工作计划与有效执行

集团内训课程系列教材 工作计划与有效执行 集团内训课程系列教材 互动： 问题一 为什么有培训需求？ 问题二 想通过培训解决什么样的问题？ 问题三 您的理想工作状态是什么样的？ 集团内训课程系列教材 3 内容提纲 一、现状描述 二、科学的工作方法 计划 三、如何有效保障计划实施 一、现状描述 集团内训课程系列教材 5 症状：工作越来越没效率； 文件积压越来越厚； 每天的预定目标只完成了一半； 下班时发现今天几乎什么也没干。 病因：无目标、无计划，工作无规律； 做事拖拉，时常抱着“还有明天”的想法； 时间管理不善，做事不分先后、主次。 一、现状描述 集团内训课程系列教材 6 二、科学的工作方法 计划 为什么要制定计划？ 如何制定计划？ 什么样的计划可实施性强？ 集团内训课程系列教材 7 制定计划要明确六个问题（ 5 （ 1）为何制定此计划？ （ （ 2）计划的目标是什么？ （ （ 3）何处执行此计划？ （ （ 4）何时执行此计划？ （ （ 5）何人执行此计划？ （ （ 6）如何执行此计划？（ 二、科学的工作方法 计划 集团内训课程系列教材 8 “令人惊讶的是，当我用足够的时间计划后，我可以完成很多事情，而同样令人惊讶的是，如果不经过计划，我就只能完成一点点事情。我宁愿在一个星期里紧张的工作四天半而有进度，而不要一直做却没有进度。” 富兰克 贝格 计划是联结我们当前所在之处与将来我们所去之处的桥梁。 （ 1） 制定计划必要性 集团内训课程系列教材 9 战略目标 即时目标 月度目标 年度目标 战略规划 即时计划 月度计划 年度计划 设定目标 实现计划 (2)设定和分解目标 集团内训课程系列教材 10 目标的意义与作用 提供持久的动力 衡量工作进展的尺度 分清轻重缓急 关注结果而非工作本身 集团内训课程系列教材 11 精准目标的五个标准 集团内训课程系列教材 12 工作计划表 主题 工作内容 责任人 状况 日期 预订会议设施 1得到三份报价单 2了解报告人需要什么直观教具 3下订单，并说明详细的要求 色 绿色 绿色 6/19 向与会者进行简要说明 1与会议主持者就会议须知达成一致 2发布会议须知 色 绿色 6/25 保证预算 1估计旅行和日常开支 2准备所有的预算 3提交预算计划并与财务主管理达成一致。 色 绿色 红色 6/30 使用类似说法说明 (3) 模板 集团内训课程系列教材 13 制定工作计划注意事项 把工作分类，工作内容描述要简单明了 明确责任人和可执行的完成时间 过程跟踪情况说明 以下三种情况充分考虑并做好标注： 你已经掌握了完成工作所需的信息和资源 不能确定怎样才能完成，还需要进一步分析 一定会给你带来麻烦的工作。 集团内训课程系列教材 14 滚动计划法 初始计划 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 详细 较细 一般 较粗 很粗 修正后计划 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 第六阶段 详细 较细 一般 较粗 很粗 计划修正因素 差异分析 环境变化 组织政策变化 计划与实际之间的差异 第一阶段实际完成情况 修正计划 集团内训课程系列教材 15 小结 计划引导你走出工作中繁忙的迷宫！ 哪里没有计划，混乱就会降临到哪里！ 制定计划的要素：目标、时间、责任人，可操作性的内容、过程管控。 集团内训课程系列教材 16 三、如何有效保障计划实施 要保障计划顺利有效的实施 ,必须掌握科学的工作方法 给大家介绍几剂良药！ 集团内训课程系列教材 17 第一剂 P D C A 它是一种很科学的管理程序，同时也是一种很科学的工作程序。 集团内训课程系列教材 18 什么是 这是四个英文字母，分别代表计划（ 执行（ 、检查（ 修正再执行（ 计划 （ 修正 再执行 执行 ( ( 检查 (P C D A 循环 集团内训课程系列教材 19 阶段 步骤 计划阶段（ P） 设定目标 搜索与目标相关的信息 找出最佳方案 制订计划工作表 执行阶段（ D） 按计划工作表执行工作 检查阶段（ C） 检查或评估执行状况与目标之间差距 修正再执行阶段 （ A） 对检查结果做出修正 修正后再执行 执行中发现偏离原计划时，或发现原计划考虑不够周全，就要及时弥补、调整，以确保任务的圆满完成。 集团内训课程系列教材 20 第二剂：立即行动 不要把难事往后拖 不要把不喜欢的事往后推 不要把喜欢的事做过了头 提醒注意： 你最好能立刻着手解决问题，决不拖延半点时间；但有时 解决问题的时机并不成熟，如果你立即行动，往往只会弄巧成拙 这时最好能把事情缓一缓，另外选择一个适当的时机。 集团内训课程系列教材 21 第三剂： 把你的工作按照以下标准分成三种类型： 须做 重要并且紧急的任务。 该做 重要或紧急，但不是既重 要又紧急的任务。 以做 既不重要也不紧急的日常 任务。 集团内训课程系列教材 22 紧 急性 重要性 緩 重 急 輕 集团内训课程系列教材 23 考虑一项任务的优先程度 这项任务是否既重 要又紧迫？否 是 这项任务是否必要？ 否 是 这项任务能否助你更 有效地工作？ 否 是 这项任务是否日常性 的？ 否 是 是否今天就需要完成？ 否 是 这项任务是否有最后 期限？ 否 是 这项任务是否重要但 不紧迫，或紧迫但不 重要？ 否 昌 不必做，取消它 留待有空时再做 分出时间来完成 制订可行的期限 留出时间完成 立即行动 任务 任务 任务 否 否 否 否 否 否 否 是 是 是 是 是 是 是 集团内训课程系列教材 24 平衡日常工作任务 你应该尝试每天完 成几项紧急和有难 度的任务。 你的工作主要由这 部分任务构成，这 些任务应占去大部 分工作时间。 这些不紧急的事 情应待有时间再 做。 一个工作日 提醒注意： 任何工作日，都应 该是 你应该把这三种类 型的工作任务均匀 分布于全天，而不 是按顺序干完 任务，再干 务，等等，注意三 者的平衡。 集团内训课程系列教材 25 提醒注意： 世事变幻无穷，没有任何事是 一成不变 的。同时， 你的工作顺序也总是不断变化，因为我们的 周围环境 总在不断变化 。往往一则新的信息就可能将一项任务 的重要性或紧急性完全改变。一旦得知任何影响你工 作优先顺序的新信息， 你就应该重新评估你工作的 优先顺序。 集团内训课程系列教材 26 第四剂： 良好工作 习惯 的 养 成 使 用记事 簿 养 成做 备忘录 的 习惯 日清日毕 过程反馈与跟踪 要学会有原则有管控的变通 保持自己的工作韵律 ， 与别人的相协调 当 你 要形成 某一 习惯或观点 ,进 而接受它 执 行 它时 ， 一般经过二十一 天 后 就可以把 它 化 为 生活中 的习惯，这就是良好习惯养成法则 集团内训课程系列教材 27 1） 2）信息化项目生命周期节点（里程碑）完成率 3）公司 5年信息化规划二期完成情况 4）预算目标执行差异率 5）专项预算执行差异率 定 二期信息化 5年规划 营指标 新重项目 根据信息技术公司 2010年经营计划，确定 作为分解目标的依据 实际案例 2016/7/17 28 信息技术公司 A、 度目标） 部门 系统应用部 运维支持部 信息化管理部 综合管理部 市场部 科室 管理系统科 制造系统科 商务系统科 研发系统科 数据中心 运维科 信息化管理 科 采购科 行政人事科 财务科 销售科 工程管理科 产品技术科 软件开发科 实施项目里程碑节点完成率 (8) 实施项目里程碑节点完成 率 (8) 实施项目里程碑节点完成率 (8) 投资采购成本降幅率 预算目标执行差异率 经营收入（不含税） 工程实施达成率 实施项目里程碑节点完成率 (8) 实施项目里程碑节点完成率 (8) 实施项目里程碑节点完成率 (8) 项目建设满意度 宕机时间 系统应用可 用率 需求满足率 采购计划完 成率 编制符合率 资金保障率 销售利润率 重大安全事 故发生数 客户满意度 需求满足率 公司 5年信息化规划二期完成情况 宕机恢复时 间 预算目标执 行差异率 资产账实相 符率 供应商体系管控（体系升级） 人员流失率 存货周转率 客户满意度 客户满意度 核心交换机 可用率 外包管理能 力建设 服务满意度 培训计划完 成率 资金回笼率 服务满意度 汇聚交换机 可用率 运维服务满 意度 公司 5年信息化规划二期完成情况 服务满意度 灾备系统运 行指标 投资预算差 异率 灾备系统有 效性 服务满意度 服务满意度 合同归档率 失泄密案件 发生数 会计报告出 具及时率 存货周转率 配置代码维 护正确率 需求满足率 需求满足率 需求满足率 账实相符率 经济犯罪的 次数 会计核算差 错率 主数据维护 错误条数 运维支持满意度 采购物料质量不合格率 资格检查合 格率 文档保存完 整率 预算目标执行差异率 培训计划完成率 重大安全事故发生数 (工程管理科除外 ) 人员流失率 集团内训课程系列教材 29 科室年度工作计划及月度工作计划 职责 具体工作内容 年度总体目标 年度工作计划 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月制定和实行员工三条发展路径. 建立岗位达标体系 岗位调整、岗位说明书编撰、人岗匹配申报 梳理现有岗位, 制定岗位提升计划 建立岗位达标体系并实行年度岗位达标测评 实行年度岗位达标测评 职称管理 员工年度职称评定工作 员工年度职称评定工作 负责各部门工作日清表收集 整理 分析 人员配置梳理( 分析 建议) 负责人员内部调整