6S管理总结报告(定稿)02.doc

6S管理培训总结报告致*有限公司:非常感谢贵公司再次给予我们合作的机会，希望以后双方配合越来越默契，有更多相互学习的机会。2009年8月1日，我们受贵公司的委托分别对贵公司32名工作人员进行了为期壹天（7H）的培训，内容是。本次经过李华老师上次的工厂寻访调研，以及贵公司人力资源部的大力配合，经过老师的专业授课和精心辅导，取得了非常好的效果，从有效回收的27份培训质量评估表的统计结果来看，学员对这次培训质量的评分为98.17。这表明:学员对本次培训的整体质量总体表示非常满意。为了巩固本次培训的成果，并且争取在以后的合作中取得更加令人满意的成果，从现场回收的学员反馈的27份培训质量评估表进行分析，并就整个培训工作总结如下：详细分数请双击此表格查看 培训质量评估表摘抄1. 本次培训哪部分内容对您最有帮助？ 6S方面 整顿节约时间，提高工作效率，增加工作能动性，抽出时间学习业务提高技能 素养 PDCA 6S整顿的现场测试 6S管理，团队合作2. 本次培训对您工作帮助较少的是哪一部分？ 6S安全部分 各种工具的管理3.本次培训哪一部分内容是您以前教少或未接触过的，是否让您接收了新的理念和技能？ 是，接受 安全管理 6S方面 6S管理工具 团队应用 是的，6S管理都较少接触4.您希望的培训方式是什么样的？ 互动式，激励式 轻松，愉快 启发思维 寓教于乐5.除本课题培训外，您的工作中还需要哪些相关的培训与支持？ 企业管理 儿童的培养 制度制定时的支持 团队分工协作 精细化管理公司观点：一、 培训的气氛营造和控场能力分析本次培训吸取了前一次培训经验，把课程安排在月初的周末，方便工厂每月月底盘点之余，也方便学员积极参与。对培训气氛营造和讲师的控场能力的考察应该是对总体而言的。由于学员之间存在背景、资历、经验和态度等方面的差异，且本次培训针对的是中层以上的管理人员，在探讨6S方案时有差别表现，但是总体很不错。二、 整个培训过程分析和总结。在上一次的成本控制课程中，贵公司人事部门领导发现了贵公司在6S方面的需求，根据这个需求与我们首先拟定了培训草案。并根据贵公司的背景和现状,经过贵公司有关部门的反复研究,量身定制了切实可行的培训方案。确定了一个基本思路,重点对贵公司车间的现状改善与问题解决，这一培训思路的确定，奠定了本次培训工作的基础。本次课程从介绍6S的起源开始，说明6S只是在5S的基础前提下得出安全这个结果，然后衍生过来的，再给大家注入一个方向，就是学习5S的目的与作用。这里举了“5个猴子的故事”的例子，让大家更形象的理解一个公司想拥有自己的企业文化，跟他所在的大环境是有密切关系的，讲师表示，目前在中国，5S理念对创建企业文化是最贴切、最实际的，并让大家带着“提高人的素养”这个目的听课，才能更深刻的学到更多的知识。学习5S的关键在于各级干部以身作则，不要把工作忙当成理由，做PDCA的时候不要急功近利，建立SDCA，这些都是知易行难的事情，一定要知行合一。讲师这里要求学员们回去要思考：是先有SDCA还是先有PDCA。图一在介绍到5S与其他管理工具关系的时候，讲师强调，5S是所有管理工具的基础的基础，公司要在5S的土壤中扎根才能很好的成长，才能进行其他的管理工具，从而枝繁叶茂，所以5S必须是全公司总动员，一起来参加全员设备维护。而我们在整理、整顿、清扫的时候要注意结合JIT（当下需要用的东西）来进行。（如图一上）在具体解析6S的实施过程的时候，讲师要求公司成立一个推选委员会，制法，由点及面开展6S，并且开辟6S宣传专栏，做的好的和进步的一定要表扬，找出亮点公布在栏，同时做的不好的也要批评，让大家一起督促改进。图二课程中间讲到具体的实施工具，讲师介绍可以采用定点摄影和摄影作战，并且实战演示（见附图）；作战的具体实施过程我们还可以采用红单作战，用红色的便签纸做成一定的格式，贴在发现有问题的地方，在改正并验收后验收员签字，把红纸摘下来放入档案夹存档；还有颜色管理等方法都是值得我们借鉴学习的。同时讲师以“空调为什么会打这么冷”为问题，让学员们以小组形式展开五个为什么的讨论，从而让学员实实在在的感受到这个方法的实用性（如图一下）。课程讲到安全问题的时候提出KPI（Key Performance Indicator），寻找重要安全源，并强调“思想变，行为就会变”。（如图二）课程的最后，我们用刚学习过的5S知识，结合课程内容，让各个小组讨论做方案来整理一个凌乱的货物架，继而展开小组间的比赛。各小组的方案，以第一组的方案为主体，其他小组补充的形式大体总结如下：一、 整改前现状（摄影） 目标制定二、 召开政治会议 制度讨论确定 执行步骤（公布）三、 具体执行1.分类（有用，无用，清理废品）2.形迹定位（货架大小同一，摆放整齐）（第三组）3.常用物品放置在中间层，放置物品有层次感（第四组）4.作标识，标准位置应在一条水平线上（第五组）5.按物品轻重分层布置，重的放下面，顶部不摆放物品（第五组）6.常用工具放在易于得到的地方（第五组）7.货架物品做好相应标签（第五组）8.室内保持清洁9.物品、工具等应放在指定位置（第四组）10.物品先进先出，后进后出，有所区别（第四组）11.物品离墙保持恰当距离（第四组）12.墙上不宜乱吊物品13.废旧工具及时处理以及购置新品（第五组）14.做好仪器的防护措施（第五组）15.设置工作通道（第四组）16.有效利用房子空间（第四组）17.保持充足照明，并保持通风（第四组）18.门口放置必要消防器材，保证安全通道。（第二组）四、 整改后现场摄影（标准）五、 落实清扫责任人六、 定期检查监督图三每个小组做好方案后派一位代表上台讲解他们的方案（具体方案见附件），然后让他们自己先进行评选（如图三）。最后讲师点评，每一组的方案都大同小异，但是第四组的方案有亮点，既写的好，又说的好，综合大家的评价，选定第四组为第一名；第三组写的不详细，但是说的很好，评定为第二名。课程在愉快的报数游戏中结束，很好的演练了PDCA的规则。课程中虽然因工作需要学员们有时会暂时离开课场，但大部分学员仍被讲师生动的案例分析和诙谐愉悦的授课方式所吸引，听课时较专注，也很积极的参与到课程中来。大家在学习过程中的体会深刻，培训讲师对现场互动的实际目的进行精心解析和指导，对于共性的问题进行全面细致地讲解与演示。就总体而言，学员对此次培训还是有了更新的理解和认识。相信只要在以后的工作中，学员们能够坚持学习贯彻，公司管理人员能够给予足够的重视，本次培训的效果会得到很好的凸现的。三、 几点建议一天的课程只会在短期内给学员带来思想裂变和感性认识,为了巩固与发展培训实施的成果,培训后期的评估与培训成果转化工作至为关键。因此,对贵公司作如下几点建议:1、要求每个学员除了完成讲师在课程中所布置的531作业外，还要要求每个学员就自己在以后的工作实践中如何有效地把这次课程所学到的知识运用到工作上去，根据自己所在的部门做一份具体的6S操作建议书，用以提升公司工作环境等，实际采用的应予以奖励。2、站在公司人力资源的整体高度，将本次培训内容与贵公司的实际情况紧密结合，应对公司的每位员工加以培训，以方便6S项目推进的实施。建议贵公司可以组织员工分批参加该类型培训，之后，做6S项目推进。此活动是个持之以恒的公司所有员工参与的活动，需要总经理带头，全体人员参与。建议趁热打铁，组织大家一起学习和改善的同时，推进这个项目，既可以改善公司车间和办公室的面貌，又可以养成大家良好的习惯，为将来更高的建立学习型组织打好坚实的基础。 3、本次培训过程和最后的报数游戏中，学员表现出来的团队合作的精神相对薄弱，建议贵公司利用适当的时间，对大家进行一个主题为打破心灵壁垒的拓展训练。在大家都互相信任的情况下，能更好的把培训（包括以前和以后的培训）中学到的知识融入到实际工作中去，为实现学以致用打下良好的人文基础。4、虽然本次培训重点针对的是公司中层以上管理人员，初步取得了阶段性的成果，特别是6S的常用工具，对学员思想意识所造成的改变会逐步渗透到以后的工作中的，培训成果会在学员的坚持不懈和管