活动方案之银行保安工作方案.doc

银行保安工作方案【篇一：节假日期间银行安全保卫工作方案】 xxxx银行 五一劳动节期间安全保卫工作方案 各支行： 为切实加强五一劳动节期间的安全保卫工作，确保节日期间安全无事故，促进我行持续安全经营和健康发展，特制定本方案。 一、重点事项 （一）消防安全管理情况 1.消防责任人是否明确，是否签订消防安全责任书。 2.防火设备设施是否按规定配备齐全有效。（灭火器是否按规定进行打压，并保持正常使用，消防栓是否能正常使用）。 3.办公楼、附属楼、基层营业场所等防火通道是否畅通无阻，消防安全出口警示灯及应急照明灯配置齐全并运行正常。 4.营业场所是否存放易燃、易爆等危险品。 5.用火用电是否符合规定，用电设施是否落实专人负责，电闸、电线是否有裸露、混乱、老化等情况。 6.是否制定消防预案并按规定进行演练，员工是否会正确使用消防器具。 （二）值班守库情况 1.守库人员提前十分钟到岗，到岗后按规定办理登记交接手续，保证无缝对接。2.检查监控系统、报警器、通讯设施及应急灯运行状况，巡查守卫区域内的安全情况，将门窗关闭上锁后布防。 3.实行双人守库值班制度，坚守岗位，严禁岗前或在岗期间饮酒和进行其他与守库无关的事项。 4.严禁无关人员进入库区，严禁玩弄武器、玩牌，严禁用闭路电视监控系统监视器收看电视、玩游戏。 5.节日期间领导带班和干部值班是否到岗到位。值班电话是否畅通。 （三）营业期间安全情况 1.大堂护卫到位履职情况。 2.“110”报警器、自鸣报警器等技防设施处于正常工作状态。每日测试自鸣报警器、回放监控系统，每月至少测试两次“110”报警系统。 3.营业前、后是否对现金区内窗户等安防设施进行检查，营业期间通勤门是否即开即锁。主任或会计主管每周对本单位安全保卫工作是否检查2次以上。 4.是否按规定交接款包（箱）。接送款运钞车、押运员和携款员是否到位，并按规定办理交接手续。押运社会化的营业网点，是否按规定核对押运公司押运员身份并对款包进行六面体检查。 5.未经领导批准，守库员是否擅自允许其他人员进入守库室或替班守库。 6.自卫器具足数，并放置随手可取之处。 7.每日制订各种应急预案，明确员工分工。二、有关要求 （一）高度重视节日期间安全保卫工作。各部门一把手要亲自组织，抓好节日期间安全保卫工作，认真落实各项制度，切实把安全保卫责任制落实到位，杜绝案件、事故的发生。 （二）加强节日期间的值班值宿工作。节日期间一定要落实值班制度，各部门制定值班值宿表务，主管领导和保卫工作负责人手机要24小时开机，保证联系通畅。综合管理部人员遇有紧急、重要事项或重大突发事件要迅速上报并妥善处置。 （三）加强节日期间的安全防范教育。切实提高员工的安全防范意识。根据岗位需要制定各种预案，使员工充分掌握对突发事件的处置能力和应变能力。 （四）加强节日期间的防火管理。各支行要继续坚持“谁主管、谁负责”的原则，落实防火安全责任人。对违规使用电器进行清理，对要害部位、明火点要派专人看守。严禁超负荷用电，防止火灾事故的发生。 （五）加强节日期间的大堂护卫管理。休息日和节假日坐班护卫队员必须到岗履责，在款包到达前上班，在款包离开后下班。违者按有关规定严肃处理。 二一三年四月二十七日【篇二：中行保安工作服务方案】 中行保安工作服务方案(概述) 为了适应新形势下保安工作的需要，提升中行柳州分行的 形象，提高保安队伍的规范化、职业化管理，加强保安队伍的职业道德素养。在多年来与中行柳州分行的合作服务关系中，我公司全体保安员都非常辛勤、努力地工作，全体保安人员已树立了以中行柳州分行为家，以为中行柳州分行工作为荣的信念，为中行的金融事业尽心尽力，添砖加瓦，并取得了一定的成绩。现就广西曜源保安服务有限公司为中行柳州分行的安全保卫工作特制订服务方案： 一、服务宗旨 广西曜源秉承“以人为本，服务企业、造福社会”的宗旨。 通过开展面向社会和企业的劳务派遣和就业服务，充分发挥劳动者与用人单位之间的纽带和桥梁作用，维护劳动者和用人单位的合法权益，保障劳动力市场和劳务派遣活动的顺利进行，促进社会充分就业。 “求严、求实、民主、高效”的管理是我们保安公司的管 理宗旨，人即是管理工作的主体，又是管理工作的对象，保安公司的管理就是要求以严格的制度，务实的规范，充分发挥全体人员的积极性，同心协力以朝气蓬勃的群体形象赢得好感，树立良好形象。 “宾客至上，服务第一”是每一位保安人员的服务宗旨， 提供一流的服务和最佳服务，提倡责任感，要求每位保安人员始终不应忘记自身的安全责任和工作职责，助人为乐、文明执勤，坚持一条信念“客人总是对的”要求保安员做到。打不还手、骂不还口、不允许与宾客发生争执，力求与宾客多沟通，融洽宾客关系。 二、工作目标 落实“宾客至上，安全第一”的方针，有效的防止盗窃、 扰乱等不法分子进入各营业网点和办公区域，切实保护好各营业网点和办公区域的治安秩序，确保客户和员工的人身财产安全，切实做到“五防”（防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故）做好有效的监控和检查工作，及时发现事故苗头，及时妥善处理，消除各种隐患，防患于未然。同时制定各种制度和应急预案，按制度进行管理，按预案定期进行检查和演练，“以管理求素质，以素质求信誉，以信誉赢客户，以服务创效益”的质量管理方针，凭着“求真务实、锐意进取”的精神，抓住机遇，迎接挑战，努力实现“做大、做强、做专、做精”的战略目标，为中行柳州分行金融事业的快速发展提供强有力的保障。 三、保安员基本要求 1、政治素养、行为规范 政治素养要求： 热爱保安事业，遵纪守法，廉洁奉公；忠于职守、竭诚服 务；不畏艰险、文明执岗。 业务素质要求： 精通保安服务业务，熟悉法律和有关政策，具有良好的观 察能力、思维能力、分析判断能力，善于做群众工作，沉着机智，多谋善断，责任心强。 职业道德规范： 爱岗敬业，忠于职守，遵纪守法，文明执勤，礼貌待人。 2、服务礼仪 （1）保安仪容标准 保安人员在门岗、大堂值勤、大厦检查、训练及参加重 要会议时，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸章、武装带等。 保安人员着装要整齐、清洁，注意仪容风纪，严禁制服、 便服混穿。制服袋扣、领扣、袖扣必须扣好，袖口和裤管不得卷起来；大盖帽、帽徽、肩章、胸章要保持端正；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋。门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背， 形同依倚状。不准背靠门柱或墙角、树上等。 立姿如同跨立，左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保 持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指并拢并自然弯曲，手心向后。 立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴在裤的齐 缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。 不论是值勤还是门卫站岗，都要精神饱满，姿势端正， 举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。 （2）保安仪表标准 注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留小 胡子、长头发和长指甲。 内外衣要保持整齐、清洁，衣领、袖口要干净。 不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时擦鼻涕、搓 泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。 不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与 工作无关的事。 不准酒后值勤或在值勤中饮酒。 （3）服务礼仪 客户来访，应起身相迎，必须使用礼貌用语例如：您好！ 请问您有什么需要帮忙？等文明用语。【篇三：零售银行部2015年案件防控及安全保卫工作实施方案】 零售银行部2015年案件防控及 安全保卫工作实施方案 为贯彻落实我行案件防控及安全保卫工作会议精神，进一步强化管理，夯实基础，扎实做好案件防控工作，有效遏制各类案件风险事件的发生，促进全行经营持续健康稳健发展。现结合我部门实际，特制定本实施方案。 一、指导思想及工作目标 案防及安保工作的指导思想是：进一步提高对当前严峻复杂的案件形势和案防工作重要性的认识，居安思危，把案件防控放在各项业务的重中之重。坚持“突出重点、标本兼治、重在治本、预防为主，各司其职、双线问责的原则”，着力提升案防工作的针对性和有效性。重基础，建制度，抓预防，强执行，扎实有效推进案件防控机制建设，促进全行依法合规经营和健康有效发展。工作目标是：按照总行党委的总体部署，紧紧围绕业务经营，落实“标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防”的方针，履行“一岗双责”，加强风险防范，切实堵塞漏洞。 二、组织领导 （一）组织机构 为进一步提高案件防控工作意识，加强案件防控组织管理。我部门成立案件防控工作领导小组，领导小组成员为： 组长：xxx 副组长：xx 成员：xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx。 （二）工作职责 案件防控工作小组负责案件防控工作的组织和部署，落实案件防范责任，及时了解掌握案件防控工作动态，扎实推进案防工作有效开展，促进各项业务安全稳健运行，提高员工合规经营和风险防范意识。 各责任单位（中心）作为案件防控的管理部门，负责抓好对口业务的案件防控工作，要各负其责、各司其职，建立协作配合、联合检查的协调机制，各责任单位（中心）负责人作为案件防控工作的第一责任人，要求制定下发本业务条线案件排查方案，并组织开展排查工作，各级人员贯彻落实总行各项案件防控工作任务和目标，对案防检查中存在的问题及时进行整改。 三、案件防控工作检查主要内容 （一）存款业务管理方面 一是要认真落实银监会“七不准”和“四公开”要求，坚持依法合规经营，坚守公平有序竞争，防范和杜绝存款营销环节中的各种不正当竞争行为，建立长效的检查机制，防止违法违规揽存现象的发生；二是要严格执行中华人民共和国商业银行法、中华人民共和国反不正当竞争法以及国家有关利率、汇率的规定，自觉维护本地区存款市场的经营秩序。三是要采取定期或不定期的形式对各营业网点的存款类业务营销情况进行全面检查和重点排查,使之制度化、规范化，确保业务营销的行为、方式和内容规范合规；四是要用合理竞争不断扩大存款市场份额、提高经营效益；五是要努力履行诚信服务,坚持服务创新,用服务赢得客户，自觉维护公平合理的金融秩序。 （二）个人贷款业务管理方面 一是要不断加强个人信贷业务的风险管理工作力度，持续提高零售客户经理的贷款业务合规意识；二是要对目前个人贷款相关管理制度和操作流程进行梳理，不断完善个人贷款相关管理制度；三是要确保审贷分离，加强对全行个人客户额度授信审批业务的管理，根据权限审批新发放贷款和现有客户的新增贷款提出信贷业务授权管理建议；四是要指导支行落实研究审查信贷准入、退出政策标准，建立与监管部门的沟通机制；五是开展对全行个人贷款业务的监督检查，范围与内容包括：个人贷款数据的统计；贷款流程是否合规；贷款分类的准确性；抵、质押物的保管情况；担保公司合作情况及单户担保比例等方面，贷款管理是否尽职、贷前调查是否准确、贷后检查是否及时，贷款新规落实情况。重点排查是否存在虚假按揭、冒(顶、假)名贷款、内外勾结骗取贷款；贷款被他人(含担保人、合作机构、中间人)冒领、截留；多贷一用、一贷多用等问题风险。摸清风险底数，加大清收力度，改进信贷管理，杜绝借名和冒名贷款案件的发生。（三）电子银行业务管理方面 1.网上银行方面 加强后台管理人员的对业务处理跟踪，采取每天逐笔跨级核查企业开办的真实性，保证我行客户资金安全。对企业网上银行客户定期与不定期的进行回访，定期和不定期开展网银专项业务的辅导、检查，加强支行柜台业务人员的监督检查和培训工作，发现问题及时整改，内容如下： （1）确保网上银行开户资料齐全，客户填写申请表格式正确、完整,申请表上预留的印鉴正确。 （2）密码信封usbkey使用登记簿必须有客户签字确认，网银系统中的信息与客户申请表中填写的信息必须一致，业务办理日期与填表日期必须一致。 （3）网上银行业务管理中，usbkey按照重要空白凭证管理，密码信封第一联专夹保管，企业网银操作员口令专人保管，管理员个人应只保管本人口令。 （4）支行预留的密码信封第一联是否按要求专夹保管。 2.自助银行方面 加强自助设备的风险防范和安全管理，确保自助设备安全正常运营，维护广大储户的合法权益。将采取现场定期及不定期巡视检查及非现场利用自助设备监控系统每天对自助设备运营情况进行监控，对全行范围内的自助柜员机进行风险防范监督检查，内容如下：（1）自助设备加、清钞和维护过程中是否严格按照我行相关安保制度要求进行操作。 （2）自助设备日常运管是否严格执行我行相关运管制度要求，坚持对自助设备及周边环境进行日常巡视，存在较大漏洞风险隐患，自助设备出现故障停止服务，是否在一小时内及时进行处置、报修。 （3）自助设备使用的各种登记簿，是否按规范及时进行登记，是否严格按档案管理要求对撤换下的流水日志及时进行整理及上交。 （4）自助银行