【毕业学位论文】(Word原稿)企业培训中心在线考试系统的设计与实现-软件工程

中图分类号： 学校代码： 10055 密级： 公开 专 业 硕 士 学 位 论 文 企业培训中心在线考试系统的设计与实现 文作者 指导教师 申请学位 工程硕士 培养单位 软件学院 学科专业 软件工程 研究方向 金融信息化 答辩委员会主席 评 阅 人 南开大学研究生院 二一 三 年 十一 月 中文摘要 中文摘要 随 着 社会的不断发展和进步，计算机网络技术也有了突飞猛进的发展。越来越多的企业为了提高企业竞争力， 开始加大 内部员工培训， 并且 通过考试检验培训结果。 很多企业由于员工数量较大，员工 考试带来的 工作也逐渐繁杂。 为满足目前企业考试信息建设的需求，使企业能够借助信息化提高企业培训效率，提高管理水平，轻松实现无纸化考试。企业的人力资源部门或是企业的培训中心都逐渐把基于互联网的在线考试平台，作为对企业员工的知识培训、业务能力提高、专业技术能力提升的重要手段。 企业培训在线考试系统 的开发技术， 将使用基于 术与 据库管理工具的结合， 使用 为 脚本语言 、使用具实现网页设计与制作 ，使用 为系统的最终 务器。 在需求分析时，通过对系统开发技术、经济等方面进行详细分析，并结合企业培训中心实际需求，形成 了 完整 的 在线考试系统的需求文档。系统开 发设计主要应用基于 建模用例分析 ， 实现系统需求与系统设计的沟通。在对系统的模型分析时 ， 将使用模型分析工具实现交互图、时序图和协作图的可视化，并以此描述系统各个对象的交互过程。 企业培训 中心 在 线考试 系统最终实现了 个人事务管理、成绩查询、新闻管理、账户管理、题库管理、试卷管理、过程管理、成绩管理、系统基础信息管理等九个功能模块 。 企业培训 中心在线考试系统的开发将大大提高企业培训中心对员工考核的信息化管理，提高员工自主学习的积极性。 关键字： 在线考试 企业信息系统 of a of of in to of to of of a of s In to of of so to of to s or on as an of of as a to IS as eb In on of of a of of to of In of of is to of of of as of of of of of 录 目录 第一章 绪论 . 1 第一节 课题研究背景与意义 . 1 第二 节 在线考试系统发展趋势 . 2 第三节 在线考试系统发展现状 . 3 第四节 本文组织结构 . 3 第二章 企业培训中心在线考试系统需求分 析 . 5 第一节 在线考试系统开发可行性分析 . 5 术可行性分析 . 5 济可行性分析 . 6 第二节 在线考试系统功能需求分析 . 7 线考试系统总体功能需求分析 . 7 线考试系统 个人事务管理 功能需求分析 . 8 线考试系统 成绩查询模块 功能需求分析 . 8 线考试系统 新闻管理模块 功能需求分析 . 9 线考试系统 账 户管理模块 功能需求分析 . 9 线考试系统 题库管理模块 功能需求分析 . 9 线考试系统 试卷管理模块 功能需求分析 . 10 线考试系统 过程管理模块 功能需求分析 . 10 线考试系统 基础设置模块 功能需求分析 . 11 第三节 在线考试系统用例分析 . 12 统参与者用例分析 . 12 统主要用例描述 . 14 第四节 在线考试系统建模分析 . 19 统包图与用例分析 . 20 目录 统部分时序图 . 20 统部分协作图 . 23 第五节 本 章小结 . 25 第三章 系统数据库设计 . 26 第一节 数据库设计原则 . 26 第二节 数据库概念模型设计 . 26 第三节 数据库表结构设计 . 31 第四节 本章小结 . 36 第四章 系统详细设计与实现 . 37 第一节 系统开发环境及部署 . 37 接数据库 . 37 面设计采用 式 . 37 第二节 登录模块设计与实现 . 38 录模块界面设计与实现 . 38 户首页设计与实现 . 39 第三节 账户管理模块设计与实现 . 40 户信息列表 . 40 加账户 . 41 除账户 . 43 改账户 . 46 块实现运用的关键方法 . 46 第四节 个人事务管 理模块设计与实现 . 48 加考试 . 48 改密码 . 49 第五节 成绩查询管理模块设计与实现 . 50 第六节 新闻管理模块设计与实现 . 51 第七节 题库管理模块设计与实现 . 51 目录 入试题 . 51 库管理 . 52 库统计 . 53 子书籍 . 53 第八节 试卷管理模块设计与实现 . 53 第九节 过程管理模块设计与实现 . 55 第十节 系统基础设置管理模块设计与实现 . 56 门信息模块设计与实现 . 56 型设置模块设计与实现 . 56 本章小节 . 57 第 五 章 总结与展望 . 58 第一节 总结 . 58 第二节 展望 . 58 参考文献 . 60 致谢 . 错误 !未定义书签。 个人简历、学术论文与研究成果 . 错误 !未定义书签。 第一章 绪论 1 第一章 绪论 第 一 节 课题研究背景与意义 随 着 社会的不断发展和进步，计算机网络技术也有了突飞猛进的发展，而且正以飞快的速度不断改变着人们的生活和学习。目前将 网络技术应用于教学不管在学校还是企业已经非常普遍， 教育的信息化给人们带来很大方便，但是它所带来的挑战也是我们将要面对的。 目前，为了提高企业竞争力 ， 企业组织培训越来越密集，而通过考试检验培训结果是一个非常繁杂的过程。组织培训人员在培训前会出一份试卷，经过考试后还要完成阅卷、成绩评估、试卷分析等工作。面对不同的部门要分类进行考核，工作人员需要投入相当多的精力，而且人工统计大量数据不仅费时费力，而且容易出错 1。例如，企业有十个部门，总员工有 400 人 ，这就需要十份不同内容的试卷，批阅四百份试卷，后期还要统计、 分析试卷，其工作量可想而知，而对企业来说，如此耗时耗力的培训是否值得显得比较矛盾。通过计算机和网络技术进行在线考试已经在越来越多的企业开展，通过计算机考试后，计算机自动判分、自动总分，经工作人员对成绩确定后，通过邮件或短消息的形式发送到各部门员工手中，这样不仅减少了工作量，而且成绩比较公正 2。 为满足目前企业考试信息建设的需求，使企业能够借助信息化提高企业培训效率，提高管理水平，各企业开始部署自己的考试平台，轻松实现无纸化考试。 企业的内部人力资源部门或是企业的培训中心都逐渐 把 基于互联网的在线考试 平台 ， 作 为对企业员工的知识培训、业务能力提高、专业技术能力提升的重要手段 3。 与传统的考试相比，在线考试系统的优势主要体现在： （ 1）考试在线系统采用试题库方式提供试题，企业无需专门组织出考试卷，而是考试时现场生成试卷，既增强了试卷的保密性，又减少工作人员工作量。 （ 2）在线考试系统试题量非常大，覆盖面广，因此试卷相对客观公正。 （ 3）在线考试系统不同考生对应的试卷是不同的，这样有效防止作弊，而且系统 可以自动控制时间，时间结束自动交卷，防止考生延时交卷，保证考试公平、公正 4。 第一章 绪论 2 （ 4） 考生提交试卷后，系统自动 评分，极大的减少工作量。 （ 5） 在线考试系统可以利用网络进行异地考试，避免被测试人员两地周转，降低考试成本，提高考试效率。 在线考试系统从根本上解决了企业传统考试过程中工作量大、效率低、反馈期长、浪费资源等缺陷，成为企业培训考试的发展趋势，充分发挥网络资源的效力，是企业信息化的重要组成部分 5。 第 二 节 在线考试系统发展趋势 在线考试系统是建立在互联网基础上的应用系统，客户端的配置相对简单，而且对客户端的地域没有特殊限制。在线考试系统的应用在教育领域应用已经比较广泛，企业为提高培训成果和工作效率，也相继开 发自己的培训在线考试系统 6。现阶段开发比较成熟的系统如企惠通的在线考试系统，用户通过在线学习后检验自己的学习成果，及时发现自己的不足，从而提高学习效率。通过大批专业人士的精挑细选，在系统中生成一套成熟的题库，这些题目涉及面广，题型全，考生在线考试时系统会自动生成一套试题，包括试卷的提交、试卷的评阅都是系统自动完成。这样不管是学校教师还是企业培训部门，只要精心设计题目，以组成题库，其他的都是计算机自动完成，而不是传统的组织考试、阅卷、统计分数，大大减少了工作量，提高工作效率，其前景是非常广阔的 7。 随 着网络技术的不断发展，科学技术手段的应用保证了考试的公平、公正性，因此在线考试系统能使用到更广泛的领域。现阶段企业竞争非常激烈，企业的竞争也就是人才的竞争，企业的发展离不开高技能、高水平的员工，因此企业对人才的培养越来越重视，由此企业培训中心成为企业内部比较重要的部门 8。企业培训不仅能增强员工对企业的归属感，也是提高员工向心力和凝聚力的重要手段，更重要的是企业培训能提高员工综合素质，提高生产质量和服务水平，增强企业的核心竞争力。随着科学技术的发展，多数企业已经实现网络培训或多媒体培训，但是对于检验培训成 果，多数企业还是拘泥于纸质考试状态，这样不仅浪费时间和精力，还存在很多弊端，例如考试中不可避免的会出现舞弊行为、阅卷老师评卷标准不一、提前预知试题等等都影响了考试的公正性，企业培训在线考试系统的出现很好的避免了以上行为，而且提高工作效率 9。 第一章 绪论 3 随着网络技术的应用，在线考试系统的开发成为现阶段软件开发的热点，目前，考试系统主要有基于 网络考试系统 ， 基于局域网的网络考试系统，基于 网络考试系统 ， 通常用于网络教学系统考生自测，基于局域网的网络考试系统用于比较正式的考试，如职业技能考试、计算机考试等 10。 第 三 节 在线考试系统发展现状 计算机网络考试系统最早诞生于美国，经过不断成熟和发展，世界各国相继发展计算机在线考试，计算机在线考试系统已经成为现阶段软件开发的热点。美国思尔文学习系统有限公司 (是一家专门从事教育和网络化考试的公司，微软、思科等大型跨国公司也开发了在线考试系统，通过这些考试系统，考生不受地域限制，只要注册，就可以在线考试，检验学习成果 11。 目前的在线考试系统主要有 C/S 和 B/S 两种体系结构。前者一般采用两层结构，使用比较困难 ，主要在局域网中使用。它的试题库放在远程服务器上，考生必须先下载软件才能使用，而且由于客户端的不同，软件需要不断升级、安装等，使用起来很不方便，因此，安全性也受到质疑 12。 基于 B/S 结构的考试系统相对基于 C/S 结构的在线考试系统具有明显的优越性，客户端只需安装浏览器就可以对服务器进行访问，不需要额外安装其他程序，使用更加方便，是目前在线考试系统的主要发展方向 13。 在我国，随着许多教育类课程的网络化，在线考试软件应运而生，许多企事业单位为了方便内部培训也相继建立自己的企业在线考试系统，这样不仅提高 企业培训中心的工作效率而且对员工考试更加公平 14。 从总体情况看，我国企业培训在线考试系统市场处于初级阶段，但是伴随中国经济的发展、现代化水平的提高，企业在线考试系统的使用会越来越广泛，中国的企业培训在线考试系统发展潜力很大。 第 四 节 本文组织结构 第一章绪论简要介绍了课题的研究背景与意义、在线考试系统的发展趋势和发展现状。 第一章 绪论 4 第二章主要从企业在线考试系统开发的可行性分析、功能需求分析、系统用例分析和系统建模分析等进行了分析。在可行性分析方面主要分析了系统的技术可行性和经济可行性。在需求分析方面重点从 个人 事务管理、成绩查询、新闻管理、账户管理、题库管理、试卷管理、过程管理、成绩管理、系统基础信息管理等九个功能模块进行了分析。在系统用例分析方面主要对系统的参与者用例和用例描述进行了阐述。在系统建模分析方面主要从系统包图、时序图和协作图等方面进行了对象的图形化表示。 第三章主要介绍数据库设计原则、数据库概念模型设计、数据库表结构设计等三个方面。 第四章主要将主要介绍系统开发环境及部署、系统登录模块设计与实现、系统用户管理、个人事务管理、成绩查询管理、新闻管理、题库管理、试卷管理、过程管理、系统基础设置模块管理等 功能模块的详细设计与实现。 第五章 为 总结与展望 。 第二章 企业培训中心在线考试系统需求分析 5 第二章 企业培训中心 在线考试 系统 需求分析 系统需求分析是系统开发的重要环节之一，其决定系统是否能够成功完整开发，是系统开发的关键因素之一。 本章将讲述企业在线考试系统开发的可行性分析、 功能需求 分析 、 系统用例分析 和 系统建模 分析 等 。 第 一 节 在线考试系统开发可行性分析 术可行性分析 系统的技术可行性分析主要从系统的开发解决方案和系统的软件开发工作团队等方面进行分析。 企业培训在线考试系统的开发解决方案主要从系统开发设计方案和系统开发技术方案两个方面进行阐 述。 1企业培训在线考试系统的开发设计方案 企业培训在线考试系统的开发设计主要应用基于 建模用例分析实现系统需求与系统设计的沟通。通过用例分析将在线考试系统的行为交由分析类处理，并将通过分析类实现系统行为 15。 在企业培训在线考试系统的设计时将使用交互图、时序图和协作图完成系统的模型分析。在对系统的模型分析时将使用模型分析工具实现各种模型的可视化，并以此描述系统各个对象的交互过程 16。 2系统开发技术 本系统将使用基于 术与 据库管理工具的结合，同时结合 本语言以及 面开发工具，使用 C#语言作为系统开发语言 ，使用 为系统的最终 布服务器 等 作为系统的主要开发技术 17。 术是当今软件开发的主流技术， 术相比，其发展源自 术，是微软主推的基于 作系统的关键技术之一。术是基于通用语言库的跨平台技术，可以使用 行在 企业培训中心在线考试系统需求分析 6 系统中。 据库管理工具同样是微软旗下的一个信任度高、智能化的数据库管理软件。其不仅用 户对于数据库管理的安全保存，同时可以实现联机事务处理、数据查询功能 18。 术提供对象和实现驱动 脚本语言，各个开发环节 19。 3 相对于软件开发工作团队来说，团队的项目开发组长是软件开发设计的灵魂。通过项目组长对系统的总体架构以及对各个功能模块的设计，可以使开发团队节省很多时间，少走很多弯路，并且能够给系统的代码编写等带来非常丰富的开发经验 20。 由此可以看出，从技术可行性分析角度来讲，企业培训中心在线考试系统的开发是可行的。 济可行性分析 系统的 经济可行性分析的 通常需要分析系统的运行经费、上线后的经济收益以及今后的系统维护经费等内容。 企业培训中心作为企业的员工业务能力的主要培训部门，负责企业员工的业务能力考核、专业技术知识考核以及提高员工专业技术能力等，培训中心的作用主要是通过考核促进员工的技能提升 21。 本系统的经济可行性分析主要从在线考试系统的软硬件支出经费、开发人员的劳务经费、系统维护经费等方面进行分析。 1. 系统所需硬件软件购置费用 企业培训中心是企业的职能部门，没有独立的硬件作为考试系统的服务器。对于企业来讲， 在线考试系统可以借助第三方 应商的支撑，通过租用服务商的 址、域名空间等手段，实现 在线考试系统的上线。如此以来，部门省下了大量时间来维护系统的硬件设备 22。 2. 系统开发 人员劳务费用 企业培训中心需要对系统开发人员提供部分开发经费，作为系统开发人员的劳务报酬，以此提高开发人员的工作积极性，确保系统能够按时保质完成 23。 3. 系统维护 费用 第二章 企业培训中心在线考试系统需求分析 7 该系统将通过租赁服务器的方式实现互联网上的访问，因此对于系统的维护费用来讲，存在两方面的费用。一方面是系统维护人员的劳动报酬，一方面是运营商收取的系统 上线维护费用 24。 在企业培训中心在线考试系统上线后，企业可以实现对员工的在线业务、技能考核，同时可以在系统中上传企业相关业务岗位的技能知识。因此，该系统能够借助互联网平台，及时满足员工在线学习，能够满足企业对员工的在线及时考核，为公司节约大量的人力物力，同时提高公司的信息化管理水平。 由此可以看出，从经济可行性分析角度来讲，企业培训中心在线考试系统的开发是可行的。 第 二 节 在线考试系统 功能 需求 分析 企业在线考试系统的功能需求主要根据企业培训中心对员工日常业务培训、业务考试、专业技术知识考核的实际业务需 求，经过调研、分析，最终确定的系统功能模块。 线考试系统总体功能需求分析 本系统将主要实现员工个人登陆和系统 账户 管理两种角色管理权限。系统将实现包括个人事务管理、成绩查询、新闻管理、账户管理、题库管理、试卷管理、过程管理、成绩管理、系统基础信息管理等九个功能模块。 系统整体结构如图 示 25。 企 业 在 线 考 试 系 统个 人事 务管 理成 绩查 询新 闻管 理账 户管 理题 库管 理试 卷管 理过 程管 理成 绩管 理系 统基 础信 息管 理图 统整体 结构 第二章 企业培训中心在线考试系统需求分析 8 线考试系统 个人事务管理 功能需求分析 系统的个人事务管理功能主要是员工通过输入个人用户名和密码登陆系统后，实现培 训中心的新闻信息查看、参加培训中心业务考试、完成部门管理人员布置得技能作业、以及完成个人的账户信息基本维护和密码修改等功能。 个人事务管理模块结构如图 示。 个 人 事 务新 闻查 看参 加考 试参 加作 业参 加学 习账 户信 息修 改密 码图 人事务模块结构 线考试系统 成绩查询模块 功能需求分析 系统成绩查询模块主要实现考试成绩查询和作业成绩查询两个子模块。成绩查询需要实现试卷名称、考试日期的起止时间查询。查询结果将显示试卷序号、试卷名称、答题时间、成绩、是否通过、评卷状态、评卷人等相关信息。成绩查询模块结构如图 示。 成 绩 查 询考 试成 绩作 业成 绩图 绩查询模块结构 第二章 企业培训中心在线考试系统需求分析 9 线考试系统 新闻管理模块 功能需求分析 新闻管理是 账户 将企业培训中心有关业务考试信息进行添加、修改、删除、查询的操作。新闻查询将实现按照新闻标题进行模糊查询。 线考试系统 账户管理模块 功能需求分析 系统中的账户管理将实现批量建立账户、使用 导入账户、账户管理等功能。 批量建立账户包括起始账号、终止账号、所属部门、职务、类型、状态等账户的基本信息。账户管理主要实现对系统的 账户 和普通用户的添 加、删除、修改、查询等操作，同时实现账户开启、密码置空、删除答卷、导出账户等操作。对于账户的列表实现将使用分页功能 26。 账户管理模块结构如图 示。 账 户 管 理批 量新 建导 入账 户账 户管 理图 户管理模块结构 线考试系统 题库管理模块 功能需求分析 题库管理模块将实现 账户 对题库的导入，题库的管理、题库统计和电子书籍的管理等 。题库管理实现试题的添加、删除和修改操作。新试题的添加需要按照试题名称、知识点、题型名称、试题难度、选项数目、试题分数、试题内容、试题解析等字段进行添 加。题库统计将统计出单选、多选、判断、问答、操作等试题类型的数量、以及知识点的分布数量和试题难度分布等。 电子书籍将实现书籍的章节添加、修改和删除操作。 题库管理模块结构如图 示。 第二章 企业培训中心在线考试系统需求分析 10 题 库 管 理导 入实 体题 库管 理题 库统 计电 子书 籍图 库 管理模块结构 线考试系统 试卷管理模块 功能需求分析 试卷管理将实现试卷名称、出题方式、有效时间、题量、总分、出卷人、创建日志、操作、浏览等的管理。随机组卷能够实现组卷的基本属性、试卷选项、试题策略（设置容易、较容易、中等、较难、难）等试题难易程度， 并且可以安排参考人员、评卷人员的相关信息。 试卷管理模块结构如图 示。 试 卷 管 理考 试试 卷作 业试 卷图 卷 管理模块结构 线考试系统 过程管理模块 功能需求分析 过程管理将实现考试管理和作业管理两项内容。考试管理将实现考试答卷、统计、评卷等的删除、修改、查询等操作。考试管理的查询操作将实现对部门、第二章 企业培训中心在线考试系统需求分析 11 账号、姓名、答卷状态、评卷状态的查询。对于缺考账户需要显示缺考账户的姓名、性别、出生年月、部门、职务、类型、状态等。 过程管理模块结构如图 示。 过 程 管 理考 试管 理作 业管 理图 程 管理模块结构 线考试系统 基础设置模块 功能需求分析 系统基础设置模块包括部门设置、职务设置、科目设置、题型设置、权限设置和综合设置。 系统基础设置模块结构如图 示。 基 础 设 置部 门设 置职 务设 置参 加作 业科 目设 置题 型设 置权 限设 置综 合设 置图 统 基础设置 管理模块结构 部门设置将实现部门的添加、删除、编辑、查询等操作。 职务设置将实现对职务的添加、删除、编辑和查询等操作。科目设置将实现科目的添加、删除、编辑和查询等操作。题型设置将实现题型的添加、删除、编辑 和查询等操作。权限设置将实现账户角色的管理如新闻管理、账户管理、题库管理等 27。 第二章 企业培训中心在线考试系统需求分析 12 第三节 在线考试系统用例 分析 统参与者用例分析 企业在线考试系统中共有系统 账户 、部门 账户 和员工用户三种 角色 。 系统 账户 具有系统的完全控制权限。 部门 账户 继承系统 账户 的部分功能权限。 员工只有个人事务管理和成绩查询功能。 系统 账户 具有维护系统的个人事务管理、成绩查询、新闻管理、账户管理、题库管理、试卷管理、过程管理、成绩管理、系统基础信息管理等功能。系统账户 用例分析如图 示。 系统管理员新闻管理登录系统账户管理试卷管理过程管理成绩管理成绩查询题库管理系统基础信息管理个人事务管理退出系统图 统 账户 用例 图 部门 账户 继承系统 账户 功能权限，由系统 账户 根据系统用户角色设置部门账户 权限。部门 账户 用例分析如图 示。 第二章 企业培训中心在线考试系统需求分析 13 系统管理员新闻管理登录系统试卷管理过程管理成绩管理成绩查询题库管理个人事务管理退出系统部门管理员图 门 账户 用例 图 员工用户退出系统 登录系统成绩查询参加考试参加学习修改密码查看新闻个人事务管理参加作业账户信息管理考试成绩查询作业成绩查询图 工 用例 图 员工具有查看新闻、参加考试、参加作业、参加学习、员工账户信息管理、第二章 企业培训中心在线考试系统需求分析 14 修改密码、考试成绩查询和作业成绩查询的功能。员工用例分析如图 示。 统主要用例描述 系统的用例分析需要完成用例信息描述和用例模型的构建。本系统中将对系统用户登录、试卷管理、员工考试、成绩管理、题库管理、过程管理等进行用例分析。 1 系统用户登录 用例 用 户登录事件流 用户在登录系统时开启用例。 用户登录基本流 1）系统 账户 、部门 账户 和员工三个角色在进入系统登录页面，需要输入用户名和密码，输入正确之后，系统根据用户的 断用户角色，跳转到用户登录成功界面。 2） 如果输入用户名或密码有错误，系统将提示错误信息，返回登录界面提示用户重新登录。 3） 用户登录用例结束。 用户登录活动图如图 示。 输入用户名和密码提交验证信息登录成功提示错误信息图 户登录活动 图 第二章 企业培训中心在线考试系统需求分析 15 2试卷管理用例 试卷管理 事件流 部门 账户 在生成试卷时启动试卷管理用例。 试卷管理基本流 1）选择组卷方式 2）输入试卷名称 3） 选择试卷类型 4）选择出题方式 5）选择显示模式 6）选择试卷选项（如允许多次参加考试、允许填空题类试题自动判卷、徐云查看评卷结果、允许自动保存答卷间隔时间等） 7）添加试卷策略（添加试卷知识点、题型名称和难易程度等） 8）选择人员安排（选择参考人员、评卷人员信息） 9）提交试卷 10） 生成试卷 11） 结束 试卷管理活动图如图 示。 选择组卷方式输入试卷名称选择试卷类型选择出题方式选择显示模式选择试卷选项添加试卷策略选择人员安排提交试卷生成试卷图 卷