Apple市场分析.ppt

Apple市场分析 组员 范敬黄小梅王明华杨伦欢李强谭丽何菊华 丽 1 目录 苹果公司背景细分市场人口和行为因素细分目标市场战略目标客户定位 2 苹果公司背景 苹果公司 由苹果电脑公司更名而来 由斯蒂夫 乔布斯 斯蒂夫 盖瑞 沃兹尼亚克和RonaldGeraldWayne在1976年4月1日创立 总部位于美国加利福尼亚的库比提诺 核心业务是电子科技产品 近几年 它似乎开始如同IBM一样 开始向着服务提供商转变 目前全球电脑市场占有率为8 3 3 细分市场 iPhone目前已经在全球90个国家销售 有超过180家运营商给予支持 按照地理因素市场细分iPhone市场可以分为美国市场 中国市场 印度市场及其它国家市场 而iPhone作为一款智能手机 我们也可以用人口因素和行为因素做标准来进行市场细分 市场细分标准 地理变量 心理变量 行为变量 人口变量 4 人口和行为因素细分 商务型 娱乐性 开发性 商务型 年龄主要集中在30至45之间的职场用户 群体特点是拥有稳定的收入 具备对各价位智能手机的购买能力 他们是商业社会中最重要的群体之一 他们处于企业的中上层 日常工作繁忙 经常出差出国 所以 首先 他们对手机通话及数据传输的连续性及质量有要求 其次 手机也承载了其大部分的重要数据 所以 对安全性保密性要求高 最后 他们需要随时随地处理各种文件 对手机办公的依赖程度高 所以商务型手机应该帮助用户既能实现快速而顺畅的沟通 又能高效地完成商务活动 5 人口和行为因素细分 商务型 娱乐性 开发性 娱乐性 以学生群体和年轻的上班族为主 群体特点是年龄相对于商务型较下 经济能力较弱 他们使用手机已经不仅仅是通讯用了 录音 照相 摄像 游戏 上网等等功能更为他们所青睐 他们推崇时尚 重视手机的娱乐性 所以他们对手机的要求主要是 价格合理 设计时尚 功能多样 娱乐性强 6 人口和行为因素细分 商务型 娱乐性 开发性 开发性 手机市场中比例较小的消费者群体 年龄主要是20 30之间 IT相关行业工作者或手机发烧友 这类消费者的特点是 对手机有极大的探索热情 会使用手机绝大部分功能 尽可能的开发自己手机的潜力 包括为开源的手机系统写软件 7 目标市场战略 差异性市场营销 从iphone的现有外观和功能看 苹果公司一直将时尚一族的年轻人作为主要的目标顾客 年轻人对通讯产品功能 外形有着非常高的诉求 比如多媒体应用 网络浏览等 Iphone手机有着时尚的外形 触摸屏 还整合了苹果ipod播放器的itunes网上下载软件 可以看出iphone是要以购买 喜欢ipod的年轻消费者为首要受众 除此之外 iphone从价格上可以明显显现出的特点是 它是一款高端手机产品 定以市场较高的价格 针对市场中对价格不敏感的群体 满足追逐时尚潮流的人群 最后 给予美国市场的iphone 其中一个非常重要的目标群体是 视频爱好者 8 目标客户定位 iPhone的目标客户定位 苹果公司将目标受众划分为学生 教育界 创意工作者 商务和个体消费者四个群体 iPhone的价格定位基本在四千到八千 属于高端手机 在中国iPhone用户特征 高学历 高收入 高阶层 调研显示 iPhone用户本科及以上学历的占70 以上 月收入5000元以上的占60 大部分为企业中的高层管理人员 专业技术人员和办公室职员 9 其实 iPhone的目标定位也遵循了 创新的扩散 中的传播过程的这几类人群 创新者 早期接受者 早期的追随者 晚期的追随者 以及滞后者 只不过由于iPod的热销和流行 促进苹果的品牌效应更强 而苹果的品牌效应和史蒂夫 乔布斯的名人效应使苹果手机的目标客户定位除了 创新者 早期接受者 外 一开始就把 早期的追随者 也列为目标客户 iPhone上市再次成就了一款明星级便携数码产品 上市74天就达到100万 2007年7月上市 2008年竟然成为销量冠军 现在i