述职报告ppt模板范例

述职报告述职报告pptppt模板范例模板范例 灵思传播机构述职报告述职目标由SAE晋升为AM对过去1年工作的一 次总结与回顾为未来工作及个人能力的提升作出规划由SAE晋升为AM 对过去1年工作的一次总结与回顾为未来工作及个人能力的提升作出 规划123以高品质为根基 走向天阶1不积跬步 无以至千里1年积累 1年成绩 天阶计划带来的提升契机十大杰出青年荣誉430万流水JWT摄众意念 培训IMC培训业务商务英语培训技能出色卓越对07 08工作成绩的肯定对业务水平的肯定和提升对服务技能的肯定和提 升1年成长xx年 单一客户 不固定业务 无固定团队xx年 复合客户 月费服务 获奖案例 稳定的团队服务客户国际知名品牌全球第一大 门户网站 媒体类 世界500强 手机类 领军自主品牌意大利知名 皮具品牌 时尚类 首家纳斯达克上市的中国房产科技股 科技类 亮点业务 灵思第一个获奖体育营销案例新浪葱动篮球争霸赛 项目时间xx 5 xx 9 项目形态公关传播 项目简介 科比大弟子 葱动篮球争霸赛 赛事传播成果评估 客户评估在年轻群体中极大提升了科比中文官 网的品牌知名度 有效提升了新浪品牌的美誉度 进一步巩固了新 浪体育的行业龙头地位 自我评估担当新浪年度公关服务大项目经理 首次担任公关项目经 理 锻炼了独立管理项目团队 指导团队工作的能力 对于如何做好客户沟通 有了更深的了解 积累了更多的经验 此项目荣获第六届中国营销领袖年会 科特勒 中国 战略营销年 会 中国营销案例特别奖 此项目荣获第六届中国营销领袖年会 科特勒 中国 战略营销年 会 中国营销案例特别奖 亮点业务 灵思第一个IPO公关传播案例CRIC上市公关传播 项目时间xx 10 xx 12 项目形态财经公关 项目简介xx年10月16日 易居 中国 与新浪联合宣布 双方的合资公司 中国房产信息集团 以下简称CRIC 正式在纳斯达克挂牌上市 成果评估 客户评估在10月19日实现了爆破性的见刊 达到了预期的 发布效果 提升了CRIC的知名度 自我评估此项目由新浪客户介绍 在时间紧 任务重的情况下 客 户部与媒介同事通力合作 取得了预期的发布效果 通过此项目进一步提升了公司内外的沟通能力 亮点业务 灵思第一场秀DISSONAxx年春夏新品发布会 项目时间xx 11 30 项目 形态秀 项目简介DISSONAxx年春夏新品上市发布会成果评估 客户评 估DISSONA设计顾问Cindy在秀结束后第一时间发来了感谢短信 感 谢灵思的努力 自我评估再一次实践了通过新浪项目积累的管理方法 取得了不错 的效果 深入了解事件类项目的执行流程和规范 效果太好了 非常棒的一场秀 真是没想到国内公司能做出这么好的秀 Vogue China资深时装俞琳娜效果太好了 非常棒的一场秀 真是没想到国内公司能做出这么好的秀 Vogue China资深时装俞琳娜1一年时间为公司树立三个经典案例2量变引起 质变工作心得 2个转变带来的收获业务类型的转变 通过服务新浪 实现了由单一事件向事件和公关结合的业务的转变 DISSONA发布会的执行为公司在业务类型上的拓展积累了经验业务能 力的提升 学习与实践相结合 形成了IMC的系统理论基础及部分实践经验 重视服务质量与流程 能够有效的通过客户反馈 内部机制来测量 监督和管理 对提升服务质量起到促进作用项目角色的转换 通过典型客户和典型项目实现了在项目中的角色转换 由项目经理的角色 逐渐成长 积累 现在可独立带领团队 站在 团队管理者的角度处事管理能力的提升 实践与积累并重 实现了管理能力的提升 有意识的把握机会锻炼自身统筹能力 从而主导项目 由单一客户发展为三个客户的大项目经理 提升了管理能力工作心 得 2个转变带来的收获工作心得 2个转变后需要强化的经营 树立经营意识 以经营公司的理念 规范和思路出发经营团队 有意识的创新经营模式 为客户和公司创造价值业务 以现有客户为基础 争取机会通过服务A级客户进一步获得业务水平 的提升 借服务三星手机的机会 加强公关业务的积累 形成公关项目的全 方位操作经验工作心得 2个转变后需要强化的管理客户管理 优化组织流程 变革行为标准 致力于建立与客户的长期合作关系 项目管理 以流程和质量为导向 有效调度各类资源 成就高品质项目团队管 理 进一步思考并实践如何将团队发展为高品质团队AM能力匹配 沟通能 力 与客户充分沟通 与媒介同事顺畅沟通 与项目组成员完全沟通 执行能力 项目统筹 熟悉项目运作流程 熟悉公司规范及流程 管理能力 协调团队内外工作 带领团队成员完成项目 团队建设 策划能力 主导月度传播方案的策划 主导年度策略案的策划 主导事件方案的策划策划能力管理能力沟通能力执行能力策划能力 以上为部分具代表性案例 带领团队完成策划 创意及方案撰写 以 上方案均获得客户及公司领导的认可执行能力独立掌控项目进度 使项目严格按照预定的方向和时间节点进行执行能力了解并熟悉公 司各工作系统操作流程 熟练应用 并独立操作 能够对事件和公 关项目进行深入的分析和总结 包括内部和外部 能够同时负责3个 以上客户的服务熟悉公司工作流程和工作标准执行能力 担当事件类 项目经理 负责客户沟通 项目总体统筹 在没有此类项目经验的情 况下 顶住了巨大的工作压力和工作量 调度各方面资源 顺利完 成项目DISSONAxx年春夏新品发布会CRIC上市公关传播 担当公关传 播项目经理 全程负责客户沟通 媒介部门的工作协调 在时间紧任 务急的情况下 圆满完成既定目标 获得客户好评沟通能力 与客户 端接口进行深入沟通 准确理会客户意图 针对客户需求做出及时反 馈与跟进 为客户提供建设性意见 真诚沟通 同客户交朋友良好的 客户沟通 带领团队成员团结 积极 快乐的工作 与媒介接口进行 良性 融洽的沟通 与其他部门进行良好的工作沟通融洽的内部沟通 沟通能力 新浪xx年年度品牌 产品公关客户沟通提供更多可行性建议 并被客 户采纳出现问题时 第一时间解决 并符合客户需求真诚沟通 从 客户的角度出发考虑问题赢得了其他项目的服务机会内部沟通以公 司利益和客户利益为基础 共同面对问题 解决问题根据媒介意见 及时反馈并提出解决问题的建议真诚沟通 获得更多的学习机会共 同成长 互相引导和指导工作管理能力管理能力 在领导和同事的帮 助下 已具备作为一名AM的管理能力 希望通过实践积累更丰富的经 验 来指导团队更好地服务客户能够带领项目团队同时完成3个客户 的项目运作能够带领项目团队独立完成中型事件行销项目和公关传 播项目的全案工作能够为上级领导提出更多有效的工作管理意见具 有组织能力 能够组织团队高效 有序地开展业务工作高度主人翁 精神 建立相关机制促进个人和团队的共同进步能够对团队成员进 行业务指导 帮助其提高业务能力管理能力 新浪xx年年度品牌 产品公关客户管理 深入理解客户和灵思的经营 模式 并以此为基础致力于与客户的长期合作关系 有效平衡服务质 量 成本和效率 尽可能为客户提供超出其期望值的服务项目管理 在团队内部建立了合适的流程和明晰的质量标准 并且在整个团队 中达成一致沟通到位 根据新浪项目的特性实施了项目经理负责制和 关键时间点控制 既保证了项目的顺利推进 也提升了团队成员的 业务水平团队管理 能够为团队定义合理和富有挑战性的结果目标 并帮助团队成员做好技能和心理上准备 善于发挥不同团队成员的才 能 经验 工作风格等 促进其个人发展 能够从业务角度分析人员 的能力差距和发展需求 并制定轮岗措施AM能力定义 对团队对团队 团队的领导 业务的指导经营能力 大局观管理能力 协调 沟通业务经验 流 程与规范的熟悉AM能力定义 对客户对客户 智囊团 得力助手出色的业务能力诚信 可靠 快速响应的职业素养良好的 客户关系2二个转变造就新生代AM3一生二 二生三 三生万物未来规 划 3方面打造高品质高品质个人高品质团队高品质经营123未来高品质 年的全面提升计划VI抽烟的雪晴BI靠谱的雪晴MI卓越的IMC专家MI卓 越的IMC专家高品质个人 个人形象高品质个人品牌意识高品质个人 个人形象高品质个人品牌意识高品质个人 综合能力高品质策划型 管理型AM策划型 管理型AM策略型 管理型SA M策略型 管理型SAMAD高品质团队 业务能力高品质一支实力强劲的公关团队一支实力强劲的公关团队 撰稿方案策划可执行和评估的高品质团队提升计划类别项目高品质 计划提升计划基本技能Office操作熟练使用WORD EXCEL PPT等办公 软件Office秘诀日常更新基础知识公关知识熟悉公关知识 了解公 关项目运作流程半年一次读书交流客户市场环境了解客户所在行业 及相关市场状况每月一次 业内专家讲座媒体知识对媒体有一定了 解 对客户经常使用版面的稿件需求和风格有一定认识每月一次媒 介沟通会每周一次读报会专业能力文案能力出色的文案能力 包括 稿件 方案和总结每两月一次培训 内容包括撰稿 方案策划能力 具备较强的公关策划能力每两月一次案例分享会其他培训 积极争取机会让团队成员参与更多公司培训高品质团队 管理水平高品质激励型团队 建立和保持一只高效率 高士气的团队 让每位团队成员感受到价 值和被欣赏发展型团队 启发 激励他人发挥自己的优势 为公司建立高质量的人才库创新 型团队 促进学习 鼓励创新 不断提高组织的灵活性和适应性 满足客户 日益变化的需求高品质团队 管理水平高品质小课题如何做好考勤管理 制度措施项目经理负责 制 1 倒休前一天加班超过10点 第二天需要倒休 请于加班当天向项 目经理申请 2 请假各类请假请提前一天向项目经理申请 如为突发生病 请于 早上9点前向项目经理申请 3 突发状况如因突发状况 预计到有迟到的可能性 请于早上9点 前向项目经理申请 4 每日早上9点前 项目经理统一向部门经理汇报当日请假情况奖 惩制度 1 无故迟到者 项目组全体成员每人每次扣罚20元 2 无故迟到且不提前申请者 项目组全体成员每人每次扣罚50元 3 全勤奖团队每月给予团队500元奖励 4 考勤不达标团队每月月底请全部门同事喝咖啡类别项目高品质计 划客户管理客户需求挖掘 1 每月25日前与客户进行月度例会 总结上月工作并明晰下月需求 和任务 2 每月28日前输出月度规划 3 大型项目以专案的形式输出传播规划 4 竞品案例总结竞品优秀案例 向客户提供建议 挖掘月费外的传 播需求 5 每年12月与客户共同制定第二年传播策略及规划 客户关系维护 1 国庆 端午及春节需要对客户进行重点维护 2 每月安排一次小型非工作聚会 与客户进行关系沟通 财务管理 预算 1 每月1号前完成项目预算流程决算 1 项目执行完毕15天后完成决算流程付款 1 减少项目垫付款借款 1 借款后15天内完成清款流程回款 1 按季度回款 2 每季度后一个月内完成回款团队管理规范考勤制度 1 请假或者倒休必须事先通知项目经理及部门经理 2 无请假或者倒休不允许迟到 迟到按照部门规定进行处理 规范 分享制度 1 每周一对上周的竞品监测进行分享 2 每月总结本月优秀案例进行分享 3 参与公司培训的人员需要以培训心得的形式向团队成员进行分享 4 每月邀请其他项目组进行案例分享 规范工作制度 1 每日以工作汇报的形式向项目经理提交当日工作总结及第二日工 作计划 2 项目经理每日以日清表的形式向部门经理汇报工作 3 严格按照时间节点推进工作 如有特殊原因造成延误 需要提前 与客户沟通 并得到客户谅解 项目管理规范会议制度 1 会议前1天预订会议室 2 会议前1天准备好会议资料 并通发所有参会人员 3 会议后4个小时输出会议纪要规范文案制度 1 首先与客户确认文案提纲 或者方向 思路 2 文案提纲确认后开始撰写 3 文案先提交项目经理审核 项目