副总经理工作职责(市场部).doc

总经理助理工作职责1.对总经理负责，主持总经理授权的分管工作；2.政策方针之年度目标、标的和项目推展的追踪和呈报。3.定期向总经理汇报公司管理体系运作情况，定期呈报管理体系运作之有效性，提出合理建议；4.管理评审会议的召集和管理内审的运作和执行。5.协调决策部门与下属部门之间的关系，协助总经理建立高效的组织体系；6.重大质量事故协调解决和适时组织修订管理体系文件及管理体系需求的评估和呈报。7.总经理外出时，在其授权下行使部分总经理职责；8.完成总经理交办的其他任务。市场部A市场部职能1.营销计划的制定、执行、控制与调整，营销费用预算的编制和销售过程控制；2.客户接洽与谈判，合同的签订、变更、解除和对合同执行情况的监督；3.收集市场信息，拓展营销渠道，建立和完善客户档案，维护客户关系；4.销售计划、生产计划和采供计划的制定及实施跟踪； 5.为客户解决有工程及产品规格的变更，订单变更、产品质量问题、客户投诉的处理；6.应收账款的催收并与财务对口核实到期应收账款的促催收。7.当新合同签订后，就合同质量要求，召集生产部各单位进行质量要求说明与沟通和落实。8.业务人员的培训与考核。B 驻外办事处职能：1.业务上接受市场部指导；行政上接受总经理的指挥调度。2.承担公司下达的年度销售任务；3.负责与目标客户关系的协调和销售业务的往来；4.负责收集、整理、反馈目标市场信息及同行竞争品牌的营销动态。市场部【市场部部长】（1人）1.全面负责市场部管理工作，协助主管经理完成市场策划、市场调研、市场渠道管理、市场营销策略制定、销售费用预算等全年业务行销工作方案拟定与执行呈报工作；2.主持公司订单合同的谈判与签订，完善订单合同管理工作；3.监控销售订单的执行进度，准确及时完成发货、验货、收款等相关工作；4.负责监管营销计划、生产计划、采购计划的制定与执行；5.负责客户关系管理及售后服务管理工作，直接负责与重要客户的沟通并维护其关系；6.协调与指导各办事处的销售业务工作；7.对下属员工的培训、指导、考核和督促。【讯息员】（1人）1.负责销售订单的完成进度监督；2.建立客户信息档案，与重要客户保持联系；3.销售相关文件的拟写、报批与传递，销售文档管理；4.其他上级交办事项之执行【计划员】（1人）1.销售报表、销售计划表、采购计划和业务员业绩统计等制订报表与汇总下达和跟踪；2.根据订单及库存情况安排生产计划；3.按照生产计划制定原材料、包装物及相关生产用品采购计划拟定；4.收集、分析研究与公司业务相关的市场信息。5.产成品出货管理；6.与生产部门、采购部门的协调沟通。【市场部业务员】（10人）1.拟定个人全年工作计划，上报市场部；2.开展销售工作，如期完成销售任务；3.开拓目标市场，协调客户关系，通过各种信息渠道了解市场动态、收集行业信息，定期提交所负责区域的市场调研分析报告;4.每月末定期作出本月工作总结和下月工作计划，上报市场部作为工作考核依据；5.跟踪合同执行进度，催收账款。【市场部国贸业务员】(2人)1.根据公司市场战略发展要求，拟定国际贸易个人销售计划；2.收集海外市场信息，开拓海外国贸业务，定期提交市场调研分析报告；3.协助公司领导完成海外订单谈判、合同签订工作；4.海外客户关系维护与管理。【办事处经理】（13人）1.分析研究目标市场，掌握市场及客户整体情况并进行动态监控，对所负责区域市场进行合理细分；2.在市场部指导下，制订本处年度销售计划，并将销售任务分配到业务员；3.办事处日常人事、行政管理和业务员的培训、监督与考核；4.各项应收货款的催收到账；5.建立办事处的销售台帐，计划、分配和监控各项费用。【办事处文员】（13人）1.负责办事处业务员销售业绩统计；2.负责办事处费用支出的统计，按时向市场部提交各类报表；3.负责办事处的文件管理和销售台帐工作。【办事处业务员】（33人）1.拟定个人全年工作计划，上报办事处经理；2.开展销售工作，配合市场部如期完成销售任务；3.开拓