汽车4S店机电组长岗位工作说明书.xls

岗岗位位工工作作说说明明书书 职职位位 版本编号 工工作作识识别别 所所属属部部门门维修中心职职位位名名称称机电组长岗岗位位编编号号 直直属属上上级级车间主管 调度定定编编人人数数2薪薪资资等等级级 直直属属下下级级各维修组员部部属属人人数数4 可可调调换换岗岗位位生生效效日日期期 工工作作概概要要 积极按时完成上级领导下达的各项任务 合理安排和调配工作人员的工作量 监督组员积极做好CS的工作 全面跟进维修进度和维修质量 发生质量事故要做出鉴定分析 及时汇报上级 工工作作职职责责描描述述 职职能能模模块块岗岗 位位 职职 责责 严格遵守标准维修程序 对客户车辆进行维修 保养 当维修内容发生更改时 及时通知车间主管或调度员 进度和维修质量监督 发生质量事故要做出鉴定分析 及时汇报上级 做好车辆维修后的后续整理工作 熟悉质量担保工作业务知识 认真检查索赔车辆 有问题及时反馈给有关人员 认真做好5S工作 组长是全组的负责人 在车间主管的领导下进行工作 带头模范遵守公司和本部门的各项规章制度 对全组 工作负全面责任 负责组织本组的生产 接受 分配 交接生产作业任务 参与本组生产 指导本组其他人员作业 对维修作 业质量 进度 安全 卫生实施监督 做好本组作业过程中的自检和互检工作 并代表本组接受公司检验与 考核 负责贯彻 传达公司各项行政指令 组织组员完成公司下达的临时性任务 有权向上级提议对本组员工的表 扬 奖励和处分意见 有权在本职工作范围内进行工作的改进 负责管理好本班的生产工具 设备和在本组工位上维修的车辆 严格遵守机电工具 设备安全操作规程和安全工作条例 严格按照维修工作流程施工 发现与施工单标注不同的项目 立即与前台业务联系 征得确认后 方可施工 合理安排和调配工作人员的工作量 爱护客户车辆 不得在车内休息 吸烟 听收音机 不得擅自动用客户车辆及车内物品 工工作作绩绩效效标标准准及及要要求求该专案不多于8项 请依优先顺序排序 每项须有量化说明 排排序序工工 作作 要要 项项单单位位目目标标标标准准 1 1重大安全事故0 2 2重点跟进车辆维修情况 100 3 3准时交车率 90 4 4CS管理考核得分达标100 5 5呼叫中心考核得分达标100 6 6工具 设备完好率 每周盘点一次 90 7 7一次修复率 95 工工作作难难点点 1 合理安排和调配工作人员的工作量协调班组关系 2 与其他班组的沟通是否达到较大的效果 3 个人培训技巧和方法还需加强 岗岗位位工工作作关关系系 1 1内内部部关关系系 所所受受监监督督服务经理 所所施施监监督督组员 合合作作关关系系SA 配件部 保险理赔前台 机电班组 喷漆班组 保险员 质检员 2 2外外部部关关系系 3 3 工工作作关关系系图图 许许可可权权 责责任任 人人员员 办办公公设设备备 其其它它 任任职职资资格格 专专业业学学历历外外语语水水平平 证证照照资资格格 经经验验 知知识识技技能能 其其它它能能力力 相相关关核核准准 任任职职人人部部门门负负责责人人 主主管管领领导导 审审核核 人人力力资资源源部部 经经理理审审核核 主主管管副副总总 核核准准 总总裁裁核核准准 说说明明 1 本工作说明书 此文件 为汇成洋所属各机构各岗位职责性说明及内部机密性文件 是对相关岗位的基本要求 请严格执行 2 此文件以部门为单位经相关人员审核统过后装订成册 为一式两份文件 各部门留存一份 人力资源部备案存档一份 并作为人力资源管理 招聘 培训 考 核等的参照文件 如有翻阅须经相关人月允许方可在指定地点查阅 未经允许任何公司及个人严禁翻阅 3 此工作说明书每年进行修订一次 各部门负责人须及时将相关岗位要求变动情况相人力资源部反馈以便做好修订工作 车间主管 机电组前台喷漆组长钣金组 机电初工机电中工机电中工 权权责责 督督促促 全全责责 支支持持 权权重重 一票否决 18 18 9 9 18 18 岗岗位位工工作作说说明明书书 职职位位 版本编号 4 积极按时完成上级领导下达的各项任务 合理安排和调配工作人员的工作量 监督组员积极做好CS的工作 全面跟进维修进度和维修质量 发生质量事故要做出鉴定分析 及时汇报上级 1 合理安排和调配工作人员的工作量协调班组关系 2 与其他班组的沟通是否达到较大的效果 3 个人培训技巧和方法还需加强 服务经理 组员 SA 配件部 保险理赔前台 机电班组 喷漆班组 保险员 质检员 3 3 工工作作关关系系图图 1 本工作说明书 此文件 为汇成洋所属各机构各岗位职责性说明及内部机密性文件 是对相关岗位的基本要求 请严格执行 2 此文件以部门为单位经相关人员审核统过后装订成册 为一式两份文件 各部门留存一份 人力资源部备案存档一份 并作为人力资源管理 招聘 培训 考 核等的参照文件 如有翻阅须经相关人月允许方可在指