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物流部计划范文 xx年度物流部工作计划 一、物控管理（一）计划管理 1、目标1)确保不断料、不呆料、不囤料2)采购计划达成率80%3)月缺货次数4次 2、具体措施及对策1)科学、合理的制定采购计划，采购计划由物控员编制，采购员、主管经理讨论通过后实施。 2)每月28日前制定下月采购计划，并将月采购计划转交采购下到各个供应商，确保采购计划的有效性和适用性，3)加强计划性和控制性，强化金算盘数据的作用，4)每月1日总结上月采购计划的批次、批量达成率。 （二）物料管理 1、目标1)安全库存实现规范化管理。 2)产品周转率较上年提高8%，3)呆滞料不超过库存总额的3%， 2、具体措施及对策1)总公司、分公司对主要产品(轨道、电机、控制器、遥控器、木纹配件)制定安全库存标准，每季度调整一次；2)采购员对采购数量、到货时间共享给物控员，物控员根据产品的出库情况，临时调整或取消采购订单。 3)采购员要求供应商做库存，。 （三）信息管理 1、目标1)以物控员为中心，建立一个高效的信息平台，2)迅速、准确地获得出库信息、发布库存情况，反馈到货时间。 2、具体措施及对策1)物控员负责物流部对外信息发布，各销售公司物流部门设专人负责信息联络；2)物控员提供数据、采购员负责跟催，仓管员及时反馈库存信息；3)每天向销售公司发布产品缺货信息，到货时间；4)每周向分公司发布面料库存情况；5)每月在腾讯通上发布呆滞料明细。 二、采购管理（一）采购业务管理 1、目标1)采购批次合格率96%；2)批量达成率80%；3)批次达成率80%。 2、具体措施及对策1)采购单由物控员受控，确保来料的计划性，以最低的资金来实现高效益运作；2)加强与供方的交流，以平等的心态与供方建立良好的合作关系，对采购流程、产品品质、价格进行控制；3)每日汇总订单数量，制定产品交货进度一览表，及时跟催供方进度。 4)所有的新产品、老产品实行标准样品封样管理制度，即新老产品封样三份，供方（作为供方的检验出货标准）品保、物流各一份。 5)公司资金紧张时，财务部与物流部根据货物的紧急程度协商来分配应付资金。 6)当产品新旧交替时，汇同技术部、品保部的意见确定老产品的采购计划，以保证供应为基本原则。 7)未通过品保部检验合格的新产品和新开模老产品不生产。 （二）采购成本管理 1、目标1)运输及包装费比去年同期下降10%2)综合价格指数比去年同期下降2% 2、具体措施及对策1)询价同类产品必需向三家以上厂家询价，以便对比；2)比价定期进行市场调查，了解原材料价格，生产工艺成本；3)议价通过市场调查，收集相关信息，对产品价格进行评估；4)定价主管经理，总经理审批通过，到财务室备案。 （三）供应商管理 1、目标1)合格供方评定达标率96%，2)以质量为生命线，以客户满意为追求，以低成本为目标，3)价格控制在中等水平，4)产品质量居于行业中上水平。 2、具体措施及对策1)巩固现有供方,主要产品具备两家以上供方，2)部分供应商在产能上、品质、工艺上升级，采购单价控制在中等水平。 3)严格控制铝材供应商的供货数量和质量，4)在流程上采取严密的措施，让涂装厂承担验货的责任，确保来料符合我司要求。 5)提升现有供方的质量、工艺、产能、包装，6)开发行业先进质量、工艺水平的供方，提高产品在市场的竞争力。 7)定期走访现有供方，真正在技术上、品质管理上给供方提供帮助，8)每三个月做一份主要产品采购价格调查表，与同类厂家，同档次产品进行对比。 （四）新供方的开发 1、目标铝材厂、塑料厂、五金厂、木纹配件厂新开发不少于1家 2、具体措施及对策1)在6月31日前开发1家铝材厂,1家塑料厂,1家五金厂，1家木纹配件厂，10月31日前新供方正常供货。 2)按公司要求组织新供方的评审a)评审目的保证新供方生产之产品能够增强顾客满意度。 b)评审程序由物流部召集，技术、品保、物流共同参与。 c)评审内容价格、质量保证能力、工艺、生产能力、交货期、管理者和管理层素质，企业形象。 （五）档案管理 1、目标1)建立完善的供应商档案，2)与主要供应商每年签订合作协议，供应商合同受控达到100%。 3)供应商图纸受控达到100%4)供应商订单受控达到100%5)建立完整的价格体系表 2、具体措施及对策1)供应商档案每年12月份与主要供方签订下年合作协议，建立合同台账以便管理，附价格体系表，并对相关的供应商资料建档。 2)建立采购资料档案对物资需求表、请购单、订货单进行分类按月汇总以便查询，收货单据的审核（数量、单价）后交财务入账。 3)产品图纸台账的建立对图纸按产品供方进行归类，并经技术部、品保部审核确认后建档，分发到相关供方，定期更新物流部、供方的图纸，确保图纸的唯一性。 4)根据供应商的情况分类管理分为铝材类、电机类、面料类、配件类。 三、仓储管理 (一)现场管理 1、目标1)产品堆放整齐，产品标识率100%；2)主要产品如轨道、电机、控制器有手工帐，收发货帐物相符；3)消防合格率100%。 2、具体措施及对策1)产品按类别责任到仓管员；2)产品的堆放、合格品区、不合格品区、待检区标识醒目执行到位，保障过道畅通；3)仓管员制定清晰、准确的报表，单据、账目清楚；4)防护符合5S要求，每星期进行一次5S工作检查，每月进行一次评比；5)禁止仓管员私自使用电源，确保人员离开仓库时断开所有用电器。 （二）收货管理2.目标1)供应商来料在30分钟内完成数量核对，2小时内完成卸货；2)单据处理半个工作日内交财务；3)确保物料的完全防护率达到100%；4)确保物料不损坏、不受潮或雨淋。 3.具体措施及对策1)产品按类别责任到仓管员负责，仓管员每天检查管辖的产品情况，存货空间，确定到货的存放位置；2)仓库设收货组长一名，负责协调仓管员统一卸货。 3)完善收货工作流程，物料快速验收、物料快速进仓；4)对先进的产品按顺序做好标识，保证产品先进先出。 （三）出货管理 1、目标1)库发货出错0.5次/月；2)产品包装投诉0.5次/月。 2.具体措施及对策1)设发货组长一名，负责组织协调清货、出货，完善出货工作流程，2)主要产品轨道类、电机类、控制器类、遥控器类全部实行做手工帐；加强帐物管理；3)仓库进出货流程制度化，完善配套的仓库出货管理体系；4)认真落实出货三级检查制度；5)广州经营部的出货业务分离。 （四）退货管理 1、目标1)客户退货2个工作日内安排提货，2)分公司退货可不受此限，3.具体措施及对策1)普通产品2个月内完好无损坏、电动产品3个月内完好无损坏允许退货，不符合上述2个前提时的损失由分公司来承担。 2)发挥商务文员的作用，对不符合退货条件的产品进行初级处理。 3)物流部设专人负责制退货业务，跟催维修进度，及时返回维修品。 （五）盘点管理 1、目标1)电机、控制器、遥控器误差为零，轨道误差率0.8,面料误差1%，吊轮、封口、安装码300个/项，木纹轨头座50个/项;2)总金额误差0.5%;3)全面了解库存的真实数据，及时发现不良品、呆滞料，考评仓库管理质量 2、具体措施及对策1)每月1日前做好盘点工作准备，1日仓库安排集中盘点，2)物流部办公室负责复盘（40%），财务负责抽盘（20%）。 3)所有盘点在允许误差范围内和所有盘点无任何误差，对工作突出的仓管员、仓库主管给予表彰奖励；4)盘点未达标的，按照盘点管理制度进行处罚。 四、配送管理（一）货运公司管理 1、目标1)整合货运资源，提高配送效率，降低配送成本，2)大型、集团式货运公司占货运公司总数量40%，3)上门提货的货运公司由现在的1家增加到2-3家。 2、具体措施及对策1)建立货运公司,客户为一体的货运资料.(涉及货运公司,客户资料及货运价格,是否参保等)；2)选择运输速度快,成本低,信誉好的货运公司,保障客户的财产不受意外侵害；3)负责配送的主管、经理每三个月与主要货运公司进行一次工作交流，（包括收集了解货运公司资料，货运行情的了解，产品货运价格、货运时间、包装、上门提货、代收款的情况）。 4)物流部办公室一人兼配送管理，2个月一次与客户进行货运公司资源共享。 （二）发货管理 1、目标1)接单后一个工作日内货送到货运公司，2)发货出错率0.2次/月，3)货物损坏300元/月。 2、具体措施及对策1)每天下午18点前的单据，次日安排装车；2)发货车辆每天下午15时前装完货出车；3)发货员跟催仓库出货员的工作进度。 4)仓库日常管理中优先安排发货工作，其它工作服从、服务于发货工作；5)加强与各业务文员的信息流通,以反馈货物的配送情况。 五、制作管理（一）计划管理 1、目标1)节省生产时间，降低生产成本，提高生产效率10%，2)降低生产成本5%。 2、具体措施及对策1)根据销售、库存情况提前制定月生产计划，周生产计划，2)根据库存情况，尽量安排批量生产，3)根据淡旺季出货量的加大，有计划的加大生产量，防备旺季时的产能不足。 4)交货期短、交货时间紧急的优先安排，重点客户优先安排，人力、机器、物料准备充分。 （二）生产管理 1、目标1)按时完成生产计划80%；2)生产现场干净整齐3)完善制作中心管理体系 2、具体措施及对策1)全面提高制作中心劳动生产率，实行底薪+计件的薪酬制；2)按计划生产，督促物控员物料进度3)设立统计员一名，加强物料进度和生产进度控制、作好生产数据统计4)加强现场管理和目视管理，成品、半成品、原材料数量标识清楚；5)对销售机构接到的临时订单协调各岗位人员按时完成；6)完善制作中心各岗位职责；指定专人与电动仓、物控员负责业务联络；7)不断提高产品的生产质量和工艺， 六、售后服务（一）电动产品售后服务 1、目标退货返修7-10天返回客户。 2、具体措施及对策1)原则电动产品外观无损坏，无人为使用不当、属产品自身原因造成的维修产品，在售出后3个月内，公司予于更换，在售出1年内，公司予于保修；属客户原因造成的维修，客户承担维修费。 2)与瑞翔公司签订维修协议，提高工厂的服务意识、3)与各供应商就产品问题作一次交流，并纳入xx年度合同；4)采购员协调供方的产品维修进度，产品返回公司，反馈给退货管理员。 （二）普通产品售后服务 1、目标符合条件的给予换货或退货 2、具体措