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文档简介
.1. 弱矩阵组织中的项目经理在制定完项目章程后列出了项目所需的人员编制。项目经理向职能经理询问所有确定资源的可用性。规划和控制部门经理指出,项目范围与战略规划不一致, 因此项目无法推进。项目经理首先应该完成什么?A. 准备干系人登记册 B. 组织与职能经理的会议,并要求分配项目人员 C. 制定沟通管理计划 D. 向职能经理咨询并评估项目工作说明书与商业论证 2.项目发起人召开推进/不推进会议,在会上可能批准项目章程。项目经理必须准备对项目选择标准的审查。项目经理将在下列哪一份文件中发现输入? A. 供方选择标准 B. 概率与影响矩阵 C. 商业论证 D. 干系人管理计划3.公司的CEO发起了一个员工职业发展体系项目,在客户批准项目范围和需求后,人力资源专家表示,为避免违反公司的相关政策,不能分享某些信息。 A. 建议CEO改变公司政策以顺应项目需求 B. 改变需求以顺应人力资源部门的反对 C. 与受影响的项目干系人开会重申项目章程 D. 将该情况提交变更控制委员会(CCB)批准 4.项目经理应该使用下列哪一项工具或技术来制定项目章程? A. 假设情景分析 B. 绩效评审C. 专家判断 D. 群体决策5.公司雇佣了一家顾问公司来实施第三方软件。项目分多个阶段,且必须在18 个月内完成。下列哪一项风险应包含进项目章程中?A. 在项目开始日期供应商资源可能不可使用B. 项目资源在新软件方面缺乏足够的培训 C. 详细项目范围尚未确定 D. 可行性研究表明,室内实施是最佳解决方案 6.为了确定变更管理计划的临界值,项目经理应使用下列哪一项? A. 专家判断、滚动式规划和项目管理软件 B. 之前项目的经验教训、项目管理办公室标准和挣值数据 C. 规划过程输出、事业环境因素和组织过程资产 D. 事业环境因素、专家判断和经验教训 7.项目管理办公室要求项目经理执行一项质量审计,质量审计的目的是什么? A. 实施产品变更 B. 衡量客户满意度,并满足功能性需求 C.检查工作产品和可交付成果,发现缺陷 D.确定项目活动是否符合组织政策8.项目经理使用加权计划评审技术(PERT)分布,该任务最可能的成本为35,000 美元,成本可能少至25,000 美元,且预算不超过35,000元。该任务的预测成本是多少? A. 33,333 美元 B. 34,166 美元 C. 35,000 美元 D. 40,000 美元 9.项目经理计划召开项目启动大会,将需要提交下列哪一项? A. 项目制约因素、项目方法和质量审计报告 B. 商业论证、战略背景和风险减轻计划 C. 项目目标、制约因素和偏差分析 D. 商业论证、项目目标和沟通管理计划 10.一名关键干系人要求项目经理量化项目风险。项目经理应使用下列哪一份文件来提供所请求的信息? A. 成本管理计划和进度管理计划 B. 进度管理计划和人力资源管理计划 C. 人力资源管理计划和成本管理计划 D. 范围基准和成本管理计划 此题三大基准都是输入,为何D不对?11.随着一项可交付成果期限接近,项目团队成员私下不同意一些进度目标。但是,对于外部客户,团队看起来一致同意进度目标。团队使用的什么冲突解决技术? A.撤退/回避 B.缓解/包容 C.合作/解决问题人 D.妥协/调解 12.由于意外情况,一个项目在执行期间停止。六个月后,该组织希望完成项目, 并任命了同一个项目经理。项目经理首先应该做什么? A. 审查所有启动和规划输出,并与项目干系人确认任何变更 B. 审查所有启动和规划输出,并修订项目管理计划 C. 审查项目管理计划并继续执行直到完成项目 D. 审查所有规划输出,并遵循变更管理计划 13.在项目执行期间,项目集经理通知项自经理项目将被取消。项目经理下一步该怎么做? A. 与其他项目重新分配资源 B. 继续阶段完成C. 与项目发起人和项目集经理开会 D. 向交付经理创建一份变更请求 14.项目目前符合进度和预算,项目中所使用的一个部件突然发生故障。该部件是从外部来源采购的,采购合同包括规定供应商在两周内更换部件的保险条件。此类策略的执行称作:A 风险回避 B.风险减轻 C.风险接受 D.风险转移 15.审查项目进度时,项目经理发现关键路径上的一项活动超出了估算时间,项目经理将该问题记录在项目问题日志中。为了恢复项目进度,项目经理下一步该怎么做? A.调整时间提前量和滞后量 B.更新进度基准 C.快速跟进活动D.赶工 16.由于组织不稳定性,一个项目经理发现了干系人具有高流动率,以及对状态更新的期望数据频率详细程度以及沟通方法各有不同,若要解决这个问题项目经理下一步应该做什么? A.仅使用推式沟通方法;以保持一致性 B.继续按项目开始时的约定提供状态更新 C.更新干系人登记册和沟通管理计划 D.在项目过程中为所有干系人使用交互式沟通方法 17.谁可以请求与项目预算大幅超支有关的项目变更? A.只有项目发起人 B.任何项目干系人 C.只有项目经理 D.交付额外成本的组织 18.一家公司发生组织变更之后,项目经理了解到两名关键项目被调遣到一个新的职能领域中,这存在两名资源将被重新分配到新项目中去的风险,为确保项目成功。这两名资源继续在项目中全职工作,直到六个月内完成第一个里程碑为止。为避免项目出现任何中断,项目经理下一步该怎么做? A.立即着手安排将分配给这两名资源的任务转移给现有项目资源,并准备因额外工作量而产生的加班预算 B.将资源再分配风险添加到风险登记册中,并为验收应对策略做计划 C.安排一次项目发起人与新职能经理的会议,审查项目管理计划,并协商资源分配问题 D.安排一次干系人会议,将风险告知团队,并确保从管理层继续获得支持 19.在项目实施期间,由于未考虑客户的安全要求,一个关键项延迟交付。该延迟交付影响了项目团队的工作时间。项目经理应事先在下面哪一份文件中识别该制约因素? A.项目管理计划 B.资源管理计划 C.风险登记册 D.项目章程 20.在一家公司项目的分析阶段,由于不同部门的各个关键干系人对基本项目需求意见不一致,项目停滞不前。由于没有潜在解决方案。项目经理上报了项目风险,项目发起人决定终止该项目。下列哪一项是该行动的描述? A.风险回避 B.风险转移 C.风险接受 D.风险减轻 21.作为控制质量过程的结果,产生变更请求,并由变更控制委员会批准,项目经理下一步该怎么做? A.与变更控制委员会一起评估变更请求 B.安排批准变更的实施 C.评估如果不实施变更的风险 D.执行根本原因分析确定变更的缘由 22.对于一个制造项目,项目经理列出质量管理计划的有效测量指标,应使用下列哪一项?A.分包商条款和条件、龙卷风分析和甘特图 B.风险登记册、质量核对表和质量管理计划C.缺陷密度、可用性、按时交付和 PERT 图 D.缺陷密度、故障率、可用性、可靠性和测试覆盖 23.在一个新系统部署期间,公司制定质量管理计划,下列哪一个质量控制活动应包含在这个过程中? A.审计系统技术规范的技术要求 B.执行过程分析,识别问题并计划预防措施 C.制作一份核对表,核实己经执行的一系列必要措施 D.检查团队在项目过程中是否使用最佳实践 24.项目经理正在准备最终项目报告,建设一个基于 web 平台。项目团队应创建什么文件 来提供有关项目完工的反馈? A. 需求记录 B.最终项目报告草稿 C.收尾核对表 D.工作分解结构 25.项目经理正在准备最终项目报告,建设一个基于 web 平台。项目团队应创建什么文件 来提供有关项目完工的反馈? A.需求记录 B.最终项目报告草稿 C.收尾核对表 D.工作分解结构 26.一个新产品开发项目符合进度,在执行阶段结束时,一项新法律颁布,更改了产品的质 量标准。项目经理首先应该做什么? A.与发起人沟通变更 B.更新项目的范围管理计划 C.协商获得更多资金,保证项目符合进度 D.完成并提交变更请求表 27.项目经理被任命管理一个将开始实施阶段的现有项目。在查看规划文件时,发现一些需求并未将范围说明书的定义包含在内。项目经理下一步该怎么做? A.在工作分解结构中补充了遗漏的需求 B.修订范围说明书并开始执行 C.遵循整体变更控制过程中定义的步骤 D.与发起人开会重新定义产品需求 28.下列哪一个是执行需要不同技术知识的多个小项目最有效的组织类型? A.弱矩阵型 B.项目型 C.平衡矩阵型 D.复合型 29.项目完成后的两周,项目经理联系了曾经到项目可交付成果满意的容户。项目经理让客户完成一份在线调查,在查看到客户的正面反馈之后,项目经理下一步该怎么做? A.让客户作为参照 B.更新项目管理计划 C.执行配置核实与审计 D.更新组织过程资产 30.制定项目的进度计划时,项目经理拥有足够的信息,来详细说用项目第一阶段进进度计划。 在开始项目执行时,项目经理认为在获得更多信息后将制定下一阶段的详细进度计划。项目经理采用了哪一项进度安排技术? A.迭代生命周期 B.分解 C.滚动式规则 D.适应性生命周期 31.一个项目取决于供应商的可交付成果。但是,该供应商无法按时交付产品。客户现希望更换 项目经理。若要补偿延迟交付情况,项目经理事先应该做什么? A.使用采购审计监督 B.执行偏差分析 C.选择可代替的供应商 D.使用应急计划应对32.项目发起人要求项目团队在一个单独阶段执行项目范围。下列哪一项可以说服发起人执行多阶段方法? A.干系人分析 B.需求管理计划 C.高层次风险 D.流程图 33.董事会上讨论了一个可能的项目延期情况。董事长要求提出建议措施来加快项目进度。 这属于哪种变更请求类型的实例?A.缺陷补救B.纠正措施 C.预防措施 D.快速跟进 34.在每两周一次的质量审计期间,发现一些不合格事件。下一次质量审计时,审计员发现解决该问题无任何进展。审计员将此问题上报给项目管理办公室(PMO),项目经理与PMO关系良好,35.生成额外的文件满足审计员的顾虑没有任何价值。项目经理应从哪里找到相关信息来评估强化审计的价值? A.优先顺序矩阵 B.工作绩效信息 C.过程改进计划 D.质量测量指标 36.接近项目阶段结束时,项目经理发现职能经理对项目的实施情况非常担心。若要解决这个问 题,项目经理首先应该采取的措施是什么? A.按计划完成项目阶段,并在后期与职能经理开会解决这个问题 B.在风险登记册中记录这个问题,并评估其对项目的可能影响C.确定职能经理具体担心的问题 D.审查组织过程资产,确定相应的行动措施 37.客户没有验收某个可交付成果。原因已记录在文件上,并要求项目经理修补缺陷。项目经理 首先应该做什么?A.准备变更请求 B.更新项目管理计划 C.了解没有验收的原因 D.执行质量保证过程 38.随着项目临近完工,客户表达了对于己交付产品质量的担忧,什么方法将识别质量问题的范围? A.六西格玛 B.风险审计 C.统计抽样 D.专家判断 39.项目经理收到内部质量审计的结果。结果报告了多个缺点以及待改进的问题。 项目经理下一步应该怎么做? A、实施建议并开展跟进质量审计来确认问题已得到解决 B、创建审计建议变更请求 C、使用流程图来排列缺点的优先顺序 D、执行审计建议的成本效益分析来计算建议的价值 40.在项目阶段评审会上,项目经理发现项目未获得所有项目干系人的支持。确保成功完成项目 的期望参与层次是什么?A.支持 B.不知道 C.中立 D.领导 41.一个项目的计划价值为 200,000 美元。当前数据表明项目的挣值为 50,000 美元, 实际成本是 100,000 美元。该项目的成本偏差(CV)和进度偏差(SV)分别是多少? A.CV=-100,000 美元,SV=-100,000 美元B.CV=-50,000 美元,SV=-100,000 美元 C.CV=-50,000 美元,SV=-150,000 美元 D.CV=-100,000 美元,SV=-150,000 美元 42.在项目可交付成果获得验收后,项目干系人却不愿使用安装的系统。干系人认为未提供适当的培训,并希望项目实施团队在系统正式投入使用日期后的前 60 天内为其团体提供协助。项目经理下一步应该怎么做?A.分配一支项目团队为该团体提供最多30天的协助。 B.建议项目发起人启动一个新项目 C.忽略该抱怨,因为项目的可交付成果已经验收 D.请求该项目干系人的经理来强迫团队开始使用系统43.一个长约 36 英里的公路施工项目预算为 6000 万美元,必须在 24 个月完成。在第 8 个月 结束时,已经花了 2500 万美元,并完成了 9 英里。项目发起人请求提交一份状态报告。 那么在第八个月结束时项目的 EV 是多少?A.1500 万美元 B.2000 万美元 C.3000 万美元 D.3500 万美元 44.项目经理因为某个特定工作说明书(SOW)与一家公司签订了合同。现在该公司不可能再满足合同的部分条款和条件。项目经理下一步应该怎么做?A.提出变更请求 B.启动项目收尾活动 C.启动谈判程序 D.请求该公司把不能满足的合同部分分包出去45.项目管理办公室(PMO)为一个正在进行的项目执行质量审计。发现项目经理不清楚项目的事业环境因素,因此项目不满足要求。项目经理下一步应该怎么做?A.执行项目管理计划的风险审查 B.更新经验教训数据库 C.和项目团队一起审查审计结果 D.更新项目管理计划 46.初级项目团队成员请求批准工作分解结构(WBS)中所列某项物品的采购订单。审查项目 的预算后,项目经理发现采购订单上的物品未列入项目预算。 造成这个问题的原因是什么?A.在估算成本过程中未将范围基准作为一项输入 B.在估算成本过程中未使用专家判断 C.在估算成本过程中未使用采购规划 D.在估算成本过程中使用了自下而上估算法 47.一家公司开始一个关键项目。执行项目发起人是公司的高级副总裁,拥有较高的决策权。项 目发起人没有直接参与项目,且对可交付成果的利益较低。 对该执行项目发起人应使用下列哪一项干系人管理策略?A.重点管理 B.令其满意 C.随时告知 D.监控 48.项目经理希望将项目章程发给项目干系人。应该使用下列哪一种沟通方法? A.交互式沟通B.拉式沟通C.推式沟通 D.面对面沟通 49.在新产品开发项目期间,政府颁布新的法规,提高了零件进口关税。项目经理下一步该怎 么做? A.向变更控制委员会提交变更请求 B.询问发起人应如何解决这个问题 C.评估风险登记册 D.使用应急预算 50.为完成一项产品并按计划发布,必须增加大量项目预算。项目发起人要求执行成本估算。应该使用下列哪种估算方法? A.挣值(EV)B.储备分析 C.计划评审技术( PERT ) D.参数估算 51.在一个弱矩阵型组织中,项目经理与为另一个组织工作的项目发起人一起制作了项目章程。职能经理要求项目经理在项目章程获得批准之前开始项目规划。项目经理应该怎么做? A. 告知职能经理不签署项目章程的后续影响 B. 请求项目发起人签署章程加快项目规划速度C. 通知项目发起人项目章程的变更将在后期包含进项目管理计划 D. 让职能经理与项目发起人讨论该请求 52.项目经理为一个新项目制定了工作分解结构( WBS).下列哪一项是创建 WBS 的有效方法? A. 使用可以外包的子项目B. 使用可以外包子组件C. 使用增量(incremental)的可交付成果作为分解的工作包层次 D. 使用项目生命周期的阶段作为分解的第一级 53.项目管理办公室( PMO )主任希望为一个组织引入最佳实践。要求项目经理将该组织的过程与竞争对手的过程进行对此,并为组织建议最佳过程。项目经理使用的是什么工具或技术? A.标杆对照 B.专家判断 C.市场分析 D.根本原因分析 54.一家公司希望启动一个研发项目,并确定了一份产品功能开发清单,其目标是在财政年度结束之前完成原型。初始估算表明若要交付所有功能,将超出发起人的预算和进度计划。项目经理应修订哪一项来满足公司的期望? .A.进度计划 B.功能 C.费率 D.项目章程 55.一种新产品被引入到某个外国国家。项目执行六个月后,业务总监收到的市场研究数据表明,由于文化差异,该产品将有可能不被该国接受。结果,业务总监取消了项目,并将剩余预算重新分配给了其他计划。项目经理下一步应该想么做? A.执行产品调查,用于经验教训文档 B.更新项目管理计划 C.创建最终的项目状态报告 D.请求正式的项目收尾 56.软件工程师意识到通过重新安排一项未经规划活动的计划将会极大地节省时间和工作量。工程师下一步该怎么做? A.在未经批准的情况下重新安排任务 B.将问题上报给项目经理C.要求主管批准重新安排任务 D.继续已规划的项目任务 57.项目进度绩效指数(SPI)为0.85,项目发起人要求项目经理纠正这种情况,项目经理下一步应该怎么做?A.快速跟进该项目 B.赶工 C.计算进度压缩方案的成本 D.编制详细的清单,识别 SV 的原因,并创建变更管理计划 58.一家公司赞助了一支探险队,雇佣一名项目经理来组织和领导探险队。这种类型的探险并不常见,项目经理必须估算探险队的成本。若要估算这个项目的成本,应该使用下列哪一项技术?A.三点估算 B.成本汇总 C.类比估算 D.专家判断 59.一个为期七个月的软件开发项目,由于一名高级软件开发资源被分配到另一个项目上,导致落后计划一个月。项目经理认为影响很小,因此没有采取行动管理。项目经理应已完成了哪项措施来管理对项目进度计划的影响? A.将问题上报给项目发起人 B.维护风险登记册,当风险触发时,对该风险采取相应行动 C.在项目开始时请求额外的资源,以防将来对项目的影响 D.请求相同替代资源 60.一个项目按时、按预算、按范围交付。但是,当客户提交了多个索赔后,该项目被客户认为不成功。在项目开始时,项目经理应该更加注意下列哪一项? A.与项目发起人建立更强、更主动的关系 B.制定一份更好的人力资源管理计划C.执行干系人分析 D.制定一份风险登记册 61.一位项目经理发现,他们的大部分时间都花在管理客户的变更请求。没有时间用于其他 管理活动,若要控制这种情况,项目经理应该做下列哪一项? A.请求变更控制委员会( CCB )来审查客户所有的变更请求 B.执行干系人分析并根据结果更新沟通管理计划C .创建-个方法用于处理客户所有的对项目管理计划的变更请求 D .记录该问题并上报发起人 62.项目发起人批准了一个应用程序开发项目的范围,项目经理应该怎么做? A.创建-份活动清单 B.定义范围基准C.制定-份工作分解结构( WBS )词典 D.执行分解 63.在项目收尾阶段,项目经理提交了最后一个项目可交付成果,并运行验收,符合验收标准。但是,在接受项目之前,客户希望增加额外功能。项目经理下一步该怎么做? A.同意包含该需求 B.按照新的变更请求更新项目管理计划 C.评估变更影响并启动变更管理程序 D.拒绝任何变更因为项目处于收尾阶段 64.一名客户需要项目团队保证拥有明确的计划,交付令人满意的高质量产品,项目经理应向客户提供下列哪一项? A.项目章程 B.范围管理计划 C.质量管理计划 D.质量测量指标 65.项目经理发现项目的成本绩效指数(CP1)为1.2。进度绩效指数(SP1)为0.79。项目经理应该采取下列哪项行动? A.赶工 B.快速跟进 C.德尔菲技术 D.蒙特卡洛模拟 66.项目经理与两名持相反观点的团队成员开会。会议中,项目经理强调一致致而非差异。项目经理采用的是哪种冲突管理技术?A.面对B.緩解 C.强迫 D.合作 67.供应商提出一项项目团队反对的变更。若解决纠纷,项目经理应该怎么做? A.评估更換供应商的方案 B.执行供应商合同条款 C.开始审计过程核实合规性 D.采用谈判 68.公司获得一项合同,开发一种产品的生产组装线。客户对一个与关键组件相关的潜在风险很担心。下列哪一项将帮助团队进入项目的设计阶段?A.开发原型B.实施标杆对照 C.进行一个客户研讨会 D.进行六西格玛分析 69.八名全职团队成员位于多个不同办公地点,已经为一个项目工作12个月,项目经理使用赶工来加速项目进度。在项目经理采取行动的一周后,管理层决定不再继续执行该项目,并停止位项目提供资金。项目经理下一步应该怎么做? A.开始项目收尾 B.请求项目发起人提供额外资金快速跟进项目 C.请求分配新项目D.验收已完成的可交付成果,井解散资源 70.一个预算为8000美元的项目完成了 40% ,花费了360.000美元。根据上述实际情况, 项目的成本绩效指数(CPI)是多少? A.0.89 B.0.9 C. 1.1 D.2.19 71.一家公司希望制造种装置,改进其销量最高产品的性能。项目经理审查可能生产该装置的供应商。项目经理执行的是哪一个过程? A.实施采购 B.协商采购 C.控制采购 D.制定采购管理计划 72.在一个部件供应商倒闭后,项目经理审查了以下可选方案:方案A要求投资 30,000 美元,与当前原型有70%的兼容机会,会产生 300 , 000 美元的收入; 如果部件仅提供部分功能,则收入将为160,000 美元。方案B要求投资 20,000 美元,与当前原型有60%的不兼容机会,会产生120,000美元的收入; 如果方案B完全可行的话,收入可能达400,000 美元。那么最佳可选方案的预期货币价值 ( EMV )是多少? A.189,000 美元 B .212,000 美元 C.28,000 美元 D.270.000 美元 73.项目团队必须遵循公司的独特文件管理过程。在项目过程中,项目经理组织团队会议分享最佳实践。识别差距和缺点,并帮助团队提高生产力。项目经理进行的是下列哪一项? A.实施风险分析 B.控制质量 C.实施质量保证 D.计划质量管理 74.项目经理正在管理一个跨越多国的系统项目。在项目进度会议上,项目经理发现这些不同地理位置的项目团队成员进度各不致,而这可能影响依赖关系为解决这种情况。项目经理应该怎么做? A .指定子项目经理为每个地理位置执行每周项目状态更新 B .分配工作让每个地理位置都不需要与其他地理位置互动 C .使用一个共同的项目管理信息系统 D.让所有项目团队成员集中办公 75.项目经理发现项目的计划值( PV )为 1.2 亿美元,挣值( EV )为 600 万美元,实际成本 (AC)为 6000 万美元。下面哪一项描述了项目的完成状态? A.项目移的于避度,并符合预算 B.信息不足,无法计算成本绩效指数(CPI) C.项目落后于进度,并超出预算 D.项目落后于进度,并符合预算 76.前任项目经理对处理发起人和运营经理之间的冲突有困难。新项目经理应如何更好地处理这个情况? A.审查之前的干系人登记册,并使用权力/利益方格 B.向项目发起人妥协C.使用决策权解决冲突 D.确保所有项目干系人分享相同的目标和利益 77.在批准项目管理计划期间,项目发起人识别到一个被项目团队忽略的外部风险。项目经理应该怎么做? A.制订风险应对计划B.识别风险和风险减轻行动C.将该风险添加进风险登记册,并要求项目团队来评估项目管理计划,考虑该风险的重要性D.请求项目发起人提交一份正式变更,并提供给其他干系人 78.正在评估一一个新项目是否有可行性,主要项目干系人已经识别完成,并已经制定并对项目的概念达成一致意见。开始这个新新项目的下一步骤是什么? A.定义范围 B.制定成本管理计划 C.制定项目章程 D.定义项目管理计划和可交付成果 79.承包商是在项目初始阶段聘用的。项目干系人批准了该阶段的有限预算,项目经理知道该阶段不能要求任何范围变更。应该使用哪一类型的合同? A.固定总价(FFP ) B.成本加固定费用(CPFF) C .固定价加激励费用( FPIF ) D. 成本加奖励费用( CPAF) 80.一名新项目经理审查了项目的文档信息和数据。因为担心项目延迟,新项目经理希望识别变量之间的关系。项目经理应该使用什么工具来确定是否应该对项目进行变更? A. 石图 B.控制图 C.直方图 D.散点图81.向外部客户交付新计算机应用程序后,客户要求补充系统文档。项目经理首先应该做什么? A.检查应急储备是否足以进行变更 B.更新项目预算和进度计划.包含变更 C.要求客户提交-份变更请求D.要求项目团队提供客户要求的文件 82.项目经理调停了两名项目团队成员之间的分歧。哪一种冲突解决技术将对双方都带来某种程度的满意度并暂时延迟冲突? A.妥协/调和 B.缓解/包容 C.强迫/命令 D.合作/解决问题 83.项目经理识别到一个重大项目延期风险。该延期是由于缺乏沟通,导致客户无法按时执行分配的任务。项目经理首先应该做什么? A.更新进度管理计划 B.更新沟通管理计划 C.更新风险管理计划 D.通知客户该风险,并规划预防措施 84.在一个为期六个月的项目上,项目干系人经历了难以跟踪项目进展情况和了解所需项目信息的困难。为了向项目干系人提供准确的状态报告,项目经理应使用下列哪一项来显示项目情况? A.里程碑图 B.工作分解结构(WBS) C.工作绩效数据 D.橫道图 85.参与产品核实活动的一名关键用户代表提出对项目方法中所述的一些任务和可交付成果进行变更。这些变更将对规划阶段所定义的核实策略造成相当大的影响,项目经理首先应该做什么? A.将该关键用户代表从核实团队中开除 B.将项目管理办公室(PMO)包含进讨论中 C.向关键用户代表发送一封电子邮件 ,并附上规划阶段达成的一致方法 D.保持权威.并确保确认阶段按计划执行 86.在规划过程中项目团队识别到一个质量不合格风险。并为这个风险准备了一份行动计划。如要避免项目执行过程中的不合格,项目经理应该进行下列哪一项? A.风险评估 B.风险减轻 C.进行风险优先级排序 D.风险转移 87.在为一个项目制定项目管理计划时,项目经理发现项目章程中的高层次需求不明确。项目经理应该特别注意哪项计划? A.变更管理计划 B.人力资源管理计划 C.采购管理计划D.沟通管理计划 88.客户对产品质量不满意,项目经理收到一份质量团队提供的图表,图表表明少量的原因导致大部分的问题。质量团队向项目经理提供的是下列哪一项? A. 散点图 B.趋势图 C.帕累托图 D.控制图 89.此表包括使用适用的概率情景,以周为单位计算设计。构造和测试一个开发项目组件所 需要的时间。使用计划评审技术( PERT )计算时,构造组件活动的工期为几周? 乐观 最可能 悲观 设计 10 8 6 构造 20 18 10 测试 18 13 8 A.14 周 B.15 周 C.16 周 D.17 周 90.成本绩效指数(CPI)=1.3 进度绩效指数(SPD)=0.6 完工预算=完工估算 项目经理首先要做什么: A.不采取任何措施,因为 CPI 大于 1 B.调查进度偏差的估算错误 C.在工作完成时,实施 PERT 分析 D.降低成本直到 CPI 等于 1 91.在一个项目中途,任命了一名新项目经理。几名项目团队成员表示他们并不了解项目的进展情况。项目经理应该阅读下列哪一份文件来解决这个问题? A.绩效报告 B.沟通管理计划C.项目管理计划 D.干系人管理计划 92.处于职能型组织的项目经理为一项活动分配了一名资源。该资源全身心为项目工作,而该项活动的进度绩效指数( SPI)为0.79。项目经理下一步应该做什么? A.根据资源的绩效重新计算进度 B.和直线经理一起识别纠正措施 C.奖励该资源因为其优异的绩效 D.基于实际进展更新进度报告 93.一家公司正在考虑一项复杂的公司活动。为支持组织活动,管理团队下一步应该做什么? A.评估新产品或服务业务需求,可选方案以及可行性 B.制订范围管理计划,识别需求C.制定项目章程批准项目 D.创建干系人登记册,识别受项目影响的人员和组织 94.在干系人会议上,确定干系人团体应包含一个以社区为基础的组织( CBO),项目经理担心若包含CBO将缺少执行者的支持。 A.向CBO定期发送更新, B.启动整体变更控制过程C.通知执行者CBO应该被包含进来 D.扩展常规的项目状态沟通以包含该CBO 95.项目经理正在管理一个价值 500 万美元的固定总价项目。该项目对范围做了许多变更。作为业务需求会的组成部分,业务架构师确定了一项变更,该变更将涉及 100 小时的额外需求分析。为了记录这项变更,业务架构师应创建下列哪一项? A.项目文件更新、工作绩效信息和项目管理计划更新越 B.项目文件更新、变更请求和范围基准C.变更请求团队绩效评估和项目管理计划更新D.组织过程资产更新、沟通管理计划和变更请求 96.征求建议邀请书( RFP )答复时,投标人会议的目的是什么?A.允许供应商提供初步概念性设计B.确保潜在供应商对采购过程达成共识( common understanding ) C.允许买方取消供应商参与投标过程的资格 D.提供一个与潜在供应商谈判的平台 97.在项目启动阶段,项目经理加入团队,并审查了项目章程。为什么对于项目经理而言,章程很重要?A.因为它帮助项目经理识别需要分配到项目上的资源。B.因为它提供了项目的所有关键元素。 C.因为它向项目经理提供了有关关键干系人的必要信息。 D.因为它提供了项目工作说明书(SOW)。 98.项目团队收集了大量需求,必须组织并排列这些需求的优先顺序,来完成审查和分析。 应使用什么来完成这项任务?A.名义组技术B.亲和图 C.德尔菲技术 D.引导式研讨会 99.为保证成功开始一个涉及交叉型组织团队的项目。项目经理什么时候进行启动大会 (KICK-OFF MEETING)?A. 完成项目计划时。 B. 项目获得批准和资金时。 C. 完成项目范围时。 D. 项目章程完成 75%时。 100.在一个施工项目中,主题专家(SME)对如何识别施工材料风险意见不一。若要识别风险, 项目经理应建议 SME 使用下列哪一项工具?A. 德尔菲技术 B. 头脑风暴法 C. 访谈 D. 根本原因分析 101.项目经理需要为一个短期项目选择一名全职主题专家(SME)。项目的预算不是限定的, 但是为保持在市场上的竞争力,项目工期固定。项目经理下一步应该怎么做?A. 选择一名无相关经验但可全职工作的主题专家,并向其提供项目管理培训 B. 要求项目发起人将项目延期五个月,直至找到可全职工作且拥有相关经验的主题专家 C. 选择一名拥有相关经验但兼职工作的主题专家,再选择一名拥有项目经验的商业分析咨询师协助D. 制定一份发布应用程序初步、有限功能版本的项目管理计划,并计划一旦主题专家被委派,发布一份完全功能版本。 102.项目经理确定了哪些风险对项目产生的影响最大,并计划使用敏感性分析技术。这属于下列 哪一个过程?A. 识别风险 B. 实施定量风险分析C. 风险控制 D. 实施定性风险分析103项目经理在半途接手管理一个项目集。该项目集负责所有影响组织财政年度运营的所有项目变更管理。这包括迁址以及重新设计组织结构。在最近的一次更新会议上,其中一项沟通的变更让大家意识到新地址将比实际所需要的少。项目经理可以从哪里找到这个信息? A. 风险报告B. 问题日志C. 采购管理计划 D. 状态报告 104.一名新雇佣的项目经理审查项目文件,确定未将所有干系人包含在内。项目经理应该怎么做?A. 更新项目章程 B. 制定一份新的沟通管理计划 C. 将该问题上报给项目发起人 D. 审查并核实干系人登记册 105.项目落后于进度并超出预算,影响了团队士气和绩效。在项目实施期间,团队努力(struggle) 去识别重要任务,了解执行任务的正确顺序。如果团队在规划阶段使用了下列哪一项工具,可以避免这种情况?A. 资源日历和关键路径方法(CPM) B. 里程碑进度计划和工作分解结构(WBS) C. 分解和紧前关系绘图法(PDM) D. 项目进度计划和可交付成果 106.干系人通知项目集经理一些项目需求被遗漏了。咨询项目经理之后,项目集经理确认项目接近收尾,有遗漏的项目需求未包含进来。项目集经理通知干系人任何偏差将影响该全球项目。项目经理下一步应该做什么?A. 与干系人和项目集经理开会讨论是否进行变更 B. 与客户开户协商在未来项目中将会考虑新需求C. 登记遗漏的需求,并遵循当前的变更控制过程做出决定 D. 将这个问题上报给项目集经理和高级管理层 107项目经理被任命管理一个现有项目。在规划阶段,该项目由于经济危机,被暂时搁置。规划是由前任项目经理创建的。新项目经理首先应该做什么?A. 查阅事业环境因素并审查范围管理计划 B. 重新创建一份新的项目管理计划并更新项目管理计划文件C. 修订项目章程,并向发起人提出更新的管理计划D. 审查并确定现有项目管理计划的基准,并获得项目发起人的批准 108.进入项目执行阶段三周时,项目经理注意到关键路径上的一项任务延误。进一步的调查发现, 是由于两名高级团队成员对某个特定任务部分意见有分歧。 若要避免这种情况,项目经理事先应该做什么?A. 开始执行之前,允许团队经过一个规范阶段 B. 分配成熟的团队成员 C. 创建一份 RACI 图 D. 制定一个需求跟踪矩阵 109.在项目的执行阶段,一名部门经理告知项目经理其从未收到过项目状态报告中的任何信息。项目经理首先应该怎么做?A. 咨询项目发起人如何继续 B. 将状态报告发送给部门经理 C. 审查沟通管理计划D. 与部门经理开会讨论需求 110.一个项目遇到了多个质量问题,项目经理需要知道原因。项目经理应该使用下列哪种工具? A.鱼骨图B.流程图C.SIPOC模型 D.假设分析 111.一个为期 12 个月的项目已经完成四个月了。 项目预算为 60,000 美元,剩余的任务被期 望按每个月 5000 美元的费用完成。在第四个月结束时,项目已经花费了 27,000 美元。 那么在第四个月结束时的成本偏差(CV)是多少?A.40,000 美元 B.17,000 美元 C.33,000 美元 D.7,000 美元 112.由于所有政府员工将因为公众假期不上班,一个项目里程碑将不能按时完成。项目经理本应 使用下列哪一项来避免?A.项目管理计划B.资源日历 C.进度计划 D.范围说明书 113.一家能源公司决定建设第二座太阳能发电厂。第一座太阳能发电厂项目是由项目经理 A 管 理,项目处于执行阶段。项目经理 B 被选择来管理第二座发电厂。项目经理 B 需要获得谁的批准来正式授权项目章程?A. 人力资源经理 B. 项目经理 A C. 项目团队 D. 项目发起人 114.项目经理被任命管理一个新的国际项目启动活动。很明显,合同是在敏感阶段,且通过不道德方式获得的。项目经理应该怎么做?A. 书面通知项目发起人并询问意见 B. 向有关机关报告这个情况C. 与项目团队讨论,并一起决定如何继续 D. 从公司辞职 115.在头脑风暴会上,项目经理审查了历史项目文档来识别风险。下列哪一份文件应包含这一结 果?A.风险登记册 B.风险分解结构(RBS) C.风险状况分析 D.风险管理计划 116.公司对一个由供应商提供的产品进行最终检查。发现在修复缺陷部分之前,可交付成果的产权将不会转让给公司。为了确保可交付成果的最终验收,项目经理应该做什么?A. 确定缺陷部分是否可以修复 B. 实施确认范围过程C. 审查干系人管理计划 D. 审查质量控制测量 117.一个项目团队成员的绩效降低。项目经理意识到该名成员对于使用新的工具有抵触,认为不方便。项目经理应该怎么做? A. 找一名拥有要求技能的替代资源 B. 在项目管理计划中修订任务分配C. 使用 X 理论解决团队成员的绩效 D. 向团队成员提供有关新工具的额外培训。 118.公司新推出一项电话服务。在推出服务期间,系统接口出现问题,导致延期。 若要更好地管理这种情况,项目经理应该做什么? A. 制定或实施风险管理计划 B. 包含适当的工具和技术,以便在识别到问题时就能马上解决 C. 实施质量管理计划,实现预期的产品质量 D. 确保在项目启动期间所有干系人和外部供应商均已正确理解项目要求 119.在项目团队会议上,开发团队报告为项目采购的其中一个主要机器不能按时到达。项目经理应该做什么? A.向当地供应商快速订购一台新机器,减轻问题 B.提交变更请求,因为项目将无法满足期限要求 C.咨询开发团队是否能够在没有这台机器的情况下执行工作 D.检查风险管理计划,找到计划策略来解决这个问题 120.一个项目的进度绩效指数(SPI )为 1.0,成本绩效指数(CPI )为 1.3。项目目前的状态是什么? A.超出预算B.延期 C.延期并超出预算 D.按时并低于预算 121.在项目中途,项目经理必须决定计划预算是否足以完成该项目。项目经理应该计算下列哪项,再与原始预算对比? A.完工尚需估算 B.完工估算 C.挣值 D.完工预算 122.为获得竞争优势,项目发起人要求不计成本快速交付产品。起草初步进度计划之后,项目经理发现一名高技术资源将不能按时从休假回来执行项处于关键路径的任务。项目经理下一步应该怎么做? A .执行假设情景分析 B.快速跟进C .执行资源平衡 D.赶工 123.在发现项目系统设计中的一个错误之后,交付日期延期。项目经理首先应该怎么做什么? A. 联系客户井通知他们新的交付日期 B. 通知项目发起人并要求增加额外资源C. 通知项目发起人并要求批准 D. 与团队开会讨论如何评估和尽可能减少影响 124.项目经理被任命管理一个落后于进度的项目。参加完一次项目管理办公室会议后,部门经理指示项目经理赶工。项目经理下一步应该怎么做? A. 鼓励团队成员对并行任务加班工作B. 关注可能以最少的成本加速度完成的关键路径活动 C. 计算一项活动可以延期的时间最长,但不会导致完成日期延期 D. 识别正常将按顺序完成但可以并行完成的活动 125.项目经理与关键干系人有问题。在项目执行阶段,新的干系人提交范團和进度变更请求, 担心原始目标以及与关键干系人约定的期限。若要让所有干系人保持致,项目经理首先应该怎么做? A. 与新干系人一起审查原始范围B. 记录并提交变更请求用于批准 C. 在问题日志中登记问题,并与项目发起人讨论让项目团队参与问题的分析 126.在一个软件开发项目的质保阶段,一名关键用户声称一项需求未在软件中正确执行。项目经理应使用什么输出类型来评估这项请求? A.检查B.范围定义 C.已验收的可交付成果 D.工作分解结构( WBS ) 127.为了跟踪将影响项目执行的各个事项,创建了一份风险问题登记册。其中有些已提出问题还未评估影响。评估每个事项所需的时间十分重要。项目经理应该?A.要求每个运营单位评估问题的影响,并采取相应
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