财经应用文写作(第二版_李薇)课件及习题答案
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财经应用文写作(第二版_李薇)课件及习题答案,财经,应用文,写作,第二,李薇,课件,习题,答案
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第七章财经信函 知识目标 了解根据实际情况正确选择信函种类进行营销采购活动 掌握询价函 报价函 还价函 接受函 订购函 确认订购函 装运通知函 催款函 索赔函 理赔函等财经信函的结构和写法 了解传真和电子邮件先进通讯方式 能力目标 能够撰写询价函 报价函 还价函 接受函 订购函 确认订购函 装运通知函 催款函 索赔函 理赔函等财经信函 能够正确使用传真这一通讯工具 熟练掌握使用电子邮件沟通信息 提高平实 准确 简练的文字表达能力 培养合作共赢 诚信严谨 遵法守约的工作作风 第七章财经信函 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 一 询价函询价函 是买方向卖方就某项商品交易条件提出询问的信函 询问目的是请对方报价 询价对交易双方都没有法律上的约束力 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 询价函的一般格式主要包括 标题主送单位正文 是主要部分 落款 包括单位 时间 印章 询价函的一般格式主要包括 标题主送单位正文 是主要部分 落款 包括单位 时间 印章 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 发函目的正文发函要求结束语有的开头直接写询问的问题 商品的大致情况 商品的目录 价目单和数量 样品或样本 款式 型号 估算 付款方式 交货时间等 结束语常用 希速见复 预致谢意 如蒙见复 不胜感激 盼复 等 有的询价函没有结束语 询价函常常是双方交易的开始和基础 因此语言表达除了简洁明了 要言不繁 具体清楚外 还要礼貌诚恳 切忌傲慢冷淡 华而不实 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 写作示例 询价函 先生 我公司对贵厂生产的纯木质材料办公用微机桌椅感兴趣 需订购一批 望贵厂能就下列条件报价 1 规格及单价 2 交货日期 3 结算方式 如果贵方报价合理 且能给予最惠折扣 我公司将考虑大批量订货 希速见复 销售公司 年 月 日 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 课堂练习 学校欲添置一批学生用桌凳 式样如下图 800套 让你负责采购 你将如何完成这项任务 阅读 借鉴例文的格式和写法 试写一份询价函 二 报价函报价函是指卖方向买方提供商品的有关交易条件的信函 一般格式主要包括 标题主送单位发函原因正文主要部分答复要求结束语落款 单位 时间 印章 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 报价函正文重点有针对性的答复对方的问题 并告知对方需要知晓的内容 产品的名称 价格 结算方式 发货日期 产品规格 可供数量 产品包装 运输方式等 报价函起通知买方价格的作用 对卖方没有约束力 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 写作示例 报价函 百货公司 贵方 月 日询价函收悉 兹就贵方要求 报价详述如下 商品 规格 单价 包装 交货日期 收到订单2日内发货结算方式 我方所报价极具竞争力 如果贵方订货量在 以上 我方可按95 的折扣收款 如贵方认为我们的报价符合贵公司的要求 及早与我方联系 争取早日合作 恭候佳音 贸易公司 年 月 日 课堂练习 请就以下 询价函 写一份 报价函 询价函 先生 我们学校对贵厂生产的学生用桌凳 式样如图 感兴趣 需订购800套 望贵厂能以最优惠单价报价 并说明 1 运输及交货方式 2 交货日期 3 资金结算方式 如贵方因故不能提出报价 请贵方尽快回信告知我方 我方将十分感谢 预致谢意 学院二 一一年五月十日 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 三 还价函指接到报价 或还价 的一方认为另一方的报价 或还价 中有些条款不能接受 提出自己的修改意见 供对方考虑的信函 还价函可以是买方就卖方的报价还价 也可以是卖方就买方的还价而再还价 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 还价函的一般结构及写法 标题主送单位正文 主要部分 落款 单位 时间 印章 在信的开头 要礼节性地感谢对方的来函 然后 表达自己的意愿 还价的内容包括 价格 包装 结算方式 交货日期 运输方式等 买方还价函的写法 先感谢卖方的报价及提供的相关信息 但很抱歉其价钱比同行的报价高许多 同时 提出己方建议价格 卖方就买方的还价而再还价 提出降低原报价并劝买方接受 这部分的写法非常灵活 并没什么定式可言 关键是要具有说服力 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 写作示例 还价函 贸易公司 贵方 月 日报价函收悉 非常感谢 但我方一致认为贵方报价比同行报价偏高 建议如果我方订货量在 以上 按80 的折扣收款 以期建立长期合作伙伴关系 见复为盼 百货公司 年 月 日 课堂练习 请就以下 报价函 写一份 还价函 报价函 先生 贵方五月十日询价函收悉 兹就学生用桌凳 式样如图 报价详述如下 1 每套桌凳 元 2 送货上门 不收任何费用 3 收到订单2日内发货 4 结算方式 转账支票如贵方认为我们的报价符合贵公司的要求 及早与我方联系 争取早日合作 恭候佳音 加工厂二 一一年五月十二日 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 四 接收函接受函是指买方或卖方表示接受对方提出的交易条件的信函 交易双方表示接受的信函可作为成交的承诺 具有法律约束力 如果是买方同意卖方的报价或还价的接收函 一般都要随函说明所要订购的一切货物 在此情况下 买方的接收函实际上也是买方的订购函 接受函的一般格式主要包括 标题 主送单位 正文 落款 单位 时间 印章 接受函的正文是主要部分 要写明接受对方的具体报价条件 包括商品名称 规格 单价 以及结算方式 交货日期 地点等 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 写作示例 接受报价函 先生 贵厂 月 日的报价函收悉 谢谢 我方接受贵方的报价 并愿意按贵厂提出的条件订货 商品 五粮液规格 特曲容量 每瓶500克单价 每瓶 元 含包装费 数量 100瓶包装 标准纸箱 每箱10瓶结算方式 转账支票交货日期 年 月 日交货地点 市火车站请速予办理为荷 公司 年 月 日 还价函 先生 贵厂五月十二日报价函收悉 非常感谢 但我方认为贵方报价比同行报价偏高 建议如果我方订货800套 按80 的折扣收款 期望早日合作 见复为盼 学院二 一一年五月十四日 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 还价函 先生 贵方五月十四日还价函收悉 但我方实难接受贵方按80 的折扣收款的建议 如果贵方订货800套 我方最多只能将原报价降低8 希望真诚合作 盼复 加工厂二 一一年五月十六日 课堂练习 请就第二篇 还价函 写一份 接受函 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 习作展示 接收函 订购函 先生 贵厂五月十六日的还价函收悉 谢谢 我方接受贵方将原报价降低8 的报价 并愿意按贵厂提出的条件订货 商品 学生用桌凳规格式样 如图每套价格 元订购数量 800套运输及交货方式 送货上门 不收任何费用 交货地点 市 区 街 号 学院交货日期 二 一一年五月三十日前结算方式 转账支票请速予办理为荷 学院二 一一年五月十八日 商务信函的写作要求 商务信函不同于文学创作 文学作品忌显不忌隐 忌直不忌曲 而商业信函应清楚明确 不隐不曲 1 主题突出 观点明确2 面向对方 态度诚恳3 实事求是 谦恭有礼4 结构严谨 首尾圆合5 语气平和 用词准确6 清楚简洁 注意修辞7 养成寄信前至少检查一遍的习惯 第一节询价函 报价函 还价函 接受函 相关链接 一 订购函订购函就是买卖双方经过反复磋商 接受了交易条件后 买方按双方谈妥的条件向卖方订购所需货物的信函 订购函一般结构包括 标题主送单位正文 主要部分 落款 单位 时间 印章 订购函有两种形式 一种是在接受函里说明所需订购的货物 一种是下订单 即把订购函制成订单式 以表格形式列出各项交易条件 订购函的内容一般包含 商品名称 牌号 规格 数量 价格 结算方式 包装 交货日期 交货地点 运输方式 运输保险等 第二节订购函 确认订购函 装运通知函 订购函 先生 贵厂 月 日的报价函获悉 谢谢 贵方报价较合理 特订购下列货物 EPSONLQ 100打印机10台单价1500元总计15000元STARAR 2463打印机10台单价900元总计9000元交货日期 年 月底之前交货地点 市 仓储部结算方式 转账支票烦请准时运达货物 以利我地市场需要 我方接贵方装运函 将立即开具转账支票 请即予办理为盼 公司 年 月 日 第二节订购函 确认订购函 装运通知函 写作示例 二 确认订购函1 定义 卖方在收到客户的订购函后回函确认 并告知客户货物办理情况和货款支付方式等事宜的信函 2 确认订购函的一般结构 标题 主送单位正文 主要部分 落款 单位 时间 印章 3 正文 首先写明已收到对方何时发来的订购函 然后写明我方准备发货的时间 货物办理情况 货款支付事宜 同时询问客户是否还有其他要求 最后写上结束语 希望对方查收或感谢贵方惠顾 第二节订购函 确认订购函 装运通知函 第二节订购函 确认订购函 装运通知函 写作示例 确认订购函 先生 常高兴收到贵方 月 日第32号100瓶五粮液特曲酒订单 我方即速予办理 货物将在贵方要求日期内运抵指定地点 根据商业汇票的规定 我方通过 银行开出以贵方为付款人的银行承兑汇票 面额为 元 承兑期限为3个月 我们相信此汇票必得承兑 贵方对此货还有何要求 请即函告 感谢贵方的惠顾 希望我们能保持经常的贸易联系 公司 年 月 日 第二节订购函 确认订购函 装运通知函 三 装运通知函装运通知函是买卖成交后 卖方就货物装运日期 装运车号 货物送达地点等信息通知买方 并将提货单 发票 检验单 保险单 装箱单等单据副本随函寄给买方 以便买方办理提货手续的信函 在国内贸易中 货物的提取若是发货形式 卖方就应负责装运 即负责装车 船 安排装运日期 把货物发到买方指定地点 为避免意外 卖方还要为货物投保 采取何种装运方式以及运费 保险金的支付方式 主要根据交易双方的协商而定 卖方应该按规定期限将货物装运 并立即用电报 信函等形式通知买方相关事宜 第二节订购函 确认订购函 装运通知函 装运通知函的一般结构包括 标题主送单位正文 主要部分 落款 单位 时间 印章 装运通知函的正文 首先写明对方订购何种货物已装运 托运 预计何时到达某地 然后写明发货情况 包装 标记等 随函附寄的各种装运单据 提货单 发票 检验单 保险单 装箱单等 最后写上礼貌用语 查阅文献 查阅文献 写作示例 装运通知函郑州市 有限公司 贵公司第16号订购函所订购的100台 牌空调机 已于7月5日交付托运 预计在一周内到达郑州市 这批100台 牌空调机分为10大箱包装 每箱上均引有 空调 字样的标记 随函附寄下列装运单据 以便贵公司在货物到达时顺利提货 1 公司开具的第127号发票一份 2 第29号货运提货单一份 3 第32号装箱单一份 4 第56号保险单一份 5 第38号检验单一份 感谢贵公司对我公司的支持 希望继续保持合作关系 青岛 科技发展有限公司2011年6月16日 第二节订购函 确认订购函 装运通知函 如何写出完美的营销信件 查阅文献 设定一个可估量的目标 查阅文献 传达独特信息 强有力的吸引 考虑读者的感受 让回复过程简单易行 围绕 客户 写作 第二节订购函 确认订购函 装运通知函 第三节催款函 索赔函 理赔函 一 催款函催款函是卖方在买方收到货物后未及时付款结算的情况下 提醒买方付款结账所用信函 即卖方致函提醒买方付款结账 催款函的一般结构 标题主送单位正文 主要部分 落款 单位 时间 印章 催款函的正文主要应写如下内容 1 催款单位和欠款单位的全称和账号 必要时写上催款单位的地址和电话以及经办人的姓名等 2 双方交易往来的原因 日期 发票号码 欠款金额 拖欠货款情况等 3 处理意见 比如 再确定一个付款期限 催款函的语言力求简洁 表达清楚催款的主题即可 不必虚礼客套 但注意用词把握分寸 第三节催款函 索赔函 理赔函 催款函 百货商场 贵方于 年 月 日向我厂订购真丝衬衫 件 货款金额 万元 发票编号为 可能由于贵方业务过于繁忙 一直忽略承付 故特致函提醒 请即行结算 我厂银行账号 逾期按银行规定 加收千分之二的罚金 如有特殊情况 请即与我厂财务科张先生联系 电话 邮编 地址 市 路 号 特此函达 制衣厂 年 月 日 写作示例 查阅文献 查阅文献 二 索赔函索赔函是指买卖双方发生合同争议或纠纷后 受损一方向违约一方提出赔偿要求的信函 索赔函的一般结构包括 标题 主送单位 正文 主要部分 落款 单位 时间 印章 正文 简述事由 陈述违约事实 说明索赔理由 陈述对方违约给自己带来的损失 提出具体的索赔要求 赔偿损失的办法和金额 在写作索赔函前 应先认真研读买卖双方签订的合同的相关规定细则和双方交易过程中有关的往来函电 以分清是非责任 提供足够的书面文件和有关方面的证明 提出索赔要求应合情合理 不漫天要价 应根据不同的索赔情形 选择相应的措辞和语气 第三节催款函 索赔函 理赔函 第三节催款函 索赔函 理赔函 写作示例 索赔函 茶具厂 随函寄上 市 检验所的检验报告 95 号 报告证明贵方售出的玻璃茶具中 有一部分玻璃茶具的质量明显低于贵方所提供的样品 因此 特向贵方提出不符合质量标准的货物按降低成交价30 的折扣处理 特此函达 盼复 百货公司 年 月 日 第三节催款函 索赔函 理赔函 三 理赔函理赔函是指合同争议或纠纷产生后 违约一方受理遭受损失一方的赔偿要求的信函 一般结构包括 标题 主送单位 正文 主要部分 落款 单位 时间 印章 理赔函一般包括如下内容 1 引述来函要点 2 标明己方态度 3 提出处理意见 写作理赔函 应认真研读索赔函 看看对方的索赔函理由是否成立 函中提供的证据是否有效 索赔金额是否合理 索赔期限是否逾期 然后据此确定不同的理赔策略 写作示例 理赔函 百货公司 贵方 月 日信函及货样收悉 信中提到部分茶具的质量与样品不符一事 我方立即进行了调查 发现是由于装箱时误装了部分二等品 这是我方工作的疏忽 对此 我们深表歉意 因此 我方愿意接受贵方的要求 部分质量不符的产品按降低原成交价30 的扣价处理 我方保证以后不再出现类似失误 特此函复 茶具厂 年 月 日 第三节催款函 索赔函 理赔函 第四节传真和电子邮件 一 传真传真是近二十多年发展最快的非话电信业务 传真比电报 电传更先进 它不仅能传递文字 还能传递图表 是一种传递各种信函 文件 手稿 图片 照片等静止图像的通讯方式 用传真机传递文字图像不但速度快 而且不失真 它既能传递信息的内容 又能传递信息的形式 它能把文件 信函等连同签名 盖章如实再现于收件人面前 快捷而真实 1 传真机传真机是应用扫描和光电变换技术 把文件 图表 照片等静止图像转换成电信号 传送到接收端 以记录形式进行复制的通信设备 第四节传真和电子邮件 2 传真机的工作原理传真机将需发送的原件按照规定的顺序 通过光学扫描系统分解成许多微小单元 称为像素 然后将这些微小单元的亮度信息由光电变换器件顺序转变成电信号 经放大 编码或调制后送至信道 接收机将收到的信号放大 解码或解调后 按照与发送机相同的扫描速度和顺序 以记录形式复制出原件的副本 第四节传真和电子邮件 4 传真机的使用步骤 方法 1 把传真机的盖子打开 2 根据提示把要传真的内容放入传真机 一般传真机都会提示怎样放置文件 将文字面向下 3 拨号 4 拨通之后传真机会直接给传真信号 听到刺耳的 滴 的声音 此时按下 传真 开始 按钮 还有一种就是电话传真一起的 拨打的号码是有人先接听的 电话接听后告诉人家你要发传真 请她给你个传真信号 等到听到传真信号响起 滴 的声音 就可以按下 传真 开始 按钮 5 挂了听筒 传真就会自动传送了 6 等传真机将传真内容吐出来 传真发送完毕 5 传真的写法传真有专用稿纸 按专用稿纸的要求填写即可 一般包括以下项目 收件人或公司名称 地址 电话 传真 寄件人或公司名称 地址 电话 传真 传真的主题 页数 日期 正文具体内容等 下面是传真的专用稿纸样式之一 第四节传真和电子邮件 第四节传真和电子邮件 杭州 有限公司收件人 寄件人 电话 电话 传真 传真 主题 询价页数 紧急请审阅请批注 请答复请批注您好 请报价 具体项目名称 具体要报价项目内容 请尽快报含税 含运费的优惠价 谢谢 敬祝商祺 杭州 有限公司2011年8月10日地址 浙江省杭州市 经济开发区 街 号 二 电子邮件电子邮件 electronicmail 简称E mail 标志 它是 种用电子手段传送信件 单据 资料等信息的通信方法 是Internet应用最广的服务 通过网络的电子邮件系统 用户可以用非常低廉的价格 不管发送到哪里 都只需负担电话费和网费即可 以非常快的速度 几秒钟之内 与世界上任何一个角落的网络用户联系 这些电子邮件可以是文字 图像 声音等各种形式 同时 用户可以得到大量免费的新闻 专题邮件 并实现轻松的信息搜索 第四节传真和电子邮件 第四节传真和电子邮件 电子邮箱 现实生活中寄信或寄包裹要去邮局 而写电子邮件要去网上邮局 不过使用网上邮局之前你要先申请一个电子邮箱 各大网站都提供免费电子邮箱服务 邮箱有很多 你可以从以下邮箱中任选一个 进去后在登录的地方找到 立即注册 字样 按提示操作 填写好相关信息就可以申请到自己的电子邮箱了 注意 注册好邮箱后 要记下邮箱帐号和密码 以便以后登录时直接使用 不必再申请 如果忘记邮箱帐号或密码 就无法登录 也就无法进入你的网上邮局 网易163邮箱Gmail搜狐邮箱TOM邮箱搜狗邮箱网易126邮箱139手机邮箱新浪邮箱Hotmail189邮箱QQ邮箱雅虎邮箱亿邮21CN邮箱188财富邮网易Y邮箱foxmail联通手机邮箱263邮箱 第四节传真和电子邮件 电子邮件的特点用申请来的电子邮箱在对应的网站登录后 可以收邮件 也可以发邮件 电子邮件的特点是快速 高效 方便 价廉 这是任何传统的方式也无法比拟的 正是由于电子邮件的使用简易 投递迅速 收费低廉 易于保存 全球畅通无阻 使得电子邮件被广泛地应用 它使人们的交流方式得到了极大的改变 另外 电子邮件还可以进行一对多的邮件传递 同一邮件可以一次发送给许多人 最重要的是 电子邮件是整个网间网以至所有其他网络系统中直接面向人与人之间信息交流的系统 它的数据发送方和接收方都是人 所以极大地满足了人们的通信需求 电子邮件不仅可利用电话网络 而且可利用其它任何通信网传送 在利用电话网络时 还可在其非高峰期间传送信息 这对于商业邮件具有特殊价值 由中央计算机和小型计算机控制的面向有限用户的电子系统可以看作是一种计算机会议系统 第四节传真和电子邮件 第四节传真和电子邮件 发电子邮件需要填写的主要内容 1 收件人 如shandongzhiye163 2 主题 电子邮件的标题 文章的题目 主旨 3 添加抄送 如果我们需要将一封电子邮件同时发给几个人 可将其他人的电子邮件地址填在这栏 中间用逗号或分号隔开 4 添加密送 该地址对于其他人是不可见的 5 使用群发单显 群发的邮件 采用一对一单独发送 每个收件人只能看到自己的地址 6 添加附件 添加附件 选中文件 打开 完成 7 正文内容 可以对正文进行编辑 粗体 斜体 下划线 字体 颜色等 随着电子邮件功能的不断升级 现在的电子邮件 不仅仅可以传递文本信息 还可以使用 附件 实现对声音 图形 图象 动画等多媒体信息的传送 第四节传真和电子邮件 写电子邮件的注意事项 1 慎重选择发信对象 2 注意交流方式 3 标题 要具体明确 4 内容应简明扼要 言语要慎重 5 于特定邮件中加上密码 6 小心 附件 功能的使用 7 定期检查计算机系统的时间与日期之自动标示 Clicktoeditcompanyslogan ThankYou 第三章财经常用事务文书 目录 第一节工作计划总结 一 计划 请看下面这则故事 美国有位富家子弟 继承了他父亲几个大型企业的遗产 虽然他一年从早忙到晚 企业却逐年亏损 不到几年 濒临破产 后来他不惜重金 聘请了一位企业顾问 这位先生劝他说 你每天一早起来 就先把当天要干的事情按重要程度 急缓程度列出来 排在前面的20 的事情 无论如何要做完 至于80 的事 就看你的心情和精力如何 决定是否要做 他照办了 很快企业便重新焕发了活力 并扭亏为盈 而他较以前轻松多了 预则立 不预则废 每天提前15分钟计划好一天的工作内容 花片刻时间思索一下你的工作 可寻求出各种增进工作方法的灵感 获益匪浅 研拟一套计划根本不会浪费时间 而且还帮你节省时间 看看这两份计划的问题在哪里 张华的暑期计划 例文1 暑假计划不知不觉中 快到暑假了 在提示着我们在这一年里学习方面到底做得怎样 在学习日语方面我们到底掌握了多少日语 再想想在这一年里 我们是如何度过的 我们应该好好掌握这个暑假努力去学习日语 我觉得我们在这学期学到的知识实在太少了 所以除了书本上学到的 我们可以到书城汲取更多的知识 可以买多点日剧回来看 多听点日语磁带 使我们的知识面更广 罗兵的暑期计划 例文2 暑期规划在为期两个月的暑假里 作以下安排 一 第一个月去找暑期工 体验上班生活 为日后的就业作准备 二 在第二个月的前半月里 为了应付即将到来的二级考试 我将对所学内容进行全面复习 温故而知新 不能荒废了学业 在后半月 除了在复习之余 要不断的扩充自己的知识量 报名参加各种培训班 让自己更能适应现在知识年代的社会里的生存 一 计划的性质和作用 是在未来的一定时间内 为了更好地完成工作 生产 学习等任务 根据党和国家的方针政策 上级的指示精神以及单位或个人的实际情况 提出明确的目标和具体的任务 要求制定相应的措施 方法 步骤 规定完成期限等具体内容的书面材料 在实践中 计划有许多名称 如 安排 要点 设想 方案 规划 打算 等 二 计划的种类 按内容 综合性计划 单项计划 按性质 生产计划 工作计划 学习计划 科研计划 会议计划 按范围 国家计划 部门计划 单位计划 科室计划 班组计划 个人计划 按时间 长远规划 跨年度的计划 年度计划 季度计划 月份计划 周计划 按表现形式 条文式计划 表格式计划 二 计划的种类 1 规划是一种时间跨度长 一般为五年以上 范围广 内容较为概括的具有全局性的长远设想 例 深圳市城市建设总体规划 2 设想是一种粗线条的 初步的 预备性的非正式计划 相对来讲 其适用时限较长 例 市拓展就业安置门路的设想 3 打算也是一种粗线条的 其想法不太成熟的非正式计划 相对设想 它的内容范围不大且考虑近期要做的 例 学校争创文明校园的打算 4 要点是将计划的主要内容择要摘编 使之简明突出 它适用于时间相对较短的计划 例 深圳职业技术学院2003年工作要点 5 方案从目的 要求 方式 方法 进度到工作步骤等各方面一一对专项工作作出全面具体周密部署与安排的有很强可操作性的计划 一般适合专项性工作 其实施往往须经上级批准 例 市住房分配制度改革实施方案 6 意见属粗线条计划 它适用于上级向下级布置工作任务并提供基本的思路 方法 交待政策 提出要求等 例 集团关于下属企业2003年扭亏增盈提高经济效益的意见 7 安排是对短期内工作进行具体布置的计划 短期内要做的 且范围不大 内容单一 布置具体 例 电子系第13周工作安排 三 计划的写作要求 要贯彻方针政策制定计划时 要考虑哪些事情应当做 哪些事情不应当做 这一切均要以党和国家的方针政策为依据为尺度 故制定好工作计划 事前须认真学习党的方针政策 深刻领会其精神实质 从实际出发实事求是 按客观规律办事 不能单凭个人的主观愿望 理想 热情和意志来制定 也不能一味照搬上级下达的指标 计划 而是要根据现实情况作具体科学的分析 因地制宜 三 计划的写作要求 要有预见性的措施在制定计划时 要对工作的安排 部署及可能出现的问题 进行充分的估计 分析 研究 提出预防和解决妨碍计划实施的措施和办法 以保证计划任务的完成 要留有余地制定计划应留有余地 如果目标定得过高 措施无力实施 这个计划就是空中楼阁 反之 目标定得过低 实现虽然很容易 不利于挖掘潜力和调动积极性 并不能因而取得有价值的成就 四 计划的写法 标题正文落款 计划的结构 四 计划的写法 标题 计划的标题由单位名称 计划时限 计划内容摘要 计划名称四个要素组成 一般有以下三种写法 一 四要素齐全的标题 深圳职业技术学院2003 2004年第一学期教学工作计划 二 省略计划时限 北京大学教师安居工程工作计划 四 计划的写法 正文 前言 简单扼要地说明制定计划的起因 制定计划的理论依据 上级要求 本单位的实际情况分析和信息来源等 计划事项 这一部分要一一列出准备开展的工作 学习 任务 提出目标 措施 步骤 执行希望 结尾 用来提出希望 发出号召 展望前景 明确执行要求等 也可以不写专门的结尾部分 前言例文 根据公司董事会关于继续扩大生产规模的指示 结合我部门实际情况 为顺利完成2005年的各项生产任务 我部门特制定如下工作计划 前言的详略长短 要根据工作的重要程度 内容的多少来确定 总体上以精练简洁为原则 主体部分 主体部分要一一列出准备开展的工作 学习任务 并提出具体措施和步骤 这是计划最重要的内容 也是篇幅最大的一部分 通常主体部分由于内容繁多 需要分层 分条撰写 常见的结构形式为 用 一 二 三 的序码分层次 用 一 二 三 加1 2 3 的序码分条款 具体如何分层递进 依内容的多少及其内在的逻辑性而定 工作计划在内容上必须有以下三要素 目标即计划要达到的目的 它决定了制定计划的指导思想 是计划的灵魂 是计划奋斗导向 任务和要求应具体明确 措施有了目标 任务和具体指标 还必须有行之有效的方法和措施 即该采用什么手段 动员哪些力量 创造什么条件 排除何种困难等 否则 计划只会是一张空文 步骤这是工作程序和时间安排以及各个阶段的具体要求 对各项具体工作 任务完成的时限要作出明确的规定 以保证进度 达到预期目标 计划内容的三个要素 在具体写作时 可根据实际情况 可总写 也可分写 计划制定的要素 5W2H what who when where whyHow howmanywhat 计划所指的要做什么或完成什么 明确工作任务 who 计划由谁 哪些人执行 明确工作任务的担当者 when 什么时候执行到什么程度 明确工作任务进度 where 在什么地方进行工作 明确工作开展地点 区域 why 为什么要执行这样做 明确工作起因 动机 how 怎么开展工作 明确工作方式方法 howmany 完成多少工作 明确工作量 如何描述目标 1 目标的表述要准确 清晰 切忌写得含混不清我们本季度的工作目标是 工作目标是改善服务质量 增加客户的满意度 应该这样表述 我们本季度的工作目标是使客户的投诉率下降至百分之10以下 2 目标通常用简单有意义衡量标准如数量 费用 质量等 进行参照 常用的数量衡量标准 利润率 产量高低 收入的增长 市场占有率的高低 客户的保有率 新的顾客的数量 新产品的比例 投资的回报率 收益等 费用标准有以下这些 成本 预算与实际的比例 人工成本与销售额之间的比例等 质量标准 产品的合格率 错误率 次品率 可靠性 复修率等 3 目标须具有可行性目标的可行性是指在现实的条件下是否可行 可操作 目标定得过高 不但没有办法激励团队成员的士气 反而使人泄气 计划就成了空中楼阁 反之 目标定得过低 虽然很容易实现 但不利于挖掘潜力和调动积极性 目标最佳的位置是适当偏高 跳一跳 够得着 4 总的目标需分解成各个阶段的具体任务任务完成的参与人 时间 地点 任务推进的整体进程以及完成任务所涉及的资料 设备和工具等都应在计划中明确交代 这样在实施计划的过程中才能做到有条不紊 忙而不乱 四 计划的写法 落款 落款是制定计划的单位或个人的署名及制定的时间 例文 暑期英语学习计划为了提高自己的英语听说读写能力 更好地备战六级考试 拟订2005年度暑期英语学习计划如下 一 目标掌握CET 6考试大纲要求掌握的6400个单词 能听懂英语对话及短文 得分率在90 以上 二 措施及步骤1 报名参加新东方暑期英语学习班的学习 不迟到 不早退 上课认真听讲 按时完成课内外作业 练好听 读 说 写的基本功 2 课外坚持收听电台的 英语广播讲座 对 每日英语 和 英语听力 坚持每天各听两遍 并认真完成所规定的作业 借以复习巩固在课堂所学的知识 技能 3 坚持阅读 CHINADAILY 练习阅读和笔译能力 每月翻译该报上的一篇短文 并请英语学习班的老师或同学指导 4 每两个星期检查一次计划的执行情况 并视学习效果调整学习方法 例文 2000年 2002年上海市信息化实施计划90年代中期 市委 市政府提出了实现本市国民经济和社会信息化的战略目标 2000年 2002年是上海信息化发展三轮 三年大变样 的关键时期 根据今年6月市委常委会专题会议关于要长计划 短安排 也要有三个 三年的打算 的要求 特制订如下实施计划 一 指导思想 二 建设目标 一 总体目标城市信息基础设施达到国际一流水平 信息技术应用和信息资源开发程度位居国内各大城市之首 信息产业总体水平居全国领先地位并具有较强的国际竞争能力 形成有序竞争 鼓励创新 促进发展 具有吸引力的社会和市场环境 信息化综合指数在全国各省市中名列前茅 二 具体目标 三 主要任务在继续完善信息基础设施的基础上 加大信息资源开发利用的力度 着力推进信息技术在重点领域的应用 加快发展具有比较优势的信息产业 不断改善信息化发展环境 主要内容详见附件 四 主要措施 一 广泛 深入 持久地开展信息化宣传教育 形成全社会的共识 二 加强信息化组织领导和政策法规建设 营造健康有序的市场环境 三 推动一批重大工程建设项目的实施 尽快形成较大的投入规模和产出效益 总结 概念 总结是对前一段的实践活动进行回顾检查 分析评价 从中找出经验教训和规律性认识的一种书面材料 总结的特点 具有实践性总结是对自身社会实践进行回顾的产物 它以自身工作实践为材料 其中的成绩 做法 经验 教训等 都应是自身的实践 总结采用的是第一人称写法 具有过程性总结的写作要反映出事物发展变化的过程来 要按照工作的本来面目如实反映 以陈述事实为主 将事情的始末 发展 变化介绍出来 不要求形象性 总结的特点 具有证明性用自身的成绩 做法 经验等材料来证明自己总结中提出的观点的正确性 具有理论性总结必须从理论的高度概括经验教训 凡是正确的实践活动 总会产生物质和精神两个方面的成果 作为精神成果的经验教训 从某种意义上说 比物质成果更宝贵 因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用 如迎评工作总结 三 总结的种类 按内容分全面总结 专题总结按性质分有工作总结 学习总结 生产总结 思想总结 活动总结 会议总结 按时间分有年度总结 季度总结 月份总结 阶段总结 按范围分有单位总结 部门总结 班组总结 个人总结 上述分类不是绝对的 相互之间可以相容 交叉 在总结的分类上 应灵活掌握 不必过于拘泥 如 深圳职业技术学院2003年度工作总结 按性质讲是工作总结 按范围讲是单位总结 按时间讲是年度总结 按内容讲是全面总结 同时它也包容了教学总结和科研总结的成份 总结例文1 课程小结法律课是我本学期选择的院选修课 在这一学期来的学习使我学到了许多与我们生活密切相关的法律知识 课上的每一个案例都是很好的学习教材 我们课堂上看过的案例有挂靠事件 无言的证据 电热水器漏电致人死亡 银行的不合理收费 拿石头掷死小偷 有关网上购物的价格错误而发生的纠纷 银行职员拿多钱给取钱用户 有关货物转接的纠纷 珠宝不翼而飞等等 法律课是一堂形式多变 活泼的课 我们上次的形式主要以小组为主 有时自由组合 有时抽签 有时老师分配 我们还有以辩论赛的形式上课 还有重演案例 模拟法庭等等 这些多种形式的授课方式使我们每个同学都有高度的积极性 都能在愉快的课堂中真正学习到相关的法律知识 并且能有较深的印象 我认为法律课是我最喜欢上的一节课 因为每一堂课老师都能用不同的形式授课 而且能把我们的主动性和积极性调动得很高 课堂气氛非常活跃 是唯一的一堂我最希望上的课 我认为景老师的课堂是快乐的课堂 是学生最喜欢的快乐教学的方式 是一个集学习与娱乐于一体的课堂 我真的好希望所有的课都能像景老师的法律课一样 有愉快的课堂 而且所讲到的知识都能被学生牢牢地记住 那我们就不再会认为学习是枯燥无味的 成绩也一定会有大大地提高 谢谢景老师让我有这么愉快的课堂 李XX二OO四年六月十日 例文2 课程总结这个学期选修的法律课使我获益匪浅 而且学会了从不同角度 不同的思维方式去看待同一件事情 更有意义的是学到了很多法律知识 我觉得不仅可以懂得更多 亦知道了什么该做或不可以做 如何捍卫自己的权利和履行应做的义务 我主要学习了以下几个案例 我觉得这个课程很好 以不同的形式学习法律知识 把原本枯燥的课程上得津津有味 虽然是选修却有那么多同学参加 就可以证明这种教学方式很受欢迎 也很好 但是有一点不足 就是老师太温柔了 有时上课个别同学不认真 就会影响到旁边的同学 老师那么温柔 他们就不怕了 希望老师可以对不认真的同学严格一点 我的建议 1 由学生自己准备案例 并向同学表演和经纶和分析整个案例 2 组织参加一些有关犯罪 法律等方面的展览或电影 四 总结的写作要求 一 要熟悉工作过程 占有充分材料要注意积累或收集以下八个方面的材料 1 工作的指导思想2 背景材料3 历史材料4 现实典型材料5 对比材料6 数字材料7 群众的认识或评价8 产生的效果 四 总结的写作要求 二 要总结出带规律性的认识总结很容易写得千篇一律 缺乏个性 写总结不能只停留在客观材料的罗列上 要 由此及彼 由表及里 三 表述上要实事求是 叙议得当实事求是 一切从实际出发 这是总结写作的基本原则 叙议得当 是总结在表述上的特点要求 五 总结的写法 总结没有固定的写法 应该根据不同的对象 内容与目的 确定具体的写法 其结构形式基本上是由标题 正文 具名和日期三项组成 标题正文落款 总结的结构 五 总结的写法 标题 一 公文式标题1 单位名称 时间 事由 文种例 深圳市财政局2004年工作总结2 单位名称 事由 文种例 海雅百货公司创先争优活动总结3 事由 文种 二 新闻式标题1 单标题 标题只是内容的概括 并不标明 总结 字样 但一看内容就知道是总结 例 一年来的谈判及前途 走活三步棋 选好一把手 2 双标题 正标题点明文章的主旨或重心 副标题具体说明文章的内容和文种 例 加强医德修养树立医疗新风 南方医院惠侨科精神文明建设的经验 五 总结的写法 正文 前言 导语 总结的开头主要用来概述基本情况 包括单位名称 工作性质 主要任务 时代背景 指导思想 以及总结目的 主要内容提示等 作为开头部分 要注意简明扼要 文字不可过多 主体这是总结的主要部分 内容包括成绩 做法和经验 问题和教训 今后打算等方面 这部分篇幅大 内容多 要特别注意层次分明 条理清楚 结尾应在总结经验教训的基础上 提出今后的方向 任务和措施 表明决心 展望前景 这段内容要与开头相照应 篇幅不应过长 有些总结在主体部分已涉及这些内容 就不必再写结尾 总结主体部分的内容主要有 做法 成绩 经验总结的主要目的是肯定成绩 总结经验 工作取得了哪些主要成绩 采取了哪些方法 措施 收到了什么效果等 这些是工作的主要内容 需要较多事实和数据 问题 教训写总结要一分为二 在总结出成绩的基础上也要指出存在的问题和应吸取的教训 今后的打算及努力方向下一步将怎样发扬成绩 纠正错误 准备取得什么样的新成就 不必像计划那样具体 但一般不能少了这些内容 简单的总结 只要将实习期间所做的工作叙述一下 谈谈自己的收获和体会 以及不足之处 就是一份不错的总结了 暑假我去公司实习了一个月 系里要求每人提交一份实习小结 怎么写 怎样写实习小结 1 前言 x月x日至x月x日 我到xx 实习地点 进行了为期x天的xx实习 我的主要工作是 通过 我较好地完成了实习任务 现将有关情况总结如下 2 正文 实习期间 我主要完成了下列几项工作 需列举事实和数据 我的体会如下 3 结尾 简单谈谈实习中暴露的不足之处 并由此引出今后的努力方向 2003 2004学年个人工作总结我于2003年7月初业分配至公共课教学部 一年来 在部领导和同事的关怀帮助下 我在思想政治方面 工作方面和业务学习等方面都取得了一定的进步 完成了本学年的各项工作任务 现将有关情况总结如下 一 政治表现1 认真学习政治理论 不断提升理论素养 2 努力加强师德修养 认真实践为人师表 二 工作表现1 勤勉敬业 认真完成各项教学任务 一年来 我先后承担了电子系 管理系 应用外语系 生物系等系部共26个班级应用文写作课程的教学任务 为顺利完成教学任务 我严格按照学院和学部的要求 在教案准备 课堂教学 等方面积极动脑筋 想办法 力争使教学能够做到内容充实周到 形式活泼轻松 让学生喜闻乐见 为圆满完成教学任务 我在以教材内容为本的前提下 多方搜集相关资料 精心制作教学课件 在讲授上 以多媒体教学为主 辅之以板书等其他讲授方法 运用多种教学手段认真组织课堂 在作业方面 做到合理布置 细致批阅 全批全改 总之 我在每个教学环节都尽心尽责 并力求每一次都有所进步 较好地完成了各项教学任务 2 勤思勤想 努力探索教学改革方向 积极参与课程建设 应用文写作是一门内容较多 难度较大的课程 学生中一定程度存在着畏学和厌学心理 为真正上好这门课 我在教学改革和课程建设方面进行了积极探索和有益尝试 针对我院学生性格活泼的特点 我在课堂教学中 注重加强师生之间的沟通 努力调动学生动手动口 踊跃参与的积极性 如多用深入浅出的实例来帮助学生消化课本知识 多用课堂练习的方法帮助学生巩固记忆 加深理解 适当运用flash等非文本知识增强课程的生动性和趣味性等 这些使得学生参与课堂教学的热情得到有效激发 教学效果取得明显进步 三 学习表现注重知识的更新与培训 努力改善知识结构 一年来 先后参加了学院各单位组织的各种学习培训活动 如人事处组织的暑期实训活动和各种新知识学习活动 国际教育部组织的中西方教学方法研讨活动 电教中心组织的网络知识培训活动 特别是克服了工作和生活上的困难 全程参加了为期1个多月的周末教师岗前学习培训 这些学习使我获益匪浅 一定程度上了优化我的知识结构 尤其是使我进一步转换思想 为使自己全面适应高职教学模式奠定了基础 回顾一年的工作 我也发现了自己的不足之处 如科研方面尚嫌薄弱 全年未发表过一篇论文 今后在这方面应多加努力 要增强科研意识 多投注些时间和精力 刻苦学习 努力钻研 改变科研空白局面 为今后的学术研究工作打下良好的基础 xx二O一O年六月十日 课堂练习 1 总结写作时要用 人称 总结正文一般写成绩和 问题和 等内容 2 计划是对 一定时间内的工作 学习 生产等作出安排 而总结是对 一段时间内的工作 学习 生产 思想情况进行回顾 计划与总结都属于 文书 3 总结在写作时要 A全用叙述B全用议论C以叙述为主 叙议结合D以说明为主 第一 经验 教训 未来 过去 事务 C 计划与总结的相互关系 计划是预想未来 对将要开展的工作进行安排 总结是回顾过去 对前一段的工作进行检验 但目的还是为了做好下一段的工作 总结和计划这两种文体的关系十分密切 一方面 计划是总结的标准和依据 另一方面 总结又是制定下一步工作计划的重要参考 试比较计划和总结的异同 相同点 文体 事务公文基本格式 标题 征文 落款语言 简明 概括 具体 准确目的 指导工作不同点 时间 计划前 总结后内容 计划 展望未来 对未来作安排 总结 回顾过去 对过去进行总结找出规律性 第二节工作简报述职报告 工作简报 概念 工作简报是党政机关 社会团体 企事业单位编写的用于反映情况 汇报工作 交流经验 沟通信息的一种内部刊物 简报是单位 行业或系统内部传阅的文字材料 一般不公开发表 在实际应用中 常用 简报 简讯 动态 信息 情况交流 情况反映 内部参考 等名称 名称不同 但都具有简报的性质和功能 特点 工作简报是一种具有汇报性 交流性 参考性 时效性等多方面性质和特点的文字材料 其特点可概括为新 准 快 简 活 新 是指抓住最新鲜的 最有代表性 最有价值的问题来写 简报的内容信息要新鲜 有新意 简报是各方面工作情况的简要报道 具有新闻性 因此 简报要及时反映工作中的新情况 新经验 新问题 真 即简报的内容要真实准确 不夸大 也不缩小 要实事求是 包括事实准确 材料准确 数据准确 表达准确 快 即反应及时 报道快速 简报具有新闻性 追求时效性 它要求发现收集快 撰写成文快 编印制发快 只有 快 才能保证 新 简 即内容精练 篇幅短小 简报文章文字少 内容精 表达上多是开门见山 直叙其事 尽可能一事一报 少做综合报道 简报的作用 向上级反映情况 汇报工作的简报 有助于上级了解情况 指导工作 为上级制定有关方针政策提供客观依据 机关单位内部的简报 有助于推广经验 推动基层工作的开展 同级机关单位之间的简报 有助于彼此交流经验 沟通信息 互相促进 简报还可为新闻单位提供报道内容或新闻线索 简报的种类 按性质分 简报可分为综合简报和专题简报 综合简报是对本系统 本部门 本单位在一段时间内各方面工作情况综合报道和全面反映 内容具有综合性 它要求既有一定的广度 又有一定的深度 专题简报是反映本部门 本单位某一专项工作的具体情况和问题 内容单一 集中 要求写作上具有一定的深度 按内容分 简报可分为工作简报 动态简报和会议简报 工作简报 也叫情况简报 主要是用来反映单位 部门 行业的工作情况和生产情况 包括工作成绩 经验 问题或教训 也可用来表扬先进或批评错误 工作简报的重点在于掌握工作进程 交流经验 促进工作任务的完成 动态简报 也称信息简报 主要用来迅速及时 简明扼要地反映各部门 各领域的新情况 新动态 反映事物发展变化的新趋势 如 消费信息 财政动态 它的内容新 信息量大 时效性强 会议简报是召开大中型会议或重要会议时用来反映会议情况 会议进程 会议交流内容及会议成果的简报 主要作用是向有关领导和与会人员通报会议情况 组织引导会议的进行 一般由大会秘书处编发或主办单位协助编发 会期不长的 内容单一 一般发一期简报 会期较长 内容较多的 可分阶段分期编发 按时间分 简报可分为定期和不定期简报 简报的格式 报头报核报尾 报头 报头的写法 报头也称版头 位于简报首页上部 约占首页版面的1 3 下用红色反线与报核部分隔开 反线两端与版心等齐 报头一般包括简报名称 期号 编发单位 印发日期 保密要求及编号等格式要素 简报名称 位于报头上方正中 用套红大号字体显示 一般由反映简报内容或性质概括性文字和简报或信息 简讯 动态等组成 如 财政动态 招生工作简报 文化信息 期号 位于简报名称正下方 按序标出 如 第 期 有的简报还将总期数用圆括号在期号的右侧标出 编发单位 位于报头左下方 红色反线之上 顶格写明编发单位名称 印发日期 位于报头右下方 编发单位右侧 年月日要齐全 保密要求 有的简报内容比较重要 不可对外披露 因此要在报头标明保密要求 一般在报头的左上角注明保密的级别如 机密 或 内部资料 注意保存 的字样 编号 类似于法定行政公文格式中的 份号 只针对有保密要求的简报 是对有保密要求的同一期简报印数的顺序编号 位于报头右上角 与保密要求相对 对于大多数简报来说 报头部分一般写明简报名称 期号 编发单位 印发日期几个格式要素即可 报核 报核 也称为报身 报体 版面 是简报主体部分 是简报要传达的内容信息集中所在 这部分涉及的格式要素主要有目录 按语 标题 正文 署名 目录 用于文字材料较多 信息容量较大的简报 对于单篇文章的简报当然无写目录的必要 目录位于红色反线之下 标题之上 目录不是简报的必备格式要素 要根据情况安排 按语 也叫编者按 位于报头下面 若有目录 在目录之下 正文标题之上 报尾 报尾的写法 位于简报未页下端 写明简报发送的范围及印制份数 发送范围位于左端顶格排布 按报 送 发的顺序从上到下排列 后面分别加上冒号 报 的对象为上级领导机关或有关部门 送 为内部有关领导 同级单位 发 的对象是内部或所属下级单位 部门 印制份数位于报尾右下方发送栏右下方反线之下 简报写作要求 提炼报道主题 选好报道角度 简报的编和写都有一个选材和选题的问题 不是什么内容都可以编成简报 要纵观全局 掌握好政策方向和工作中心 提炼 报道主题 选择体现时代特征的报道角度 要在 新 字上下功夫 力求反映新情况 新问题 新经验 新方向 给读者以新的启迪和教益 抓住时机 及时报道 明确编发思想 写好按语 述职报告 概念 述职报告是党政机关 人民团体 企事业单位的干部 向主管领导部门 人事部门或选区的选民 或本单位的职工群众 陈述自己在一定时期内工作实绩 问题和设想的自我述评性的报告文书 述职报告特点 自述性 就是要求报告人 自己述说自己在一定时期内履行职责的情况 因此 必须使用第一人称 采用自述的方式 向有关方面报告自己的工作实绩 这里的所谓实绩 是指报告人在一定时期内 按照岗位规范的要求 为国家做了些什么事情 完成了什么指标 取得了什么效益 有些什么成就和贡献 工作责任心如何 工作效率怎样 实实在在地反映出来 自评性 就是要求报告人 依据岗位规范和职责目标 对自己任期内的德 能 勤 绩等方面的情况 作自我评估 自我鉴定 自我定性 述职人必须持严肃 认真 慎重的态度 既要对自己负责 也要对组织负责 对群众负责 对工作的走向 前因后果 要叙述清楚 评得恰当 所叙述的事情 要概叙 让人一目了然 并从中引出自评 报告性 就是要求报告人 明白自己的 身份 放下官架子 以被考核 接受评议 监督的人民公仆的身份 履行职责做报告 要认识到 自己是在向上级汇报工作 是严肃的 庄重的 正式的汇报 是让组织了解自己 评审自己工作的过程 因此 语言必须得体 应有礼貌 谦逊 诚恳 朴实 掌握分寸 述职报告的写法 述职报告没有固定的写作模式 根据不同类型和主旨 可灵活安排结构 一般由标题 抬头 正文 落款四部分组成 述职报告的写法 标题 述职报告的标题 常见的写法有三种 文种式标题 只写 述职报告 公文式标题 姓名 时限 事由 文种名称 如 2009 2010年试聘期述职报告 2010年任旅游局长职务的述职报告 文章式标题 用正题 或正副题配合 如 2011年述职报告 思想政治工作要结合经济工作一起抓 旅游学院张全灵述职报告 述职报告的写法 抬头 书面报告的抬头 写主送单位名称 如 党委 组织部 或 人事处 等 口述报告的抬头 写对听者的称谓如 各位代表 各位委员 各位同志 或 各位领导 各位同志 述职报告正文 例如 以上报告 请领导和同志们指正 以上是我的述职 谢谢各位 等习惯用语收束 开头 又叫引语 一般交代任职的自然情况 包括何时任何职 变动情况及背景 岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识 对自己工作尽职的整体估价 确定述职范围和基调 这部分要写得简明扼要 给听者一个大体印象 主体 是述职报告的中心内容 主要写实绩 做法 经验 体会或教训 问题 这部分要写得具体 充实 有理有据 条理清楚 由于这部分内容涉及面广 量多 所以宜分条列项写出 条 项 要注意内在逻辑关系 结尾一般写结束语 用 以上报告 请审阅 以上报告 请审查 特此报告 请审查 以上报告 请领导 同志们批评指正 等作结 落款 述职报告的落款 写述职人姓名和述职日期或成文日期 署名可放在标题之下 也可以放在文尾 述职报告与总结比较 第三节规章制度 规章类文书 本章结合对经济规章文书章程 规定 办法和细则等例文的阅读与析评 介绍财经规章文书写作的必需知识 着重学习这些财经规章文书的一般写法 章程 教学目的 明确章程的涵义和类型 认识章程的特点 掌握组织章程和企业章程的结构和写法 教学重点 1 组织章程的结构和写法2 企业章程的结构和写法教学难点 1 组织章程和企业章程的区别2 条文的严谨 周密 规范和内容的单一 章程 一 泛读例文 例文1 广东中南公司章程 草案 第一章总则第一条为贯彻广东省商业储运公司关于 储运 贸易 维修 稳步增长 的经营方针 活跃市场 方便人民生活 特成立广东中南公司 第二条广东中南公司 以下简称公司 是在广东省商业储运公司直接领导下的独立核算全民所有制企业 科级编制 地址在广州市 路 号 法人代表是 第三条公司是为商品流通服务 方便购销 方便群众生活的经营机构 第四条公司的宗旨是 客户至上 信誉第一 优质服务 严格管理 不断提高经济效益和社会效益 第二章组织体制第五条公司直接对外进行经营业务活动 在经济中具有法人地位 经理是法人代表 章程 第六条本公司干部 职工的来源是省商业储运公司 经营的资金由广东省商业储运公司拨款 注册资金为 万元 第七条公司实行经理负责制 经理是行政负责人 由省商业储运公司经理聘任 接受委托负责本公司的经营管理 第八条公司内部设置饮料部 开发部 家电部 储运部 第九条选出代表参加上级公司职工代表大会 树立职工主人翁责任感 保障职工当家作主的权利 第三章经营范围第十条本公司经营范围 主营批发 零售 五金交电 家用电器 照相器材 饮料制品 工艺品 日用百货 纺织品 日杂用品 农副产品 兼营 批发 零售 塑料制品 装饰材料 代购代销 建筑材料 商品装卸 包装整理 横向业务联系 第十一条生产经营方式是 批发 零售 服务 代购代销 章程 第四章经营管理第十二条本公司在上级公司指导下进行经营业务活动并遵守国家政策法令 制定各项规章制度 并严格执行 第十三条各项营业收费按国家物价部门规定标准执行 不得乱收费 第十四条在业务活动中以与对方单位签订合同的形式来明确各自的责任 如发生违约 按照 中华人民共和国经济合同法 有关规定处理 第十五条公司内部各部门之间坚持团结协作 平等互利 利益均衡的原则 凡涉及到某一班组的利益情况 必须及时协商妥善解决 不允许任何一方利益受损害 第五章财务结算和收支分配第十六条收入 费用 付款结算按人民银行制度规定办理 第十七条本公司会计核算按照 会计法 和 成本条例 以及上级规定的财务 会计制度进行账务处理 按国家规定照章纳税 做好审计工作 章程 第十八条本公司实行经营承包责任制 由上级公司下达财务承包任务 所创超额利润由省商业储运公司定出留成比例 其余上缴省商业储运公司统一对国家财政 第十九条本公司对职工的劳动报酬实行 各尽所能 按劳分配 第六章附则第二十条加强对干部职工思想政治教育和业务培训 提高服务质量和业务水平 第二十一条公司领导必须关心职工生活福利 在力所能及范围内解决职工实际困难 第二十二条定期对干部 职工进行考核 奖励和惩罚按 企业职工奖惩条例 和上级公司 人事管理制度 执行 第二十三条本章程未有规定的事宜及在实践中有不完善之处 其修订 补充权归本公司主管单位 章程 提示 这是一则组建公司的章程 标题加了 草案 两字 是由于公司尚在筹建 章程未经全体职工代表大会通过 本文随同 企业法人申请开业登记注册书 一起报工商行政管理部门批准注册和经职代会通过后才可去掉 草案 字样 同时在标题下的括号内写上年月日 正文依据公司所决定的经营方略 分章列条写 总则 分则 附则 总则4条 分别说明公司的性质 宗旨 名称 编制 地址和法人代表 分则4章共15条 分别规定了公司的组织原则 经营范围 经营管理和财务结算 收支分配等事项 未章附则4条 说明职业政治教育 业务培训 领导关心员工 考核以及修订权等未尽事宜 本文格式规范 作者思路清晰 语言准确 章程 例文2 股份有限公司发行股票章程第一章总则第一条 股份有限公司 以下简称 公司 是以公有制为主体的社会主义股份制企业 是依法注册登记 独立核算 具有法人资格的经济实体 经中国人民银行 分行批准发行股票 为维护投资者的合法权益 特制定本程章 第二条公司由国家股 单位股 个人股组成 国家股是指全民所有制企业的国家资产折成的股份 单位股是指集体所有制企业的资金折成的股份以及其他企事业单位认购的股份 个人股是指个人资金认购的股份 第三条公司股票是发给入股者的股份所有权凭证 股票持有者享有按股领取红利等公司章程规定的股东权利 并在股票金额范围内承担公司经营亏损或破产的有限经济责任 股票可以转让 抵押和继承 股票遗失可以申请挂失 章程 第四条公司发行的股票名称为 上海 股份有限公司股票 公司发行的股票为不定期限的记名式股票 并以人民币计值 每股股值为人民币100元 股份总额为25万股 合计人民币2500万元 第二章发行第五条公司向社会公开发行股票6 09万股 计金额609万元 其中单位股3 59万股 计金额359万元 主要向横向联合中投资方发行 个人股25万股 计金额250万元 主要向本公司职工发行 个人购买股票至多20股 第六条公司发行股票委托金融机构代理发行 第七条公司按季向中国人民银行 分行金融行政管理处报送财务报表 并向股票持有者公开公司经营情况 第八条公司股票按 年 月 日 人民政府发布的 股票管理暂行办法 中规定的范围发行 第三章转让第九条公司股票可以转让买卖 但必须通过经中国人民银行上海市分行批准经营股票交易业务的金融机构办理 单位股股票只限于单位之间转让 章程 第十条股票转让买卖以现货为限 股票交易价格可由交易双方自行商定 委托金融机构进行交易的 股票价格可由委托方自行决定 第十一条公司按季向社会公开经注册会计师查核鉴证的财务报表 第四章分配第十二条公司在依法向国家缴纳税金后的利润中先提取一定比例的盈余公积金 公益金 剩余部分列为按股分红基金 用于当年分红 当按股分红基金过大时 则适当留存作分红后备基金 用于以丰补歉 第十三条公司股票只计红利 不计股息 红利率由董事会决定 第十四条公司发放红利于每年年终决算后进行 股票发行的第一年 自发行日至年终决算日不满1年的 红利并入下一年度发放 公司发放红利时 对个人股按国家规定扣缴20 的个人收入调节税 第十五条公司在发放红利日前登报公告 第十六条公司如发生经营亏损 且未建立红利后备基金 当年不发红利 以后也不再补付 投资人对亏损共负有限经济责任 章程 第五章附则第十七条本章程由 股份有限公司董事会负责解释 第十八条本章程自中国人民银行 分行批准之日施行 析评 这是写得较好的一则开展业务的规范章程 例文为章断条连式结构 总则共五条 分别说明公司性质 制定本章程的目的 公司的组成成分 股票持有者的权利及股名 股值等 分则三章分别规定了股票的发行 转让 分配等方面的具体规范 末章附则规定了章程的解释权和施行日期 例文结构符合规范章程的一般写法 构思周密 条款完整 语言简洁 明晰 章程 二 必需知识 一 章程的含义和特点章程是有条理有程式的规章 是政党 团体 企业等社会组织对本组织的性质 宗旨 任务 组织机构 组织成员 活动规则或企业的权利 义务 经济性质 业务范围和规模 活动制度以及就某项业务所制定的规章 章程是一个组织 或业务 的纲领性文件 具有规范性和组织约束力 按 章 行事 如果违反章程规定 要受到处理 章程与条例 规定 办法 细则等文种相比较 有以下两个显著特点 1 准则性强 凡成立一个企业 团体 组织 都必须制定一个章程 企业等社会组织一旦获准成立 首先应审定通过章程 用以约束全体成员 并作为组织活动准则 2 使用广泛 章程主要用于制定组织规程 使用较广泛 章程除用于制定企业等组织的规程外 还用于规定机构性质 任务 某项活动的原则 章程还是涉外法律文书之一 章程 二 章程的主要类别1 组织章程 多用于制定企业等社会组织的组织准则和成员行为规范的组织章程 如 中外合资企业章程 中国作家协会章程 等 2 规范章程 多用于制定某项活动的准则或某些事项的治理依据的规范章程 如 公司发行股票章程 奖学金章程 等 3 企业章程 用于规范合资企业的经济活动 管理活动的企业章程 三 章程的结构和写法章程的结构由标题 总则 分则和附则构成 1 标题 由组织 活动 事项 单位或社会组织的全称加 章程 两字构成 有的还在标题下面注明此章程通过的时间和会议名称 章程 2 正文 正文是章程的主体 正文内容包括三部分 总则 分则 附则 1 组织章程正文总则 分则和附则的写作要点 组织章程的总则部分要准确 简明 庄重地写明 该组织的名称 性质 宗旨 任务 指导思想和组织本身建设的要求等内容 组织章程分则部分一般需写明以下内容 组织人员 参加条件 参加手续和程序 承担义务和享受的权利 对成员的纪律规定等 组织机构 领导机构 常务机构和办理机构的设置 规模 产生方式和程序 任期 职责 相互关系等 组织经费 来源和管理方式 组织活动 内容和方式 其他事宜 视不同组织 团体的需要确定 组织章程附则是主体部分的补充 主要说明解释权 修订权 实施要求 生效日期 章程与其他法规 规章的关系 办事机构地址或对下属组织的要求等内容 章程 2 企业章程正文总则 分则和附则的写作要点 企业章程总则部分一般要写明企业名称 宗旨 经济性质 隶属关系 业务范围等 企业业务章程总则部分一般要写明业务内容 范围 服务对象 办理机构等 企业业务章程分则部分主要需写明资本 组织 人事管理 资产管理 利润分配等内容 企业章程分则部分需逐条写明该项业务的办理及动作程序的规定等 企业 业务章程附则一般写公布施行与修改补充等问题 四 章程写作的注意事项1 使用要规范 常见一些本该用规定 办法 规则来行文的文件 却滥用 误用章程的情况 一般说来 章程主要用于制定组织准则 即使是用来制定组织规程 也要履行规范的程序 一般经由 草案 征求意见 会员大会审议通过不能只由少数人草拟 匆匆公布施行 合资企业的章程 则必须在充分协商 反复讨论后才使用 一般经由 意向书 或 协议书 章程 章程 2 结构要严谨 章程结构要合乎规范写法 格式规范 结构严谨的章程有助于维护其严肃性 3 条款要简短单一 章程 一般条款要写得简短些 要求每条内容表述一个完整独立的意思 4 要注意章程与简章的区别 简章是对某项工作 某事项的办理原则 要求 方式 方法作规定的文书 简章内容只是针对性地说明办事程序 性质上更接近于 规定 和 办法 如 大学招生简章 等 显然 章程在适用范围上和写法上皆不同 规定 教学目的 明确规定的涵义 类型 认识规定的特点 掌握各类规定的结构和写法 能够写出一般性的管理性规定和实施性规定 教学重点 1 管理性规定的结构和写法2 实施性规定的结构和写法教学难点 1 规定的适用范围2 各类规定的区别 规定 一 泛读例文 例文1 市小型国有企业租赁经营试行规定第一章总则第一条根据国家有关文件精神 为了探索新的经营方式 进一步搞活小型企业 特制定本规定 第二条本规定适用于我市实行租赁经营的小型国有企业 第三条对小型国有企业实行租赁经营 是在不改变企业所有制性质的前提下 依照所有权与经营权适当分开的原则 实行租赁机制与按劳分配原则 民主管理制度相统一的一种社会主义经营方式 第四条企业租赁经营 只是经营方式的改变 其行政隶属关系 党群关系和财政 税收渠道不变 第二章租赁程序第五条企业的出租权属于国家 企业出租 由主管局 公司 会同财政局审查批准 规定 第六条租赁企业的方式 可以集体承租 也可以个人承租 以集体或企业全体职工承租为主要租赁方式 第七条出租企业面向社会实行公开招标 第八条凡中华人民共和国公民 拥护党的十一届三中全会以来的路线 方针 政策 有经营管理能力和相当于中等专业以上的文化水平 集体承租的指代表 有一定数量的个人财产和两位具有正当职业并有一定财产的保人 集体承租不用保人 均可投标 经出租方资格审查合格的投标者 允许到投标企业调查 编写投标书和经营管理企业方案 第九条由出租方和聘请的有关专家 学者及出租企业的职工代表 组成考评委员会 对投标者进行答辩考评 从中选择优秀者 经企业主管部门进行品德 业绩考核后 确定承租人 第十条承租人确定后 出租方和承租方须签订租赁合同 其主要内容应包括 租赁双方的权利与义务 租赁期限 租金数额与缴纳方式 利益分配 债权与债务处理等事宜 由企业主管部门负责人 承租人和保人代表在租赁合同上签字 第十一条在签订合同的同时 由出租方 承租方及财政局 银行代表对出租企业的资产进行核查注册 作为租赁合同的主要附件 规定 第十二条合同签字后 由租赁双方持合同向公证部门申请公证 公证部门确认合同合法 出具公证书后 租赁合同正式生效 合同与公证书的正本交出租企业的主管部门 出租企业 承租人和公证处各一份 副本报工商行政管理部门和有关银行备案 正本与副本具有同样法律效力 第十三条承租人 集体承租的指代表 如不是企业租赁前的法人代表 须持变更企业法人代表申请报告 租赁合同及公证书 到工商行政管理部门办理变更法人手续 领取营业执照 第十四条租赁手续办理完毕后 由企业主管部门负责人陪同承租人到所承租的企业 召开职工大会 宣读租赁合同 承租人正式就职 第三章承租人的权利与义务第十五条承租人是企业租赁期间的法人代表 是从事社会主义经营活动的劳动
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