办公自动化实习报告

办公自动化实习报告办公自动化实习报告 为了让我们可以快速掌握办公自动化软件的使用 巩固计算机专 业的专业知识 提高实际操作技能 丰富实际工作和社会经验 掌握 操作技能 将所学知识用于实际工作 学校要求我们大三的同学在第 六学期进行为期三个月的顶岗实习 为此我于 7 月 2 日 正式入职于 湖北省武穴市地方税务局稽查局 也就是我现在的工作单位 展开为期 八周的实习期 也就是从月 2 日到 8 月 28 日 单位介绍 湖北武穴市地方税务局于 1994 年正式组建 是湖北省 地方税务局分管武穴市地方税收工作的直属机构 实行湖北省地方 税务局与武穴市政府双重领导 以湖北省地方税务局垂直领导为主 的管理体制 武穴市地方税务局领导班子由 5 人组成 市局机关内 设 12 个职能科室 办公室 政策法规科 征收管理科 计划财务科 流转税管理科 所得税管理科 财产与行为税管理科 税收服务科 人事科 教育培训科 监察室 机关党委 下设 2 个直属事业单位 4 个直属机构 2 个城区派出机构 4 个县 市 局 直属事业单位 机关服务中心 计算机信息中心 直属机构 武穴市地方税务局直 属税务局 武穴市地方税务局稽查局 武穴市地方税务局办税服务 中心 武穴市地方税务局发票管理所 具体负责 13 个税种和 三金 三费 的征收管理 13 个税种是 营业税 企业所得税 个人所得 税 契税 车船税 城市维护建设税 房产税 城镇土地使用税 土地增值税 耕地占用税 印花税 资源税 烟叶税 六费 包括 教育费附加 文化事业建设费 残疾人保障基金 防洪基金 副食 品价格调节基金和工会经费 专业状况 目前我是在地税局的稽查局担任文员一职 稽查局的工作所涉 及的范围甚广 正好符合我的专业要求 在此 我暗自高兴 因为在这里 有一个梦寐以求的学而致用的机会 开始一星期 实在是有点不习惯 但一星期后 自己在假日细细斟酌 发现自己进步了 首先 我了解到了 办公自动化系统的一些日常办公的基本范围 1 能迅速处理各种文书 资料 包括输入 翻译 编辑 拍板 修改 打印 储 存 等功能的文字信息处理 2 能高效率 大容量地登记 分类 储存 检索各种信息资料的信息查询 3 能在网上查询 下载资料 发布信息 传递文件 运用电子信箱进行网 络通信等 处理 实现公文 档案 秘书 信息宣传 办公等日常工作全程 网络化 无纸化 其次 也让我们了解了办公自动化系统的主要功能有 文字处理 办公业务中最大量的工作是文字处理 包括对中外文字 进行编辑 排版 存储 打印和文字识别等功能 数据处理 包括数值型和非数值型办公信息的处理 资料处理 包括对各种文档资料进行分类 登记 索引 转存 查询和 检索等 图形 图像处理 包括对图形和图像的输入 编辑 存储 检索 识别 和输出等 网络通信 网络通信技术是实现办公自动化的关键技术之一 它可 以沟通系统内部 各部门之间的联系 实现信息交流 使办公人员更有 效地共享办公自动化系统的资源 同时便于和外界的信息联系 经过总结 确实很不一样 杂乱的思维顿时明朗了 沉重的心情霎 时间轻快了 原来书本说的知识在现实应用起来 真的让效率加快了很 多 我的上班时间其实算是自由的 但是我只要一上班 坐在自己的位 置上 就要十分认真 做每一件事都要很仔细 谨慎 虽然我在稽查局工 作才一个多月 但是我觉得在这里可以学到很多东西 除了学会如何使 用办公室软件 办公室硬件设施之外 我还在同事中学到了很多在学校 里没能够真正体会到的东西 例如待人接物 为人处事的方式 这也是 我在进入稽查局后第一件要学习的事 我所实习的的工作是办公室的 主体工作 该工作头绪多 任务重 但必须抓好以下几个方面 第一 主动做好领导之间 部门之间的协调工作 帮助领导有计划 有步 骤 有 重点的抓好各项工作 做到忙而不乱 并从过去偏重办文办事 转 变到既办文办事 又出谋划策 第二 开展调查研究 了解基层群众的学习 思想 工作 生活情况 及时 向领导反映 并提出合理的建议 对一些急需解决的问题 应及时与有 关部门协商解决 第三 检查督促各种行政法规和本单位的各项决议 制度 办法 规定的 执行 验证决策是否科学合理 是否符合实际 发现问题要及时向领 导反映 防止并纠正偏差 第四 组织起草本单位的工作计划 报告 总结 规划 决议和规章制度 对需要上报 下发的文稿进行政策 文字上的把关 第五 对上级机关的来文和下设部门的报告 要及时转给有关领导 根 据领导的批示 具体落实承办单位和负责人 并负责催办 如期上报办 理结果 我想一个优秀的员工除了需要具备以上工作人员的基本条件 外 还应有自己特殊的知识修养 技能修养 品德修养 作风修养 分析和建议 我应该自觉 全面地加强这四个方面的修养 努力把自己造就成为 德才兼备 既合格又称职的工作人员 并注重掌握以下原则 1 要有充分的政策依据和事实依据 2 要有准确性 3 要雷厉风行 这是对工作效率的要求 4 严守纪律 保守机密 任何目标的实现 都离不开两个因素 一是准确 二是时限 其中任 何一个失误 都会使事情办不成或办不好 时限就是尽可 能缩短周期 减少中间环节 办文办事必须具有很强的时效意识 要迅速行动 不 可拖拖拉拉 要制定科学的工作制度 理顺关系 分工明确 充分发挥工 作人员的重要性和创造性 要简化办事程序 减少不必要的行文和礼节 消 除 文山会海 的现象 提高工作效率 要利用电脑等现代技术改变工 作手段 实行办公自动化 例如用电脑传递信息 检索资料 编辑文稿等 实习体会 该工作管理要制发文件 处理文件和管理文件 在各种文件 中 大部分具有不同程度的保密性 而且各级秘书人员经常接近领导 看一些重要文件 参加一些重要会议 所以 在公共场合活动时应注意 内外有别 把握分寸 对什么应该说什么不应该说要心中有数 要认 真学习 模范执行 切实做好保密工作 所以通过在稽查局的实习 我改 变了不少 很多工作从一开始什么都不会到现在都慢慢地学会并熟悉 从以前的粗心变成现在的凡事细心 更加懂得如何为人处事 更加注意 到平时 的细节问题 因而我觉得 细节就是一切 见微知著真的非常 重要 在工作中的每一个细节 没有一个不是有接触过的 这个接触是 深层次的接触 就是在你学习跟生活过程中 要是你自己用心了 注意 细节了 你就会领会到很多拓展出来的东西 其实这个才是最重要的 短短的一个多月的工作 我认识了很多同事和朋友之余 对于处理人际 关系也有了新的认识 积累了自己初步踏入社会的一些经验和明白了 一些社会问题 做事要懂得变通 不要过于固执和呆板 凡事都要细心 这次的工作可以说是我了解社会 真正走进社会的一个开始 在工作当 中 不仅要处理好不同的人际关系 如上下级之间的 同事之间的 而对 于我们来说 更加重要的是要处理好与客人之间的关系 很多都完全不 像我们在学校的那么简单和直接 所以在工作时 懂得自我调整好心态 是很重要的 其实有很多时候的我们都是经一事 长一智的 很多事情 是要我们真正经历过了 才会更加懂得如何处理 看待问题的角度才会 更切合实际 学院提供第六学期作为我们的顶岗实习期 这一次的顶 岗实习 也算是工作吧 让我真正接触到了社会 学会了如何独立面对 事情 解决事情 同时对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解 深深 体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的 并且需要进一 步的再学习 还让我了解到的是作为一个文员应该具有强烈的工作意 识 要对自己的工作团队有服务意识 吃亏一点也并不算坏事 另外 通 过这一次的实习 我还学会在课堂上很难真正学到 并且感受到的东西 例 如 如何处理好同事之间的人际关系 如何处理与陌生人之间的关系 如何调整自己在工作中的心态和在生活中的心态 如何协调好生活与 工作的关系 并且一直相信只要我有付出了就一定会有所收获 所以 在以后的工作中 我会更加积极主动地学习 了解更多的关于工作中 的各个项目 各个部门 拓宽自己的视野 不断地增加自己的工作经验 争取更多的机会来提升自己 回顾在鹤地税局稽查局工作的点点滴 滴 我除了能够通过实践来加深自己的专业知识外 还了解到了有关于 行政单位这个行业的有关知识 学会了