操作人员对系统操作的熟练程度是决定系统上线成功与否的一个关键环节.docx

操作人员对系统操作的熟练程度是决定系统上线成功与否的一个关键环节，为保障项目的顺利实施，同时保证实施工期与培训质量，我们建议实行三级培训体制：由公司现场工程师对系统管理人员、系统支持人员、业务人员进行直接培训，在现场工程师的协助下。同时实施培训考核机制，要求所有操作人员，考核通过后方能允许上岗。1.1 系统管理员、系统支持人员培训任务描述： 培训组织者：培训教员： 培训对象：培训地点：培训方法：1.2 业务操作人员培训任务描述： 培训组织者：培训教员： 培训对象： 培训地点： 培训方法： 考核方式： 效果要求：培训安排： 考核时间： 开始时间：2010年 月 日结束时间：2010年 月 日。说明：考核不合格者，2010 年 月 日至2010 年 月 日补训，2010 年 月 日重新考核。补训考核仍不合格者，不予上岗。培训通知(培训课程表)培训内容培训起止时间 地点主讲人参加的科室名称及人员姓名、数量 若计划有变，另行通知。谢谢配合！ 广州东仁科技有限公司 2010年3月23日1.3 培训人员须知1、 培训人员必须遵守培训的作息时间，决不允许迟到或早退。迟到或早退如无请假条或不能说明具有说服力的原因则院方按迟到或早退的时间计算，扣除出勤分5分。培训人员上课应按照工程师的要求去学习，上课在不允许的情况下不准大声喧哗、随意走动，如有事应举手请假，如严重扰乱课堂秩序，扣除出勤分5分。2、 培训人员对键盘的熟悉程度应达到基本可以盲打，资格考试的应用软件另行通知，资格录取的分数线根据该地区所有考生的总排名及实际培训的要求而定。3、 培训人员必须爱护计算机硬件设备，维护应用软件，不乱删除文件，不搞破坏，如有故意性破坏者一经发现，扣除出勤分20分。屡教不改者，取消其培训资格，不准考试。4、 培训人员应自行准备笔记本一个，钢笔或油笔一支，认真记录听课内容。5、培训信息/结果反馈表为了我们更好的工作，掌握工作人员的操作情况，如果您对我们的培训有什么意见或想法，您可以向老师或在培训教师索取培训信息/结果反馈表进行填写交给培训教师，我们很愿意进行改进。6、培训人员考核的评定标准1、培训人员培训结束后，根据培训老师及院方的意见，如果双方允许考试，该生才具有参加考试的资格。2、考试的评比分数分为如下几类:1、笔试得分；2、操作得分（操作准确、快捷）。3、在“考核人签字(通过则签字否责不签)”栏中只有医院信息科签字，此学员才可以进行正式的上机操作。4、如果没有信息科的签字，那么该学员不能进行正式的上机操作。如果需要上机则需要继续进行学习，并且再次考试合格后，方可上机。对于考试不合格的未经批准的学员上机后如果对全院网络造成了一定的破坏、影响、数据错误、数据丢失等，则此人负全部责任。具体处罚措施由院方处理。公司不负任何责任。7、培训人员结业考试成绩单 每位学员在进行考核后都会得到一份自己的成绩单，该成绩单记录了该学员在每个阶段的学习情况。该成绩单由医院和公司共同保存。1.4 培训人员表 学习内容： 日期： 工号开始时间结束时间签字学习情况备注备注：1、请认真填写该表，只能由本人填写自己本次的学习记录，不允许代填写，不允许一次填写多次的记录。 2、该表中的记录记入本人的考核参考指标中，如在该表中没有某人记录，则不允许考核。 广州东仁科技有限公司1.5 培训考核培训人员考核的评定标准1、 培训人员培训结束后，根据培训老师及院方的意见，如果双方允许考试，该生才具有参加考试的资格。2、 考试的评比分数分为如下几类:l 考试得分l 操作得分（操作准确、快捷）l 在“考核人签字(通过则签字否则不签)”栏中只有医院信息科签字，此学员才可以进行正式的上机操作。如果没有信息科的签字，那么该学员不能进行正式的上机操作。如果需要上机则需要继续进行学习，并且再次考试合格后，方可上机。l 该表由公司保存，附件由医院保存。 培训人员资格考核的评定标准 满分(100),及格(60) 人员工 号姓名考试情况综合得分备注考核人签字(通过则签字否责不签)1、(此单由甲方和公司共同填写，原件由公司方保存,信息科签字既为合格) 2、“考核人签字”一栏，只有经过签字后被考核人员才可上机。否则，不允许上机。3、院领导意见:1.6 培训请假请假条 我因为 事，不能按时上课。特向 请假 天。 申请日期:请假申请人： 假条审批人： (本