第3章 商品入库与出库管理

仓储与配送管理,经济与管理学院,物流管理教研室 付强,第3章 商品入库与出库管理,3.1 商品接运3.2 商品验收入库3.3 商品入库管理要求3.4 商品出库的要求与形式3.5 商品出库业务,仓储作业流程,（1）实物流,仓库实物流过程,(2) 信息流,仓库信息流过程,仓库保管作业流程,入库 在库 出库 准备 衬垫 核对 验收 苫盖 先进先出 入库 养护 交付 复查,商品入库流程,第一节 商品接运,一、商品接运的重要性防止把在运输过程中或运输之前已经发生的商品损害和各种差错带入仓库，减少或避免经济损失，为验收和保管保养创造良好的条件。,第一节 商品接运,一、商品接运的主要方式1. 车站、码头提货2. 专用线接车3. 仓库自行接货4. 库内接货,一、商品接运的主要方式,一、商品接运的主要方式,一、商品接运的主要方式,第二节 商品验收入库,一、商品验收的作用1. 验收是商品保管保养的基础；2. 验收有利于避免商品积压，减少经济损失；3. 验收记录是仓库提出退货、换货和索赔的依据；4. 对进口商品的验收确保国家利益。,二、验收标准,（1）买卖双方约定的商品验收标准；（2）采购合同或订单所规定的具体要求和条件；（3）以议价时的合格样品为标准；（4）以各类产品的国家品质标准或国际品质标准为依据。,三、验收的作业流程与内容,验收准备：人员、资料、器具、储位准备核对凭证：入库单、合同、材质证明、运单实物检验：数量、时间、质量检验记录登帐商品入库,验收的作业流程,验收的准备工作,商品入库前的准备工作主要有两方面的内容：一是编制仓库的商品入库计划；商品入库计划各类商品的进库时间，是根据商品供应业务部门提供的商品采购进货计划来编制的，有关品种、规格、数量等的计划，通常也叫商品储存计划。依据：供应计划部门提交的采购进度计划；各种仓库业务操作过程所需用的时间，；仓库本身的储存能力、设备条件、劳动力情况计划变更。商品供应部门的商品储存计划、进货安排会经常发生变化。可以长计划短安排的方法，按月编制作业计划,,验收的准备工作,二是入库前的具体准备工作 1)掌握到货的信息：具体的时间地点运载工具货主货品品种数量储存时间的长短将来的流向；2)安排仓位。按入库商品的品种、性能、数量、存放时间等，结合商品的堆码要求，维修、核算占用仓位的面积，以及进行必要的腾仓、清场、打扫、消毒、准备好验收的场地等；3)组织人力。按照商品到达的时间、地点、检验、堆码等人力的组织安排。预先做好到货接运、装卸搬运、检验、堆码等人力的安排；4)准备物力。根据入库商品的种类、包装、数量等，确定搬运、检验、计量等方法，以配备好所用车辆、检验器材度量器和装卸、搬运、堆码、苫垫的工具数量等情况及接运方式，及必要的防护用品用具等；5)备足苫垫用品。根据入库商品的性能、储存要求、数量多少以及保管场所的具体条件等，确定入库商品的堆码形式和苫盖、下垫形式，准备好苫垫物料，做到商品的堆放与苫垫工作同时间内一次性完成，以确保商品的安全和避免以后的重复工作。,,核对凭证,入库商品应该具备下列证件：存货单位提供的入库通知书、订货合同等。供货单位提供的质量证明书或合格证、装箱单、磅码单、发货明细表等。运输单位提供的运单。若入库前在运输途中发生残损，应有笔录内容。,实物检验,数量检验毛重、净重、容积、面积、件数、体积丈量、长度质量检验外观质量检验：外包、规格、品种内在质量检验：由专业技术检验单位进行,四、商品验收方式,全检数量、外观验收小批量，规格复杂，包装不整齐，要求严格验收例如：价值量大、量小、精密、进口抽检批量大，规格包装整齐存货单位信誉高，验收条件有限,验收中的常见问题,单货不符：货单不符、数量不对1）细数不符2）有货无单，或有单无货质量问题：1）包装问题2）产品质量问题：外观、性能、功能、生产地、生产日期、使用期、三包服务等。严禁三无产品入库其它问题：到货时间、到货的地点、方式,,五、办理交接手续,完整的交接手续包括如下过程,六、入库信息处理,1、登 帐,登帐的主要内容有：物品名称、规格、数量、件数、累计数或结存数、存货人或提货人、批次、入库时间、保质期、金额、注明货位号，接（发）货经办人。,2、立 卡,物品入库或上架后，将物品名称、规格、数量或出入库状态等内容填在料卡上，称为立卡,六、入库信息处理,3、建 档,仓库应对所接收仓储的物品或者委托人建立存货档案或者客户档案，以便物品管理和保持客户联系，也为将来可能发生的争议保留凭据。,六、入库信息处理,第三节 商品入库管理要求,一、影响入库作业的因素二、入库作业的管理原则,一、影响入库作业的因素,一、供应商的送货方式,供应商的送货方式将直接影响入库作业的组织和计划。,平均每天来送货的供应商数量的多少和一天中最多有多少供应商来送货对仓库入库作业的影响最大。,每天平均送货的供应商数量及最大量,送货的车型主要影响卸货站台的合理安排与利用及卸货方式车辆台数直接影响作业人员的配置和作业设备、作业方式的选择,送货的车型及车辆台数,每台车平均卸货的时间是用来衡量入库作业效率高低的重要指标，每台车平均卸货的时间越短，服务水平就越高，但设施设备的自动化、机械化的程度要求就越高。,每台车平均卸货的时间,物品到达的高峰时间是制定作业人员轮班轮岗的重要依据，要合理安排不同班次的作业人数，以求做到作业人员的作业量和劳动强度的均衡性，同时既可以降低成本又可以保证服务水平。,物品到达的高峰时间,物品的装车方式,中转运输的转运方式,二、物品的种类、特性与数量,平均每天送达的物品品种越多，物品之间的理化性质差异也就越大，对作业环节影响越大。,每天平均送达的物品品种数,单位物品的尺寸及重量对装卸搬运、堆码上架、库区货位的确定等作业会产生影响,单位物品的尺寸及重量,物品包装形态,物品包装形态的差异会对装卸搬运工具与方式、库区货位的确定、堆存状态产生影响,物品的保质期,物品保质期的长短直接影响物品的在库周期，保质期短的物品入库存储宜选用重力式货架，以严格保证“先进先出”，以延长物品后续的销售周期和消费周期,装卸搬运方式,入库物品的形态决定物品入库时的装卸搬运作业方式，仓储企业在进行人员配置、装卸搬运设备的选择时应充分考虑仓储对象的形态以形成经济合理的科学决策。,入库作业的基本流程,内容回顾,3.4 商品出库的要求与形式,一、商品出库的基本原则二、商品出库的要求三、各种商品出库方式,商品出库作业,商品出库作业是仓储作业管理的最后一步，也是仓储作业管理的重要环节。商品出库作业也叫发货业务，是根据业务部门或存货单位开具的出库凭证，从对出库凭证审核开始，进行拣货、分货、发货检查、包装直到把商品点交给要货单位或发运部门的一系列作业过程。,商品出库方式,送货仓库根据货主单位的出库通知或出库请求，通过发货作业把应发物品交由运输部门送达收货单位或使用仓库自有车辆把物品运送到收货地点的发货形式，就是通常所称的送货制。,商品出库方式,收货人自提这种发货形式是由收货人或其代理持取货凭证直接到库取货，仓库凭单发货。仓库发货人与提货人可以在仓库现场划清交接责任，当面交接并办理签收手续。,商品出库方式,过户过户是一种就地划拨的形式，物品实物并未出库，但是所有权已从原货主转移到新货主的账户中。仓库必须根据原货主开出的正式过户凭证，才予办理过户手续。,商品出库方式,取样货主由于商检或样品陈列等需要，到仓库提取货样（通常要开箱拆包、分割抽取样本）。仓库必须根据正式取样凭证发出样品，并做好账务记载。,商品出库方式,转仓转仓是指货主为了业务方便或改变储存条件，将某批库存自甲库转移到乙库。仓库也必须根据货主单位开出的正式转仓单，办理转仓手续。,一、商品出库的基本原则,1. 依据商品调拨通知单；2. 特殊情况先打电话先行出库，后补手续3. 质量不合格等商品不允许出库4. 逾期不提货者不予以发货,二、商品出库的要求,物品出库要做到“三不、三核、五检查”。,未接单据不翻账，未经审单不备货，未经复核不出库。,在发货时，要核对凭证、核对账卡、核对实物 。,对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、数量检查、重量检查。,二、商品出库的要求,三、各种商品出库方式,先进先出法,后进先出法,需要量通知出库法,定量出库法,1、先进先出法,它指从最先入库的物品依序出库的方式。1）贯通式货架系统；2）双仓法储存；3）计算机存取系统；,54,2、后进先出法,它指从最新入库的物品依序出库的方式。出库频率高的物品应放在靠近门口、易于作业的地方。现有库存量前日余额+（本日进货量-本日出库量）,55,3、需要量通知出库法,预先由使用负责人提出所需出库量的要求，仓库负责人在预定出库时间之前，将帐簿数额整理妥当，以备出库。,56,4、定量出库法,预先规定每次出库的商品数量的方式。适用于包装单位内维持固定数量的产品，如螺丝、螺帽、垫圈等。,57,3.5 商品出库业务,一、出库准备和程序二、商品出库中发生问题的处理,一、出库准备和程序,1、准备工作（P126）1）原件货物的包装整理；2）零星货物的组配、分装；3）包装材料、工具、用品的准备。4）待运货物的仓容及装卸机具的安排调配；5）发货作业的合理组织。,业务流程,2、业务流程,1）验单 2）登账3）配货 4）包装5）待运 6）复核7）交付 8）销账,61,（1）验单,仓库接到出库凭证（仓单）后，必须对出库凭证进行审核。审核提货单的合法性和真实性要核对物品的品名、型号、规格、单价、数量。要核对收货单位、到货站、开户行和账号是否齐全和准确,（2）登帐,仓库货物会计进行登记；核销存储量；在发货凭证上标注货物存放的货区、库房、货位编号及发货后的结存数等。开出库单+货主提货单仓管员配货。,（3）配货,出库物品应附有质量证明书或副本、磅码单、装箱单等，机电设备、电子产品等物品，其说明书及合格证应随货同付。备料时应本着“先进先出、推陈储新”的原则，易霉易坏的先出，接近失效期的先出。备货过程中，凡计重货物，一般以入库验收时标明的重量为准，不再重新计重。需分割或拆捆的应根据情况进行。,（4）包装,1.运输包装的一般要求（1）根据物品的外形特点，选择适宜的包装材料，包装尺寸要便于物品的装卸和搬运。（2）要符合物品运输的要求：包装应牢固 包装的外部要有明显标志。不同运输等级费率的物品应尽量不包装在一起,（4）包装,常用包装标志,（4）包装,（3）严禁性质抵触、互相影响的物品混合包装。（4）包装的容器应与被包装物品体积相适应。（5）要节约使用包装材料，注意节约代用、修旧利废。,包装作业主要内容,（4）包装,（4）包装,（5）待运,待出库货物集中到理货场所，等待运输部门体货发运。,（6）复核,为了保证出库物品不出差错，备货后应进行复核。出库的复核形式主要有专职复核、交叉复核和环环复核三种。复核的内容包括：品名、型号、规格、数量是否同出库单一致；配套是否齐全；技术证件是否齐全；外观质量和包装是否完好。,（7）交付,出库物品经过复核和包装后，需要托运和送货的，应由仓库保