改善提案运行异常问题——葵花宝典.xls

改改善善提提案案异异常常情情况况汇汇报报 序号异常解决办法 1小的改善不放在眼里 希望提出大的改善 大的改善难找 改善无大小 需要从小的改善慢慢做起 只要是改善 先注册 想到大的再注册 小 的改善会堆积成大的改善 其他问 题 2 改善后维护和推广 存在一个改善点几个班组用 公共区域改善点谁维护 也存在成 果适用于整个工厂 由谁推广 谁用谁维护 大家一起来维护 如果改善适合于整个工厂由厂长推广 然后转到综合 科跟踪作为正常的项目纳入规范及标准并长期监控 3对提出的改善问题喜欢说 不太可能 因为车间都存在同样的问题 改善投入大 只要是好的改善 先肯定 投入太大需要将问题反馈给他们 然后一起想出简单的解 决方法 4工段的改善员工觉得不好 改善前没有与员工沟通 没有站在员工的角度 精益员在进行注册的时候需向员工进行调查 确认员工的想法并反馈给注册人 评比 的时候也需要听员工的想法 改善立足于员工 另外CIP成员在实施项目时要与员工 进行沟通 5工段等着工段长一起找问题 对工段长形成一种依赖 不是主动参与改善 有问题主动去向工段长反映 大家一起解决 不能只靠工段长 精益员需与各工段保 持沟通 6车间各班长的工资不同 存在代理班长 是否纳入改善提案考核系统均可以纳入工段 需结合车间主任及班工段长的想法 7有班工段长不在明细表上 不在明细上的班工段长是否可以进入注册想进入机制考核的班工段长都欢迎 可更改明细表 8 班工段长比较忙 空余时间少 没时间进行改善 没时间与精益员沟通 能否组建改 善实施小组支持工段的改善 找问题与工作不冲突 沟通不会占用太多时间 每天半个小时应该有 精益员需及时 进行沟通并负责调配资源 改善以提出人为主体 9精益员与工段长将注册收集完全才上交 改善提案没有及时上交批准 反馈慢精益员及时与工段沟通 向工段长通报注册情况 10改善点经常反复出现 以后改善点多了 经常反复的改善点维护需要很多时间慢慢找到比原来更好的解决办法 精益员进行沟通引导使能彻底解决 11 班工段长说什么就是什么 没有自己的观点 没有学会用引导的方式 用辩证的眼光 去看 我们需要有自己的精益的观点 他们说对了 我们肯定 说错了不正面否定 采用引 导的方式 12班工段长比较多 沟通来不及 改善提案精益员还在承担着其他的工作执行经理要明确分工 改善提案精益员工作比较多 13喜欢把班工段长召集在一起开会 服务于现场的意识不够 经常去现场和班组沟通 一起引导他们解决问题 及时反馈他们的疑问 做到 三现 主义 14工段上交注册后直接审批 精益员没有去实际调查注册项目精益员收到工段的注册后及时的去核实 15工段将注册项目直接上交厂长 工段的注册项目精益办不能及时掌控和反馈需对工段进行注册流程的交流并与厂长沟通 16CIP组员直接将注册项目上交精益员 工段长不知道自己小组的注册情况精益员及时向各工段通报注册情况 17各工段心里有注册项目 没有去注册 各工段都在等时间节点精益员及时与工段沟通 8号的时间节点只是任务式的 随时都可以进行注册 18改善可以推广到整个工厂 改善是否能得到所有员工的认同仔细调查员工对改善的看法 让试用员工的谈看法 19班工段长有想法 没有及时注册 班工段长不知道怎么注册 太忙会将想法忘记精益员要及时去引导 沟通 收集 20精益员认为自己只是改善提案的中介 精益员对自己的职责认识不全面我们是改善提案的服务员 重点去引导和沟通 21班工段长的思想还没有完全转变过来 精益员工作不好开展 需要转变班工段长的思 想 精益办组织培训 改变思想 22员工参与改善 帮组班工段长注册 需要引导 因为不一定有物质上的奖励需要和参与员工说明机制 同时精益办引导CIP组员自己观察和发现改善点 23出现过类似的注册项目 项目是否可以进行注册没有推广前都可以注册 同时注册的评比看完成质量 有先后的说明创新分 24工段的改善员工不愿意去尝试 尝试耽误工作时间 影响工资可以考虑对员工进行补偿或对其工作提供帮助 25工段注册项目差别太大 工段在注册的时候胜败已分精益员及时平衡各小组的注册项目 与注册人沟通 26 CIP组员将问题反馈给工段长不能及时回复 精益员没有及时与工段长沟通 收集改善 问题 精益员每天需要保持与各小组的沟通 27项目运行初期 提出的改善项目很多 是否会形成不良现象 造成恶性竞争 运行初期 可改善点比较多 打破平衡形成竞争的氛围有利于改善 精益员需及时把 控 遏制不量现象和恶意竞争 28CIP成员不愿意参与改善精益员耐心与CIP成员进行沟通 带动其参与改善 29注册项目与业务立项改善点重合 造成二次改善将改善提案的注册项目延迟进行 与业务立项进行整体规划再改善 30班工段长没有真正的动起来 员工提出的问题没有注册和反馈班工段长的压力不够 没有形成一种竞争的气氛 31工段对注册时间节点理解有误 认为8号是注册截止日期 时间不够不注册 精益员与工段沟通的时候应传达8号是机制规定需注册数量考核日期 对于超出数量 外的注册随时都可以进行 32 精益员核实注册改善点及验收完成项目的时候只是机械式的观察 没有结合自己的思 想进行引导并提出意见 在注册改善点时精益员 需要仔细的向注册人和操作员工询问 使改善更好 验收时 需检查改善的效果和使用情况 改善是否彻底 33提出改善点时希望进行彻底更换 采购更高级更完善的仪器改善是建立在现有的基础上 尽量使用报废材料 以免造成浪费 34工段力量差别太大 有的没有压力 认为胜券在握 没有完全发挥精益员用适当的手法调配资源 形成此起彼伏的现象 挖掘潜力 35精益员反映太忙 改善成果没有及时目视化 成果目视目视化很重要 是对工段无声的奖励 对他们的注册起到促进作用 精益员 在跟踪过程中发现有完成的项目要及时与注册人沟通并目视化 36精益员对自己的月度计划不清楚 没有参与自己计划的编制中去 当事业部的月度计划出来后 改善提案精益员要抽时间研究 根据事业部的月度计划 思考工厂里自己那一块的计划并拿出方案 然后找执行经理与对应的接口人讨论月 度计划 37工厂希望改善提案改善的推广和跟踪由精益办负责 精益办没有能力组织资源 没有行政权力 不便于进行改善的推广和跟踪 好的改善 由厂长进行推广 各项改善的跟踪由工厂综合科负责 改善成果验收的时候与执行经 理及综合科科长一起去 让综合科知道改善的成果并说明跟踪事宜 38评估的方法不清楚 评估标准的理解不透彻 事业部精益办去工厂组织评估团队培训 针对每个工厂的实际情况进行评估方法的学 习 39工厂工段竞争很激烈 一定要在数量上压倒对方 精益员及时与工段进行沟通 防止竞争变成斗争 精益员及时把控 防止出现滥竽充 数的注册 40与工段的沟通没有面对面 用通知单代替沟通 沟通的时候需要真诚 要与工段进行面对面的沟通 及时掌握工段的心态 了解他们 的想法和困难 思考前期的工作方法并根据工段的反应及时做出调整 41工厂支持团队的力度不够 工段改善的阻力大 精益员工作难开展 精益员及时把情况向执行经理和接口人反馈 由执行经理对问题进行处理 如果执行 经理不能解决的由项目经理进行处理 精益员根据处理结果及时与工段进行沟通 消 除障碍 42厂长对改善提案项目不了解 不能及时掌控 精益员定期向厂长汇报改善提案项目运行情况 工厂注册信息和完成情况以及障碍问 题 43完成时间超出注册表上的节点之外的项目是否进行考核 严格按照注册表上的完成时间进行考核 如果有超出节点时间的必须向精益员和厂长 说明原因和理由 目的在于督促其按时完成 44工段的实施效率低 完成项目的目视化慢 精益员及时与工段进行沟通 督促及时完成注册项目 有困难及时提供资源 对完成 的项目要及时进行目视化 目视化速度要快 45改善提案完成后维护不到位 改善后保持不好 改善完成后要与相应使用人员进行沟通 告诉他们维护方法 精益员在评估前要经常 跟踪 监督其维护情况并及时沟通 46CIP组员寻求资源支持绕开工段长 直接找支持人或精益员 CIP组员寻求资源支持时应首先通过工段长 让工段长去整合资源 精益员要引导 CIP组员去和工段长协调资源 让工段长能及时掌控 47员工对改善的满意度是否可以列入评估标准 员工满意度的评价可操作性难 精益员要及时与改善点的员工进行沟通 根据员工的 感受与注册人进行沟通并对改善作出相应的调整 48工段希望将所有的注册项目均拿出来评估 因为注册项目很多 避免耽误评估团队的时间 只能进行机制上规定项目的评估 但 是可以组建学习团队对其他比较好的改善进行学习 也可以写宣传文章对积极参与改 善的人物进行报道 49改善不彻底 改善后可以进一步改善 有改进的余地 只要是比现状好 我们都要肯定他们的改善和积极性 精益员要引导和帮助他们进行 更彻底的改善 50改善项目为应付式的 没有认真去实施 抵触改进的意见精益员要耐心引导 如果不能改变可以向工段长或厂长反映并组织一次沟通 51评委对评分标准不清楚 打分的时候才看 精益员评分前需和评委强调标准 让他们对标准进行仔细的阅读 可以进行考试 充 分沟通 让评委消化标准 52评委打分时只凭感觉 没有去认真听介绍和看评估点 评估前和工段沟通清楚 说明介绍的重要 让他们尽量介绍清楚 评估的时候让每个 评委都能看到评估点 重点在于改善后是什么样的效果 53评估的项目选择不当 造成好的项目没有拿出来评估 精益员要和工段仔细分析评估项目的优劣 充分消化改善点 分析工段各注册项目给 工段听 一起选出最好的评估 54评估路线选择不当 造成评估路线迂回曲折精益员制定评估路线时要从路线最短的原则考虑 55评估结果分数计算方法不对将机制进行修订 写清楚分数计算方法和评估及奖励方法 56评估时间太短 评委来不及打分 介绍太快每评估完一个改善点 要留一定的时间让评委仔细的打分 57介绍人太紧张 对改善点的介绍不到位 喇叭使用不当慢慢锻炼班工段长汇报的能力 让他反复的练习 58好的改善接下来怎么办精益员和厂长沟通清楚 可以自己总结那些是可以推广的 59一个月结束了 改善的热情降低精益员要保持热情 让改善持续下去 60好的改善验收以后 发现保持不好怎么办 61评委分数中是否有必要去掉最高分和最低分为了避免出现不平等的评判 保证结果的相对公平 要去掉最高分和最低分 62 注册项目没有按注册时间完成怎么样进行扣分 1 验收时没完成的 2 由于别人的 原因没有完成的 63工厂CIP的奖励由事业部精益办发放 但是处罚通知由工厂自己发工厂自己申请奖励 然后自己发放 事业部精益办负责监督 64改善的维持不到位 改善完了就不管 该推广的没推广 执行经理需和厂长 综合科长进行沟通 确定维持和考核 总结会的时候和厂长强调 综合科落实人去跟踪 当工厂日常管理去做 长期检查 协调员负责汇总推广的改 善 由厂长 执行经理确定推广 65为了附加分 出现应付式的改善 各工厂的协调员验收和确认的时候认真把关 不确定的还有执行经理与厂长把关 通 过三级把关进行控制 协调员跟踪仔细 严格把关 维持不到位 应付式的改善及时 进行沟通 66工段工段长对自己的组员改善提案情况不能掌控 工段长要与组员协调一致 工段长带领组员找问题 协调员要去沟通 去推动 在注 册表上加工段长签字确认栏 67倒数第一也参与了改善 能否不去进行处罚 对最后一名的处罚就是改善提案的高压线 是一种权衡 推动他们往前走 是内在的 驱动力 都争取不去碰高压线 68当形成改善的思想后 处罚有无必要 前几个月是一种纠正性的 处罚是必要的 避免机制的朝令夕改 等真的形成改善的 习惯后可考虑进行评判 对注册项目进行分析 看其有无投入改善 69随着项目的持续推进 注册的数量减少 发现改善点减少 改善提案是激活员工的平台 改善不能只靠靠精英的能力 要靠组织的能力 大家的 能力是取之不尽 用之不绝的 所以要先让大家的脑袋动起来 让大家都参与改善 由被动变成主动 70每次总结会交流的问题是否落实 怎样落实总结会后 各工厂可以组织工段进行通报 对问题尽心梳理 71评估后有的是没有维护价值的根据实际情况确定项目的维护的价值 72改善后发现可以再改善 怎么办改善之后是站在一个新的平台上看待问题 发现可以再次改善的仍然纳入改善提案 73改善的时候要不要评判投入和产出比 评判时效果不好就不改善 改善就是进行尝试 要知道改善是波动前进的 协调员可以进行引导 以最少的投入 进行改善 74对于同一个改善 有的员工反映改善好 有个员工反映改善差 需要理性的去判断员工的反映 有些是批判性的言论 有些是建设性的言论 当员工 提出反对改善的言论时 询问他们的意见 引导他们发表建设性的言论 需要用辩证 的眼光去看待员工的意见 关注度 思想 维护 推广 机制 方法 按流程统计 专专题题注注册册优优点点 序号优点备注 1重视员工的意见 结合员工的想法及时对改善进行调整 2独立性好 自己动手能力强 善于组织资源进行改善 3改善富有创造性 4思想转变快 5团队意识好 团队协作能力强 6改善行动积极 7发现问题的能力好 8改善涉及面广 9团