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文档简介
【调查问卷】主题公园游客排队满意度调查 主题公园游客排队满意度调查 1、在欢乐谷游玩的过程中,你宁愿排长队也要先去玩自己喜爱的项目 2、在游玩过程中,你玩的每一项几乎都要经历排队 3、您在排队前和排队过程中能够估计自己要排队多长时间(根据队伍长度以及其他相关信息) 4、在排队过程中,您能获知该项目单次游玩需耗费的时间 5、在排队过程中,您能获知该项目能承载的最大游客量 6、您感觉自己在从开始排队到玩上项目这一过程所经历的时间非常长 7、您认为自己排队的这段时间的长短是可以接受的 8、您在等待过程中感到无所事事,很无聊 9、您认为游客的排队秩序良好,没有插队等不公平现象 10、您对在景区的排队等待感到很生气 11、您在排队过程中感到很痛苦 12、您认为欢乐谷所提供的排队等待的环境不错 13、您认为摆放在排队通道的电视机有助于缓解您无所事事的状态 14、欢乐谷某些游乐项目的排队区域是隐藏的(如雪山飞龙快接近项目时有一段队伍被隐藏在房屋里)您喜欢这种方式 15、为了您钟爱的游乐项目,您愿意等待半个小时以上或者更长的时间 16、您希望有欢乐谷的工作人员提示您人少的游乐项目,以便节省您的游玩时间 17、在等待的过程中,欢乐谷的工作人员有采取相应的措施分散游客的注意力 18、工作人员有为排队等待的顾客讲解游乐项目的特色以及注意事项 19、当发生不公平的插队现象时,工作人员有注意到并上前制止 20、您希望在排队过程中能有一些游园活动或者舞台表演可以观赏 21、您希望欢乐谷排队区域有遮蔽物,而不喜欢在露天的场地排队等待 22、总的来说,您认为在欢乐谷玩的时间长于排队的时间 23、您对欢乐谷排队服务的总体满意度为 24、您对在欢乐谷游玩经历的总体满意度为 25、您的性别男女 26、您的年龄15岁以下16202130314040岁以上 27、这是您第几次来欢乐谷第一次第二次第三次及以上 28
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