本科毕业论文——供应链管理下的VMI分析与应用研究

天津师范大学 本科毕业论文（设计） 论文题目：供应链管理下的 析与应用研究 学 院：管理学院 学生姓名： 学 号： 专 业：物流管理 年 级： 完成日期： 指导教师： 供应链管理下的 析与应用研究 摘要： 本文介绍了 基本概念，分析了影响 施的因素，列举了 实施过程中所面临的问题，提出了如 何促进 施的方案。最后，引用了飞利浦汽车照明公司的案例，对其原存在的问题进行了研究，以及实施 优势以及可行性进行了分析，同时对其实施 流程进行了总结，最后分析了实施 的对比效果以及收益变化情况。 关键词： 供应链； 理；分析与应用；飞利浦汽车照明公司 he MI MI to of by MI it MI MI 目 录 基本含义 . 4 施的因素 . 5 享目标利益 . 6 互信任的合作关系 . 6 享的信息平台 . 7 析和预测信息 . 8 实施过程中的问题 . 9 应链管理含义的不清 . 9 供应链各个环节过分注重利益而忽略了其本质 . 9 业中存在管理基础及水平差的问题 . 9 息共享平台的不完善 . 10 实施 . 11 应商控制库存 . 11 互惠互利为最基本原则 . 11 相同的共识为最初原因基 础 . 12 大量的资金以及先进的信息技术为支持 . 12 实用分析 . 13 库存管理中存在的问题 . 14 公司实施 优势以及可行性分析 . 15 . 18 参考文献 ： . 19 供应链管理下的 析与应用研究 进入二十一世纪后，市场需求情况瞬息万变，伴随着信息技术的快速发 展，全球各个行业的竞争也越发的激烈。因此各行各业也开始陆续关注到这个较新的管理理念 供应链库存管理。尤其是近几年，这种无国界的竞争与企业之间的相互渗透也越来越显著。各供应链之间的竞争逐渐取代了市场竞争，变为各企业之间竞争的主方向。各个企业为了使自身的竞争力有所提高，进而更好地适应市场变化，只有通过不断的促进供应链的优化，发现其不足并解决其存在的问题，才能达到最终目的，因此 存管理便应运而生。 基本含义 在供应链管理模式下，许多企业依旧采用原始的自控库存模式，因此自控库存的弊端便开始 显现。传统自控库存模式下，企业为了达到自己的库存目标，获取相应的订货数量折扣，制定适合的价格促销策略以及业绩评价体系和激励机制等，往往会扩大库存，因此便增加了整个供应链的成本，从而使整体竞争优势降低。再加上彼此间缺乏信息的沟通，传递时间的延迟以及信息不可避免地失真，导致整个供应链的低效率。此时供应商库存管理便随之产生。 供应链管理发展的趋势所向。它最早由沃尔玛和保洁公司发起并使用，因此两公司在当时的各自领域中占有相对的竞争优势，进而扩大发展，不断强大。随之 开始被各大知名企业相继使用并广泛推 广。 理模式主要是将库存外包给供应商，以提高生产计划的准确性，降低库存成本和风险，提高供应链的变动性，使供应链中的各个环节成本都降低到最低。 存管理，它用系统的、整体的管理理念代替传统的管理模式来对库存进行管理。换而言之， 是在上下游企业均同意的状态下，由供应商控制库存水平并制定相应的补给策略等，保证准时、及时的交货给各企业，使企业的库存成本降低到最小化。更甚至供应商在与企业均同意的情况下，还可以将物流接口处的库存合并，但这些方法在具体的项目规划和流程运作中，远比 概念要复杂 得多。下图为 理的模拟流程图： 施的因素 享目标利益 味着合作，然而任何合作的开展都是以物质基础为保障，以合作关系为纽带，以共同利益为动力，最终达到利益共享的目的。实施 理的目的是为了降低整个供应链的成本，而它带来的最直接利益是库存成本的降低和服务水平的提高，从而使供应商和用户均得到最大化的利益。在下游企业愿意把采购和库存管理的权利交付给供应商的前提条件下，供应商可以根据下游用户企业汇报的及时、准确的市场需求信息来合理安排生产和运输计划，从而使需求放大效应 的影响减小，在库存和运输管理上也大大的为企业降低了成本。下游用户企业也可以及时的得到供应商的供货，从而提高供货频率以及质量，最终降低库存成本、运输成本以及管理成本等。目标利益的多少取决于 用成本在总成本中所占的比例大小，订货频率、订货批量、以及采购价格对整个生产经营活动的重要性等。 互信任的合作关系 供应商与下游企业能否及分享库存信息是能否使 而库存信息能否及时的由下游企业传递到上游供应商是最不具保证性的。这就要求供应商和下游企业必须要有极高的合作精神，相 互信任并保证库存信息保持随时共享的状态。 一种委托和承诺的关系，下游企业在对上游供应商完全信任的基础上把库存委托给上游企业管理，同时上游企业也承诺对库存信息的保密，以合理的价格及时供货并保证库存货物数量的合理性。例如当市场对货物的需求量较大时，供应商能及时以合理的价格供应给下游企业。而不是提出过高的供应价格，如若下游企业不答应，供应商就将货物提供给其他有需求的企业，造成下游企业的缺货现象。在市场萧条的情况下，供应商应合理安排下游企业的库存，而不是将过多的库存放到下游企业中，节省了自己的库存成本，但造成 了下游企业库存成本以及运输成本、管理成本的增加。因此委托和承诺的前提条件就是要彼此的相互信任。设想一下，若双方彼此猜忌，疑虑重重且没有良好的合作氛围，在这种情况下，即使双方有足够的物质基础做保障以及共同利益为目的也仍然无法使合作顺利的开展和延续。因此只有在彼此相互信任，相互合作的状态下，才能让 略顺利的实施。 享的信息平台 实施需要建立在物质基础上，然而搭建一个信息平台又是物质基础中的基础。但市场以及库存信息能否及时的从下游企业传递到供应商又是能否成功实施 理的关键。因此建立 一个共享的信息平台便成为了保障 否顺利实施的必要条件之一。在 施的初期便应投入大量的人力、财力以及精力来搭建这个信息平台，并雇佣专业人员来进行定期的维护、检修以及更新技术等事宜。信息平台成功的建立后，供应商以及下游企业应充分利用该信息平台，各自从中接收及时有效的信息，从而对各自的活动进行规划与整理。并根据信息的变动，及时的对各自活动进行调整，从而使各自的计划以及活动达到最好的效果，获得最大的效益。从另一个角度来讲，下游企业应及时的将客户信息和库存信息等信息刊登到该信息平台上与对方分享信息。供应商也应将预估的销售数量以及安全库存数量刊登到该信息共享平台，从而使下游企业及时获得信息，从而安排销售活动等。 析和预测信息 实施 最终目的是让供应商和下游企业都能够合理的安排库存，减少不必要的管理费用，最终获得最大的效益。库存怎么安排，库存数量安排多少才能使利益最大等这些问题是实施 很重要的问题。因此数据的分析并做好提前预测市场信息登问题便成了影响 业将库存状况、每日销售记录以及销售的历史记录等资料与供应商分享，供应商根据企业提供的资料，利用科学的分析数 据的工具来预测和估计库存，制定精确地存货和补货计划，避免了很多由库存过多或者缺少所带来的不必要的麻烦同时也节省了库存成本和相应的管理成本。并通过共享信息平台将分析后的数据信息分享给下游企业。下游企业得到分析后的结果后安排与之相适应的销售机会等，从而获得最大的利益。 实施过程中的问题 我国的应用正处在发展阶段，还不够成熟，因此会出现一些这样或者那样的状况和问题，主要表现在： 应链管理含义的不清 供应链管理的最终目标是提高整体效率，使效益达到最大化。因此这就要求供应链上的每一 个企业都紧密联系，相互分享信息，相互合作。现代企业之间的相互竞争与合作再也不是简单的成王败寇，而是怎样更好地合作从而各自获得更大的利益。但这种相互合作的关系的前提是彼此相互信任，因此能否更好的实施 理，要看企业之间是否对彼此有着充足的信任感。 供应链各个环节过分注重利益而忽略了其本质 各个企业之间应该是相互分享信息，相互交流，相互合作，从而合为一体。然而取而代之的是各企业把周围的合作伙伴当做敌人，且合作意识浅薄，只为寻求各自利益的最大化，这样必然会阻碍整体利益的最优化这一目的的达成，同时也与供应链管理的最初目的大相径庭。 业中存在管理基础及水平差的问题 下图为我国与其他三个国家的企业在连续三年内的流动资金年周转率 由图中我们可以看出，我国企业的流动资金年周转率与其他国家之间还存在着较大的差距。造成这种现象的原因有 很多，诸如我国的经济市场发展的较晚，经济管理历史较短，整个经济体系以及整体机制还不够完善，企业中先进的管理思想和创新意识的严重缺乏。最后导致这种结果的最重要原因是由于企业管理者对引进和学习国外科学管理方法的重视度不足。 息共享平台的不完善 在信 息高度化的今天，对于实施 理的企业来讲，拥有完善良好的信息系统是非常之必要的。但根据实际情况来看，情况并不理想。首先在国内建立完整供应链管理系统的企业并不多，信息化的企业还为数不多。其次，建立完善的信息系统需要在前期投入大量的资金，而且随后的维护费用也是一笔可观的数目，因此很多企业综合权衡了收益和信息技术的投入之后，并没有花太多的资金在信息系统的建立与维护上，这也是导致我国企业信息化不足的原因之一。 实施 应商控制库存 因此与以往的管理模式相比供应商要付出更多的 成本在里面，无论是资金方面还是管理方面。在这种情况下，下游企业必须有着在整个行业中足够的优势或者特点，可以使技术的先进或者是较高的信誉，亦或者是有着独特的销售风格等等，从而让供应商看到该企业的巨大潜力以及优势进而更有意愿与该企业合作，从而发挥供应商库存管理的最大优势，更快更好地实现最终目标，从而彼此获得最大的利益。 互惠互利为最基本原则 彼此相互合作，相互信任，不将合作中过程中涉及的内部资料如库存信息、客户资料、销售数据等以及人员信息资料等重要信息泄露给他人或其他任何组织。在贸易活动中彼此相互信 任，达到高度合作，共同追求的最终目标。同时，在贸易活动中无论任何企业都应该有自己的可信度，这样不但有利于树立自己的口碑以及增加自己的信誉度，其次在与其他企业相互合作时，也会给对方增加安全感，这样对彼此的合作都是一种保障。换一种角度来讲，在选择合作伙伴时我们也更愿意选择彼此相互熟悉且信誉度较高的企业，这样对彼此的合作是一种保障，也不会担心合作过程中的重要资料的信息，因此不但会使合作项目的顺利实施，还能提高彼此的信任度，更有助于以后的再次合作。 相同的共识为最初原因基础 对企业管理者来讲，确保 进行的项目与双方的战略方向一致是最关键的一步。这就与企业管理者的大力支持与配合有着很大的关系。整个项目规模的大小、流程的设定、产品的生产、产品的定位，价格的确定，后续工作，目标收益等。管理者还需将整个项目对公司的影响以及需要注意以及整顿的事件或者人力等，及时的传达信息并与员工沟通交流并做出最及时有效率的变动。在项目准备上也应及时关注企业的资金流向，可周转资金以及技术人员配备等关键性问题。最后还应随时观察项目进行情况，可对项目进行短期的预测，随时准备解决项目中出现的问题，从而保证项目的顺利进行。 大 量的资金以及先进的信息技术为支持 实施需要大量的资金作为依托，因此一个项目在初期策划阶段，企业会对其实施的可能性以及收益性进行分析，对资金、资源、人力、技术等多项条件进行评估，最后确定其可行性，并计算出其实施的成本。其成本包括计算机设备的购买、硬件升级的费用，网络使用费等、产品计划以及生产线的投入，产品后期的管理费用，人力资源以及员工的培训成本等。其中最大的资金投入即为信息技术上的投入，在供应链管理下，信息技术的使用在企业活动中占着很大的比重，是不可缺少的一部分。近些年，国内大多数企业使用条形码技 术，自动销售技术，电子数据交换技术等。在信息技术飞速发展的时代，信息技术的更新换代的速度也越来越快，这也就说明着技术更新的频率也在不断地在变快，因而企业需要将大量的资金投入到信息技术更新换代上，因此这就要求企业需要拥有雄厚的资金来支撑这一变化，从而能够更好地促进项目的实施和发展。 以上几点简单的从理论方面阐述了一下如何促进 不是这么简单，它还需要结合各个企业自身的情况进而做出最适合本企业的方案，从而达到预期的目的，最终获得最优的收益。 实用分析 企业背景： 1995 年飞利浦电子中国集团与湖北灯泡厂共同合作，成立了飞利浦汽车照明公司。该公司是一家以生产汽车照明产品为主的现代化企业，它是飞利浦公司在亚太地区的唯一一家以制造汽车照明产品为主的企业。该公司一直致力于生产高品质的汽车照明应用，其产品所涉及的领域也相当广泛，例如：轿车，卡车和摩托车等，还包括灯具的维修等内容。 库存管理中存在的问题 在日常的工作中，飞利浦汽车照明公司物流部经常遇到一些矛盾的问题，例如：在传统的生产制造模式下存在大量的成品停滞；生产计划存在延时性，产能管理 以及恢复缺乏弹性；在随时关注需求情况的同时依旧存在有缺货的风险等。面对复杂的市场环境以及考虑到自身存在的问题后，飞利浦公司便开始反思和分析自身情况，找出自身存在的问题，并开始寻找合适的库存管理方式。其自身存在的问题主要有： （ 1） 不稳定的市场预测。飞利浦公司是作为一个制造企业，只能通过销售组织来获得相应的销售信息以及市场需求信息等，而不是直接地与客户接触来获取相应的信息。在这样的情况下，即使需求预测随时滚动，也并不能及时的将瞬息万变的市场信息传递给飞利浦公司，再加上牛鞭效应等问题的影响导致公司得到的信息往往是延 迟的或是不准确的。 （ 2）低效率的信息传递。整条供应链中，各个企业之间的需求信息数据必须及时的在供应链中传递与分享，要做到高速高效的处理客户需求信息。但这些数据分布在供应链中的不同企业之间，而且信息系统的不完善也变成了客户与飞利浦公司之间的信息传递的阻碍。因此，飞利浦公司得到的信息经常是不准确或者是延迟的。 （ 3）不合理的库存分布。制造商根据滚动的市场需求情况制定短期或长期的生产计划，但原材料供应的不确定性以及生产质量的不稳定性很容易导致库存结果并不能按原计划进行，往往出现需求量大的商品库存不足，需求量小 的商品却出现库存堆积的情况。 （ 4）缺乏沟通与合作。为了保证供应链的正常运行，每个企业都应有属于各自的安全库存。但在整条供应链中企业之间的沟通与协调却涉及到更多的群体，若企业之间的信息透明度低且信任度不够，很容易引发交货延迟等情况，还会导致整体的服务水平下降，同时增加库存成本。在这种情况下，任何一个企业都不能达到最优的库存水平，进而提高了库存成本，降低了利润，为此整个系统还要付出较高的代价。 公司实施 优势以及可行性分析 汽车照明行业属于劳动密集型行业，其生产技术含量相对较低。近些年 来，伴随着照明行业的迅猛发展，该行业所面临的发展问题以及大环境的不断变化等问题开始受到各照明企业的重视。虽然飞利浦汽车照明公司的业绩显著，但以上提到发展问题以及大环境问题等也说明出其库存管理的工作还有待改善和提高。随着 来越受到各大公司的重视与应用，并一致对其改善库存的效果加以肯定，飞利浦汽车照明公司也决定通过实施 改善自身的库存管理状况问题以及状况。 就前提条件来讲，首先飞利浦汽车照明公司与飞利浦电子技术公司同属于一个总公司，在企业文化方面，二者就有着相同点，彼此之间比较容易建立良好的信任基 础。其次，飞利浦总公司对下属分公司的大力支持，降低了分公司的成本与风险，使整条供应链上的库存成本降低，促使各环节都能获得最大利益。 施 流程设计 （ 1）生产计划的制定与采购。飞利浦照明公司根据从飞利浦电子技术公司得到的每月滚动的销售记录，市场预测分析以及年度经营计划，制定出每月的补货计划，从而按照计划每月进行物料的采购。这就需要照明，飞利浦照明公司与供应商进行订单的确认，按时进行原材料的供应，从而实现原材料的及时供应。 （ 2）高效率的生产过程。飞利浦照明公司根据制定出的总生产计划再细分 到月生产计划或者周生产计划，从而使任务制定更具体，目标更明确。并随时根据电子技术公司传递的市场信息随时对计划进行修整。飞利浦照明公司根据指定的目标进行安排生产的前提工作，组织生产，减少不必要的材料以及时间的消耗，并建立专门的检验部门负责产品的质量保证，将成品货物放入专门的稳定区，随时准备供应。从而最终保证货物的及时供应以及优质的产品质量。 （ 3）货物的及时供补。飞利浦照明公司根据信息系统的分析报表制定 货计划，待计划订单被电子技术公司确认后，照明公司便对货物进行安排从而保证货物的及时供应。待电子技术 公司收到货物后，便及时更改库存状态，将信息及时发送到飞利浦电子技术公司，使信息及时达到共享的状态，保证信息的高透明度。从而随时对生产计划进行修改。 施效果对比分析以及收益分析 下表为飞利浦汽车照明公司公司未采取 式后，两者在多方面的比较： 表 1：未实施前与实施 模式后效果比较 比较项目 未实施前模式 式 订单 销售商根据需求情况向供应商订货 供应商根据实际需求情况下订单 对订单的反应 对订单作出承诺 5 小时内将材料直 接送到电子技术公司 预测 无 每周滚动的预测 库存透明度 库存透明度较低 供应商随时可以得到库存水准和产品出库信息 存货补充 客户自控补货时间以及计 划量 供应商控制补货时间以及计 划量 存货计划 客户全权制定，修改 供应商同客户一起制定，修改 商品在供应链中的流动方式 以订单推动商品在供应链中 的流动 需求推动商品在供应链中流动 实施是一项具有深远意义的长期战略 ,它的实施加快了飞利浦照明公司对市场需求的反应速度，降低了库存成本，同时也减少了相关操作的成本，提高 了生产的效率以及灵活性，同时增加了客户的满意度，进而提高了企业的品牌知名度。在实施 初期，供应商要对仓库、运输工具等进行大量的资金投入甚至还要承受货款延后的风险，但是作为一个企业来讲应该具有长远的战略目标， 意义是深远的，对企业的影响也是长久的，长期的实施 理对提高企业的核心竞争力有着巨大的作用，同时还够使供应商与下游企业共同承担风险以及责任。 各大企业中