国际社交礼仪培训-礼仪培训.doc

精品文档 国际社交礼仪培训_礼仪培训国际社交礼仪培训课程是社交礼仪培训研修课程之一，在国际社会，每个国家都有各自的民风民俗、礼仪礼节和禁忌，因此国际交往中的礼仪活动要复杂得多，敏感的多。一个精心安排的欢迎仪式，能使来宾一踏入被访国就能产生良好的第一印象；一个圆满的欢送仪式，也能给来宾留下一个难忘的回忆。反之，如果处理不好，不仅会影响到东道主与外宾的关系，甚至会影响到国家、民族之间的关系。因此，掌握好国际礼仪，适应中国改革开放的要求，是国人的一项紧迫任务。国际社交礼仪培训课程目标通过培训使学员掌握国际社交礼仪与传统礼仪的区别；通过培训使学员掌握国际社交中应注意的个人礼仪规范；通过培训使学员掌握国际社交商务会面拜访礼仪规范和要求；通过培训使学员掌握国际社交中的座次、位次、用餐礼仪；通过培训使学员掌握涉外交际礼仪规范与禁忌等。国际社交礼仪培训课程备注本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案，充分发挥培训的效果！国际社交礼仪培训简介培训时间1-2天（根据您的时间具体调整）培训地点培训地点由客户自定培训对象企业精英人员、涉外职业人员、企业中高层主管等；培训方式自我测评、讲师讲授、礼仪游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等使培训效果达到最好！课程背景一个民族整体素质的高低，是评价一个国家、一个民族先进程度的重要标准。在涉及交往中，若行为举止有失检点，有悖于国际礼仪规范，那么不止是对个人，甚至对整个“中国人”形象的影响，是不可低估的。因此学习国际社交礼仪、培养综合素质、提高交际能力是非常重要和迫切的。国际社交礼仪培训课程内容第一讲：礼仪背后深厚的文化与历史涵义中西文化上的差异在礼仪上的具体体现礼仪是如何体现教养国际礼仪通则美学、心理学在礼仪中的适用第二讲：两性间的礼仪男性对女性的礼仪与禁忌女性对男性的礼仪与禁忌同性间的礼仪陌生人之间的礼仪女士优先的涵义与具体体现约会的艺术相互拜访礼仪礼品的选择与品位体现接伴旅行的礼仪谁来付帐讲师讲授、案例分享、学员讨论第三讲：国际社交个人礼仪第一部分：服饰礼仪TPQ决定COAT：TPO着装原则扬长避“短”：女性职业装基本原则记住，着装要端庄得体：女性正式场合的着装要风度更要温度：女性着装禁忌用西装打造职业形象：男性西装礼仪男人着装“七宗罪”：职业男性着装禁忌饰品在精不在多：佩戴饰物的礼仪白领丽人手中“宝”：皮包的选择成功男士必备品：手表的选择第二部分：仪容礼仪浓妆淡抹总相宜：化妆的礼仪切勿自成一派玩“惊喜”：女性化妆禁忌完美形象为你加分：仪容修饰第三部分：表情礼仪此处无声胜有声：目光礼仪微笑是人际交往的通行证：笑容礼仪第四部分：举止礼仪小动作，大事情：手姿礼仪练就优美的站姿：站姿礼仪蹲起之时勿“泄密”：蹲姿礼仪练就正确的坐姿：坐姿礼仪走路要轻松矫健：行姿礼仪讲师讲授、案例分享、视频短片观看、学员模拟训练、讲师现场点评指导第四讲：修炼高雅谈吐和谐沟通的原则与技巧从空间的距离到心灵的距离学会表达什么与怎样表达选择高雅的话题学会不表达什么语境选择与话题禁忌控制音量目光的优雅空间倾听的艺术从空间的距离到心灵的距离讲师讲授、案例分享、学员互动第五讲：商务会面与拜访礼仪称呼的艺术自我介绍与居间介绍的礼仪与禁忌握手礼仪名片礼仪鞠躬礼示意礼讲师讲授、学员互动练习、讲师现场点评第六讲：待客之道招待礼仪学会点咖啡的种类以咖啡待客的礼仪与仅仅六个礼仪细节与禁忌提醒学会不同的茶的正确冲泡方法敬茶的举止与顺序奉茶的礼仪与禁忌讲授、案例分享、视频观看、互动练习第七讲：位次礼仪与常见礼仪动作礼仪乘车礼仪乘电梯的礼仪陪行的礼仪会谈室内座次礼仪引领的礼仪开关门的礼仪告辞的礼仪讲师讲授、学员互动练习第八讲：餐桌文化与礼仪西餐礼仪与中餐礼仪原则上的不同中餐餐桌上如何表达尊重与热情中餐餐桌上的礼仪禁忌如何得体应对热烈的餐桌敬酒西餐菜式种类与点菜顺序餐巾的使用方法就餐中礼仪禁忌葡萄酒的种类、酒具及其与食物的搭配技巧常见葡萄酒的错误饮用方法自助餐礼仪识别中西宴会的结束信号如何完美结帐讲师讲授、学员互动练习第九讲：涉外交际礼仪第一部分：涉外交际惯例与忌讳尊重妇女是一种教养：女士优先惯例右尊左卑：以右为尊惯例忌3、4、9、13和星期五：数字禁忌奇风异俗：颜色禁忌花语花意各不同：花卉禁忌了解各国的饮食文化：饮食禁忌第二部分：各国民间交往礼仪讲究动作美和心境美：