三）业务印章颁发与递送是否安全；（四）业务印章作废、销毁流程是否规范。六、其它需要检查的有关内容。第四节 支公司领导干部廉洁自律规定为了认真贯彻各级党委有关廉政建设的规定，促进领导班子和公司各级部门经理严格遵纪守法、依章办事、廉洁自律，特制定本规定。1、不准经商办企业和从事第二职业，不准从事有偿的中介活动，不准利用职权为配偶、子女和亲友经商办企业提供任何优惠条件；2、不准在各类经济实体兼职，因工作需要必须兼职的，要按干部管理权限及报批程序审批，并不得收取报酬；不准到下属公司报销应由个人支付的各种费用；3、不准在公务活动中接受礼金和各种有价证券，不准在业务工作中利用职务之便索取回扣和好处费；不准接受下属公司或其他企事业单位赠送的信用卡。也不准把本公司用公款办理的信用卡归个人使用；4、不准假借公务活动搞自己的关系，不得用公款参与高消费的娱乐活动，包括下级公司用公款招待的高级消费娱乐活动；不得向保户提出为自己举办各种高消费娱乐活动的要求；5、在理赔工作中，严禁利用职权和工作之便吃、拿、卡、要；严禁制造假赔案，搞加大赔款、人情赔款；严禁借理赔工作之便购买出险单位的廉价商品；严禁收购保险肇事车辆及利用送修保险肇事车辆拿提成或回扣；6、系统内部不准用公款相互宴请和赠送礼品；不准超标准接待上级公司来人；必要的业务往来招待要严格按照分公司公务接待管理规定执行，并尽量限制陪员；7、不得利用职务之便和手中的人事权、财务权、理赔权或其他工作上的便利，为个人、亲友和小团体谋取利益；8、不得以单位名义提供贷款担保；9、不得借外出开会、出差、现场查勘之机绕道游山玩水；不得擅自用公款为自己购房或装修房屋；车辆配置要严格报批制度；10、自觉接受组织和群众监督，经常听取群众意见和反映；在民主生活会和组织生活会上，要如实汇报自己的思想、工作和廉洁自律的情况，主动开展批评与自我批评；11、坚决贯彻有令必行，有禁必止的原则；不搞上有政策，下有对策，确保政令畅通；12、上述规定，要严格执行。对违反规定者，要严肃处理。公司全体员工都要认真监督执行；第五节 空调管理制度一、适用条件： 为了响应“节约型”社会建设的号召，本着勤俭节约、按需使用的原则，合理使用空调设备，切实采取措施降低能耗，对适用条件规定如下：1、夏季气温超过30，方可开启空调制冷，空调制冷温度设置不低于25。2冬季气温低于5，方可开启空调取暖，空调取暖设置的温度不超过20。3、视天气、季节变化情况由综合部统一控制空调总电源开关（以天气预报为准）。二、注意事项1、保证用电安全,空调开放时，请随手关闭门窗，离开时要关好空调。遇上节假日，综合部专人负责关闭空调总开关。2、夏季雷雨天气应立即关闭空调，切断电源，以免遭受雷击。3、综合部在空调启用期间，要加强巡视检查，杜绝办公室无人开启空调或下班未关闭空调，发现一次罚款50元。4、不允许私自维修或拆装，否则出现问题，由使用部门负责。 5、各办公室人员负有保管维护空调设备的责任，如发现空调运行不正常或损坏应及时向综合部反映，通知销售、维修单位进行及时维修。 6、各办公室空调设备若因故意所致损坏或遗失附件，当事者应负修理或赔偿责任。 7、各办公室空调器在用电高峰时，须服从统一调配，在供电量不能完全满足公司需要时，首先限制各办公室空调用电，以保证公司业务系统等工作的正常进行。 8、综合部在每年夏季来临前联系经销商,对空调进行一次全面检查和清洗消毒,保证空调系统净化安全，确保员工身体健康。9、以上规定自发布之日起执行，希望本部各部门共同遵守，对违反上述有关规定的人员，公司将视情节进行处罚。第六节 办公楼管理制度1、为规范公司办公场所的工作秩序，特制定本规定；2、凡在公司本部工作的员工，在工作期间均须统一着装，佩戴工号牌，保持良好的仪容仪表，仪容、仪表都必须符合省分公司下发的中国人民财产保险股份有限公司甘肃省分公司客户服务规范细则规定的标准； 3、公司治安管理规定依照公司门卫管理规定执行；任何人不得携带危险品进入公司，不得随意向窗外抛掷垃圾杂物； 4、公司办公楼卫生管理依据公司卫生管理规定执行；员工有义务保持办公场所的干净、整洁、舒适； 5、公司办公场所区域未经许可不准张贴广告、宣传画、标语，不准堆放和悬挂物品；办公室内的办公用品应按规范要求摆放整齐； 6、公司办公室的办公家俱由公司统一购置，未经许可不得擅自购置办公桌及其他办公设备； 7、公司办公场所的搬出、迁入工作，统一由综合部负责；搬迁过程中各部门负责自己的财产、文件及计算机信息资料的安全； 8、公司有关部门要与办公楼所处的社区建立良好的邻里关系，争取当地政府和街道社区的积极支持配合； 9、公司有关部门疏通各方面的关系，保障办公场所的水、电、暖、气的正常供应和内部停车场的正常使用； 第七节 低值易耗品管理办法1、为加强低值易耗物品管理，严格控制办公费用开，特制定本办法。2、本办法管理低值易耗品范围为公司办公用品、印刷品、计算机耗材、汽车清洗用品及劳动保护品等。3、其他物品根据使用特性可列入管理范围。4、公司综合部为低值易耗品之采购、管理部门。财务为核算监督部门。5、综合部设立物品明细帐和库存统计表进行管理。6、凡部门需采购办公物品，须填写低值易耗品购置申请表（附表一），进行费用预算报批程序，经审核批准，由经理室分管领导批准后，综合部方可购进。7、采购本着节省成本、价廉物美、急需的原则，须向三家以上供应商询价，不得从中提取回扣，以谋私利。8、采购物品后，办理入库手续，然后由申请部门填写领用办公用品申请表，分管领导审核签字后，领取所申请的办公用品。9、在库物品由综合部负责保管，指定专人管理。10、物品报废时（如计算器、电话机、计算机、打印机配件）应由使用部门填写情况说明，交综合部审核注销；职工调离，须归还物品的应交回原物，否则按规定折价赔偿。第八节 通讯费管理办法1、为加强办公电话管理，节约费用开支，提高效率，结合公司实际，特制定本办法；2、开通或增加电话服务功能、办理装机、移机、停机业务，须经综合部审核，报主管领导批准；3、公司电话费每月由综合部按核定的报销标准进行审核，分管财务的领导审批后，由财务及时向电信部门支付，不得拖欠；4、公司各岗位工作人员的移动电话应保证24小时畅通，对因移动电话不开机而影响工作并产生不良后果的，取消当月报销电话费的资格；5、严格实行个人定额话费报销制度。由于公司内部已经实现了省内IP电话的畅通，公司绝大部分员工都在公司集团网使用小号，对机关人员电话费标准核定如下：超过核定标准部分个人自负。（1）话费报销标准。经理每月200元，副经理每月120元（业务经理按挂靠任务进度进行核算报销），现场查勘人员每月100元，其他班子成员每月50元（按当月任务的0.025%核算报销）。固定电话或传真等特殊用途电话酌情处理，但不允许使用公司固定电话打私人电话，发现一次处罚当事人50元罚款。（2）员工省外出差按照核定标准的50%追加报销比例。6、15天以上的病事假，不报当月电话费；第九节 车辆使用管理办法1、车辆管理（1）公司经理室负责公司所有车辆的管理。车辆实行统一管理，各部门按规定用车。分配如下：甘G 08559号由经理室和综合部使用；甘G26951号车由客服部使用；甘G09245号车由产品线使用。 （2）车辆使用实行派车制度，驾驶员接到出车单方可出车，出车时必须详细填写行车记录，无论是城区用车还是外出用车，均须主管经理批准。（3）公司本部车辆出车回来必须停放在车库，泊车时必须车证分离，如果不按规定随意在外停车，造成车辆受损伤或被盗，驾车人负全部责任。（4）“春节、元旦、五一、十一”等法定节日要进行封车（领导批准特殊用车情况除外）。（5）严禁无照人员驾车