邮政投递员高级试卷三

11 1 邮政投递员高级理论试卷三邮政投递员高级理论试卷三 考试时间 考试时间 2 小时小时 姓名姓名 一 填空题 第一 填空题 第 1 20 题每题题每题 1 分 满分分 满分 20 分 分 1 投递支局接车验收总包邮件量 遇袋牌上有号码 又注 投递支局接车验收总包邮件量 遇袋牌上有号码 又注 无单无单 字样 接方除将总包按规定处理外 还字样 接方除将总包按规定处理外 还 要向封发局缮发验单一式两份 一份验达封发局 一份附要向封发局缮发验单一式两份 一份验达封发局 一份附袋牌袋牌 留底备查 留底备查 2 验单验单 是反映邮件处理质量 判明责任和监督改进工作的重要依据 是反映邮件处理质量 判明责任和监督改进工作的重要依据 3 3 邮件运输的具体组织实施应以邮件的邮件运输的具体组织实施应以邮件的传递时限传递时限 规定为依据 规定为依据 4 4 开取信筒 箱 的组织工作包括选择 开取信筒 箱 的组织工作包括选择 开取信筒 箱 的组织形式开取信筒 箱 的组织形式 确定 确定开取信筒 箱 的频次与时限开取信筒 箱 的频次与时限 规划规划 开取信筒 箱 的路线开取信筒 箱 的路线 以及制定以及制定开取信筒 箱 的时间表开取信筒 箱 的时间表 5 5 从通信效用上看 邮政投递网是邮政实施 从通信效用上看 邮政投递网是邮政实施 普遍服务普遍服务 义务 完成邮政产品服务的关健所在和最终体现 义务 完成邮政产品服务的关健所在和最终体现 6 6 合同是平等主体的 合同是平等主体的自然人自然人 法人 其他组织之间设立 变更 终止民事权利义务关系的协议 法人 其他组织之间设立 变更 终止民事权利义务关系的协议 7 7 投递员揽收的挂号信函 包裹等 投递员揽收的挂号信函 包裹等给据给据 邮件 回局后登列封发邮件清单 邮件 回局后登列封发邮件清单 8 8 万国邮政联盟万国邮政联盟 是一个商定邮政事务的政府间国际组织 是隶属于联合国 负责国际邮政事务的专门机构 是一个商定邮政事务的政府间国际组织 是隶属于联合国 负责国际邮政事务的专门机构 9 9 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时 要先清点 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时 要先清点本段的实际件数本段的实际件数看其与投递邮件清单上的总结数是否看其与投递邮件清单上的总结数是否 相符 相符 1010 投递支局在班前准备中应将所使用的日戳 按 投递支局在班前准备中应将所使用的日戳 按规定的日期 时间规定的日期 时间更换字钉 更换字钉 1111 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责 投递人员在日常工作中发现道路 门牌发生变化 应填写 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责 投递人员在日常工作中发现道路 门牌发生变化 应填写 基础地址维护表基础地址维护表 或地址信息采集卡 或地址信息采集卡 1212 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具 也是凭以确认局际之间的 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具 也是凭以确认局际之间的印信印信 1313 在一座城市规划设置若干个投递局 每一个投递局负责投递邮件的 在一座城市规划设置若干个投递局 每一个投递局负责投递邮件的 区域范围区域范围 就是投递区 就是投递区 1414 邮政名址库依据 邮政名址库依据 信息性质信息性质 分为地址信息库 组织机构信息库和个人信息库三类 分为地址信息库 组织机构信息库和个人信息库三类 1515 目前 邮政物流业务分为同城配送 一体化物流 货运代理 目前 邮政物流业务分为同城配送 一体化物流 货运代理 分销物流分销物流 四大类别 四大类别 1616 主要差错中的揽收用户邮件未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途收揽收用户交寄的邮件 归 主要差错中的揽收用户邮件未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途收揽收用户交寄的邮件 归 局后按规定时间交局后按规定时间交 分拣封发部门分拣封发部门 1717 帐单类函件是商业信函的一种 是以传递 帐单类函件是商业信函的一种 是以传递 经济结算单经济结算单为主要内容的信函 为主要内容的信函 1818 姓氏中 繁体 姓氏中 繁体 姓目前的简体写法为姓目前的简体写法为 1919 验单附件是随同验单发出的有关物品或 验单附件是随同验单发出的有关物品或文字资料文字资料 2020 期刊全部分发完毕后 期刊和刊卡要分别与各段道投递员凭已填妥的 期刊全部分发完毕后 期刊和刊卡要分别与各段道投递员凭已填妥的投递卡交接簿投递卡交接簿 分别办理交接分别办理交接 二 单项选择题 第二 单项选择题 第 21 4021 40 题每题题每题 1 1 分 满分分 满分 2020 分 分 21 办理报刊改寄 报纸改寄到 办理报刊改寄 报纸改寄到 1 1 本月底 本月底 2 本季度底 本季度底 3 本年底 本年底 4 年底 年底 22 出口验单底份与相关单据附加在一起 一并送存 出口验单底份与相关单据附加在一起 一并送存 3 1 投递支局 投递支局 2 营业支局 营业支局 3 档案室 档案室 4 调度室 调度室 23 下列城市中 下列城市中 1 不属湖北省管辖 不属湖北省管辖 1 周口市 周口市 2 襄樊市 襄樊市 3 荆门市 荆门市 4 十堰市 十堰市 24 传统营销观念是以 传统营销观念是以 4 为中心 在生产过程开始前不预先考虑市场销路 为中心 在生产过程开始前不预先考虑市场销路 1 用户 用户 2 市场 市场 3 销售 销售 4 产品 产品 2 25 邮政投递局对当日 邮政投递局对当日 2 点以后进口的物流邮件 应于次日 点以后进口的物流邮件 应于次日 12 点前完成配送 点前完成配送 1 8 2 12 3 15 4 17 26 民法第一百零六条规定 公民民法第一百零六条规定 公民 法人违反合同或不履行其他义务的 应当承担 法人违反合同或不履行其他义务的 应当承担 2 1 刑事责任 刑事责任 2 民事责任 民事责任 3 违约责任 违约责任 4 道义责任 道义责任 27 计算机网络按覆盖范围分为局域网 计算机网络按覆盖范围分为局域网 广域网广域网 4 1 星型网 星型网 2 光纤网 光纤网 3 广播网 广播网 4 城域网 城域网 28 在邮件的内部交接中 投递员领取给据邮件时 要依据投递清单无法核对 在邮件的内部交接中 投递员领取给据邮件时 要依据投递清单无法核对 4 1 种类 种类 2 号码 号码 3 收件人名址 收件人名址 4 寄件人名址 寄件人名址 29 下列各项中 下列各项中 3 是指裸露形式寄递的信息载体 是指裸露形式寄递的信息载体 1 印刷品 印刷品 2 信函 信函 3 明信片 明信片 4 包裹 包裹 30 寄件单位如有特殊情况需要邮寄汽枪的 应凭该单位所在地的县 寄件单位如有特殊情况需要邮寄汽枪的 应凭该单位所在地的县 市以上 市以上 2 发给的 运输证 发给的 运输证 收寄 收寄 1 消防部门 消防部门 2 公安机关 公安机关 3 国家安全机构 国家安全机构 4 体委 体委 31 投递住宅用户的账单类函件时 如遇对收件人不同意插箱投递情况 应 投递住宅用户的账单类函件时 如遇对收件人不同意插箱投递情况 应 4 1 一律改为局内投交 一律改为局内投交 2 一律退回寄件单位 一律退回寄件单位 3 按平常邮件手续投递 按平常邮件手续投递 4 另外商定安全可行的办法解决妥投问题 另外商定安全可行的办法解决妥投问题 32 国际特快专递邮件是通过专门组织的收寄 处理 运输和投递 以 国际特快专递邮件是通过专门组织的收寄 处理 运输和投递 以 1 进行实物传递的国际邮 进行实物传递的国际邮 件 件 1 最快的速度 最快的速度 2 最快的邮路 最快的邮路 3 限定的时间 限定的时间 4 一般的时限 一般的时限 33 市场营销的定义强调营销是一个 市场营销的定义强调营销是一个 4 同时客观地反映了现代市场营销的基本特征 同时客观地反映了现代市场营销的基本特征 1 阶段 阶段 2 目标 目标 3 行为 行为 4 过程 过程 34 投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时 应向 投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时 应向 2 缮发验单 缮发验单 1 收寄局 收寄局 2 封发局 封发局 3 运输局 运输局 4 邮区中心局 邮区中心局 35 国际邮件中 国际邮件中 4 是寄件人选择了较低的资费 因而运时限较长的函件 是寄件人选择了较低的资费 因而运时限较长的函件 1 优先函件 优先函件 2 非优先函件 非优先函件 3 普通邮件 普通邮件 4 水陆路邮件 水陆路邮件 36 邮件容器管理规则 规定封发窒信盒 塑料 每 邮件容器管理规则 规定封发窒信盒 塑料 每 个叠套捆扎 个叠套捆扎 1 5 2 10 3 15 4 20 37 邮政通信的任务是由邮政通信的 邮政通信的任务是由邮政通信的 1 所决定的 所决定的 1 性质 性质 2 特点 特点 3 意义 意义 4 服务方针 服务方针 38 进行投递作业现场布局时 对 进行投递作业现场布局时 对 1 的布置 要尽可能地减少往返走动 避免工时浪费 减少不必 的布置 要尽可能地减少往返走动 避免工时浪费 减少不必 要的重复动作和工序 要的重复动作和工序 1 人流 人流 2 物流 物流 3 信息流 信息流 4 资金流 资金流 39 邮件报刊的内部操作在规模较小的投递支局多实行 邮件报刊的内部操作在规模较小的投递支局多实行 1 的作业组织方式 的作业组织方式 1 合理兼职 合理兼职 2 先报后信 先报后信 3 先信后报 先信后报 4 工序细分 工序细分 40 当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记 再投给据邮件投递清单 一式 当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记 再投给据邮件投递清单 一式 2 份 份 1 一 一 2 二 二 3 三 三 4 四 四 三 多项选择题 第三 多项选择题 第 4141 题 题 第第 6060 题 每题目 分 满分题 每题目 分 满分 2020 分 分 41 邮政物流业务的服务范围包括各种物品的 邮政物流业务的服务范围包括各种物品的 1 2 3 4 配送 代收货款以及企业物流系统的咨询 设计 配送 代收货款以及企业物流系统的咨询 设计 信息跟踪与查询等增值服务 信息跟踪与查询等增值服务 1 仓储 仓储 2 分拣 分拣 3 流通加工流通加工 4 运输 运输 42 投递支局接车验收总包邮件时 发现验收 投递支局接车验收总包邮件时 发现验收 1 2 与路单填写内容不符时 由交接双方共同复查验收 与路单填写内容不符时 由交接双方共同复查验收 1 件数 件数 2 种类 种类 3 重量 重量 4 保价额 保价额 43 计算机网络的主要功能是实现 计算机网络的主要功能是实现 2 3 4 1 信息保密 信息保密 2 数据通信 数据通信 3 资源共享 资源共享 4 分布式处理 分布式处理 44 投递能力是指在一定的时间内 能够按照规定的 投递能力是指在一定的时间内 能够按照规定的 1 4 投递邮件的最大数量 投递邮件的最大数量 13 3 1 投递频次 投递频次 2 投递时限 投递时限 3 投递深度 投递深度 4 投递方式 投递方式 45 下列选项中 投递人员回答用户咨询时的忌语有 下列选项中 投递人员回答用户咨询时的忌语有 2 4 1 对不起 按照规定 这是不行的 请原谅 对不起 按照规定 这是不行的 请原谅 2 我不清楚 不知道几天能到 我不清楚 不知道几天能到 3 这是规定的 请你理解 配合 支持我们的工作 这是规定的 请你理解 配合 支持我们的工作 4 我不管订报 到邮局去订 我不管订报 到邮局去订 46 在日常维护投递用汽车时 对检查发现的 在日常维护投递用汽车时 对检查发现的 1 3 4 等现象要立即调整有关部件和进行修理 等现象要立即调整有关部件和进行修理 1 损伤 损伤 2 漏气 漏气 3 污迹 污迹 4 漏水 漏水 47 下列属于邮政法规定的邮政专用品有 下列属于邮政法规定的邮政专用品有 1 2 3 1 邮政日戳 邮政日戳 2 袋牌 袋牌 3 邮政夹钳 邮政夹钳 4 铅志 铅志 48 投递区的划分 要综合考虑 投递区的划分 要综合考虑 1 4 等因素 等因素 1 市区面积和交通状况 市区面积和交通状况 2 居民的文化素养生活习惯 居民的文化素养生活习惯 3 城市建设的近期发展和远景规划 城市建设的近期发展和远景规划 4 邮政业务的发展水平 邮政业务的发展水平 49 计算机网络设备中 路由器是网络层的互联设备 它具有 计算机网络设备中 路由器是网络层的互联设备 它具有 2 3 4 功能 功能 1 再生信号 再生信号 2 扩展网络 扩展网络 3 处理数据 处理数据 4 网络管理 网络管理 50 加盖日戳 销票 要做到三平一准 三平 指的是 加盖日戳 销票 要做到三平一准 三平 指的是 1 3 4 1 捻信把信件压平 捻信把信件压平 2 工作台要平 工作台要平 3 戳面盖下去要平 戳面盖下去要平 4 戳面蘸墨要平 戳面蘸墨要平 51 以下关于用户抽查方式 以下关于用户抽查方式 中 表述不正确的有 中 表述不正确的有 1 作业现场检查 作业现场检查 2 发征询意见函 发征询意见函 3 投递员自觉向用户征求意见 投递员自觉向用户征求意见 4 召开不同类型的用户座谈会 召开不同类型的用户座谈会 52 下列选项中 下列选项中 2 4 不是我国现在的行政区 不是我国现在的行政区 1 直辖市 直辖市 2 城市街道办事处 城市街道办事处 3 镇 镇 4 村 村 53 期刊投递清单包括 期刊投递清单包括 3 4 1 月刊投递清单 月刊投递清单 2 双月刊投递清单 双月刊投递清单 3 投递段专用的期刊投递清单 投递段专用的期刊投递清单 4 机关大户专用的期刊投递清单 机关大户专用的期刊投递清单 54 百家姓中下列各组姓氏中 读音正确的有 百家姓中下列各组姓氏中 读音正确的有 1 仰 仰 y ng 汲 汲 j 2 2 闻 闻 w nw n 柯 柯 k k 3 3 濮 濮 p p 蓟 蓟 j j 4 4 滑 滑 g g 乐 乐 l l 5555 我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成 分别代表 我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成 分别代表 12341234 1 1 省 自治区 直辖市 省 自治区 直辖市 2 2 邮区 邮区 3 3 市 县 局 市 县 局 4 4 投递局 投递局 5656 以下选项中 属于集中开箱制的优点的有 以下选项中 属于集中开箱制的优点的有 3 3 4 4 1 1 缩短开箱局与信箱 筒 的距离 缩短开箱局与信箱 筒 的距离 2 2 可使本区投递的信件能提前拣出投递 可使本区投递的信件能提前拣出投递 3 3 减少信件的处理层次 减少信件的处理层次 4 4 加快了信件的传递速度 加快了信件的传递速度 5757 投交 投交 三单三单 和领取欠资邮件通知单 邮件催领单时 应做到和领取欠资邮件通知单 邮件催领单时 应做到 两介绍两介绍 的内容包括 的内容包括 2 2 4 4 1 1 介绍领取邮件 汇款的邮局地址 介绍领取邮件 汇款的邮局地址 2 2 介绍领取邮件 汇款的邮局营业时间 介绍领取邮件 汇款的邮局营业时间 3 3 介绍应办的手续 介绍应办的手续 4 4 介绍应携带的证件 名章 介绍应携带的证件 名章 5858 CPUCPU 是计算机的核心部件 它由 是计算机的核心部件 它由 1 1 2 2 组成 组成 1 1 运算器 运算器 2 2 控制器 控制器 3 3 只读存储器 只读存储器 4 4 随机存储器 随机存储器 5959 投递支局接车验收总包邮件时 遇漏夹铅志情况 经开拆邮袋复查后 发现内件短少 在向封发局缮发 投递支局接车验收总包邮件时 遇漏夹铅志情况 经开拆邮袋复查后 发现内件短少 在向封发局缮发 验单时 须随验附寄 验单时 须随验附寄 2 2 3 3 等相关证物 等相关证物 1 1 袋牌 袋牌 2 2 铅志 铅志 3 3 绳扣 绳扣 4 4 袋皮 袋皮 6060 在投递工作中 在投递工作中 3 3 4 4 均为通信事故 均为通信事故 1 1 影响通信效用的 影响通信效用的 2 2 给通信效用带来隐患的 给通信效用带来隐患的 3 3 一定数量的邮件丧失损毁 积压延误的 一定数量的邮件丧失损毁 积压延误的 4 4 邮件散件丧失损毁 积压延误虽未达到通信事故规定数量 但造成恶劣影响的 邮件散件丧失损毁 积压延误虽未达到通信事故规定数量 但造成恶劣影响的 四 四 判断题 第判断题 第 6161 题 第题 第 7878 题 每题题 每题 1 1 分 满分分 满分 1818 分 分 4 6161 邮区邮政通信网全部以直辖市为中心 邮区邮政通信网全部以直辖市为中心 6262 投递大宗邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据 又是用户签收给据邮件的凭证 投递大宗邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据 又是用户签收给据邮件的凭证 6363 进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上 本次班进口总计件数应为本次进口共计件数 各投递 进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上 本次班进口总计件数应为本次进口共计件数 各投递 段的投递件数 再投件数相加之和 段的投递件数 再投件数相加之和 6464 开写报刊费收据时 起止订期应按所订报刊的期别填写 开写报刊费收据时 起止订期应按所订报刊的期别填写 6565 一报多户一报多户 排报法适于报纸种类少 数量不多的投递段 排报法适于报纸种类少 数量不多的投递段 6666 优惠订阅 优惠订阅 的报刊可以办理退订 的报刊可以办理退订 6767 邮寄信函型特快专递邮件时 不准使用自制的 邮寄信函型特快专递邮件时 不准使用自制的 EMSEMS 封套 但对使用过的旧封套 但对使用过的旧 EMSEMS 封套可以酌情使用 封套可以酌情使用 6868 邮政编码是邮件地址数码化的一种形式 邮政编码是邮件地址数码化的一种形式 6969 刊卡平时由投递员自行保管 投递期刊时取出使用 刊卡平时由投递员自行保管 投递期刊时取出使用 7070 根据 根据 中华人民共和国道路交通安全法中华人民共和国道路交通安全法 相关规定 投递用摩托车装载邮件 高度从地面起不相关规定 投递用摩托车装载邮件 高度从地面起不 得超过得超过 1 51 5 米 长度不得超过米 长度不得超过 0 20 2 米 米 7171 投递邮件清单 投递邮件清单 备注备注 栏内除对要附回执的邮件应登记栏内除对要附回执的邮件应登记 执执 字外 一般可以空格 字外 一般可以空格 7272 除法律另有规定外 邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用邮政业务的 除法律另有规定外 邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用邮政业务的 情况 情况 7373 党的各级纪检机关不能对通信进行检查 党的各级纪检机关不能对通信进行检查 7474 按照作业现场的管理要求 投递支局长在投递员进入个人台席操作阶段后方可离开作业现场 从 按照作业现场的管理要求 投递支局长在投递员进入个人台席操作阶段后方可离开作业现场 从 事其他管理工作 事其他管理工作 7575 无法投递的包裹按照寄件人在包裹详情单上标注的声明处理 没有标注的退回寄件人 无法投递的包裹按照寄件人在包裹详情单上标注的声明处理 没有标注的退回寄件人 7676 投递局开拆给据邮件袋套发现内件误发时 除正常发验外 应将误发邮件留局待验达局复验处 投递局开拆给据邮件袋套发现内件误发时 除正常发验外 应将误发邮件留局待验达局复验处 理 理 7777 账单类函件都是跨省 市邮寄的 也有少量在本市或本地区范围内邮寄的情况 账单类函件都是跨省 市邮寄的 也有少量在本市或本地区范围内邮寄的情况 7878 在投递工作检查中 投递支局长安排两名投递员互查时 可以由投递员随意进行自由组合 不必 在投递工作检查中 投递支局长安排两名投递员互