一级建造师《建设工程项目管理》-专题精练-专题精练(十四)-建设工程项目质量控制(3)[001].doc

知识点3：施工企业质量管理体系 l质量管理八项原则 l 以顾客为关注焦点 l领导作用 l全员参与 l过程方法 l 管理的系统方法 l持续改进 l基于事实的决策方法 l与供方 互利的关系 l企 业质量管理体系文件构成 l质 量方针、质量目标 l 质量手册纲领性文件企业的质量方针、质量目标；组织机构和质量职责；各项质量活动的基本控制程序或体系要素；质量手册的评审、修改和控制的管理办法。 l程序文 件质量手册的支持性文件实施细则。 l 质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，具有可追溯性的特点。 l企业质量管理体系 的认证与监督 l由公正的第三方认证机构对企业的产品及质量 体系作出正确可靠的评价，从而使社会对企业的产品建立信心。 l认证的程序：申请和受理 审核审批与注册发证 l维 持与监督管理 l获 准认证的有效期为3年。 l监 督检查定期（每年一次）和不定期 l认 证暂停对不符合认证的警告措施。 l认 证撤销严重不符合规定，或在认证暂停的期限未予整改的，或发生其他构成撤销体系认证资格情况 l企业 不服可提出申诉 l撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。 l复评 认证合格有效期满前，提出申请。 l重新换证 在认证证书有效期内，出现体系认证标准变更、体系认证范围变更、体系认证证书持有者变更，可按规定重新换证。 真题精练: 1关于质量管理体系八项原则的说法，正确的有( )。【2010】 A.将相关资源和活动作为过程进行管理 B.领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向 C.全员参与 D.以事实为依据作出决策 E.以产品为关注焦点 【答案】ABCD 【解析】基本规定题型。质量管理体系八项原则可归并为具有内在联系的4 小对原则P156。 2按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是( )。【2009】 1 A.建立组织与供方合作互利关系 B.满足顾客要求并争取超 越顾客的期望 C.持续改进总体业绩 D.建立科学、系统的质量管理体系 【答案】B 【解析】组织依存于其顾客；组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望，这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。 3质量手册是规定建筑业企业建立质量管理体系的文件，其内容包括( )。【2010】 A.质量手册的发行数量 B.企业的质量方针和目标 C.管理标准和规章制度 D.体系基本控制程序 E.质量手册的评审、修改和控制的管理办法 【答案】BDE 【解析】基本规定题型。在国际标准中，各类手册不同于我们日常工作中使用的手册，我们使用的手册是操作细则，国际标准中的手册是纲领性的文件。质量手册的内容包括：企业的质量方针和目标，体系基本控制程序，质量手册评审、修改和控制的管理办法，组织机构及质量职责。 4.某企业在通过质量体系认证后由于管理不善，认证机构对其做出了撤销认证的决定。关于该企业重新申请认证的说法，正确的是（ ）。【2011】 A.一年后方可重新提出认证申请 B.三年后方可重新提出认证申请 C.半年后方可重新提出认证申请 D.不能再重新提出认证申请 【答案】A 【解析】认证撤销是获得ISO9000 质量管理体系认证的企业，若质量体系存在严重不符合项，并在规定时间内未予整改的，认证机构可以作出的决定，因质量体系严重不符合规定而被撤销认证的，最早可在撤销认证1 年后重新提出认证申请。 5质量管理体系认证制度是指( )对企业的产品及质量管理体系做出正确可靠的评价。【2009】 A.各级质量技术监督局 B.各级消费者协会 C.各单位行政主管部门 D.公正的第三方认证机构 【答案】D 【解析】质量认证制度是由公正的第三方认证机构对企业的产品及质量管理体系做出正确可靠的评价，从而使社会对企业的产品建立信心。 知识点4：建设工程项目施工质量控制 l施 工阶段质量控制的目标 l整个工程项目质量控制的关键环节，是从对投入原材料 的质量控制开始，直到完成工程竣工验收和交工后服务的系统过程，分施工准备、施工、竣工验收和回访服务四个阶段。 l 建设单位的控制目标保证整个施工过程及其成果达到项目决策所确定的质量标准。 2 l 设计单位的控制目标对关键部位和重要分部分项工 程，保证竣工项目的各项施工成果与设计文件（包括变更文件）所规定的质量标准相一致。 l施工单位的控制目标（施工总承 包和分包单位）通过全过程、全面的施工质量自控，保证最终交付满足施工合同及设计文件所规定质量标准（含建设工程质量创优要求）的建设工程产品。 l供货单位的控制目标 建筑材料、设备、构配件等供应厂商，应按采购供货合同约定的质量标准提供货物及其合格证明，包括检验试验单据、产品规格和使用说明书，及其他必要的数据和资料，并对其产品质量负责。 l监 理单位的控制目标采取现场旁站、巡视、平行检测等形式保证工程质量达到施工合同和设计文件所规定的质量标准 l自控主体的质量意识和能力是关键，是施工 质量的决定因素 l自控主体不能因为监控主体的存在和监控职 能的实施而减轻或免除其质量责任。 l施工质量控制的依据 l 共同性依据工程建设合同、设计文件（含图纸、设计交底、技术变更、设计修改、图纸会审记录）、法律法规等。 l 专门技术法规性依据规范、规程、标准等。 l施 工质量控制的基本环节运用动态控制原理 l施工质量计划的编制 l 施工质量计划的编制主体自控主体即施工承包企业进。 l 施工总承包方有责任对各分包方施工质量计划的编制进行指导和审核，并承担相应施工质量的连带责任。 l施工质量计划的 审批 l企 业内部的审批 l监 理工程师的审查在工程开工前，专业监理工程师审查，并经总监理工程师审核、签认后报建设单位 l审 批关系的处理原则 l对 监理工程师审查所提出的意见是否采纳以及采纳的程度，应由施工单位自主决策 l在 实施过程中如修改时，其修改内容仍应按照相应程序经过审批后执行。 l质 量控制点的设置技术要求高、施工难度大、对工程质量影响大或是发生质量 3 问题时危害大的对象进行设置。 l对 工程质量形成过程产 生直接影响的关键部位、工序、环节及隐蔽工程 l施工过程中 的薄弱环节，或者质量不稳定的工序、部位或对象 l对下道工 序有较大影响的上道工序 l采用新技术、新工艺、新材料的部 位或环节 l施工质量无把握的、施工条件困难的或技术难度大 的工序或环节 l用户反馈指出的和过去有过返工的不良工序 l 质量控制点的管理 l要做好施工质量控制点的事前质量预控工 作 l要 向施工作业班组进行认真交底 l要 做好施工质量控制点的动态设置和动态跟踪管理 l对于危险性较大的分部分项工 程或特殊施工过程，除按一般过程质量控制的规定执行外，还应由专业技术人员编制专项施工方案或作业指导书，经项目技术负责人审批及监理工程师签字后执行（超过一定规模组织专家进行论证）。 l 见证点施工方必须在该项作业开始前24小时，书面通知现场监理机构到位旁站，见证施工作业过程； l 待检点施工方必须在完成施工质量自检的基础上，提前通知项目监理机构进行检查验收，然后才能进行工程隐蔽或下道工序的施工。未经项目监理机构检查验收合格，不得进行工程隐蔽或下道工序的施工。 l施工生产要素的质量控制 施工 生控制内容 产要素 施工人施工人员的质量包括参与工程施工各类人员的施工技能、文化素养、生理体能、心理员 行为等方面的个体素质及经过合理组织和激励发挥个体潜能综合形成的群体素质。 材料设指对原材料、半成品及工程设备进行质量控制。 备 深入正确地分析工程特征、技术关键及环境条件等资料，明确质量目标、验收标准、控制的重点和难点。 制定合理有效的有针对性的施工技术方案和组织方案，前者包括施工工艺、施工方法，后者包括施工区段划分、施工流向及劳动组织等。 工艺方 合理选用施工机械设备和施工临时设施，合理布置施工总平面图和各阶段施案 工平面图。 选用和设计保证质量和安全的模具、脚手架等施工设备。 编制工程所采用的新材料、新技术、新工艺的专项技术方案和质量管理方案。 针对工程具体情况，分析气象、地质等环境因素对施工的影响，制定应对措施。 4 对施工所用的机械设备，应根据工程需要，从设备选型、 主要性能参数及使用操作要求等方面加以控制。 模板、脚手架等施工设施，除按适用的标准定型选用外，一般需按设计及施施工机工要求进行专项设计，对其设计方案及制作质量的控制及验收应作为重点进械的质行控制 量控制 对工程所用的施工机械、模板、脚手架，特别是危险性较大的现场安装的起重机械设备，施工单位不仅要履行设计安装方案的审批手续，而且安装完毕启用前必须经专业管理部门的验收，合格后方可使用。 要消除施工环境因素对施工质量的不利影响，主要是采取预测预防的控制方 施工环法： 境因素 对施工现场自然环境因素的控制。 的控制 对施工质量管理环境因素的控制。 对施工作业环境因素的控制。 真题精练: 1.通过施工全过程的全面质量监督管理费用，协调和决策，保证竣工项目达到投资决策所确定的质量标准，这是（ ）在施工阶段的质量控制目标。【2011】 A.设计单位 B.建设单位 C.施工单位 D.监理单位 【答案】B 【解析】关键词语题型，题干中的关键词语是“决策”。施工单位的质量控制目标中的关键词语是“自控”。监理单位的质量控制目标中的关键词语是“旁站”。 2.建设工程施工质量的事后控制是指（ ）。 【2010】 A.质量活动结果的评价和认定 B.质量活动的检查和监控 C.质量活动的行为约束 D.对工序质量偏差的纠正 E.对不合格产品进行整改和处理 【答案】ADE 【解析】选项BC属于建设工程施工质量事中质量控制的内容。参见教材P161。 3.关于施工质量计划说法正确的是（ ）。【2011】 A.施工质量计划是以施工项目为对象，由业主编制的质量计划 B.施工总承包单位对分包单位编制的施工质量计划不需要审核 C.施工质量计划一经审核批准后不得更改 D.施工质量计划中包含施工技术方案 【答案】D 【解析】施工质量计划由施工单位编制；施工总承包单位对分包单位编制的施工质量计划需要进行指导和审核；施工质量计划在实施过程中随着施工条件的变化需要不断的修改。 5 4.施工质量计划的审批包括施工企业内部的审批和（ ）的 审查。【2010】 A.建设行政主管部门 B.项目经理部 C.业主方 D.项目监理机构 【答案】D 【解析】本题考核的是施工质量计划的审批程序。施工单位的项目施工质量计划或施工组织设计文件编成后，应按照工程施工管理程序进行审批，包括施工企业内部的审批和项目监理机构的审查。参见教材P163。 5、施工质量控制点应选择技术要求高、对工程质量影响大或是发生质量问题时危害大或（ ）的对象进行设置。【2012】 A.劳动强度大 B.施工难度大 C.施工技术先进 D.施工管理要求高 【答案】B 【解析】施工质量控制点是施工质量控制的重点对象。质量控制点应选择那些技术要求高、施工难度大、对工程质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置。 6.下列影响施工质量的生产要素中，只能采取预测、预防的控制方法以消除其对施工质量不利影响的是（ ）。【2011】 A.施工人员 B.环境因素 C.材料设备 D.施工机械 【答案】B 【解析】影响施工质量的因素包括人、机、料、法、环，其中环境因素只能采取预测、预防的控制方法加以消除。 7施工生产要素的质量控制中，对模板、脚手架等施工设施，除按适用的标准定型选用外，一般应按（ ）要求进行专项设计。【2010】 A.施工质量 B.设计及施工 C.施工工艺 D.现场安全 【答案】B 【解析】本题考核的是施工生产要素的质量控制。模板、脚手架等施工设施，除按适用的标准定型选用外，一般需按设计及施工要求进行专项设计，对其设计方案及制作质量的控制及验收应作为重点进行控制。参见教材P167。 8下列各施工生产要素的质量控制手段中，属于对劳动主体质量控制的有( )。【2009】 A.合理布置施工总平面图 B.坚持特殊工种持证上岗制度 C.禁止使用明令淘汰的施工方法 D.坚持分包商资质考核制度 E.组织项目管理者培训学习 【答案】BDE 6 【解析】施工企业必须坚持对所选的项目管理者进行质量 意识教育和组织管理能力训练；坚持对分包商的资质考查和施工人员的资格考查；坚持特殊工种持证上岗制度。 知识点5：施工准备工作的质量控制 l 施工技术准备工作的质量控制 l 主要工作内容熟悉施工图纸，组织设计交底和图纸审查，进行工程项目检查验收的项目划分和编号；审核相关质量文件，细化施工技术方案和施工人员、机具的配置方案，编制施工作业技术指导书，绘制各种施工详图，进行必要的技术交底和技术培训。 l现场施工准备工作的质量控制 l计量控制 l测量 控制对建设单位提供的原始坐标点、基准线和水准点等测量控制点进行复核，并将复测结果上报监理工程师审核批准。 l 施工平面图控制 真题精练: 1.下质量控制工作中，属于施工技术准备工作的是（ ）。【2011】 A.做好施工现场质量检查记录 B.审查复核各种施工详图 C.按规定维修和校验计量器具 D.复核测量控制点 【答案】B 【解析】基本工作题型，施工技术准备工作是在办公室完成的。 2. 施工承包企业应对建设单位提供的原始坐标点、基准线和水准点等测量控制点进行复核，并将复测结果上报（ ）审批，批准后才能建立施.【2012】 A.项目技术负责人 B.监理工程师 C.企业技术负责人 D.业主 【答案】B 【解析】对于测量控制，施工单位在开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后实施。对建设单位提供的原坐标点、基准线和水准点等测量控制点进行复核，并将复测结果上报监理工程师审核，批准后施工单位才能建立施工测量控制网，进行工程定位和标高基准的控制。 知识点6：施工过程作业质量控制 l工序施工质量控 制 l工序作业质量的控制，首先是质量生产者即作业者的自控， 其次是来自作业者外部的各种作业质量检查、验收和对质量行为的监督。 l必须以工序作业质量控制为基础和核心，工序的 质量控制是施工阶段质量控制的重点。包括工序施工条件质量控制和工序施工效果质量控制。 l施 工作业质量自控施工承包方和供应方在施工阶段是质量自控主体，他们不能因为监控主体的存在和监控责任的实施而减轻或免除其质量责任。 l 施工作业质量自控的程序 l施工作业技术的交底：施工作业交 底是最基层的技术和管理交底活动。 l施工作业活动的实施 l 施工作业质量的检验是贯穿整个施工过程的最基本的质量控制活动，包括施工 7 单位内部的工序作业质量自检、互检、专检和交接检查； 现场监理机构的旁站检查、平行检测等。 l施工作业质量的监 控 l监 控主体建设单位、监理单位、设计单位及政府的工程质量监督部门 l项目监理机构，在施工作业实施过程中，根 据其监理规划与实施细则，采取现场旁站、巡视、平行检验等形式，对施工作业质量进行监督检查。 l现 场质量检查 l开 工前的检查 l工序交接检查：严格执行自检、互检、专检三检 制 l隐蔽工程的检查 l停工后复工的检查 l分项、分部工程 完工后的检查 l产品保护的检查 l现场质量检查的方法 目测法：包括看、摸、敲、照 实测法：包括靠、量、吊、套 试验法： l 技术核定与见证取样送检 真题精练: 1.关于施工过程的作业质量控制的说法，正确的是（ ）。【2011】 A.工序施工效果的控制属于事前质量控制 B.在施工阶段，施工承包方和监理方都是质量自控主体 C.工序施工质量控制主要包括工序施工效果控制和纠正质量偏差 D.工序质量控制包括作业者的自我控制和作业者外部的检查、监督 【答案】D 【解析】基本工作题型，工序质量控制首先是作业者的自我控制，其次是作业者外部的检查、监督和验收。 2.施工承包企业按经监理工程师依据合同和相关法规审批的施工质量计划组织施工，如导致工程质量问题，则责任由（ ）承担。【2009】 A.建设单位 B.监理单位 8 C.施工承包企业 D.监理单位和施工承包企业共同 【答案】C 【解析】施工单位的项目施工质量计划或施工组织设计文件编成后，应按照工程施工管理程序进行审批，包括施工企业内部的审批和项目监理机构的审查。通常是由项目经理部主持编制，报企业组织管理层批准，并报送项目监理机构审查。施工质量计划在审批过程中，对监理工程师