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第 1 页 香香港港中中旅旅大大厦厦入入伙伙前前物物业业管管理理工工作作计计划划表表 编编号号工工 作作 内内 容容责责任任部部门门3月月4月月 前前期期筹筹备备内内部部工工作作事事项项二周三周四周一周二周三周四周 1制定及调整人员入职计划各部门 2安排前期管理人员到位各部门 3工程前期介入 熟悉各系统图纸工程部 4巡检各楼层设备安装 从施工质量需要完善的地方提出意见工程部 5列出要开发商提供的设备 机组 材料的清单工程部 6接收开发商提供的设备 机组 材料等技术资料工程部 7制定各类用户的各种电费收费标准工程部 8制定各系统接管验收表工程部 9落实各系统调试方案及计划 安排人员及工作配合调试工程部 10落实各系统验收方案及计划 安排人员及工作配合验收工程部 11配合工程进度 组织空调水处理工程部 12根据政府对各系统设备维护保养的要求 草拟对外委托意见工程部 13制定工程部前期排班表工程部 14制定操作规程 设备巡检表 设备运行记录表工程部 15提交标示牌印刷及制作版工程部 16落实管理设备购置采购工程部 17落实材料 工具购置采购工程部 18落实管理表格印刷稿工程部 19落实系统及设备运行参数 使用及维护保养要求工程部 20制定设备运行及操作管理规程及规定工程部 20落实各对外委托项目协议要求及预算工程部 22制定部门运作手册工程部 23制定紧急情况处理程序工程部 24制订维修保养计划工程部 第 2 页 25制定工程部后期运行排班表工程部 26编制设备台帐的准备工作 记录设备铭牌的技术参数 工程部 27制定设备开关时间工程部 28制定照明开闭时间工程部 29各岗位人员的招聘工程部 30对新入职员工进行培训工程部 31建立接收资料档案工程部 32建立项目工程图纸档案工程部 33制定物业返修计划工程部 34制定物业返修程序工程部 35制定物业返修人员安排计划工程部 36物业工程人员配合楼宇交接工程部 37制定整体财务预算财务部 38制定物业公司开办费预算财务部 39制定管理处财务制度财务部 40编制财务用表财务部 41制定管理费催收制度财务部 42制定车场财务预算及车场人员编制 财务部 秩 序维护部 43制定整体人员编制 工资标准行政部 44物业公司骨干人员到位行政部 45制定前期采购计划行政部 46制定人员到岗时间安排表行政部 47制定员工守则行政部 48建立管理员工档案行政部 49配置办公设施行政部 50制定部门运作手册行政部 51落实各部门提交印刷稿印刷行政部 52制定租户装修手册客服部 53制用户手册客服部 54制定有偿服务内容及收费标准 客服部 工 程部 第 3 页 55制定物业入伙前大清洁计划客服部 56制定物业各能源费预收标准客服部 57制定物业入伙程序客服部 58制定钥匙管理方案客服部 59制定部门运作手册客服部 60提交管理表格印刷稿客服部 61制定秩序维护整体计划秩序维护部 62制定车场管理制度秩序维护部 63制定车场管理方案 秩序维护部 财务部 64制定部门运作手册秩序维护部 65制定项目防火规则及守则秩序维护部 66制定项目治安规则及守则秩序维护部 67制定物业前期物品进出项目管理规定秩序维护部 68制定物业应急处理方案秩序维护部 69提交管理表格印刷稿秩序维护部 70确定各管理用房功能管理处 71建立项目管理档案管理处 72制定长 短期工程保养计划工程部 73制定物业设备机房管理规定工程部 项项目目外外联联工工作作 74联系供电局 上级电站的确定工程部 75 产权分界的确定工程部 76 落实供电方案日期工程部 77 确认电费价格工程部 78联系自来水公司 确定通水时间工程部 79 落实供水量工程部 80 确认水费价格工程部 81 确认排污费价格工程部 82联系劳动局 电梯审检领取合格证工程部 83联系保险公司 投保一切险及第三者责任险行政人事部 第 4 页 84联系市节水办 落实用水指标工程部 85 落实节水管理制度工程部 86联系房地局 备案管理规约和物业管理合同客服部 87联系物价局 报物业管理收费标准 客服部 行政 人事部 88联系清洁公司 确定开荒计划及总体费用客服部 89联系当地派出所 报社区门牌号码秩序维护部 90联系消防局 报消防设备系统验收时间取得合格证秩序维护部 91 消防值班员培训秩序维护部 92联系绿化公司 确定绿化维护方案及总体费用客服部 93联系电梯公司 确定首年度保养及检修计划工程部 94联系无线电管理委员会 报对讲机频点工程部 95联系清洁公司 确认清洁价格和合同客服部 96联系邮电局 通邮行政人事部 97联系印刷厂 印制信封 信纸及各种手册行政人事部 98联系制衣厂 制作员工制服行政人事部 99联系供应公司 采购办公用品 维修工具行政人事部 100 联系防疫站 报检生活水箱 取合格证工程部 101 联系医院 上岗前员工体检行政人事部 第 5 页 香香港港中中旅旅大大厦厦入入伙伙前前物物业业管管理理工工作作计计划划表表 编编号号工工 作作 内内 容容责责任任部部门门3月月4月月 前前期期筹筹备备内内部部工工作作事事项项二周三周四周一周二周三周四周 1制定及调整人员入职计划各部门 2安排前期管理人员到位各部门 3制定整体人员编制 工资标准行政部 4物业公司骨干人员到位行政部 5制定前期采购计划行政部 6制定人员到岗时间安排表行政部 7制定员工守则行政部 8建立管理员工档案行政部 9配置办公设施行政部 10制定部门运作手册行政部 11落实各部门提交印刷稿印刷行政部 项项目目外外联联工工作作 1联系保险公司 投保一切险及第三者责任险行政人事部 2联系物价局 报物业管理收费标准客服部 行政人事部 3联系邮电局 通邮行政人事部 4联系印刷厂 印制信封 信纸及各种手册行政人事部 5联系制衣厂 制作员工制服行政人事部 6联系供应公司 采购办公用品 维修工具行政人事部 7联系医院 上岗前员工体检行政人事部 第 6 页 香香港港中中旅旅大大厦厦入入伙伙前前物物业业管管理理工工作作计计划划表表 编编号号工工 作作 内内 容容责责任任部部门门3月月4月月 前前期期筹筹备备内内部部工工作作事事项项二周三周四周一周二周三周四周 1制定及调整人员入职计划各部门 2安排前期管理人员到位各部门 3制定租户装修手册客服部 4制用户手册客服部 5制定有偿服务内容及收费标准客服部 工程部 6制定物业入伙前大清洁计划客服部 7制定物业各能源费预收标准客服部 8制定物业入伙程序客服部 9制定钥匙管理方案客服部 10制定部门运作手册客服部 11提交管理表格印刷稿客服部 项项目目外外联联工工作作 1联系房地局 备案管理规约和物业管理合同客服部 2联系物价局 报物业管理收费标准客服部 行政人事部 3联系清洁公司 确定开荒计划及总体费用客服部 4联系绿化公司 确定绿化维护方案及总体费用客服部 5联系清洁公司 确认清洁价格和合同客服部 第 7 页 香香港港中中旅旅大大厦厦入入伙伙前前物物业业管管理理工工作作计计划划表表 编编号号工工 作作 内内 容容责责任任部部门门3月月4月月 前前期期筹筹备备内内部部工工作作事事项项二周三周四周一周二周三周四周 1制定及调整人员入职计划各部门 2安排前期管理人员到位各部门 3工程前期介入 熟悉各系统图纸工程部 4巡检各楼层设备安装 从施工质量需要完善的地方提出意见工程部 5列出要开发商提供的设备 机组 材料的清单工程部 6接收开发商提供的设备 机组 材料等技术资料工程部 7制定各类用户的各种电费收费标准工程部 8制定各系统接管验收表工程部 9落实各系统调试方案及计划 安排人员及工作配合调试工程部 10落实各系统验收方案及计划 安排人员及工作配合验收工程部 11配合工程进度 组织空调水处理工程部 12根据政府对各系统设备维护保养的要求 草拟对外委托意见工程部 13制定工程部前期排班表工程部 14制定操作规程 设备巡检表 设备运行记录表工程部 15提交标示牌印刷及制作版工程部 16落实管理设备购置采购工程部 17落实材料 工具购置采购工程部 18落实管理表格印刷稿工程部 19落实系统及设备运行参数 使用及维护保养要求工程部 20制定设备运行及操作管理规程及规定工程部 21落实各对外委托项目协议要求及预算工程部 22制定部门运作手册工程部 23制定紧急情况处理程序工程部 24制订维修保养计划工程部 第 8 页 25制定工程部后期运行排班表工程部 26编制设备台帐的准备工作 记录设备铭牌的技术参数 工程部 27制定设备开关时间工程部 28制定照明开闭时间工程部 29各岗位人员的招聘工程部 30对新入职员工进行培训工程部 31建立接收资料档案工程部 32建立项目工程图纸档案工程部 33制定物业返修计划工程部 34制定物业返修程序工程部 35制定物业返修人员安排计划工程部 36物业工程人员配合楼宇交接工程部 37制定有偿服务内容及收费标准客服部 工程部 38制定长 短期工程保养计划工程部 39制定物业设备机房管理规定工程部 项项目目外外联联工工作作 1联系供电局 上级电站的确定工程部 2 产权分界的确定工程部 3 落实供电方案日期工程部 4 确认电费价格工程部 5联系自来水公司 确定通水时间工程部 6 落实供水量工程部 7 确认水费价格工程部 8 确认排污费价格工程部 9联系劳动局 电梯审检领取合格证工程部 10联系市节水办 落实用水指标工程部 11 落实节水管理制度工程部 12联系电梯公司 确定首年度保养及检修计划工程部 13联系无线电管理委员会 报对讲机频点工程部 14联系防疫站 报检生活水箱 取合格证工程部 第 9 页 香香港港中中旅旅大大厦厦入入伙伙前前物物业业管管理理工工作作计计划划表表 编编号号工工 作作 内内 容容责责任任部部门门3月月4月月 前前期期筹筹备备内内部部工工作作事事项项二周三周四周一周二周三周四周 1制定及调整人员入职计划各部门 2安排前期管理人员到位各部门 3制定车场财务预算及车场人员编制财务部 秩序维护部 4制定秩序维护整体计划秩序维护部 5制定车场管理制度秩序维护部 6制定车场管理方案秩序维护部 财务部 7制定部门运作手册秩序维护部 8制定项目防火规则及守则秩序维护部 9制定项目治安规则及守则秩序维护部 10制定物业前期物品进出项目管理规定秩序维护部 11制定物业应急处理方案秩序维护部 12提交管理表格印刷稿秩序维护部 项项目目外外联联工工作作 1联系当地派出所 报社区门牌号码秩序维护部 2联系消防局 报消防设备系统验收时间取得合格证秩序维护部 3 消防值班员培训秩序维护部 第 10 页 香香港港中中旅旅大大厦厦入入伙伙前前物物业业管管理理工工作作计计划划表表 编编号号工工 作作 内内 容容责责任任部部门门3月月4月月 前前期期筹筹备备内内部部工工作作事事项项二周三周四周一周二周三周四周 1制定及调整人员入职计划各部门 2安排前期管理人员到位各部门 3确定各管理用房功能管理处 4建立项目管理档案管理处 第 11 页 香香港港

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